דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (רמת השרון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
דיל אונליין
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2018
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיל אונליין ?
4.14
ציון ממוצע
69
חוות דעת בשנה האחרונה
597
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
5
3 חודשים אחרונים
13
0
7
6 חודשים אחרונים
29
0
12
שנה אחרונה
54
0
15
כל הזמן
502
3
92
נמצאו 597 חוות דעת גולשים על דיל אונליין
תמונת משתמש
שם:
Marianna
תאריך:
20/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא הרכישה הראשונה שלי דרך דין אונליין, שירות מעולה, זמינות ומקצועיות! המכונה שרציתי לא הייתה במלאי ועזרו לי לבחור דגם אחר לפי אותם פרמטרים וסיפקו תוך יומיים, אלופים!!!
מוצר:
מייבש כביסה קנדי CSEV8DGX
תמונת משתמש
שם:
Adi
תאריך:
15/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה! זריזים ומקצועיים. קיבלתי את השואב באותו היום שהזמנתי והנציג היה אדיב ומקצועי בהסבריו
מוצר:
שואב אבק שארק
תמונת משתמש
שם:
liornaosi39
תאריך:
15/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נפלא
הגיע בדיוק בזמן מסודר
בן אדם נפלא מחייך
שמר על המוצר
אני ממש מרוצה
מוצר:
מכונת כביסה בוש
תמונת משתמש
שם:
lklm
תאריך:
15/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ויעיל. גם מחירים טובים. ליווי אישי בבחירת מוצר. מגיבים לשאלות מהיר אפילו בשעות מאוחרות.
מוצר:
מקרר Samsung RB52RS334
תמונת משתמש
שם:
zloneg1
תאריך:
15/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המוצר מאוד מהר, טיפלו בהזמנה באותו רגע שהזממתי, מוצר יגיע עם כל המסמכים האחריות, תודה לכם, נזמין עוד דברים
מוצר:
אבק שארק דגם iz251
תמונת משתמש
שם:
yehuda.zur.89
תאריך:
09/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שקניתי מדיל אונליין מכונת כביסה של בוש שהגיעה אלי הביתה באותו היום שהזמנתי, חזרתי במיוחד לקנות מדיח כלים.
גם עם המכונת כביסה וגם עם המדיח כלים השוו לי את המחיר הכי נמוך לפי ZAP והביאו לי את המכשיר עד פתח הבית עוד באותו היום.
ממליץ בחום!
מוצר:
מכונת כביסה בוש דגם WAT2848SME
תמונת משתמש
שם:
hanatal600
תאריך:
06/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נינג'ה גריל בחנות ואני ממליצה בחום על החנות. שרות אדיב ומהיר. קשובים ללקוח ומשתדלים לתת שרות טוב ומהיר
מוצר:
נינג'ה גריל
תמונת משתמש
שם:
alex
תאריך:
06/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע ממש מהר, מרוצה מהשירות ומהמוצר. למרות שהסכום היה קטן נתנו לי אפשרות לפריסה ל 12 תשלומים.
מוצר:
כיריים גז מידאה 60G40ME005SFT
תמונת משתמש
שם:
raz
תאריך:
06/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה דרך דיל אונליין, ניסיתי להתקשר לטלפון באתר שלהם מספר פעמים אך לא הייתה תשובה, השארתי פניה באתר וחזר אלי נציג שהסביר לי למה ליישוב שלי ייקח יותר זמן למשלוח, ובמקום 7 ימים ייקח 14 (יישוב ליד קריית גת בתוך הקו הירוק) אמרתי לו שזה לא בסדר אבל אני מוכן להמתין רק שלא יתברר כעוקץ הידוע, שבו חברה מציעה מוצר שאין לה ומורחת את הזמן עד שתתייאש או שתרכוש מוצר אחר דרכם, לצערי עברו שבועיים והמוצר לא הגיע ושוב התקשר נציג והציע מוצר אחר או להמשיך להמתין למוצר עוד כ 20 יום , בנוסף איים עלי הנציג שאם אבטל את ההזמנה יחייבו איתי בדמי ביטול, ביקשתי שיתקשר אלי נציג אחר כי שדיבור המאשים והמאיים שלו היה בלתי נסבל אך עדיין לאחזר אלי משהו, סיוט שהתחיל ברכישה ואני לא יודע איך יגמר
תגובת החנות:
הלקוח גר ביישוב אליאב (יישוב לא נגיש הנמצא בקו התפר וזמן האספקה אליו מוגדר מראש ל 14 ימי עסקים).
ב 2 שיחות שונות עם הלקוח עם 2 נציגים שונים , הוסבר ואף הודגש לו שזמן האספקה ליישוב אליאב יהיה 14 ימי עסקים ללא אפשרות הקדמה.
בשבוע הראשון של ימי העסקים הלקוח ציין כי יש לו אפשרות לרכוש את המייבש בחנות אחרת עם זמן אספקה הקצר מ - 7 ימי עסקים.
נציג החנות עדכן אותו שזכותו לבטל את ההזמנה עם דמי ביטול ולפי חוק.
מוצר:
מייבש כביסה Bosch WTN83200GB ‏8 ‏ק"ג בוש
תמונת משתמש
שם:
Avital
תאריך:
06/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סה"כ ממליצה בהחלט,
בהתחלה נאמר לי שהדגם שהזמנתי לא במלאי ויקח לו יותר זמן להגיע, בהתחלה חיכיתי, הוצע לי להחליף לדגם אחר וחששתי, בסופו של דבר החלטתי להחליף והגיע תוך יומיים. השליח עשה מאמץ מיוחד להביא עד הבית למרות הגישה קשה ונתן אחלה שירות.
מוצר:
טורנדו next 12
תמונת משתמש
שם:
oded.sta
תאריך:
06/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים. דאגו ליצור קשר ולעדכן בכל שלב (לאחר ההזמנה באתר, בעת איסוף המוצר ע"י שליח ובדקו שביעות רצון לאחר שנמסר לי).
המחיר גם היה הטוב ביותר עם משלוח עד דלת הבית ללא תוספת תשלום.
שאפו!!
מוצר:
‏בלנדר Ninja QB3001 נינג'ה
תמונת משתמש
שם:
Ayelet
תאריך:
04/05/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחרונה רכשתי הן מייבש והן מכונת כביסה דרך צחי ויניב מdeal online. חייבת לציין, שקיבלתי מהם שירות VIP עד הסוף. הייתי זקוקה למוצרים בדחיפות והם עשו הכל כדי לספק לי אותם בזמן, כמה שיותר מהר, תוך כדי מתן המלצות והסברים וגם תמחור טוב. אין ספק שארכוש מהם גם בעתיד. יישר כח!
מוצר:
Bloomberg TGA 170PZ
תמונת משתמש
שם:
אולג
תאריך:
26/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה דרך האתר של דיל אונליין ב 14 לאפריל. נראה כאילו הכל בסדר אבל היה מוזר לי שאף אחד לא מתקשר כבר מספר ימים לתיאום אספקה. באתר רשום 7 ימי עסקים, למרות ש כשהתקשרתי בחול המועד פסח אמרו לי שחול המועד לא נחשב כיום עסקים למרות שזה נשמע לי טמוע. משהו הרגיש לי שמנסים למרוח אותי. התחלתי לקרוא תגובות של לקוחות על החוויות קניה שעברו והזדעזעתי. היו מס' מקרים שלקוחות רכשו מייבש כביסה/מכונת כביסה יעשו להם תרגיל. חיכו עד שיגמר להם 7 ימי עסקים ואחר כך אומרים שאין את המוצר במלאי ומתחילים בשיטת המצליח לדחוף מוצרים אחרים. למרות כל התגובות לא לקחתי שום יוזמה מאחר וסה"כ לחנות יש דירוג חוות דעת די גבוה וחשבתי שמדובר במקרים בודדים בלבד. אז זהו שאני גם נפלתי הטריקים שלהם. היום התקשרו אלי ואמרו לי בדיוק אותו דבר על זה שנגמר לי ה 7 ימי עסקים וצריך לחכות עוד כ חודש עד שהמוצר יהיה במלאי. וכל זה הם בכלל מאשימים את הספק. (אותי זה בכלל לא מעניין). והתחילו עם נסיון מכירה של מוצרים אחרים. בקיצור לא ממליץ על החנות הזו אם אתם לא רוצים ליפול קורבן ולעבור הרפתקה לא נעימה.
תגובת החנות:
הזמנה שבוצעה עם זמן אספקה של 7 ימי עסקים.
ההזמנה בוצעה בתאריך 14/04/2022 ביום חמישי (יום לפני ליל הסדר).
נציין כי מופיע בתקנון האתר באותיות קידוש לבנה כי אין מניין של ימי עסקים בימי שישי , שבת , ערב חג , חג וימי חול המועד.
כמובן שהלקוח עודכן בכל הנ"ל בשיחה שנערכה איתו בחוה"מ ולבקשתו ביקש להקדים את האספקה.
נציין כי עם ביצוע ההזמנה , נשלח ללקוח מייל אוטומטי מהמערכת ובנוסף נשלח ללקוח מייל הזמנה פלוס ווטסאפ לגבי ההזמנה שנשלחים בצורה ידנית ע"י נציג החנות.
כלומר ניתן לראות שאין בסיס ואחיזה במציאות לטענת הלקוח שלא נוצר איתו קשר.
ביום העסקים ה - 3 פנה הלקוח לחנות וביקש לבטל את ההזמנה.
הוסבר ללקוח ע"י נציג החנות שההזמנה תבוטל עם דמי ביטול ולפי חוק.
מוצר:
מכונת כביסה קונסטרוקטה 9 ק"ג
תמונת משתמש
שם:
Zohar
תאריך:
20/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טרם קיבלתי את המשלוח אבל רוצה כבר להמליץ על החנות המדהימה הזאת
רק ביצעתי את ההזמנה והייתה בעיה בפרטים שכתבתי וישר התקשרו ווידאו את הפרטים הנכונים
מבטיחה לכתוב ביקורת נוספת לאחר שאקבל את המוצר
מוצר:
שואב אבק שארק shark דגם Iz251 Zero M double pro
תמונת משתמש
שם:
Naama
תאריך:
20/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה עם שירות לקוחות מעולה ותודעת שירות מצוינת.
הזמנתי מוצר באופן בהול ותוך כמה שעות הגיע אליי הביתה (יש לציין שזה היה מאוד סמוך לערב חג).
מוצר:
דייסון V11 אבסולוט
תמונת משתמש
שם:
marusyagom
תאריך:
20/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות 10! לא ראיתי יתר טוב!ממליצה מכל הלב. מסברים הכל, משש היה כיף לרכוש מוצר. קניתי שהוא אבק דייסון
מוצר:
דייסון cy28
תמונת משתמש
שם:
segevdana323
תאריך:
19/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם מכונת כביסה של בוש בעקבות המלצה על השירות הקשוב במקום, ולא טעיתי. שירות נעים, אדיב ומסור. רמה גבוהה של שירותיות
מוצר:
Bosch 28160by
תמונת משתמש
שם:
ohliberman
תאריך:
18/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשו מאמץ לשלוח בהקדם אפילו שהייתה טעות בפרטי ההזמנה מצידי. המוצר הגיע ארוז היטב, מאוד מרוצה.
מוצר:
בלנדר נינג׳ה BN800
תמונת משתמש
שם:
Dolev
תאריך:
17/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו תנור לפני חג הפסח,
הספק היה זמין ומאוד שירותי, כך שחוויית הקנייה הייתה מאוד חיובית.
התנור הגיע תוך שני ימי עסקים שזה מדהים וממש לא מובן מאליו.
ולסיום,
השליח היה אדיב וחייכן, הוא הגיע ממש מוקדם, התקין ואפילו נתן לנו הסבר על התוכניות האפשריות בתנור.
ללא כל ספק שירות וחוויית קנייה של חמש כוכבים ויותר
מוצר:
AEG פירולטי. BPB331020M
תמונת משתמש
שם:
izikyab0
תאריך:
17/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את דיל אונליין שתמיד מספקים את המוצרים הכי טובים לטובת הלקוח
במחירים הכי טובים שיש
והשרות הכי שרותי שיש
ממליץ מאד לקנות דרכם
מוצר:
תנור 2 תאים מהדרין
תמונת משתמש
שם:
m7125050
תאריך:
14/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומעולה, המוצר הגיע מהר, ובלי תקלות - חנות מומלצת ביותר.
משה - ירושלים
מוצר:
מוט בלנדר
תמונת משתמש
שם:
shirohayon08
תאריך:
14/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
להזהר!!!
ביצעתי הזמנה של מכונת כביסה, אחרי שהתקשרתי לוודא שהמכונה במלאי והם אכן יכולים לספק אותה תוך 7 ימי עסקים
נאמר לי שכן ושהמכונה תסופק לא יאוחר מהזמן שמצוין באתר.
ציינתי כי חשוב לי שבאמת יוודאו שיש באפשרותם לספק כי אני בלי מכונת כביסה ואני עם תינוקת קטנה
כמובן שבזמן המוגדר המכונה לא סופקה ולא יצרו קשר אז פניתי שוב
״ופתאום״ נאמר להם מהספק שהדגם הזה לא במלאי ויגיע רק עוד חודש, אחרי שמרחו אותי שבועיים בסיפורים שזה אוטוטו מגיע אליי
כשביקשתי לבטל את העסקה ניסו לדחוף לי מוצר אחר
ואחרי שקראתי ביקורות בזאפ הבנתי שאני לא הראשונה שזה קורה לה וזו כנראה השיטה שלהם למכור מוצרים אחרים
תגובת החנות:
להלן העובדות:
טרם ההזמנה , פנתה אלינו הלקוחה ועודכנה ע"י נציג החנות שבשל עומס לפני חג הפסח , זמן האספקה עלול להתארך ליותר מ - 7 ימי עסקים.
הלקוחה ציינה שיש באפשרותה לרכוש את המכונה בחנות אחרת עם זמן אספקה קצר יותר.
נציג החנות הסביר לה באותה שיחה כי בכל מקרה האספקה למוצר תהיה בין 7 ל 10 ימי עסקים.
יום למחרת בחרה הלקוחה לבצע הזמנה כאשר היא מעודכנת בדברים.
יום למחרת ההזמנה שוב עודכנה הלקוחה בשל עומס החג כי זמן האספקה יהיה 7-10 ימי עסקים.
ביום העסקים ה - 7 (בסופ"ש לאחר מכן) , פנתה הלקוחה לחנות וטענה שלא תואמה איתה אספקה , לאחר בדיקה עודכנה שהמוצר יסופק בתחילת השבוע בתיאום מסודר מולה.
הלקוחה כעסה והאשימה את נציג החנות למרות שהוסבר לה שהדברים נאמרו לה מראש.
בנוסף הוסבר לה שגם אם המוצר היה מגיע בסופ"ש - לא הייתה יכולה להשתמש בו כיוון שעליה להזמין את ההתקנה ודבר זה לוקח כמה ימים.
הלקוחה לא התרצתה ואמרה שבכל מקרה היא תרשום משוב שלילי על החנות.
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAW28469IL
תמונת משתמש
שם:
avitalgoddard
תאריך:
13/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק שארק מס' ימים לפני ליל הסדר. יניב עשה מאמץ גדול כדי שהמוצר יגיע מהר לפני החג לאמא שלי ואכן תוך יומיים הגיע, והוא התקשר לוודא שאכן הגיע. ממליצה!
מוצר:
שארק m-zero 201
תמונת משתמש
שם:
ediumansky
תאריך:
04/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מייבש ועשו כל מאמץ להקדים את המשלוח הביתה, התעניינו לאחר קבלת המוצר על השירות, התאמצו מאוד והיו מאוד נדיבים. הסבירו לנו מה היתרונות והחסרונות של כמה דגמים כך שקיבלנו תמונה מלאה. מאוד מרוצים.
מוצר:
מייבש כביסה בלומברג 8 קג
תמונת משתמש
שם:
Liba
תאריך:
03/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיריים, וקבלתי את המוצר בתוך כמה ימים! שלחתי מייל לשאול איזה יום אני אקבל והם ענו לי!
מוצר:
כיריים גז דילונגי NDG70X
456789
10
11
12
13
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply