מחיר טוב, תמיכה טובה בכל שלב הקניה, תיאום המשלוח והתקנת הטכנאי. דאגו לודא שכל התיאומים נעשו ובוצעו, שקיבלנו את המוצר, שהותקן ועובד כראוי. אנחנו לא רגילים לתמיכה ברמה כזו גבוהה, תודה וכל הכבוד!
מוצר:
כיריים אידוקציה סימנס 60 ס"צ
שם:
נירית
תאריך:
11/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למצוא היום עסקים שטובים בלהבין את הלקוח והצרכים שלו קשה. רמת שירות כזאת שקיבלתי מאוהד, לא ראיתי. שאל אותי וניסה להבין מה הצרכים שלי, נתן לי אופציות, בחרתי מה שהכי נכון ובאמת בכלום זמן קיבלתי את הכיריים שלי. גם אחרי שקיבלתי, דאג שיחזרו אליי מהר לתיאום התקנה ואפילו התקשרו שוב לשאול אן הכל בסדר. גם לאחר ההתקנה ענה בסבלנות לכל השאלות וניסה לעזור בכל דבר. חנות שהיא גן עדן למוצרי חשמל!!! וואוווו ממליצה בחום!!! תודה
מוצר:
כיריים אינדוקציה סימנס
שם:
aliorte8885
תאריך:
09/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו קשובים לצרכים מרגע בירור ועד ביצוע ההזמנה לאחר קבלת המוצר בדקו שהכל הגיע כמו שצריך
מוצר:
מכונת כביסה בוש
שם:
vitenber
תאריך:
08/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות דרך הווצאפ ברמה גבוה וטובה. קיבלתי שירות מעולה כולל עזרה בבחירת דגם לפי מידות ושעונה על הצרכים שלנו. שירות אמין טוב ונעים.
מוצר:
מקרר הייסנס
שם:
shimonbinder6
תאריך:
07/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה בוש, ענה לי בחור נחמד נדמה לי בשם נועם אשר הדריך אותי ויעץ לי בסבלנות ואורך רוח ולאחר שבדקתי את המלצתו ביצעתי את הרכישה ביעילות והוא הלך לקראתי בכל הפרמטרים, המייבש הגיע בול בזמן שנקבע ובינתיים אני מרוצה ממנו למרות שלא חלף זמן רב מהרכישה, השרות שקיבלתי מצוין ואמין, ממליץ בחום וחושב שארכוש שוב בעתיד אם אזדקק למוצרים נוספים.
מוצר:
מייבש כביסה בוש 8 ק"ג עם משאבת חום
שם:
uri
תאריך:
06/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה חוויה טובה, השירות היה מאד מהיר והמוצר הגיע בזמן כמו שהובטח לי בשיחה המקדימה עם החנות
מוצר:
מייבש 8 קילו קונדנסור AEG
שם:
avishagtubul
תאריך:
04/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר מוצרים הכי טובים שיש שירות ואדיבות יוצא דופן וכמובן על מחיר מיוחד לאנשי צבא ומילואים זה לא מובן מאליו בכלל! תודה על רכישה מוצלחת ואספקה הכי מהירה שיש שמחה שהכרנו את העסק שלכם ואמליץ עליכם באהבה
מוצר:
תבניות לתנור אלקטרולוקס
שם:
מעיין
תאריך:
03/12/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מספר מוצרי חשמל לבית במספר הזמנות שונות במהלך החודשים האחרונים. לא נתקלתי ברמת שירות גבוהה כ״כ מעולם. מתהליך המכירה, שבו הנציגים עונים מיידית, כמעט בכל שעה, עוזרים בייעוץ והכוונה, ומציעים מוצרים טובים במחירים מעולים, וגם לאחר המכירה, עוזרים בכל שאלה ותקלה, גם כשהדבר לא בהכרח קשור אליהם. תודה 🙏
שירות מצויין באופן בלתי צפוי ליוו אותי תוך כדי התקנה גם , לרוב זה השלב הקשה עבר חלק בזכות תמיכתם
מוצר:
WCD020
שם:
טטיאנה
תאריך:
30/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיח כלים של בוש. הוא הגיע במהירות, כפי שהובטח. לאחר מכן התקשרו אליי וקבעו תאריך להתקנה. הכל היה נהדר. אני ממליץ בחום!
מוצר:
מַדִיחַ כֵּלִים BOSCH E00ITW2S
שם:
Rotem
תאריך:
30/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ואדיב! מחיר מצוין.. לאחר שקנינו מהם תנור אפיה של בוש והיינו מאוד מרוצים מהשירות. חזרנו לקנות אצלם שוב מכונת כביסה של בוש. ממליצה לקנות שם בחום!
מוצר:
תנור בוש ומכונת כביסה בוש
שם:
zhalber683
תאריך:
29/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מרים הלברטל, רכשתי בחברת אלקטרוקליק מדיח כלים חצי אינטגרלי של חברת בוש הגרמנית. אל חברת אלקטרוקליק הגעתי לאחר סקר נרחב שערכתי בחברות אחרות. מצאתי בחברה זו אדיבות רבה, מקצועיות ועמידה בתנאים. חשוב לומר שהמחיר שהוצע לי ואשר כולל את כל העלויות היה בזול ביותר שקיבלתי בשוק. ממליצה בחום רב!!!
מוצר:
Smi4hcs19e bosch 2024
שם:
Ariel
תאריך:
26/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר , שירות מכירה ולקוחות מצוין , מחירים ללא תחרות .מאוד מרוצה מהמוצר ומהחוויה הכללית .
מוצר:
Bosch WAN24170BY
שם:
ofir
תאריך:
13/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אספקה מהירה, מחיר טוב, שירות לקוחות רספונסיבי. מוצר עובד מצויין תודה רבה וממליץ בחום רב
מוצר:
טלויזיה חכמה LG
שם:
ירון
תאריך:
13/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האתר מייבש כביסה, בשיחה עם נציג המוצר שודרג והגיע כפי שסוכם. מרוצה מאוד מהשרות האדיב היעיל והמקצועי.
מוצר:
מייבש כביסה בוש
שם:
Kfir
תאריך:
10/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצרים טובים, שירות מעולה! הזמנתי מהם כבר כמה מוצרים, תמיד זמינים בוואטסאפ, גם לשאלות או בעיות אחרי הרכישה, תמיד עוזרים באדיבות.
מוצר:
טוחן אשפה
שם:
אנטולי
תאריך:
06/11/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחרונה רכשתי בחנות אלקטרוקליק ואני חייב לשתף את חוויית הקנייה המצוינת שהייתה לי שם. כבר מההתקשרות הראשונית עם אהד, הרגשתי את האווירה החיובית והמקצועית, אך מה שהפך את החוויה למיוחדת באמת היה אהד, המוכר שהעניק לי שירות יוצא דופן.
אהד דאג להסברים מפורטים על כל מוצרי החשמל למטבח שרכשתי, והיה ברור שהוא מכיר את המוצרים לעומק. הוא הסביר לי על היתרונות של כל פריט ודאג שכל המוצרים יהיו ברמה הכי גבוהה. לא רק זאת, אלא שהוא גם הציע מחירים מהטובים ביותר בארץ, מה שהפך את העסקה לעוד יותר משתלמת.
אהד היה זמין לכל שאלה ולכל שינוי, והציע ליווי צמוד לאורך כל תהליך הקנייה. הוא תמיד היה שם בשבילי, נעים הליכות, אדיב ושירותי – מה שהפך את החוויה לנוחה ורגועה. אפילו כאשר היו לי שינויים ברגע האחרון, אהד היה שם עם פתרונות ומענה לכל בעיה.
אני ממליץ בחום על אלקטרוקליק ועל אהד המוכר. אם אתם מחפשים שירות איכותי, מחירים טובים ומוצרים ברמה גבוהה, זו החנות בשבילכם!
שירות מעולה! סבלניים ואדיבים, המענה היה מהיר וגם השליחה של המכונת כביסה. תודה רבה ממליצה בחום
מוצר:
A גוריד ד"לס 1200 וליק 8 שוב הסיבכ תנוכמ
שם:
ory
תאריך:
31/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו דרך האתר מייבש כביסה קונדנסור של בוש מדגם WPG23172NL. במהלך ההתקנה הסתבר שהמכשיר לא עבר "גיור", כלומר הגיע עם תקע אירופאי ועם פאנל וכתוביות בהולנדית. כמו כן, רק בהתקנה הבנו שמדובר על יבוא מקביל ולא ישיר, לא ניתן היה להבין זאת בעת הרכישה, ויש לכך משמעות למשך, עלות ואיכות האחריות הנוספת שניתן לרכוש עבור המכשיר. בשיחה עם החנות היחס היה אדיב וענייני. למחרת נשלח אלינו דרך חברת השירות טכנאי שהחליף את התקע, מה שנראה כמו אילתור בייתי (תקע מסחרי פשוט, לבן, לא נראה כמו חלק מהכבל המקורי). המוכר התחייב שמדבקת פאנל בעברית כבר נמצאת בדואר בדרך אליינו, והתחייב לשלוח אלינו למחרת פרטים וקישור לרכישת אחריות נוספת במחיר טוב. מאז חלפו שבועיים וכלום לא התרחש, למעט תזכורת שלי באמצע התקופה והתחייבות לטפל בזה "ביום א' בבוקר" (הפנייה היתה ביום שישי). ניכר שקיימת בחנות בעיה אמיתית ואורגנית להחזיק שירות אמין ועקבי.
תגובת החנות:
לקוחות יקרים שלום רב, נתחיל בזה שצר לנו מאוד על אכזבת הלקוח, אנחנו עושים מאמצים רבים ומשתדלים מאוד שכל לקוח ולקוח שלנו יצא מרוצה, גם כשקורים דברים מהסוג הזה או תקלות לוגיסטיות אחרות
כפי שתיאר הלקוח, אכן הוא קיבל מוצר שבמחסן פספסו ולא עבר גיור (החלפת תקע+תרגום) דבר שיכול לקרות, הפתרון שלנו היה לכל הדעות יעיל כי יום לאחר מכן הגיע אליו טכנאי להחלפת תקע כך שישר יוכל להשתמש במוצר.
לגבי זה שרק בהתקנה ללקוח נודע שזה יבוא מקביל, אנחנו מאוד גאים ביבוא שלנו ובשירות שלנו והכל כתוב בדף המוצר. לגבי האחריות- גם מה שהוא תיאר לא נכון כי קיבל אופציה להאריך את השירות במחיר טוב יותר מאשר שהיבוא ישיר מציע.
חשוב לנו לציין מראש שכל שיחה או נסיון שיחה שלנו אליו על מנת לסדר את המצב וגם לפצות על המקרה נתקלה בתגובות של "זה לא יעיל לי לבזבז זמן ולשוחח איתכם".
דבר נוסף שכנראה הלקוח שכח להדגיש, זה שכל הסיפור קרה תוך 3 ימי עסקים, כולל הגעת הטכנאי. לכן ההערה האחרונה שיש לנו בעיה ארגונית להחזיק שירות אמין ועקבי פחות הגיונית.
לסיכום, נכון שקרה פה פספוס קטן שהפך את החוויה ממושלמת לקצת פחות טובה אבל כשזה קורה אנחנו מנסים לעשות הכל כדי להוציא את הלקוח מרוצה בקצה
נמשיך לעבוד קשה כדי לתת לכל לקוח ולקוח שלנו את השירות הטוב ביותר בתחום וחווית קניה הכי טוב שניתן
בברכה , צוות אלקטרוקליק
מוצר:
WPG23172NL
שם:
liell6116
תאריך:
26/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאורך כל הדרך היו זמינים ושירותיים. ניסו להתאים את המוצר לדרישות ולתקציב שלי גם אחרי הרכישה נתנו שירות ועזרה ממליצה בחום
מוצר:
מדיח כלים SMV4EBX25E
שם:
kobigeorgi
תאריך:
23/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, מומלץ, עונים מהר לכל שאלה, אספקה מהירה, מחיר תחרותי, עמידה בזמנים ,מומלץ מאד
מוצר:
תנור סימנס
שם:
arie
תאריך:
22/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שרות מהיר אמין מאוד והכל באדיבות רבה .תודה לצוות הנפלא ! אתם תהיו בעדיפות ראשונה בקנייה הבאה שלי
מוצר:
מדיח בוש
שם:
moshecas
תאריך:
22/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מייבש כביסה, המחיר היה נמוך מכול שאר הספקים, היחס של המוכר היה מצוין. יש בעיה עם המוביל שהגיע אחרי מספר ימים והבנתי שיהיו שינויים עם המוביל. בינתיים המייבש עובד מעולה, מומלץ, גם המייבש וגם המוכר.
מוצר:
מייבש כביסה בוש WTH85223GB
שם:
eshkol91
תאריך:
21/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה וטלוויזיה שהגיעו מהר מאוד על אף החגים. שירות מעולה. זמינים ואמינים. ממליץ עליהם מאוד.
מוצר:
מכונת כביסה, טלויזיה
שם:
ruthie.haber
תאריך:
20/10/2025
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , קיבלתי מהר את המוצר וגם ענו לי באדיבות לשאלות בטלפון, צאוד מרוצה