חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי אלקטרוניקה וחשמל (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
מבית מבט אינטליג'נט בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2005
מבט אלקטריק
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במבט אלקטריק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
3
3 חודשים אחרונים
4
0
11
6 חודשים אחרונים
7
0
16
שנה אחרונה
23
0
30
כל הזמן
333
5
114
נמצאו
452
חוות דעת גולשים על מבט אלקטריק
שם:
dvirf
תאריך:
18/04/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לצערי לא נתקלתי ביחס מזלזל כזה מימיי. אני בדרך כלל לא כותב חוות דעת גרועות אבל הם שברו כל שיא אפשרי!
ההזמנה בוצעה, ביקשתי שבוע שלם לעדכן אותי בסטטוס וכל פעם אמרו שיחזרו אליי- לא חזרו.
ימי העסקים חלפו, התקשרתי לשאול מה הסטטוס - אמרו שיחזרו - לא חזרו!
ביקשתי לבטל, אמרו שיחזרו באותו היום לעדכן שבוטל - לא חזרו!
התקשרתי מספר פעמים לבקש אסמכתא על ביטול העסקה אמרו שיחזרו - לא חזרו!!!
בסוף הישועה הגיעה רק לאחר ביטול העסקה דרך חברת האשראי וחברת האשראי זיכתה אותי בהתאם לבקשה שלי דרכם ולא דרך החברה שהזמנתי דרכם!
שירות מביש ולא מאחל לאף לקוח לקבל שירות דומה!
ההזמנה בוצעה, ביקשתי שבוע שלם לעדכן אותי בסטטוס וכל פעם אמרו שיחזרו אליי- לא חזרו.
ימי העסקים חלפו, התקשרתי לשאול מה הסטטוס - אמרו שיחזרו - לא חזרו!
ביקשתי לבטל, אמרו שיחזרו באותו היום לעדכן שבוטל - לא חזרו!
התקשרתי מספר פעמים לבקש אסמכתא על ביטול העסקה אמרו שיחזרו - לא חזרו!!!
בסוף הישועה הגיעה רק לאחר ביטול העסקה דרך חברת האשראי וחברת האשראי זיכתה אותי בהתאם לבקשה שלי דרכם ולא דרך החברה שהזמנתי דרכם!
שירות מביש ולא מאחל לאף לקוח לקבל שירות דומה!
מוצר:
מאוורר עמוד נטען אלחוטי אקו יורו Eco Euro HAFA-16UR 1
שם:
Shuki
תאריך:
03/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טלפון שלהם לא עובד.אין אסמכתא במייל . בקיצור עסק עולם שלישי .זאפ יש להם גם אחריות מסוימת לטיב העסק
מוצר:
מזגן עילי top inv
שם:
ofirmandarin
תאריך:
02/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בלתי אפשרי להשיג אותם בטלפון… רכשנו מוצר ולא קיבלנו חשבונית. לא פיזית ולא במייל.
שלחנו אין ספור מיילים עד שהם ענו שהחשבונית על המזגנים נשלחה כבר במייל לפני חודשיים (היא לא), ואנחנו בכלל רכשנו מקפיא מיני בר.
ביקשנו שישלחו שוב והם פשוט נעלמו. מה כל כך קשה לשלוח חשבונית במייל ואיזה מן דבר זה שאין מענה טלפוני. שירות גרוע מאוד. אני לא רוצה לחשוב מה קורה למישהו שיש לו בעיה עם מוצר. בנוגע לסיבה שהם לא שולחים חשבונית שזאת פעולה מאוד פשוטה, שכל אחד יחשוב בעצמו מה הסיבה
שלחנו אין ספור מיילים עד שהם ענו שהחשבונית על המזגנים נשלחה כבר במייל לפני חודשיים (היא לא), ואנחנו בכלל רכשנו מקפיא מיני בר.
ביקשנו שישלחו שוב והם פשוט נעלמו. מה כל כך קשה לשלוח חשבונית במייל ואיזה מן דבר זה שאין מענה טלפוני. שירות גרוע מאוד. אני לא רוצה לחשוב מה קורה למישהו שיש לו בעיה עם מוצר. בנוגע לסיבה שהם לא שולחים חשבונית שזאת פעולה מאוד פשוטה, שכל אחד יחשוב בעצמו מה הסיבה
מוצר:
מקפיא מיני בר
שם:
yoeldray
תאריך:
13/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
היה מבצע מטורף אז הזמנתי מהם.
לאחר כמה ימים הודיעו לי שאין להם את המוצר במלאי וכי הם חייבים לבטל את ההזמנה.
בודק את החוק להגנת הצרכן ונתראה בבית משפט.
תודה ולא להתראות
לאחר כמה ימים הודיעו לי שאין להם את המוצר במלאי וכי הם חייבים לבטל את ההזמנה.
בודק את החוק להגנת הצרכן ונתראה בבית משפט.
תודה ולא להתראות
תגובת החנות:
יואל שלום,
לא ברור על מה אתה מלין, בוצעה אליך שעחה יזומה על מנת לעדכן אותך שיש כיכוב וכי המלאי צריך להיכנס.
בימים כאלו בהם יש בעיות מלאים בכל הארץ בגלל המצב היינו מצפים שתבין מאחר והתנצלנו וגם לא חייבנו אותך.
צר לנו כי בחרת לנצל את פלטפורמת זאפ לשם כך.
נמשיך לתת שירות מצויין לאלפי לקוחות מרוצים.
לא ברור על מה אתה מלין, בוצעה אליך שעחה יזומה על מנת לעדכן אותך שיש כיכוב וכי המלאי צריך להיכנס.
בימים כאלו בהם יש בעיות מלאים בכל הארץ בגלל המצב היינו מצפים שתבין מאחר והתנצלנו וגם לא חייבנו אותך.
צר לנו כי בחרת לנצל את פלטפורמת זאפ לשם כך.
נמשיך לתת שירות מצויין לאלפי לקוחות מרוצים.
מוצר:
כיריים גז
שם:
פנדריך יוסף
תאריך:
07/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אף אחד לא עונה לטלפון. לא עונים לפניות באינטרנט. משתמשים בשירות משלוחים שהוא מתחת לכל בקורת. לא מומלץ.
מוצר:
מיקרוגל שארפ
שם:
Yaron
תאריך:
05/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האמת שנתנו את המחיר הכי טוב
התחייבו באתר ל-7 ימי אספקה
לא ענו לטלפונים ( בערך 20 פעם)
לא הצליחו לחזור ולעדכן זמן אספקה
קריאות מול נציגים לא נענו
וויתרתי, ביטלתי
חבל
התחייבו באתר ל-7 ימי אספקה
לא ענו לטלפונים ( בערך 20 פעם)
לא הצליחו לחזור ולעדכן זמן אספקה
קריאות מול נציגים לא נענו
וויתרתי, ביטלתי
חבל
מוצר:
טלוויזיה Xiaomi L86M7-ESME UHD-4K 86 4K 86 אינטש שיאומי .
שם:
judytair
תאריך:
04/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר FUJICOM והנציג אמר שאין, אז ישלח משהו זהה. קיבלתי מקרר HARF יותר קטן, בעומק 43 סמ' במקום 56 סמ' וכשהתלוננתי שזה לא אותו דבר הנציג אמר לי שאני טועה ושזה כן אותו דבר! אחרי שהבעתי אי-שביעות רצון כתבו לי באי מייל ש"אם כ"כ מפריע לך נבדוק אופצייה לאסוף אותו ממך ולזכות אותך על העסקה". ביקשתי פעמיים שיבדקו את האופציה הזאת והם לא חזרו אלי.
מוצר:
מקרר משרדי HARF-103 יונדאי
שם:
oded12638
תאריך:
03/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין התקשרתי אליהם כמה פעמים לפני שקניתי את הכיריים כי חששתי מהמידות חי עזר לי עם המפרט ודאג לאספקה מהירה תוך יומיים
מוצר:
כיריים סאוטר
שם:
ולדיסלב
תאריך:
22/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר שלהם שאב אבק רובוטי שיומי 10 s ,יומיים ניסיתי לעשיג אותם בטלפון-אין מענה, ואז התקשר נציג ואומר שאין להם דגם זה והציע לי שאב אחר של חברה no name ,אחרי שלא הסכמתי מייד סגר טלפון
בקיצור מפרסמים דברים שאין במלאי, שירות לקוחות על הפנים
בקיצור מפרסמים דברים שאין במלאי, שירות לקוחות על הפנים
תגובת החנות:
ולדיסלב היקר,
צר לנו שזו הרגשתך אך חשוב לדייק בעובדות.
התקשרת אלינו וכמובן שענינו והסברנו לך שיש עיכוב קל אך לא רצית להמתין ומיד ענית בכעס.
בימים כאלו המלאי נורא דינאמי בגלל המצב, הוצע של שואב של EURIKA שנחשב ברמה הרבה יותר גבוהה ובמחיר של כפול - ללא תוספת תשלום.
חבל לנו שבחרת לנצל את פלטפורמת זאפ על מנת להכפיש אותנו אך אנחנו מאחלים לך כל טוב.
נמשיך לתת שירות מצויין לאלפי לקוחותינו.
צר לנו שזו הרגשתך אך חשוב לדייק בעובדות.
התקשרת אלינו וכמובן שענינו והסברנו לך שיש עיכוב קל אך לא רצית להמתין ומיד ענית בכעס.
בימים כאלו המלאי נורא דינאמי בגלל המצב, הוצע של שואב של EURIKA שנחשב ברמה הרבה יותר גבוהה ובמחיר של כפול - ללא תוספת תשלום.
חבל לנו שבחרת לנצל את פלטפורמת זאפ על מנת להכפיש אותנו אך אנחנו מאחלים לך כל טוב.
נמשיך לתת שירות מצויין לאלפי לקוחותינו.
מוצר:
שאב אבק רובוטי xiaomi 10s
שם:
bar28214
תאריך:
21/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מהם מוצר פגום שסופק באיחור משמעותי ואין מענה בטלפון ימים רבים להיזהר ולא לרכוש
מוצר:
גריל סאוטר bbq5400
שם:
kadoushrafi
תאריך:
15/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סה"כ אחלה קנייה אצלם
התקשרתי לקנות נינג'ה גריל ומרגע ששילמתי תוך יומיים הגיע עם שליח
התקשרתי לקנות נינג'ה גריל ומרגע ששילמתי תוך יומיים הגיע עם שליח
מוצר:
NINJA GRIL
שם:
ראודה
תאריך:
12/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר באתר
אמרו לי שאין אותו במלאי שאני צריכה להוסיף כסף כדי לרכוש מוצר יותר חדש..
הוספתי ורכשתי, מתקשרת לברר מה עם האספקה כבר יומים אין מענה בכלל
שולחת מילים אין התיחסות..
עד היום אני לא יודעת מה קורה
תנסו להתקשר לפני שאתם מזמנים ותבדקו שהם בכלל לא עונים ולא מתייחסים..
אמרו לי שאין אותו במלאי שאני צריכה להוסיף כסף כדי לרכוש מוצר יותר חדש..
הוספתי ורכשתי, מתקשרת לברר מה עם האספקה כבר יומים אין מענה בכלל
שולחת מילים אין התיחסות..
עד היום אני לא יודעת מה קורה
תנסו להתקשר לפני שאתם מזמנים ותבדקו שהם בכלל לא עונים ולא מתייחסים..
מוצר:
טלוויזיה 65
שם:
lior0502299567
תאריך:
03/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חייב לתת פידבק חיובי
התקלקל לי המקרר ביום שני, ביום שלישי הזמנתי מהם מקרר וביקשתי אם אפשר אספקה דחופה כדי שלא אזרוק דברים לפח
ביום חמישי בשעה 10 בבוקר הגיע המקרר.
כל הכבוד על אספקה מהירה ושרות טוב, בנחלט ממליץ מכל הלב
התקלקל לי המקרר ביום שני, ביום שלישי הזמנתי מהם מקרר וביקשתי אם אפשר אספקה דחופה כדי שלא אזרוק דברים לפח
ביום חמישי בשעה 10 בבוקר הגיע המקרר.
כל הכבוד על אספקה מהירה ושרות טוב, בנחלט ממליץ מכל הלב
מוצר:
מקרר סמסונג
שם:
רפי
תאריך:
29/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זוועה. הזמנתי ולא היה את המוצר.
לא מבין איך מטריחים לקוחות סתם.
מוריד את האמון ברכישה מקוונת
לא מבין איך מטריחים לקוחות סתם.
מוריד את האמון ברכישה מקוונת
תגובת החנות:
רפי שלום,
בהמשך לשיחתנו, יש את המדיח אך בגלל המצב האספקה שלו עשויה להגיע ל-10 ימי עסקים.
אנחנו כפופים למלאי היבואן ובימים כאלה של מלחמה שהכל נורא דינאמי לפעמים קורים דברים מקרים כאלו.
צר לנו שאתה מאוכזב. נשמח לפצות אותך בטם תחליט לרכוש מאיתנו בעתיד.
שנדע ימים שקטים יותר.
בהמשך לשיחתנו, יש את המדיח אך בגלל המצב האספקה שלו עשויה להגיע ל-10 ימי עסקים.
אנחנו כפופים למלאי היבואן ובימים כאלה של מלחמה שהכל נורא דינאמי לפעמים קורים דברים מקרים כאלו.
צר לנו שאתה מאוכזב. נשמח לפצות אותך בטם תחליט לרכוש מאיתנו בעתיד.
שנדע ימים שקטים יותר.
מוצר:
CG5SI00HTY מדיח כלים
שם:
shoshi9917
תאריך:
27/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם אינדוקציה, המחיר הכי זול שמצאתי והובלה והתקנה תוך יום. כיף גדול שיש שירות כזה ונדיר למצוא
מוצר:
אינדוקצייה
שם:
prisabag22
תאריך:
29/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצעונים ! שאפו ענק על שירות מדהים
המכונת כביסה שבקה מגיע אליהם במקרה דרך זאפ שיחה קצרה עם בחור אדיב בשם ולדי שנתן לי מחיר פגז ואספקה תוך 24 שעות!!!!
ממליץ בהחלט
המכונת כביסה שבקה מגיע אליהם במקרה דרך זאפ שיחה קצרה עם בחור אדיב בשם ולדי שנתן לי מחיר פגז ואספקה תוך 24 שעות!!!!
ממליץ בהחלט
מוצר:
מכונת כביסה סמסונג
שם:
balmassroti
תאריך:
23/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר!
קניתי מכונת כביסה דרך האתר ביום שני, בשלישי בבוקר קיבלתי טלפון לתיאום, ברביעי אחה"צ כבר המכונה הייתה אצלי!
נ.ב גם שירות המשלוחים היו מאוד נחמדים ומהירים, פינו את המכונה הישנה במהירות!
קניתי מכונת כביסה דרך האתר ביום שני, בשלישי בבוקר קיבלתי טלפון לתיאום, ברביעי אחה"צ כבר המכונה הייתה אצלי!
נ.ב גם שירות המשלוחים היו מאוד נחמדים ומהירים, פינו את המכונה הישנה במהירות!
מוצר:
מכונת כביסה LG
שם:
slgmwr
תאריך:
13/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי גריל נינגה כתוב היה שמשלוח תוך 7 ימי עסקים.
קיבלתי את המוצר כבר למחרת עם שליח עד הבית של צ'יטה.
כל הכבוד על השירות המעולה!!!
קיבלתי את המוצר כבר למחרת עם שליח עד הבית של צ'יטה.
כל הכבוד על השירות המעולה!!!
מוצר:
גריל נינגה
שם:
דני
תאריך:
10/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
כמו ששאר האנשים כותבים פה - עושים את התרגיל של "אופס בדיוק נגמר במלאי (אבל עדיין מפורסם בזאפ ובאתר) אבל יש לנו ב-20% יותר"
מוצר:
מכונת כביסה Neon WM642 5 ק"ג
שם:
איציק
תאריך:
07/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אתמול מסך LG 32LQ630B6LB היום בבוקר הודיעו לי שאין והציעו לי מוצר אחר .עכשיו אני מחפש את המוצר אצל אחרים והם עדיין מפרסמים סתם (פישינג סתם) אחרי יומיים הם העלו את המחיר של המוצר ב58 שח והם עדיין .אפילו לא חזרו אלי שהם רוצים יותר כסף ..
מוצר:
LG 32LQ630B6LB
שם:
Hila
תאריך:
05/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מכונת כביסה, לא היה את הדגם ושידרגו ללא תוספת מחיר. לא זכינו לפגוש עדיין את מכונת הכביסה למרות שאנחנו ממתינים לה כבר חודש. שירות הלקוחות לא זמין ולא עונים גם למיילים. לא מומלץ למי שרוצה לקבל את המוצר עליו שילם
מוצר:
General GE6000 מכונת כביסה
שם:
saginew1
תאריך:
28/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ביצוע הזמנה וקבלת המוצר, ראיתי שיש בו פגם. ניסיתי ליצור קשר כמה פעמים עם החנות לפי פרטי הקשר שנתנו ולא היה מענה (לא עונים בטלפון, במייל ובאתר).
מוצר:
מיקרוגל סמסונג SAMMS23K3513ASN
שם:
Avital
תאריך:
30/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב! הזמנתי מוצר לאחר שבוע שלא ניתן ליצור איתם קשר לברר מועד אספקה , התקשרו להגיד שאין את במוצר במלאי ולהוסיף כסף למוצר אחר. הוספתי כסף וככה עברו עוד שבועיים שלי שקיבלתי שום מוצר והם לא עונים בטלפון/ מייל/ פנייה באתר, עד שלבסוף ביטלתי עסקה דרך כרטיס אשראי.
מוצר:
תנור בילד אין בוש דגם bshhbf113broyn
שם:
amir
תאריך:
19/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
יום לאחר שהזמנתי התקשרו שאין את הדגם ועלי להוסיף כסף לדגם יקר יןתר - תרגיל מוכר
מוצר:
טלוויזיה LG 65" 4K דגם 65NANO776QA - מהדורה מוגבלת .
שם:
גולש
תאריך:
15/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
מוצרים נוספים הנמכרים במבט אלקטריק
חוות דעת של מוצרים פופולריים במבט אלקטריק
שואב אבק Dyson V15 Detect Absolute
שואב אבק Roborock S8
שואב אבק Shark IZ423 Zero-M Stratos
טלוויזיה Samsung UE65CU7100
מכונת כביסה Bosch WAN24269II
טלוויזיה Samsung QE65S90C
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply