דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

פומפה (Pompa)

מוצרי חשמל (רמת גן)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
036700444
שעות פתיחה:
לחץ לצפייה
כתובת:
ארלוזורוב 52 רמת-גן
דוא"ל:
בעלים:
אלקטריק פומפה סחר בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפומפה ?
4.06
ציון ממוצע
248
חוות דעת בשנה האחרונה
1037
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
17
0
11
3 חודשים אחרונים
65
1
26
6 חודשים אחרונים
121
3
34
שנה אחרונה
188
4
56
כל הזמן
781
12
244
נמצאו 1037 חוות דעת גולשים על פומפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוות דעת שלילית ביותר , מבחינתי דירוג 1- אם היה אפשרי
רכשתי את המוצר בתאריך 10/10/2017, שילמתי תוספת למשלוח אקספרס
המוצר עד היום לא הגיע (16/10/2017)
אתמול יצרתי קשר עם החנות לברר מצב הזמנה מסתבר שהמוצר לא קיים במלאי !
נאלצתי לבטל התקנת גז שנקבע לי למחר , חברת הגז צריכה התראה של שבוע מראש להתקנה
פועל יוצא - שבועיים בלי כירים , לדברי נציג החנות לא ידוע עדיין מתי יהיו הכיריים לכן לא יכולה לקבוע מועד התקנה חדש עם חברת הגז.
אם הייתי יודעת שהמוצר אינו קיים במלאי הייתי מזמינה מעסק אחר , מדובר בהטעיה של הלקוח.
מתכוונת לפעול ולבקש פיצוי על כך!!!!
תגובת החנות:
צריך לדייק - לקוחה הזמינה את המוצר ב-10/10/2017 בערב חג שמחת תורה
ובנוסף סופשבוע שישי/שבת שימים אלו במדינת ישראל אינם נחשבים ימי עסקים
הזמנתה טופלה ביום ראשון בתאריך 15/10/2017
צריך לדייק בעוד משהו - משלוח אקספרס הוא עד 4 ימי עסקים
וכמובן סופרים מה 15/10/2017 שזהו יום העסקים הראשון להזמנתה של הלקוחה
לאחר יום עסקים 1 בלבד הלקוחה "לקחה יוזמה" והחליטה לעשות רע לחנות אלקטריק פומפה
אז בזה צריך לדייק
שאלה ללקוחה: מי מזמין התקנה של טכנאי גז לפני שהכיריים מסופקים?
מוצר:
כירים גז SOL FQ6WWG445
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקניה עברה באופן חלק לחלוטין. לא נזקקתי ליצירת קשר עם החנות. המוצר נשלח בזמן וסופק בזמן. המוצר הגיע תקין לחלוטין.
מוצר:
ממיר דיגיטלי HYUNDAI HADV-1671 DVB-T2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין הסבר סבלני על המוצר שאתה מעונין לרכוש.
מעקב על ההזמנה עד לרבלתו בביתך וקשר עם איש המביא את המוצר .אליך
מוצר:
MCP25BT B-SIL PURE ACOUTICS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בסך הכל חווית קניה חיובית
הגיע בזמן
שירות יעיל וסביר
התקשרו לעדכן שאין במלאי וביחד מצאנו פתרון לשביעות רצוני
מוצר:
מסחטת מיץ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מייבש שיער.
המוצר הגיע בדואר (ללא חיוב נוסף) תוך 3-4 ימים.
תהליך ההזמנה קצר ואינטראקטיבי.
מוצר:
מייבש שיער פנסוניק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקדחה של worx. המוצר לא היה במלאי. ואף אחד לא טרח לעדכן אותי. לאחר כ4 ימים התקשרתי לבדוק אם המוצר נשלח ואז נזכרו להגיד לי שהוא מתעכב ויגיע בעוד כשבועיים.
לאחר השבועיים התקשרתי לראות מה קורה ואז נזכרו להגיד לי שיש עוד עיכוב (אגב את הכסף הם כבר חייבו מייד כשהזמנתי).
הנציגה אמרה לי בטלפון שמופיע לה שמישהו עדכן אותי - אל הדבר לא קרה.
הדבר היחיד שאפשר להגיד שאפשר להגיד לזכותם, זה שברגע שהגיע המוצר (לאחר כחודש)- שלחו לי אותו עם שליח אקספרס והגיע תוך יום.
שתי סיבות שבגללן השארתי את ההזמנה ולא ביטלתי- זה כי היתה להם אופציה להוסיף למוצר משהו במחיר שלא היה בשום אתר אחר, וזה חסך לי כסף רב והסיבה השניה שהמוצר לא היה כל כך דחוף לי.
לא הייתי כך מתאכזב אם לפחות היו מעדכנים אותי שזה המצב ושואלים אם אני עדיין רוצה להמשיך את ההזמנה ולא ישר לחייב את האשראי - ואז לבדוק אם יש במלאי או אין.
בשורה התחתונה - שירות מאוד מאכזב. מקווה שישתפרו.
מוצר:
Worx wx 390
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בשורה תחתונה, הכל טוב ואני מרוצה.
רק על דבר אחד יש לי מה להוסיף, זה שרות שליחויות.
נשארה הרגשה שאם לא הייתי מתקשר לשרות לקוחות ומנדנד להם מדי פעם, המשלוח לא היה מגיע אלי בפרק זמן המובטח.
בפעם הראשונה אכן השליח ניסה ליצר איתי קשר יומיים אחרי קניה, רק מה, זה היה ב20:00. זה רציני???
ועוד אחרי דיברתי עם שרות לקוחות באו אלי בטענה שלא הייתי זמין.
בפעם השנייה שהתקשרתי לשאול על המשלוח, מתברר שהשליח כבר היה בעזור שלי ועזב, הוא שכח (או שלא עדכנו אותו שסמו לו קרטון בתא מטען). בפוקס המשלוח הגיע אלי באותו יום.
נשארה הרגשה, שרות השליחים שלהם מזלזל ברגע שלא משלמים על המשלוח.

בכל אופן למרות האמור לעיל אמליץ על קניות דרך האתר.



יבגני לן.
מוצר:
nמטחנת בשר BOSCH MFW3630A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכסחת דשא מאלקטריק פומפה. תהליך ההזמנה היה קל, נוח וידידותי. המכונה הגיעה אחרי כ 10ימים לשביעות רצוני המלאה.
ממליץ לקנות מהחברה הזאת.
מוצר:
מכסחת דשא נטענת WG773E Worx
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מיקסר אמקור. האספקה היתה תוך כמה ימים עם שליח. המחיר הוגן. המכירהלווה בהודעות מייל ו sms עד למסירה
מוצר:
אמקור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בלנדר מוט Bosch MSM66120
שירות מכירה בסדר, אבל גבו פעמיים כספים - פעם ראשונה הנ"ח בטיפול עיסקה טלפוני, פעם נוספת באיסוף עצמי (לא היו מסמכים ביצוע עיסקה כספי טלפוני, עם הבטחה ב100 שגביה באיסוף עצמי במקום.
להחזר חייבים בירור מספר ימים מול חברת אשראי שלהם- מידי לא רואים תשלומיםי, אין בהיסטוריה תשלומים של הנ"ח פנימי זכר על גביה פעמים
מוצר:
בלנדר מוט Bosch MSM66120
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני כשבוע עשיתי הזמנה מהחנות הזו עם משלוח רגיל הגיע החבילה תוך שתי ימי העבודה
עשיתי עוד הזמנה נוספת ביום שישי כלל משלוח אקספרס דמי משלוח 30 ש"ח. עבר כמעט שבוע והחבילה עדיין לא הגיע אחרי שיחות טלפון אם נציג החנות הנציג אמר שהמשלוח אקספרס לוקח תוך 3 -5 ימי עבודה. אין סיבות לשלם דמי משלוח אקספרס כי משלוח דואר רגיל מגיע יותר מהר ופחות כאבי ראש ממליץ לא להזמין מהאלקטריקפומפה......
מוצר:
סטרימר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדיח כלים, המליצו לי להוסיף כסף למשלוח מהיר כדי להמנע מהחגים ואחרי 3 שבועות עדיין לא קיבלתי את המדיח *בגלל החגים*
ביטלתי את ההזמנה, מקווה שלכם יהיה יותר מזל, לי לא היה
תגובת החנות:

עדכנו יומיים לאחר ההזמנה את הלקוח שהמוצר נכנס לארץ רק בעוד 17 יום , הלקוח רצה להשאיר את ההזמנה שלו ולהמתין .
בנוסף גם לא חייבו אותו משלוח בכלל !
לצערינו חודשסוף חודש 9 ותחילת 10 זה תקופת חגים והשחרורים מהבונדד לוקח קצת יותר זמן כי לא עובדים בכל הימים .
היתה ללקוח אפשרות לבטל את ההזמנה מיידי אבל הוא העדיף להמתין למוצר
אז אנחנו לא מבינים על מה התלונה ?
מוצר:
מדיח כלים אינטגרלי מלא MIDEA WQP12-7713E מידאה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה עם משלוח מהיר באתר, התקשרתי באותו יום לוודא שהכל בסדר ואמרו שהכל בסדר ושאלתי מתי יגיע, אמרו שתוך כמה ימים.
לאחר כמה ימים מתקשרים אליי מהחנות ואומרים לי שאין את הדגם במלאי. מה?? הייתי אמור כבר לקבל אותו!
מוצר:
אוזניות Bluetooth
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי רמקולים לגינה ומרחיק יונים הצוות היה בקשר שוטף בגלל שסוג הרמקולים אזל והחליפו במוצר אחר יקר יותר באדיבות ובתודעת שירות גבוהה.
מוצר:
רמקולים לגינה ומרחיק יונים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב 17.9.2017 קניתי מגהץ אדים Grundig SI 4350 באתר.
המוצר הגיע בדואר ומיד כשפתחתי אותו ראיתי שהוא משומש !!!
הקופסא היתה פתוחה, המדבקה שמודבקת על שתים מהדפנות ואשר מהווה חותם למוצר שלא נפתח, היתה מקולפת.
היו טיפות מים קטנות במיכל המים. מהפתח ממנו יוצאים האדים היו סימני חלודה. בסיס המגהץ היה שרוט ומלוכלך.
התקשרתי לחנות והם הסכימו לשלוח שליח עם מגהץ חדש באותו היום. כשהגיע השליח פתחתי את הקופסא בנוכחותו וגם מגהץ זה היה משומש !
בפתח ממנו יוצאים האדים היו סימני אבנית (יש לי תמונות של 2 המגהצים).
התקשרתי שוב לחנות ואז התחילו תרוצים מוזרים :
המגהץ הראשון היה אחרון בתצוגה או הוצג לקונה בחנות ועל כן נפתח (מה שעדין לא מסביר את טיפות המים ויתר הסימנים)
בשיחה נוספת בכלל נטען שהמוצר נבדק ע"י היבואן לתקינות ולכן טיפות המים
בסוף היתי צריך לבזבז את זמני ולהגיע לחנות כדי לקבל זיכוי.
בקיצור חוויה מאוד לא נעימה.

מוצר:
מגהץ אדים Grundig SI 4350
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ ביותר !!. שירות ויחס מעולים. חברת שילוח מעולה.
פשוט תענוג. ממליץ לכולם על חווית קניה אמינה נעימה ומהירה.
מוצר:
Sherwood pm9805
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיריים גז Bosch PPQ7A6M20Y
לאחר שיחה עם נציג
הבנתי שאני יכול להיות רגוע ושקט ,
המשלוח נשלח ע"י buzzr ובתיאום מדויק.
תודה רבה על השירות מהיר ואיכותי
אין ספק שהמוצר הבא שלי אני קונה מפה ..
מוצר:
כיריים גז Bosch PPQ7A6M20Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי נפה חשמלית. המוצר הגיע באמצעות שליח בזמן ארוז היטב המחיר היה מצויין. לסיכום ממליץ
מוצר:
נפה חשמלית Hemilton HEM226
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מחיר טוב. היה איחור קטן במשלוח והם הוציאו שליח עד הבית. ממליץ לקנות. המוצר נראה מעולה
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
כריות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר באינטרנט, למחרת!! התקשרה אליי בחורה נחמדה ושאלה אם אני זמין לקבל את המשלוח היום כי יש להם שליח באזור וזה ייזרז את האספקה. קיבלתי המוצר (מרוצה ממנו מאד - מכונת תספורת) יום לאחר שהזמנתי.
מוצר:
מכונת תספורת moser
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה נעימה מאד, קל מאוד להזמין והחבילה הגיעה מאוד מהר. לא הייתי בחנות אבל באינרנט הכל פיקס
מוצר:
Moser chromestyle
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות יעיל, המשלוח הגיע מהר, קיבלתי משוב במיילים וsms הרגשתי שמשהו דואג לי תודה רבה.
מוצר:
Jamo sub210
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קומקום ומשלוח עד הבית... רק אחרי 10 ימים התקשרו להגיד לי שאין את הדגם ושמו לי קומקום אחר (זבל) ואז לקח עוד כמעט שבועיים .. הגיע אליי קומקום גרוע ברמות והייתי צריך לקנות חדש.
בקיצור לא להזמין מהם.
מוצר:
Fix
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני שבועיים קנינו בלנדר והמכשיר מצויין. המכשיר הגיע אלינו תוך יום וחצי עם שליח ואנו מאד מרוצים מהרכישה מאלקטריק פומפה.
מוצר:
בלנדר
מוצרים נוספים הנמכרים בפומפה
חוות דעת של מוצרים פופולריים בפומפה
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר