הזמנתי אוזניות HD560S משלוח הגיע מהר מאוד - תוך יום וחצי כבר בבית. כשהגיעו הסתבכתי עם לחבר אותם והשירות ענה מהר ביום שישי בבוקר וסידר לי את הבעיה מרחוק תוך מספר דקות. שירות מעולה מגיע מהר יבואן רשמי מומלץ
מוצר:
אוזניות HD560S
שם:
cd cd
תאריך:
22/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מדויק ומהיר. שרות זמין בוואטסאפ .ארוז יפה . משלוח ביום אחד בלבד. ממליץ בחום. רמקול מאוד איכותי
מוצר:
רמקול Marshall Acton III צבע קרם
שם:
markhaifa7
תאריך:
02/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קניתי כבר לא מעט מוצרים בחנות . תמיד מקבל שירות מעולה ! האמת אני מרגיש שאני בין חברים שלי טובים - כולם אוזרים מכל הלב !
מוצר:
אוזניות סינחייזר , פלייר BX-320
שם:
idoyanai46
תאריך:
29/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות מקצועיות של AUDENZE חווית הקנייה הייתה נוחה לאחר מכן כשגיליתי שכריות האוזניים מתנתקות בקלות, קיבלתי (עד עכשיו) שירות לקוחות איטי ואפאטי, כאשר אני צריך לתזכר בכל כמה זמן שטרם טופלתי, אחרת כלום לא קורה. וכן, עד עכשיו לא קיבלתי מענה, כבר מעל חודש.
תגובת החנות:
רכיב שנדרש לצורך התיקון הוזמן במיוחד מארצות הברית. זה פשוט לקח זמן. ברגע שהרכיב הגיע גם יצרנו קשר עם הלקוח. אף אחד לא אפאטי. ההיפך. תודה.
מוצר:
אוזניות Audenze lcd-x
שם:
idoavrah
תאריך:
30/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין לי מילים, אחת מחוויות הקנייה הטובות שהיו לי! שירות אישי ומדהים! זמן מה לאחר הקנייה ולקראת תום האחריות הייתה לי בעיה באוזניות (כנראה בעיה שכיחה בדגם) החליפו אותן ישר ללא שום היסוס. ממליץ עליהם בחום, כיף לדעת שתמיד יש מענה במידה ויש בעיות או שאלות.
מוצר:
Audeze Penrose
שם:
Alon
תאריך:
24/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי זוג אוזניות. קיבלתי שירות מקצועי, סבלני ומקסים. המוצר מדהים, זול יותר מקנייה באינטרנט ומגיע עם אחריות ועם השקט הנפשי שיש עם מי לדבר במקרה וצריך עזרה או התייעצות
מוצר:
Audeze lcd-xc
שם:
nadav318max
תאריך:
30/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לחנות מבחר רב של מוצרים(אוזניות) שלא ראיתי בחנויות אחרות. בנוסף לכך אתר קל לשימוש ומסודר. ההזמנה הגיעה מאוד מהר ואף פעמיים(בטעות נשלחה מהיבואן עוד חבילה) וכשהתקשרתי לשירות לקוחות לעדכן אותם על כך נענתי מהר מאוד וביחס אדיב.
מוצר:
Sennheiser Momentum 4
שם:
nivelias122
תאריך:
01/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הזמנתי ביום שני בצהריים וביום רביעי בבוקר המוצר היה אצלי. קיבלתי מענה מהיר בווצאפ לכל דבר שהייתי צריך
מוצר:
Akai mpk mini mk3
שם:
eli
תאריך:
15/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקצוענים ברמה. אדיבים ושירותיים מאוד המוצר הגיע תוך זמן קצר ורועי מ- Headsound עזר מאוד בפרטים טכניים ומידע שעזר בבחירת המוצר המתאים לי ביותר
מוצר:
מגבר אוזניות Naim Unity Headphone Edition
שם:
romitkin
תאריך:
28/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה מצוינת. וידאו איתי שאני זמין והאוזניות הגיעו אלי כבר ביום העסקים הבא אחרי ההזמנה בעזרת שליח של get package. הן היו ארוזות בצורה טובה. התרשמתי מאוד מהשירות.
מוצר:
Audeze LCD-X 2021 אוזניות
שם:
TomDN
תאריך:
13/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצוין! הייתה לי בעיה טכנית עם זוג אוזניות שרכשתי דרכם ובלי להקשות בכלל על הלקוח כמו לא מעט מקומות אחרים, יצרו איתי קשר והחליפו לי בזוג אחר. חוויית קנייה ממש טובה ומומלצת!
מוצר:
אוזניות סנהייזר מומנטום 3
שם:
fredifin
תאריך:
24/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מעולה ואיכותי. אחלה מחירים, אותו מחרי אם לא זול יותר לקנות אצלם מוצרי Audeze מאשר בארה''ב. היה ממש נעים לדבר עם הנציג המקצוען שלהם!
מוצר:
אוזניות Audeze LCD-2
שם:
אבי
תאריך:
10/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה פשוט יהיה פשע מצידי לא לשבח את החנות המופלאה הזו, ואת רועי בפרט. אני ביצעתי 2 רכישות, זמן האספקה היה מהיר והיחס היה נפלא. לציין כי כשהתגלתה בעיה עם מוצר אחד, רועי מ-HeadSound היה קשוב ברמה האישית, והפנה אותי בדיוק לתהליך ה-RMA מול היבואן המקומי.
אמשיך להזמין ולהמליץ לחבריי על HeadSound בלב שלם.
מוצר:
Epos GSP 670,Audeze LCD-GX
שם:
Ido
תאריך:
29/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי הבוקר (29/6) אוזניות של חברת סוני מחנות HEADSOUND וחוויית הקניה הייתה מצוינת! קיבלתי הסבר מפורט על תהליך רכישת המוצר, על אופן האספקה, על כתב האחריות של היבואן, ועוד.
זמן אספקת המוצר שמפורסם באתר החנות הוא בטווח של 1 - 5 ימים, אך נציג המכירות יצא מגדרו והביא לכך שהאוזניות הגיעו לביתי לפני כשעה.
קיבלתי שירות נהדר ואני ממליץ בחום.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות של חברת SONY
שם:
ערן
תאריך:
24/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מקרן קול sonos beam gen 2 - מוצר מעולה עלות/תועלת המוצר סופק לי בתוך יום אחד. שירות אדיב ויעיל מומלץ
מוצר:
SONOS BEAM GEN 2
שם:
Yaniv
תאריך:
18/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב והספקה מהירה מאוד, הזמנתי את האוזניות והגיעו באופן מהיר, ומיד אחרי ההזמנה קיבלתי משוב שההזמנה בטיפול.
מוצר:
sundara
שם:
GO
תאריך:
23/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה ראשונה מצוינת, עם שירותיות גבוהה מאוד (מענה לשאלות גם בשעות לא סבירות!).
הזמנתי אוזניות ברביעי לקראת חצות (המחיר הנמוך ביותר בזאפ עם אחריות יבואן רשמי). בשישי קיבלתי כבר הודעה מחברת השליחויות שהן בדרך, ובראשון על הבוקר דפקו לי בדלת איתן.
קרוב לוודאי שאחזור לבצע רכישות מ-Headsound גם בעתיד.
תודה!
מוצר:
אוזניות מסננות רעשים Sony WH1000XM4
שם:
lior.shamir.mail
תאריך:
16/12/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ומהיר. חיפשתי בהרבה חנויות את האוזניות האלה עם האחריות לשנתיים של סוני במחיר טוב וכאן מצאתי. אחלה אוזניות
מוצר:
אוזניות אלחוטיות Sony WH-1000xm4
שם:
shmuel.i
תאריך:
11/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מקצועי ומהיר בוואטסאפ , משלוח מהיר בטירוף , מחיר ללא תחרות (כמעט זהה למחיר המקורי בחול) - אוזניות audeze penrose מומלץ בחום!
מוצר:
Audeze penrose x
שם:
vitalanna1
תאריך:
08/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו את המוצר תוך יומיים שירות מהיר ואמין המוצר עצמו (פטיפון של מארלי) מעולה ביחס למחיר שמשלמים. ממליץ בחום
מוצר:
House of marley
שם:
אלון דותן
תאריך:
08/11/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני עובד עם headsound תקופה ממושכת, בעיקר בזכות השירות האדיב והמקצועי התגובה המהירה והמחירים האטרקטיבים חווית השירות חיובית ונעימה מאוד
מוצר:
Sony WH-1000XM4
שם:
sasha ורינה
תאריך:
31/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות אוזניות/נגן של SONY . לאחר שהאוזניות הגיעו ראיתי שמדובר בנגן והן לא מתחברות למכשירים דרך בלוטוס. גיליתי את ה לאחר שפתחתי את האריזה. התקשרתי לבעל החנות וביקשתי להחליף את המוצר במוצר אחר, יקר יותר. בעל החנות סירב סטענה כי לאחר פתיחת האריזה אין החזר מוצרים. טענה לא חוקית בעליל.
תגובת החנות:
הלקוח רכש אוזניות מדגם SONY NW-S413 - האוזניות הן לא אוזניות BLUETOOTH - לא רשום באתר שזה אוזניות BLUETOOTH, לא רשום על האריזה שזה BLUETOOTH.
הלקוח התקשר אחרי שהשתמש במוצר והתלונן שלא רשמנו במפורש שזה לא BLUETOOTH. סליחה???
רק לחדד - לאחר שהוא קרע את האריזה וגם השתמש במוצר. ביקש להחזיר כי לא היה רשום שהמוצר איננו BLUETOOTH. הדרך היחידה כנראה שראויה בעיניו זה להתנגח באינטרנט. אף אחד מלקוחותינו לא צריך לרכוש מוצר שבוצע בו שימוש ונפתח לכאורה כחדש. הלקוח לא מלין על העובדה שקיבל מוצר סגור בקופסא, חדש, באחריות יבואן רישמי ישפאר, תקין לחלוטין. על מה הטענה שהוא פתח, קרע את המוצר, השתמש ולא זיכינו אותו? לא רק שהמצג המתואר הוא על סף מצג שווא, ונחדד החוק לחלוטין מציין שעצם פתיחת קופסא איננו עילה לביטול עסקה. אך בוודאי ובוודאי שקריעת האריזה ושימוש במוצר בהחלט כן.
מוצר:
Sony NW-WS413
שם:
david.mimouni
תאריך:
28/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאולה!! מתאליך הבירור עש קבלת המוצר הכל היה פיקס. מהנה מהיר, מישלוח מהיום למחר. כל הכבוד
מוצר:
מיקרופון בלובירד
שם:
Shlomi
תאריך:
26/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם אוזניות , לאחר כשבוע לא קיבלתי עדכון לגבי מה הסטטוס שלהם , לאחר בירור מול החנות מסתבר שישפאר כבר שלחו את ההזמנה דרך אוריין (חברת שליחויות) ושאני אמור לקבל את זה בימים הקרובים. לאחר כמה ימים דיברתי איתם שוב , מסתבר שאוריין איבדו את המשלוח שלי. החנות טיפלה במקרה בצורה מקצועית , שלחו לי זוג אוזניות שהיה להם בחנות ובאותו השבוע כבר הגיע אליי.
מוצר:
WF-1000XM4
שם:
milky.shacham
תאריך:
24/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלופים. המשלוח אבד בגלל שטעיתי בפרטי ההתקשרות. אחרי שבררתי מולם סטטוס הם פשוט שלחו במיידי משלוח עם מוצר חדש עד הבית. ברור שאקנה שם שוב.