חוו"ד לא עזרה
0
מכשירי חשמל ואלקטרוניקה (הרצליה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אלקטריק סייל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטריק סייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
1
3 חודשים אחרונים
11
0
1
6 חודשים אחרונים
18
0
1
שנה אחרונה
31
0
9
כל הזמן
351
0
35
נמצאו
386
חוות דעת גולשים על אלקטריק סייל
שם:
guychooo
תאריך:
10/02/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. אספקה מהירה. קניתי בחנות מספר פעמים והם שומרים על רנה גבוהה הן באיכות המוצרים והן בשירות.
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
jeries32
תאריך:
10/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מעולה
הרגשתי כמו בבית
כל הזמן עוכבים אחרי את המוצרים ואת נוחות הלקוח
תשאלו על נועם
בן אדם חובב את עבודתו ועושה אותה עד הסוף
ממליץ מאוד מאוד
הרגשתי כמו בבית
כל הזמן עוכבים אחרי את המוצרים ואת נוחות הלקוח
תשאלו על נועם
בן אדם חובב את עבודתו ועושה אותה עד הסוף
ממליץ מאוד מאוד
מוצר:
מוצרי חשמל
שם:
אבי הרשקוביץ
תאריך:
09/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה מ-טופ סינמה בע"מ (אלקטריק סייל)
הנציג העונה לשם נועם היה סופר מקצועי אדיב ואמין והכי חשוב נתן שירות ברמה 1 מעל
ממליץ בחום.
מוצר:
מכונת כביסה wan28160by - BOSCE
שם:
Ornitwineberger
תאריך:
03/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מייבש מדגם בוש בחנות, קיבלתי המלצה מצוינת, שירות מקצועי ואדיב, מחיר מעולה, ממליצה בחום
מוצר:
בוש
שם:
inbarshk
תאריך:
03/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה מאוד!
המייבש הגיע תוך יומיים מרגע ההזמנה, השרות של נעם היה אדיב ומקצועי והמחיר הוגן.
המייבש הגיע תוך יומיים מרגע ההזמנה, השרות של נעם היה אדיב ומקצועי והמחיר הוגן.
מוצר:
מייבש AEG
שם:
Ori
תאריך:
03/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הבחור שהביא לי את המייבש גם התקין אותו בעלות 80 ש"ח, היה אדיב והסביר איך מפעילים את המייבש. שירות נהדר מומלץ.
מוצר:
מייבש בוש
שם:
agamitb
תאריך:
03/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות יוצא מן הכלל. מענה טלפוני מהיר בכל עת, המלצה מקצועית ורלוונטית למוצר שרכשנו. מומלץ מאוד
מוצר:
WTN83201GB BOSCH מייבש כביסה
שם:
Moshe
תאריך:
27/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מספר מוצרי חשמל בחנות. קיבלתי שירות מצוין.
האספקה הייתה מהירה.
ביקשתי להחליף מוצר אחד אחרי ששיניתי את דעתי והוא הוחלף ללא כל בעיה.
האספקה הייתה מהירה.
ביקשתי להחליף מוצר אחד אחרי ששיניתי את דעתי והוא הוחלף ללא כל בעיה.
מוצר:
מוצרי חשמל
שם:
5923752
תאריך:
25/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה סמסונג 9 קילו תוך מספר ימים התקשרו לברר שזו באמת ההזמנה ולתאם את הגעת המכונה. וכן מיד קבלתי מספר של הטכנאי. והמחיר מעולה. שירות אדיב ומהיר.
מוצר:
מכונת כביסה סמסונג 9 קילו
שם:
David
תאריך:
21/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכר מצוין - מחיר טוב, המלצה טובה על המוצר המתאים (קניתי בתחילה מוצר אחר, אבל החנות המליצה לי על דגם יותר טוב) משלוח מהיר והתקנה מצטיינת
מוצר:
בוש 8 קילו
שם:
חן
תאריך:
21/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מדיח של בוש, השירות מול אלקטריק סיים היה מצויין, מצאנו לנו בדיוק את המדיח שהכי יתאים לנו, וגם במחיר מצויין.
נמשיך לקנות מהם
נמשיך לקנות מהם
מוצר:
אינטגרלי בוש
שם:
alimanatan
תאריך:
21/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאד.
שירות מהיר ומקצועי.
נעם עזר לי לי מאד שהתלבטתי איזה טלויזיה לקנות.
שירות מדהים!
שירות מהיר ומקצועי.
נעם עזר לי לי מאד שהתלבטתי איזה טלויזיה לקנות.
שירות מדהים!
מוצר:
מסך 55 סמסונג
שם:
oranit.arbel
תאריך:
17/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תנור בנוי אאג. קיבלתי יחס מעולה ושרות יוצא דופן. המוצר סופק לי תוך יום ומאז אני נהנה מהתנור ושמח מההמלצה שקיבלתי. יישר כך
מוצר:
BPK642020
שם:
maatadafuk
תאריך:
16/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר, רק אחרי שבוע התקשרו ושאלו אם אני רוצה אולי מוצר אחר במקום. ביקשתי את המוצר שרכשתי אמרו לי שהם יבדקו מלאי ויחזרו אלי.
כאשר ביצעתי רכישה היה רשום שיש במלאי.
לאחר 4 ימים התקשרו אלי וניהלו אותה שיחה כאילו הראשונה לא הייתה, בסוף השיחה שוב אמרו עבדקו מלאי ואמרו שהיא תהיה במלאי עוד 2 שבועות ואני צריך לעשות הזמנה מחדש. ביקשתי לא לבטל את ההזנה כדי לא לעשות הזמנה שוב ואמרתי שאין לי בעיה לחכות, לאחר השיחה קבלתי הודעה שההזמנה שלי בוטלה.
עכשיו אני רואה שהמוצר כן זמין בלאי למרות שאין אותו אצליהם.
כאשר ביצעתי רכישה היה רשום שיש במלאי.
לאחר 4 ימים התקשרו אלי וניהלו אותה שיחה כאילו הראשונה לא הייתה, בסוף השיחה שוב אמרו עבדקו מלאי ואמרו שהיא תהיה במלאי עוד 2 שבועות ואני צריך לעשות הזמנה מחדש. ביקשתי לא לבטל את ההזנה כדי לא לעשות הזמנה שוב ואמרתי שאין לי בעיה לחכות, לאחר השיחה קבלתי הודעה שההזמנה שלי בוטלה.
עכשיו אני רואה שהמוצר כן זמין בלאי למרות שאין אותו אצליהם.
תגובת החנות:
שלום רב לקהל לקוחותינו
חבל שהלקוח רושם דברים שאינם נכונים ורחוקים מהמציאות ומוצר חדש כבר נמצא בביתו
כאשר הלקוח ביצע את ההזמנה הלקוח קיבל מייל אוטומטי שהמוצר מועבר לבדיקת מלאי אצל היבואן וכך גם נאמר לו טלפונית
לאחר 4 ימים חייגנו אליו והודענו לו שיש עיכוב קל עקב הסגר והצענו לו מוצר טוב יותר באותו מחיר בעקבות העיכוב.
לאחר אישור ההזמנה על הדגם החדש שהלקוח ביקש נשלח אליו באופן מיידי המוצר ובכך עמדנו בזמן האספקה שהתחייבנו לו
אנו נמשיל לתת שירות ברמה הגבוהה ביותר לקהל לקוחותינו
חבל שהלקוח רושם דברים שאינם נכונים ורחוקים מהמציאות ומוצר חדש כבר נמצא בביתו
כאשר הלקוח ביצע את ההזמנה הלקוח קיבל מייל אוטומטי שהמוצר מועבר לבדיקת מלאי אצל היבואן וכך גם נאמר לו טלפונית
לאחר 4 ימים חייגנו אליו והודענו לו שיש עיכוב קל עקב הסגר והצענו לו מוצר טוב יותר באותו מחיר בעקבות העיכוב.
לאחר אישור ההזמנה על הדגם החדש שהלקוח ביקש נשלח אליו באופן מיידי המוצר ובכך עמדנו בזמן האספקה שהתחייבנו לו
אנו נמשיל לתת שירות ברמה הגבוהה ביותר לקהל לקוחותינו
מוצר:
aeg t6dbg722m
שם:
morshaubi
תאריך:
13/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצים מהמייבש עובד טוב
הגיע אלינו תוך ימים בודדים היו זמינים בוואטסאפ לשאלות
פינו את המייבש הקודם
הגיע אלינו תוך ימים בודדים היו זמינים בוואטסאפ לשאלות
פינו את המייבש הקודם
מוצר:
מייבש אאג 7 קילו
שם:
shcoel
תאריך:
12/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל וקשוב. חיפשנו מקרר מדגם ספציפי. המצב היה מבלבל כי בעשרות אתרים שונים הופיעו תמונות שונות של פנים המקרר ולא היתה התאמה בין הדגם שרצינו לתמונות השונות. באתר של אלקטריק סייל הופיעה התמונה שבדיעבד התבררה כנכונה. בכל זאת הם יצרו קשר עם היבואן ושלחו אלינו תמונות של פנים המקרר. בקיצור: האתר שלהם דייק וקיבלנו בדיוק את שביקשנו והכל בשרות אדיב וסימפטי.
מוצר:
מקרר שארפ
שם:
Daniel
תאריך:
06/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין צרך לחפש או להתלבט - פשוט לקחת המלצה של נעם - מבין את צרכיך היטב ובוחר מה שמתאים לך בדיוק
מוצר:
תנור אאג בנוי
שם:
michalba
תאריך:
03/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות דרך אתר זאפ וזכינו לשירות מדהים! תחילה המליצו לנו לשנות את ההזמנה למכונה חדישה וטובה יותר, אחכ דאדגו לשלוח את המכונה לביתנו תוך יום מיום ההזמנה, לבקשתי. והכל בחיוך ובנועם וגם הרבה אחרי שעות הפעילות.
מומלץ בחום!
מומלץ בחום!
מוצר:
בוש 8 קילו
שם:
זאב
תאריך:
01/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות ראוי לשבח, הסבר מקצועי ואמינות ללא פשרות, מחיר תחרותי ללא "הפתעות".
המוצר הובטח והגיע תוך יומיים ללא עלות עבור "שירות אקספרס" . פינוי המוצר הישן,
והתקנת המוצר החדש בוצעו במקצועיות רבה, וביעילות תוך הקפדה ושמירה על הניקיון
ופינוי כל השאריות בהן נארז המוצר!
לסיכום: טרם נתקלתי בשירות, אמינות, וסבר פנים יפות ברמה הגבוהה ביותר-עד עתה.
יישר כוח- כנסו ל 2021 בבריאות ובהצלחה רבה.
סופי וזאב צוק, פ"ת
המוצר הובטח והגיע תוך יומיים ללא עלות עבור "שירות אקספרס" . פינוי המוצר הישן,
והתקנת המוצר החדש בוצעו במקצועיות רבה, וביעילות תוך הקפדה ושמירה על הניקיון
ופינוי כל השאריות בהן נארז המוצר!
לסיכום: טרם נתקלתי בשירות, אמינות, וסבר פנים יפות ברמה הגבוהה ביותר-עד עתה.
יישר כוח- כנסו ל 2021 בבריאות ובהצלחה רבה.
סופי וזאב צוק, פ"ת
מוצר:
מייבש כביסה 8קג AEG
שם:
milishlosberg
תאריך:
30/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי רק דברים טובים לשתף בחווית הקניה שלי:
שירות אדיב, מקצועי ואיכפתי.
המחיר הכי טוב שמצאנו על המוצר.
המשלוח הגיע במהירות והיה חשוב למוכר לוודא שהתקבל ושהכל היה בסדר.
השירות לאורך כל הקניה היה מעבר לכל הציפיות.
שירות אדיב, מקצועי ואיכפתי.
המחיר הכי טוב שמצאנו על המוצר.
המשלוח הגיע במהירות והיה חשוב למוכר לוודא שהתקבל ושהכל היה בסדר.
השירות לאורך כל הקניה היה מעבר לכל הציפיות.
מוצר:
מייבש כביסה בוש
שם:
hanann2802
תאריך:
30/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל. לא האמנתי שכל כך מהר הגיעה אליי המכונה.
גם קשר אישי, וגם איכפתיות
קיבלתי את המכונה תוך 3 ימי עסקים.
גם קשר אישי, וגם איכפתיות
קיבלתי את המכונה תוך 3 ימי עסקים.
מוצר:
מכונת כביסה בוש 9 ק"ג
שם:
eladelbaz
תאריך:
29/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמה גבוהה של שירות. בעיקר הזמינות של מנהל השירות/חנות שהיה זמין מאוד בווצאפ והסביר לי הכל. כדי לענות לצרכי ולעמוד ב7 ימי עסקים משלוח לדרום הארץ בהסכמתי שלחו לי דגם משופר זמין במלאי ישר עד הבית. ממליץ
מוצר:
בוש 9 קילו
שם:
Karen
תאריך:
29/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכולם.
קניתי מחנות זו עקב המלצות טובות בזאפ.
לצערי החוויה שלי היתה קצת שונה.
הזמנתי מייבש כביסת ב 6 לדצמבר בבוקר. עד ה8 לדצמבר, לא יצרו איתי קשר, וההזמנה היתה במצב ''חדשה - בבדיקת מלאי''.
ביומיים האלה, אנחנו התקשרנו אליהם המון פעמים, מכמה טלפונים, השארנו הודעות, כתבנו מיילים, אין קול ואין עונה. בכלל, בחנות לא עונים, השיחות מועברות למוקד השארת הודעות, ושם אפילו אם משאירים 10 הודעות לא חוזרים אלינו. מאוד מתסכל. סה''כ רק רציתי לדעת בבירור שיש להם את המוצר במלאי ושאני לא סתם מחכה...
רק ב8 לדצמבר, כאמור, אמרו לי שיש את המייבש במלאי, וסוף סוף הוציאו לי קבלה.
ואח''כ התקשרנו לדעת מתי זה מגיע וכו, כי היה כתוב 7 ימי עסקים, אבל שוב, אין מענה... בסוף, הצלחתי לתפוס אותם בטלפון ב18 לחודש, והמייבש הגיע ב 20 לדצמבר, כלומר הרבה מעבר ל-7 ימי עסקים.
אם זה היה מוצר קטן ולא חיוני הייתי שותקת. אבל זה מייבש כביסה, באמצע חורף, וציינתי להם במוקד שאנחנו 15 אנשים בבית, ושיזרזו את העיניינים.
הכי גרוע מבחינתי היה החוסר תגובה, והעובדה שאין עם מי לדבר, כי פשוט לא עונים לטלפונים...
אם לפחות היו עונים לשיחות, מתנצלים על האיחור, זה היה שונה בעיניי, והייתי מוכנה לקבל.
אבל לצערי זה לא קרה...
קניתי מחנות זו עקב המלצות טובות בזאפ.
לצערי החוויה שלי היתה קצת שונה.
הזמנתי מייבש כביסת ב 6 לדצמבר בבוקר. עד ה8 לדצמבר, לא יצרו איתי קשר, וההזמנה היתה במצב ''חדשה - בבדיקת מלאי''.
ביומיים האלה, אנחנו התקשרנו אליהם המון פעמים, מכמה טלפונים, השארנו הודעות, כתבנו מיילים, אין קול ואין עונה. בכלל, בחנות לא עונים, השיחות מועברות למוקד השארת הודעות, ושם אפילו אם משאירים 10 הודעות לא חוזרים אלינו. מאוד מתסכל. סה''כ רק רציתי לדעת בבירור שיש להם את המוצר במלאי ושאני לא סתם מחכה...
רק ב8 לדצמבר, כאמור, אמרו לי שיש את המייבש במלאי, וסוף סוף הוציאו לי קבלה.
ואח''כ התקשרנו לדעת מתי זה מגיע וכו, כי היה כתוב 7 ימי עסקים, אבל שוב, אין מענה... בסוף, הצלחתי לתפוס אותם בטלפון ב18 לחודש, והמייבש הגיע ב 20 לדצמבר, כלומר הרבה מעבר ל-7 ימי עסקים.
אם זה היה מוצר קטן ולא חיוני הייתי שותקת. אבל זה מייבש כביסה, באמצע חורף, וציינתי להם במוקד שאנחנו 15 אנשים בבית, ושיזרזו את העיניינים.
הכי גרוע מבחינתי היה החוסר תגובה, והעובדה שאין עם מי לדבר, כי פשוט לא עונים לטלפונים...
אם לפחות היו עונים לשיחות, מתנצלים על האיחור, זה היה שונה בעיניי, והייתי מוכנה לקבל.
אבל לצערי זה לא קרה...
תגובת החנות:
אנו רוצים קודם כל לפתוח בהתנצלות כלפי הלקוחה על כך שלא היה מענה טלפוני ולא היה חזרה טלפונית דבר זה נבע מעומס לא רגיל שנגרר עקב הבלאק פריידי שהיה 10 ימים קודם לכן
הביא איתו עומס עבודה כביר וגדול מהרגיל.
אך היינו רוצים גם לדייק בנוגע לזמני האספקה,בהזמנה של הלקוחה היה כתוב בפירוש שזמן האספקה הוא בין 7 ל 14 ימי עסקים,המוצר סופק אחרי 10 ימי עסקים משמע עמדנו בזמני האספקה כפי שהתחייבנו בעת ההזמנה
נמשיך לתת שירות ברמה הגבוהה ביותר לכלל לקוחותינו
הביא איתו עומס עבודה כביר וגדול מהרגיל.
אך היינו רוצים גם לדייק בנוגע לזמני האספקה,בהזמנה של הלקוחה היה כתוב בפירוש שזמן האספקה הוא בין 7 ל 14 ימי עסקים,המוצר סופק אחרי 10 ימי עסקים משמע עמדנו בזמני האספקה כפי שהתחייבנו בעת ההזמנה
נמשיך לתת שירות ברמה הגבוהה ביותר לכלל לקוחותינו
מוצר:
מייבש כביסה CANDY 9 קילו
שם:
shirasuss
תאריך:
20/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מצוין, מחיר מהימן, זמן אספקה מהיר, ועזרה בתיאום עם חברת ההתקנה.
מומלץ בחום!
מומלץ בחום!
מוצר:
:מדיח אינטגרלי בוש
שם:
Eran
תאריך:
14/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר יעיל ואדיב, קיבלתי המלצות למוצר הנכון לי במחיר הזול ביותר. השליח היה נחמד ושירותי.
מוצר:
מייבש כביסה אלקטרולוקס
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply