חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי חשמל (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
חי אלקטרו קליק בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2016
אלקטרו קליק
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באלקטרו קליק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
12
0
1
3 חודשים אחרונים
49
0
2
6 חודשים אחרונים
112
0
6
שנה אחרונה
198
0
7
כל הזמן
1644
5
43
מדיח כלים Bosch SMS4HCW48E בוש לבן תוצרת גרמניה
3,490 ₪
מודעה
ב-אלקטרו קליק
מדיח כלים חצי אינטגרלי MIELE דגם G6000SCI CLST
6,989 ₪
מודעה
ב-אלקטרו קליק
נמצאו
1692
חוות דעת גולשים על אלקטרו קליק
שם:
iris.tzalah
תאריך:
08/01/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אצל טל אלקטרו קליק מכונת כביסה, מייבש כביסה ומדיח כלים כולם של בוש. עובדים עד כה נהדר
חברה גם רכשה מאז מייבש כביסה אצלו.
השירות היה נהדר, ההובלה, ההתקנה.
מאד חששתי מיבוא מקביל אבל גיליתי שהכל עובד והמוצאים מציינים.
טל היה כל כך סבלני והסביר לי במקצועיות גם אחרי הרכישה, לגבי תפעול ותכניות שונות.
ועד היום.
אני ממליצה בחום
חברה גם רכשה מאז מייבש כביסה אצלו.
השירות היה נהדר, ההובלה, ההתקנה.
מאד חששתי מיבוא מקביל אבל גיליתי שהכל עובד והמוצאים מציינים.
טל היה כל כך סבלני והסביר לי במקצועיות גם אחרי הרכישה, לגבי תפעול ותכניות שונות.
ועד היום.
אני ממליצה בחום
מוצר:
Bosch
שם:
tal
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מכונת כביסה WGG256M90.
הגיעה תוך יום והופעלה תוך יומיים
במחיר טוב, לא פעם ראשונה שאנחנו רוכשים מהם מוצרי חשמל. שמחים לחזור ולקנות
הגיעה תוך יום והופעלה תוך יומיים
במחיר טוב, לא פעם ראשונה שאנחנו רוכשים מהם מוצרי חשמל. שמחים לחזור ולקנות
מוצר:
מכונת כביסה
שם:
omerv777
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הם מצוינים מקצוענים ונחמדים.
ענו בחום על כל השאלות ששאלתי ועזרו לנו לבחור את המוצר המתאים עבורינו ביותר, בסבלנות ובהגינות.
ענו בחום על כל השאלות ששאלתי ועזרו לנו לבחור את המוצר המתאים עבורינו ביותר, בסבלנות ובהגינות.
מוצר:
מדיח bosch sms2itw08g
שם:
masha.agron
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות היה מעולה, נציג עומר נתן לי הסבר מפורט, קיבלתי את המוצר תוך 3 ימים וגם קבעו לי התקנה ביום שביקשתי, ממש מהר. גם התקשרו לבדוק שהכל בסדר
מוצר:
מכונת כביסה מילה wca020
שם:
אבי
תאריך:
05/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הזול ביותר למוצר שרכשתי. זמן אספקה לפי האתר עד 7 ימי עסקים, המוצר הגיע לאחר יומיים ואף בוצע וידוא שאכן המוצר הגיע. בהחלט ארכוש שוב באלקטרו קליק.
מוצר:
טלוויזיה "65 דגם: TCL 65C745
שם:
minie
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו מאד אדיבים ומוכנים להסביר, לפרט ולתאר את מגוון המוצרים וההבדלים ביניהם - גם בווטסאפ וגם כשהגעתי לחנות עצמה. עזרו לתאם הובלה והתקנה מהירה.
מוצר:
מכונת כביסה ומייבש בוש
שם:
varda
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר ושירות מצויינים. התנור הגיע אלינו הביתה יום לאחר הרכישה. לבקשתנו קיבלנו מיידית חוברת הדרכה באנגלית אליה צורפה חוברת בעברית. הוצעה גם תמיכה טלפונית להתקנה ( לא נזקקנו)
מוצר:
תנור פירוךיטי בנוי מתוצרת בוש
שם:
Vladimir
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצויין ,מאוד ממליץ. שרות מעולה וגם מחירים סבבה. קניתי מדיח כלים, הגיע תוך 5 ימים
מוצר:
סימנס Siemens SN636X06KE רחב כלים מדיח
שם:
שלומי
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הכל מוסבר באופן מקצועי , מחירים מצויינים . המוצר הגיע מהר וגם ההתקנה
מוצר:
מדיח כלים
שם:
yossiatoon
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח טלוויזיה ושואב ואין לתאר את היחס החם והמקצועי שקיבלתי מעומר ואוהד .ממליץ בחום
מוצר:
טלויזיה TCL ושואב שארק
שם:
Abe
תאריך:
02/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך נציג המכירות מכונת כביסה WGG256M90 Bosch , שהגיעה תוך ימים בודדים , במחיר טוב
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WGG256M90
שם:
talmaya18
תאריך:
01/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מיקצועי ואדיב מאוהד. המוצר סופק מהיום למחר כולל התקנה! אני מרוצה מאוד וממליצה בחום!
מוצר:
מייבש בוש WTH85207NL
שם:
עמית
תאריך:
01/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שילוב נדיר של מחיר הכי זול עם שירות מושלם, שהתבטא בזמינות מיידית, אספקה מהירה ויותר מכל ייעוץ מקצועי הגון. ממליץ מכל הלב
מוצר:
טלוויזיה TCL 32
שם:
הילה
תאריך:
29/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח כלים של חברת בוש, לאחר שימוש ראשון ראיתי שיש עם המדיח בעיה. המדיח לא מייבש עד הסוף את הדלת והקירות הפנימיים של המדיח. פניתי לחנות בשביל לממש את האחריות בחברת ADS, פנינו לחברת הביטוח בחברה נאמר לנו שזאת לא בעיה ככה זה מדיחים של חברת בוש. מניסיון שלי 12 שנים של שימוש במדיח של חברת בוש לא נתקלתי בבעיה כזאת. אחרי שבוע לאחר דין ודברים קיבלנו טכנאי חוצפן שהגיע אלינו הביתה דיבר בצורה מאוד גסה ואמר לנו שאנחנו גם הולכים לשלם לו על הביקור הזה ולא תיקן שום דבר. פנינו לחברת הביטוח על ההתנהגות של הטכנאי ולאחר מספר שבועות עדיין לא קיבלנו תשובה. פנינו לחנות כדי להחזיר את המוצר, היחס שקיבלנו היה גרוע. לא ממליצה לרכוש מהחנות הזאת כי הם עובדים עם חברות ביטוח לא טובות ואחרי רכישת המוצר לא יהיה לכם עם מי לדבר.
תגובת החנות:
לקוחות יקרים שלום רב,
קודם כל אנחנו מתנצלים בפני הלקוחה שזו החוויה שלה.
הלקוחה קנתה מדיח כלים תוצרת גרמניה וקיבלה אותו לאחר יום עסקים אחד, והותקן לאחר 2 ימי עסקים - זאת אומרת תוך 48 שעות מדיח חדש עובד אצלה בבית.
הלקוחה פנתה אלינו לאחר שבוע וטענה שבמדיח נשאר טיפות מים על הדפנות הפנימיות- הוסבר ללקוחה שזה לא תקלה ובכל זאת דאגנו להגעת טכנאי אליה לבדיקה לבקשתה.
גם הלקוחה וגם הטכנאי מומחה שהגיע לביתה -קבעו שהכלים עצמם מתייבשים מצוין - כמו שצריך להיות.
הלקוחה ביקשה להחזיר את המדיח משום שהמדיח הישן שלה כן ייבש את קירות ודלת המדיח, אך הוסבר ללקוחה שהחלפה או החזרה של מדיח נעשית רק במידה ואינו תקין - וזה אינו המצב במקרה שלה.חבל מאוד שבמקום להנות ממדיח מצוין ושירות מצוין שקיבלה בחרה הלקוחה לחפש מה לא טוב.
צר לנו שתסכול הלקוחה יצא עלינו למרות השירות הטוב שקיבלה מהצד שלנו.
נמשיך כמו תמיד לתת לכלל לקוחותינו את השירות הטוב ביותר,
צוות אתר אלקטרוקליק
קודם כל אנחנו מתנצלים בפני הלקוחה שזו החוויה שלה.
הלקוחה קנתה מדיח כלים תוצרת גרמניה וקיבלה אותו לאחר יום עסקים אחד, והותקן לאחר 2 ימי עסקים - זאת אומרת תוך 48 שעות מדיח חדש עובד אצלה בבית.
הלקוחה פנתה אלינו לאחר שבוע וטענה שבמדיח נשאר טיפות מים על הדפנות הפנימיות- הוסבר ללקוחה שזה לא תקלה ובכל זאת דאגנו להגעת טכנאי אליה לבדיקה לבקשתה.
גם הלקוחה וגם הטכנאי מומחה שהגיע לביתה -קבעו שהכלים עצמם מתייבשים מצוין - כמו שצריך להיות.
הלקוחה ביקשה להחזיר את המדיח משום שהמדיח הישן שלה כן ייבש את קירות ודלת המדיח, אך הוסבר ללקוחה שהחלפה או החזרה של מדיח נעשית רק במידה ואינו תקין - וזה אינו המצב במקרה שלה.חבל מאוד שבמקום להנות ממדיח מצוין ושירות מצוין שקיבלה בחרה הלקוחה לחפש מה לא טוב.
צר לנו שתסכול הלקוחה יצא עלינו למרות השירות הטוב שקיבלה מהצד שלנו.
נמשיך כמו תמיד לתת לכלל לקוחותינו את השירות הטוב ביותר,
צוות אתר אלקטרוקליק
מוצר:
מדיח כלים Bosch SMS4HCW48E
שם:
muly8697
תאריך:
29/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה חוויה נעימה שרות מעולה מתחשב אמפטי ואיכותי ממליץ מאד לדבר עם אוהד
מוצר:
מכונת כביסה פתח חזית 7 ק"ג Blomberg בלומברג LWF7109W דגם 2023
שם:
liat.wh
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין! זמינים ואדיבים בצורה יוצאת מן הכלל!
הזמנתי מכונת כביסה ומייבש הגיע תוך יומיים ולמחר כבר התיקנו לי, ככ מרוצה והכל נעשה דרך טלפון!
ממליצה מאוד!
הזמנתי מכונת כביסה ומייבש הגיע תוך יומיים ולמחר כבר התיקנו לי, ככ מרוצה והכל נעשה דרך טלפון!
ממליצה מאוד!
מוצר:
636959 מייבש כביסה 8 ק''ג
שם:
nadavgal
תאריך:
25/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצועיים סבלניים ויעילים, נתנו מידע חשוב שלא ידעתי לגביי הרכישה, התחשבו בתשלומים, והיו סבלנים בזמן שלקח לי להחליט לגביי הרכישה.
המוצר הגיע יום לאחר הרכישה ביעילות רבה
המוצר הגיע יום לאחר הרכישה ביעילות רבה
מוצר:
2022 רוסנדנוק WTM85251BY שוב וליק 8 הסיבכ שביימ
שם:
נטעלי
תאריך:
25/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה קונדנסר של חברת בוש על פי המלצת נציג מהחנות בשם עומר שהיה אדיב ומקצועי.
השרות בטלפון ובווטסאפ היה מהיר ויעיל. הטיפול בהזמנה היה מיידי והמשלוח הגיע אליי תוך 3 ימים.
המוצר הגיע ללא הוראות הפעלה בעברית או באנגלית, אבל ברגע שפניתי לחברה שלחו את הוראות ההפעלה במייל והבטיחו גם בדואר.
לגבי המייבש:
הסיבה העיקרית שרכשתי את הדגם הזה[בדרוג אנרגטי B] הייתה בהמלצת הנציג בגלל האופציות לתכניות קצרות יותר בהשוואה לדגמים אחרים עם דרוג אנרגטי A או
A שבהם התוכניות ארוכות יותר לפי מה שהוסבר לי. בפועל התוכנית הקצרה של 40 דקות משאירה את הבגדים מעט לחים,כמות הבגדים שניתן להעמיס על המכונה בתוכנית המקוצרת היא מעטה ואם אני מגבירה את עצמת הייבוש אז הפעולה מתארכת עד שעה וחצי, כך שבפועל התכניות הקצרות לא מיועדות למכונה מלאה אלא למספר פריטים בודדים.מסיבה זו במחשבה שנייה,הייתי בוחרת שוב במייבש בוש אבל עם דרוג אנרגטי גבוה יותר.
השרות בטלפון ובווטסאפ היה מהיר ויעיל. הטיפול בהזמנה היה מיידי והמשלוח הגיע אליי תוך 3 ימים.
המוצר הגיע ללא הוראות הפעלה בעברית או באנגלית, אבל ברגע שפניתי לחברה שלחו את הוראות ההפעלה במייל והבטיחו גם בדואר.
לגבי המייבש:
הסיבה העיקרית שרכשתי את הדגם הזה[בדרוג אנרגטי B] הייתה בהמלצת הנציג בגלל האופציות לתכניות קצרות יותר בהשוואה לדגמים אחרים עם דרוג אנרגטי A או
A שבהם התוכניות ארוכות יותר לפי מה שהוסבר לי. בפועל התוכנית הקצרה של 40 דקות משאירה את הבגדים מעט לחים,כמות הבגדים שניתן להעמיס על המכונה בתוכנית המקוצרת היא מעטה ואם אני מגבירה את עצמת הייבוש אז הפעולה מתארכת עד שעה וחצי, כך שבפועל התכניות הקצרות לא מיועדות למכונה מלאה אלא למספר פריטים בודדים.מסיבה זו במחשבה שנייה,הייתי בוחרת שוב במייבש בוש אבל עם דרוג אנרגטי גבוה יותר.
מוצר:
מייבש כביסה בוש קונדנסר 8 ק"ג WPG23172NL דגם 2023
שם:
Arie
תאריך:
24/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר אלקטרוקליק מדיח כלים צר מתוצרת בוש דגם SPS21KW04G. המדיח הגיע אלי כמצוין באתר שלושה ימים לאחר הרכישה. הבעיה שנוצרה לי שהיה צורך בתיאום להתקנה מול חברת טכנו קור במפרץ חיפה, טכנו קור התקשרו ותאמו מספר פעמים, כל פעם ליום אחר. במועד שנסגר לבסוף הגיע אדם שפרק את האריזה והחל להציע הצעות שונות בתשלום תוך איומים החל מהרחבת אחריות (אם לא תרכוש הכרטיס האלקטרוני שלך עלול להשרף), דרך הוספת פילטר (אם לא תתקין המדיח יקבל אבנית), צינור של 2 מטר במחיר של 120 ש"ח כאשר בחנות הקרובה המחיר לצינור שכזה הינו 20 ש"ח בלבד ועוד כל מיני רכיבים. כשסרבתי לרכוש האיש עזב את המקום, לא התקין את המדיח כנדרש, לא השאיר שום נייר עם חתימה ו/או שם שלו (טילפן אלינו ממספר חסוי). לאחר שהתלוננתי באלקטרו קליק מהם רכשתי את המדיח הם דאגו לתאום מחדש של התקנה. היום התקשרה מישהי מטכנו קור ואמרה שההתקנה תהיה בתשלום של 250 ש"ח מכיוון שמדובר בהתקנה חוזרת...??? בקיצור, ממליץ לרכוש מוצרים מחברה שעובדת עם נותן שירות איכותי ולא עם חברת שירות שמחזיקה אנשי מכירות גרועים שיודעים רק לאיים וכך יבצעו מכירות ולבסוף גם לא מתקינים את המוצר שרכשתם!!!
תגובת החנות:
לקוחות יקרים שלום רב,
קודם כל אנחנו מתנצלים בפני הלקוח שזו החוויה שלו-
אך כפי שניתן לראות כל טענותיו הן כלפי חברת השירות ולא לגבי השירות שלנו.
כמובן שכאשר הלקוח פנה אלינו עשינו בירור מלא מול חברת השירות ונמסר לנו שעל אף שהלקוח עודכן מראש בכל ההכנות שצריכות להיות
המקום לא היה מוכן להתקנת המדיח מכיוון שהברז היה רחוק מהמקום המיועד.
כמו שהלקוח טוען- המתקין הציע לו לרכוש דרכו צינור מאריך ולאחר שהלקוח סירב המתקין הציע לו ללכת לרכוש בחנות למטה ושהוא ימתין אך גם לזה הלקוח סירב
נראה שהלקוח רצה שיספקו לו את הצינור המאריך בחינם וזה לא משהו שניתן לקבל בשום חברה.
חשוב לציין שהלקוח עשה הזמנה למדיח, קיבל אותו יומיים לאחר מכן ויום אחרי האספקה תואמה לו התקנה וחבל שדברים אלה לא מוערכים.
לאחר פניה של הלקוח דאגנו שחברת השירות יתאמו איתו שוב, הם אמרו לו שבמידה והפעם לא תהיה הכנה בפעם הבאה זה כבר יעלה לו 250 ש"ח אך הוא בחר להבין אחרת
וחבל שכך.
צר לנו שתסכול הלקוח יצא עלינו למרות השירות הטוב שקיבל מהצד שלנו.
נמשיך לתת לכלל לקוחותינו את השירות הטוב ביותר,
צוות אתר אלקטרוקליק
קודם כל אנחנו מתנצלים בפני הלקוח שזו החוויה שלו-
אך כפי שניתן לראות כל טענותיו הן כלפי חברת השירות ולא לגבי השירות שלנו.
כמובן שכאשר הלקוח פנה אלינו עשינו בירור מלא מול חברת השירות ונמסר לנו שעל אף שהלקוח עודכן מראש בכל ההכנות שצריכות להיות
המקום לא היה מוכן להתקנת המדיח מכיוון שהברז היה רחוק מהמקום המיועד.
כמו שהלקוח טוען- המתקין הציע לו לרכוש דרכו צינור מאריך ולאחר שהלקוח סירב המתקין הציע לו ללכת לרכוש בחנות למטה ושהוא ימתין אך גם לזה הלקוח סירב
נראה שהלקוח רצה שיספקו לו את הצינור המאריך בחינם וזה לא משהו שניתן לקבל בשום חברה.
חשוב לציין שהלקוח עשה הזמנה למדיח, קיבל אותו יומיים לאחר מכן ויום אחרי האספקה תואמה לו התקנה וחבל שדברים אלה לא מוערכים.
לאחר פניה של הלקוח דאגנו שחברת השירות יתאמו איתו שוב, הם אמרו לו שבמידה והפעם לא תהיה הכנה בפעם הבאה זה כבר יעלה לו 250 ש"ח אך הוא בחר להבין אחרת
וחבל שכך.
צר לנו שתסכול הלקוח יצא עלינו למרות השירות הטוב שקיבל מהצד שלנו.
נמשיך לתת לכלל לקוחותינו את השירות הטוב ביותר,
צוות אתר אלקטרוקליק
מוצר:
מדיח כלים צר Bosch SPS21KW04G
שם:
tomerstolz
תאריך:
24/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מכונת הכביסה הגיעה בכיוון פתיחה הפוך ממה שסוכם/הובטח. מה שלא גרם לחנות לטרוח לטפל מיידית מול הספק, ולאחר מספר ימים נאלצנו לבצע את החלפת הפתיחה בעצמנו. כמו כן, התמונה באתר לא שיקפה את המוצר האמיתי שהגיע כנראה מאחת הארצות הערביות בכיתוב עם ערבית על תכניות ההפעלה. חוויה לא מומלצת.
תגובת החנות:
לקוחות יקרים שלום רב,
ראשית אנחנו מתנצלים בפני החוויה של הלקוח ומצטערים על כל לקוח שיוצא לא מרוצה אצלנו.
במקרה הזה הלקוח צודק אכן המייבש הגיע הפוך ממה שהיה אמור להגיע מבחינת הפתיחה וגם אנחנו לא היינו מודעים לכך.
ברגע שהלקוח עדכן אותנו זו הפעם הראשונה שנודע לנו דבר כזה וכמובן שדאגנו לטפל בנושא מיידית לתאום טכנאי ללא עלות להפיכת הדלת לכיוון שהיה צריך ושסוכם מלכתחילה.
יותר מזה, הלקוח ביקש להביא טכנאי פרטי שיהפוך את הכיוון כי זה דחוף לו ואישרנו לו שיעשה את זה ויעביר לנו קבלה שנזכה אותו על הסכום!
שום דבר לא נעשה בכוונה, ודברים כאלה יכולות לקרות השאלה איך העסק מתפקד אחרי מקרים כאלה,
עשינו כל מה שיכולנו כדי שהנושא יסודר מול הלקוח על הצד הטוב ביותר וחבל לנו שעדיין יצא מאוכזב מהשירות.
לגבי השפה- הכל רשום באתר שחור על גבי לבן, הדגם הזה מגיע עם פאנל בשפה אנגלית לכל תכנית + בשפה זרה-זאבל גם במקרים כאלה ובכל מקרה של אי שביעות רצון אנחנו מזמינים את הלקוחות לדבר איתנו ולעלות בפנינו כל דבר ומבטיחים לפתור לכל לקוח את הבעיות על הצד הטוב ביותר!
נמשיך לתת שירות לכלל לקוחותינו,
צוות אתר אלקטרוקליק
ראשית אנחנו מתנצלים בפני החוויה של הלקוח ומצטערים על כל לקוח שיוצא לא מרוצה אצלנו.
במקרה הזה הלקוח צודק אכן המייבש הגיע הפוך ממה שהיה אמור להגיע מבחינת הפתיחה וגם אנחנו לא היינו מודעים לכך.
ברגע שהלקוח עדכן אותנו זו הפעם הראשונה שנודע לנו דבר כזה וכמובן שדאגנו לטפל בנושא מיידית לתאום טכנאי ללא עלות להפיכת הדלת לכיוון שהיה צריך ושסוכם מלכתחילה.
יותר מזה, הלקוח ביקש להביא טכנאי פרטי שיהפוך את הכיוון כי זה דחוף לו ואישרנו לו שיעשה את זה ויעביר לנו קבלה שנזכה אותו על הסכום!
שום דבר לא נעשה בכוונה, ודברים כאלה יכולות לקרות השאלה איך העסק מתפקד אחרי מקרים כאלה,
עשינו כל מה שיכולנו כדי שהנושא יסודר מול הלקוח על הצד הטוב ביותר וחבל לנו שעדיין יצא מאוכזב מהשירות.
לגבי השפה- הכל רשום באתר שחור על גבי לבן, הדגם הזה מגיע עם פאנל בשפה אנגלית לכל תכנית + בשפה זרה-זאבל גם במקרים כאלה ובכל מקרה של אי שביעות רצון אנחנו מזמינים את הלקוחות לדבר איתנו ולעלות בפנינו כל דבר ומבטיחים לפתור לכל לקוח את הבעיות על הצד הטוב ביותר!
נמשיך לתת שירות לכלל לקוחותינו,
צוות אתר אלקטרוקליק
מוצר:
מייבש Electrolux EW6C4824CB
שם:
mirashani0412
תאריך:
20/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר אדיב עם יעוץ לגבי המוצר..משלוח מהיר. קיבלתי את המוצר יומיים אחרי התשלום..פשוט מושלם.
מוצר:
מייבש כביסה בוש 9 קילו
שם:
בועז
תאריך:
20/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה של חברת בוש , התקשתי לחנות וקבלתי שירות מצויין ויחס אדיב מאוד!!
מוצר:
מייבש כביסה
שם:
מריה
תאריך:
14/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מקום עם שירות טוב וביקורות טובות בשביל לעשות קניה לדירה החדשה, ממש מרוצה שבחרתי בהם. מאוד נחמדים ושירותיים, שמרו לי את המוצרים בלי בעיה עד שקיבלנו מפתח. וידאו שקבעו איתי התקנה ושהמשלוח הגיע. מאוד מרוצה, ממליצה בחום
מוצר:
מקרר sharp 8695 ואינדוקציה בוש PVS61RBB5E
שם:
Amnon
תאריך:
13/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות בטלפון ובווטסאפ מצויין, תגובה מהירה. משלוח המוצר (תנור אפייה) היה מהיר, הזמנתי ביום ראשון וביום שלישי בערב קבלתי. לרוע המזל התנור הגיע ללא הוראות הפעלה בעברית או באנגלית, רק בצרפתית וגרמנית. שלחתי הודעה לחברה ומיד קבלתי תשובה שהם כמובן מצטערים וישלחו את הוראות ההפעלה במייל ובדואר. עד עכשו 24 שעות אחרי קבלת התנור לא שלחו. מזל שיש גוגל. חבל
מוצר:
תנור אפייה סימנס HB674GBW1
שם:
yaelborenstein111
תאריך:
13/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מדהים!!!! עונים תוך שניות, גם בשעות שהם ממש לא חייבים לעבוד בהם.
מחירים הכי טובים שנתקלתי בהם, ומשלוחים סופר מהירים!
ממליצה לכולם, חווית קנייה שכבר קשה למצוא היום.
תודה רבה
מחירים הכי טובים שנתקלתי בהם, ומשלוחים סופר מהירים!
ממליצה לכולם, חווית קנייה שכבר קשה למצוא היום.
תודה רבה
מוצר:
מכונת כביסה סימנס
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply