דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > ‎דיירקט ישראליין‎ ‏(Direct-Israline) > עמוד 7

‎דיירקט ישראליין‎ ‏(Direct-Israline)

גאדג'טים וציוד היקפי למחשבים וסלולאר (ראשון לציון)

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

direct-israline.co.il

בעלים:

דיירקט ישראליין ס.פ בע"מ

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011

למידע נוסף >

טלפון:

לצפייה

טלפון נוסף:

לצפייה

שעות פתיחה:

לצפייה

כתובת:

לצפייה

דוא"ל:

לצפייה

דיירקט ישראליין מופיעה גם ב:

אוזניות

טאבלטים

שעונים חכמים

שעוני יד

רמקולים ניידים ואלחוטיים

כלי עבודה

מכונות תספורת

ברזים

מטענים ניידים / סוללות גיבוי

השקיה

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר בדיירקט ישראליין ?

5.00

ציון ממוצע

חוות דעת בשנה האחרונה

737

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

שנה אחרונה

כל הזמן

678

נמצאו 737 חוות דעת גולשים על דיירקט ישראליין

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

Omri

תאריך:

21/12/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנה פשוטה מהירה. ויום למחרת השליח הגיע עם המוצר. ממליץ בחום לכל מי שמחפש מחיר הגון ומהירות משלוח

מוצר:

2כרטיסי זיכרון 128gb

שם:

Roniiibo

תאריך:

11/12/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ביום חמישי בבוקר ביצעתי את ההזמנה וביום שישי בבוקר המשלוח כבר היה אצלי!!! משלוח במהירות כזאת לאזור שבו אני גרה (ישוב בדרום)
זה לא מובן מאליו ובטח שלא בתקופת הקורונה.
כל הכבוד על היעילות :)

מוצר:

לוח גרפי Huion hs611

שם:

נפתלי

תאריך:

09/12/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רחשתי מיקרופון מהחנות zoom h4n והם על דעת עצמם שידרגו לדגם המוגמר יותר ולמחרת זה היה אצלי
אני אוהב שחנויות מתיחסות ברצינות להזמנות ועושות הכל כדיי שתהיה מרוצה ומהר. תודה רבה

מוצר:

Zoom h4n pro

שם:

margalit.fine

תאריך:

07/12/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

זה המכשיר השני שאנו קונים. השירות היה אדיב, יעיל ומאד מהיר. ממליצה על החברה בפה מלא

מוצר:

Kindle paper white

שם:

אלעד

תאריך:

03/12/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ביקשתי את המוצר במהירות לאור מבחן קרוב, המוצר הגיע כבר למחרת! תודה רבה! להרבה חנויות מקוונות בישראל יש מה ללמוד מכם.

מוצר:

שעון עצר XL-0098

שם:

igalilouz

תאריך:

02/12/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

החנות הזו והצוות שלה הם מאלה שעושים שם טוב לקניות ברשת. זמן המשלוח היה מיידי (מהיר מזה שהובטח). לצערי המוצר שרכשתי לא עמד בציפיות שלי. פנייתי לערן במייל נענתה באופן מיידי. הוא לא הלך סחור סחור, נתן לי הבהרות טכניות והסביר לי בהגינות ויושר את מגבלות הביצועים של המוצר. ערן הציע לי מיוזמתו להחליף את המוצר במוצר אחר שיוכל למוד בציפיות שלי, או פשוט להחזיר ולקבל זיכוי. לאחר שהתמהמתי עם תשובתי, הוא פנה אלי שוב מיוזמתו במייל והזכיר לי שיש לי אופציה להחזיר את המוצר לקבל זיכוי. בסופו של דבר כך עשיתי וקיבלתי זיכוי מיידי ביום שהמוצר התקבל אצלם. לסיכום - התנהלות מקצועית, הוגנת ללא עיכובים וללא משחקים.

מוצר:

מתאם בלוטוס אלחוטי לשידור וקליטת אודיו

שם:

avdaev.daria

תאריך:

01/12/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המוצר סופק כבר למחרת! מהירות שיא! ארוז היטב. המוצר הגיע מקורי, בדיוק כפי שתואר באתר. שרות מצוין. תודה רבה!

מוצר:

מצית זיפו Zippo 29423 Yin & Yang Black Matte

שם:

Oliver

תאריך:

01/12/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי חצובה גמישה למצלמות/פלאפון, המוצר עצמו נראה בסדר ושימושי.
הציון הוא נטו בגלל היחס המצער שקיבלתי, דבר ראשון קיבלתי מייל לאיסוף ההזמנה מכתובת מסוימת (זה לא סניף אלא בניין מגורים), ובו צויין שעות איסוף עצמי: ימים א'-ה' 10:00-18:00. הייתי צפוי להגיע ב 17:40 והתקשרתי לפני כדי להודיע שאני מגיע בשעה הזאת, ללא שום אכפתיות הנציגה אומרת לי שאני אמהר כי ב 17:45 הם סוגרים, לא התווכחתי ואמרתי שאגיע בשעה שציינתי. דקה לפני שאני מגיע התקשרתי להודיע שאני כבר שם והנציגה אמרה שתרד להביא לי את המוצר. היא מתקשרת לומר לי שהיא לא רואה אותי ובצדק כי לא התמצאתי במקום. עד שנפגשנו היא העבירה לי את המוצר ומחליטה לעקוץ אותי ולהגיד לי לא להשתמש בוויז אלא להשתמש במוח קצת. בתוכי אני צוחק אבל מופתע, וזה סתם הערה לא במקום. אם היה לי זמן הייתי נשאר לשוחח על מה שהיא אמרה. לא משנה בקיצור אני רק אומר שקודם כל יחס מכבד, להודות שיש לך עבודה ולקוח שמביא לך את הכסף שלו. (במיוחד בימי הקורונה)

תגובת החנות:

איסוף עצמי שהוא קומדיה/טרגדיה של טעויות. אנחנו מציינים במייל מפורט ומדויק את אופן, מקום ושעות האיסוף. מציינים שמדובר באזור מגורים ולא אזור מסחרי.
מצרפים אפילו קישור עם תמונה של הבניין והמקום הפנוי בכניסה לחניה, לזמן קצר, שבו מתבצע האיסוף. הלקוח הודיע כי הגיע ונציגה מיהרה למסור לו את הזמנתו, אך הוא לא היה במקום גם לאחר המתנה של דקות ארוכות. התקשרנו שוב והפעם שוב ציין הלקוח שהוא ממתין במקום, אך שוב לא היה שם, שוב המתנה של מספר דקות שבסופן הגיע רגלית לאחר שהמתין עם רכבו ברחוב אחר.
איסופים מתבצעים במהירות ובאופן מיידי ואם כולם מקפידים על תשומת לב ואכפתיות מהזמן היקר גם שלנו וגם של הלקוח, אין כל סיבה שתקלות כאלו יקרו.

מוצר:

חצובה גמישה למצלמות וסמארטפונים RK-L11

שם:

אייל

תאריך:

26/11/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הייתי בראשון ורציתי לקנות היום מתנה לבן שלי. התקשרתי לדיירקט ומיד נעתרו לבקשתי.
ביצעתי הזמנה בקלות ומהירות באתר, הלכתי להזמין שווארמה עד שיכינו את ההזמנה אבל לא הספקתי, היא הייתה מוכנה לאיסוף.
הגעתי לכתובת, ואחרי דקה הגיעה דבי ומסרה לי את המתנה.
תודה רבה על השרות המעולה !
גם האוזניות באיכות מעולה !

מוצר:

אוזניות גיימינג של לוגיטק

שם:

RWL

תאריך:

23/11/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ביום רביעי שעבר יצרתי קשר עם דבי מדירקט ישרא ליין לברר על קורא אלקטרוני של אמזון. התפתחה בינינו שיחה נעימה ואנפורמטיבית עם תשובות לכל השאלות, עם הרבה סבלנות ויחס שירותי שרק מתמרץ לקוח לקנות באותה חנות. מייד לאחר השיחה בצעתי את הרכישה ותכננתי לחכות לפחות כשבוע עד שיגיע המוצר. שוב הופתעתי לטובה - אתמול (יום ראשון) בבוקר המוצר כבר הונח מחוץ לדלת. אין לי ספק שאני אחזור לרכוש באתר זה לאחר חווית קניה טובה כל כך.

מוצר:

Kindle Paperwhite 2018 8GB

שם:

Elad

תאריך:

14/11/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קניתי אוזניות פשוטות של SENNHEISER, האריזה הגיעה כאשר המדבקה שאמורה להראות שהאריזה לא נפתחה, פתוחה.
האריזה הייתה עקומה לגמרי באזור הפתיחה.
היה אבק על האוזניות בתוך האריזה.
צילמתי ופניתי בצור קשר באתר שלהם, לא חזרו אליי.
רציתי להחזיר אבל אוזניות ב200 שקל אז לא טורח יותר מזה אבל מבחינתי אחפש בחנויות אחרות מעכשיו.

תגובת החנות:

לא קיבלנו כל פניה מהלקוח, האוזניות חדשות לחלוטין ויתכן והעיוות באריזה נגרם במהלך המשלוח.
כל פרטינו כולל טלפון לשירות לקוחות לאחר הקנייה, מופיעים בראש החשבונית הנשלחת במייל לכל קונה עוד לפני שהמוצר מגיע אליו.
הלקוח מוזמן להתקשר אלינו ואם אינו מרוצה מהקניה, נקבל חזרה ונזכה אותו.

מוצר:

CX300S

שם:

danron

תאריך:

12/11/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

ממליץ מאוד.הזמנתי 2 יחידות kindle paperwhite 8GB באיסוף עצמי. מייד אחרי קבלת ההזמנה והחשבונית במאיל,קיבלתי גם מכתב מפורט לגבי כתובת האיסוף
בטלפון נאמר לי שאני יכול להגיע באותו יום עד שעה 18 או למוחורת החל משהע 10.
הגעתי ותוך דקה קיבלתי.הכל מאוד מאוד מסודר ונעים.

מוצר:

KINDLE PAPERWHITE

שם:

Rotem

תאריך:

08/11/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שרות גרוע!
למרות ששילמתי תוספת על משלוח מהיר- הגיע לאחר שבוע ויום
בנוסף בחורה בשרות בשם דבי- מדברת בחוצפה, צועקת עלי

תגובת החנות:

לקוחה שהזמינה מספר מוצרים ביניהם סיגריה אלקטרונית ומד אלכוהול, מוצרים שיש צורך לבדוק היטב לפני המשלוח ולוודא תקינות.
דיברנו עם בעלה של הלקוחה והסברנו כי גם בגלל הצורך לבדוק את המוצרים וגם עקב העומס בחברת השליחויות יהיה עיכוב של יומיים באספקה וכי ימי שישי ושבת אינם ימי עסקים.
זכינו להבנה מצידו אך עם קבלת ההזמנה התקשרה הלקוחה ודרשה בסגנון דיבור בוטה "פיצוי" על האיחור.
חזרנו והסברנו גם לה את נסיבות העיכוב וכי מופיעה בשלב שלפני התשלום בקופה הודעה גדולה, מודגשת וברורה כי מכורח נסיבות המצב יתכנו עיכובים קלים באספקה.
לא זכינו ממנה לשמץ של הבנה, רק לטענות, טרוניות, דיבור בוטה ודרישת "פיצוי".

מוצר:

שם:

rozitahi

תאריך:

04/11/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות משלוחים מהיר. לגבי האתר של דיירקט ישראליין אני חושבת שדרוש שיפור הוא לא נוח. האוזניות הגיעו במצב מעולה, הבסים מעולים, בדיוק מה שרציתי. המחיר של המוצר יחסית בסדר גמור. מחיר משלוח קצת יקר מדי, אבל יש המון אופציות לבחירה איך לקבל את המוצר שזה מעולה.

מוצר:

אוזניות sony MDR-xb50ap

שם:

Jhony

תאריך:

04/11/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המשלוח הגיע כבר למחרת ההזמנה . לא הייתי בבית והנהג קבע איתי נקודת מפגש . אמינות ויעילות ברמה גבוהה

מוצר:

250mm D3684 דיגיטלי זווית מ

שם:

אלה

תאריך:

02/11/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי אזניות ומוצרים נלווים. תהליך הזמנה פשוט. ההזמנה הזיעה תוך יום עבודה אחד! ממליצה על החנות הזאת.

מוצר:

Sennheiser CX3.00

שם:

Daniel

תאריך:

01/11/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

אתר אמין. שירות מצויין ומהיר. הזמנתי בסופ"ש וכבר ביום ראשון בצהרים השליח היה לי בדלת. מאוד ממליץ !

מוצר:

אוזניות SONY XB550AP

שם:

Joshua

תאריך:

25/10/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

העכבר היה פגום: הוא התנתק מדי חצי שעה בערך מהבלוטות, ורק כיבוי והדלקה מחדש מפעילים אותו.

החזרתי אותו למוכר (אני מודה להם על הנכונות להחליף אותו) אבל לדבריהם הוא לא הגיע לאחר 6 שבועות, אז נשארתי בלי עכבר.

תגובת החנות:

הלקוח לא החזיר לנו את העכבר, כך שלא יכולנו לבדוק ולתקן/להחליף אותו.

מוצר:

עכבר בלוטות אנכי אורתופדי D4329

שם:

אורית

תאריך:

21/10/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

קיבלתי את המצלמה שרכשתי אתמול עם שליח. המצלמה לא עובדת אפילו ברמת החשמל (מצלמת רשת). אין עם מי לדבר. רק לשלוח מייל. אין שירות לקוחות ובינתיים לא חזרו אלי אפילו במייל. המוצר הגיע גם ללא חוברת הפעלה. מרגיז ומיותר

תגובת החנות:

לא נתקלנו מעולם אחרי אלפי מכירות של המצלמת רשת הזו, שהיא "לא עובדת אפילו ברמת החשמל".
ביקשנו מהלקוחה להיעזר בטכנאי מחשבים להתקין אותה כולל דרייברים והגדרות מתאימות במחשב אשר יתכן שמסיבות הגדרות אבטחה אינו מאפשר לה התחברות.
הלקוחה העדיפה להחזיר את המצלמה אך טרם עשתה זאת.
אין לנו ספק שהמצלמה תקינה לחלוטין והבעיה היא בהגדרות המחשב שלה.

מוצר:

Logitech C270 מצלמת רשת

שם:

עידן

תאריך:

17/10/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

חווית קנייה נוחה באתר, המוצר הגיע כמצופה באריזה מקורית ובמועד המשלוח שנקבע באתר (יום אחרי הרכישה)

מוצר:

מיקרופון AT2035

שם:

ablsinfo2020

תאריך:

30/09/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

מענה טלפוני מהיר.
ולמרות הסגר ולחץ החגים הביאו את החבילה בזמן ואף מוקדם מן הצפוי!

מוצר:

Huion Inspiroy G10T

שם:

ibarsov199571

תאריך:

29/09/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

השירות הכי טוב שקיבלתי בישראל....
משלוח שהגיע תוך פחוץ מ12 שעות, פשוט מדהים
ממליץ בחום, שירות מדהים

מוצר:

Kindle papperwhite

שם:

לירן

תאריך:

27/09/2020

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המוצר נשלח במהירות. היתה בעיה במשלוח של חברת צ׳יטה, שלא באחריות החברה. כשפניתי אליהם שהמוצר לא הגיע הם חזרו אלי באופן מיידי. ההתייחסות היתה במלוא הרצינות, למרות שהיה מדובר בהזמנה קטנה ובתקופה העמוסה של לפני החגים וסגר הקורונה. כשהתברר שצ׳יטה שליחויות לא מאתרים את החבילה, הם מיד שלחו אלי חבילה חדשה, בשירות של שליח עד הבית. הגיע תוך יום. תקלות קורות, אבל החוכמה היא לדעת איך לפתור אותן. תודה לכם, אמשיך לרכוש אצלכם כשאצטרך ובבטחון שאכפת לכם מהלקוחות.

מוצר:

SanDisk microSDXC 64GB