חוו"ד לא עזרה
0
גאדג'טים וציוד היקפי למחשבים וסלולאר (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
בעלים:
דיירקט ישראליין ס.פ בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דיירקט ישראליין
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיירקט ישראליין
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
12
0
0
6 חודשים אחרונים
18
0
0
שנה אחרונה
38
0
0
כל הזמן
678
2
57
נמצאו
737
חוות דעת גולשים על דיירקט ישראליין
שם:
harbutam
תאריך:
05/07/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר קינדל של אמזון. המוצר הגיע מהר מאוד, וארוז היטב.
מרוצה מאוד מהמוצר והשירות.
מרוצה מאוד מהמוצר והשירות.
מוצר:
Kindle paperwhite
שם:
yairhatsor3661
תאריך:
05/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מהם מוצר פגום שנשבר אחרי מעט זמן
לא היו מוכנים לטפל לי בפנייה
סך הכול לא אקנה מהם שוב
לא היו מוכנים לטפל לי בפנייה
סך הכול לא אקנה מהם שוב
תגובת החנות:
הלקוח קיבל מוצר תקין לחלוטין ואחרי חודש מקבלתו התלונן שהמוצר נשבר.
לפי התמונות ששלח נראה באופן ברור שהמוצר שבור כתוצאה ממשיכה או פיתול חזקים.
האחריות למוצר אינה כוללת שבר ולכן לא ניתן היה לממש את האחריות למוצר.
לפי התמונות ששלח נראה באופן ברור שהמוצר שבור כתוצאה ממשיכה או פיתול חזקים.
האחריות למוצר אינה כוללת שבר ולכן לא ניתן היה לממש את האחריות למוצר.
מוצר:
Hd4.40bt
שם:
MrShoval
תאריך:
04/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, יעיל, אדיב,הכל מצוין!! גם התכתבות לאחר הקנייה הייתה זריזה ויעילה. תודה רבה (:
מוצר:
מגוון סוללות
שם:
galila400
תאריך:
01/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהיר ויעיל, קיבלתי את ההזמנה מוקדם משציפיתי. הלייזר עובד ממש טוב. בקיצור אין לי תלונות
מוצר:
SDLaser 303
שם:
Ofer Bar-Ziv
תאריך:
22/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה ומהירה באתר, למרות שאני גר בצפון המוצר הגיע תוך 24 שעות, ארוז היטב. מאוד מרוצה
מוצר:
Logitech Webcam C310
שם:
rperola
תאריך:
14/06/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות קשוב ומהיר. קיבלתי את קינדל שלי בתוך יומיים. בכל שאלה קיבלתי תשובה מיידית. מאוד שמשחתי.
מוצר:
Kindle Paperwhite
שם:
אולגה
תאריך:
09/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מודה בחום לערן, הנציג שטיפל בפנייתי על האדיבות, הסבלנות והגישה השירותית!
המוצר שהזמנתי לא היה תקין. שלחתי במייל בקשה להחליפו אך לא היה יותר במלאי, לכן קיבלתי הצעה לזיכוי.
במקום זאת, החלטתי לעשות רכישה אחרת בתוספת תשלום.
בסוף תהליך ההחלפה קיבלתי מוצר חדש, איכותי וכייפי, וגם משלוח מיידי (חוזר) חינם!
המוצר שהזמנתי לא היה תקין. שלחתי במייל בקשה להחליפו אך לא היה יותר במלאי, לכן קיבלתי הצעה לזיכוי.
במקום זאת, החלטתי לעשות רכישה אחרת בתוספת תשלום.
בסוף תהליך ההחלפה קיבלתי מוצר חדש, איכותי וכייפי, וגם משלוח מיידי (חוזר) חינם!
מוצר:
אוזניות סוני - XB50AP
שם:
erezbt
תאריך:
07/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם הראשונה בה אני קונה מהספק הנל. ההזמנה הגיעה תוך יממה מרגע ההזמנה. מענה לשאלה שהייתה לי ונשלחה במייל ניתן במייל תוך זמן קצר. אשמח לקנות מהספק שוב.
מוצר:
SDSSDE61-2T
שם:
shaunwak
תאריך:
04/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות אדיב דרך המייל.
הנציגה דבי עזרה מאוד, הגיבה מהר, דאגה שאקבל את המוצר כבר באותו היום.
הנציגה דבי עזרה מאוד, הגיבה מהר, דאגה שאקבל את המוצר כבר באותו היום.
מוצר:
Amazon Kindle 6
שם:
בטי
תאריך:
18/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד הוזמן לפני הצהריים והתקבל בבית אחר הצהריים מקצועי יעיל מהיר כל הכבוד המשיכו כך 🏆🏆🏆🏆
מוצר:
משקל דיגיטלי
שם:
רוני
תאריך:
16/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע ההזמנה היה פשוט ונוח.
המוצר הגיע לאחר 24 שעות, במהירות שיא.
הכל היה חלק.
המוצר הגיע לאחר 24 שעות, במהירות שיא.
הכל היה חלק.
מוצר:
פעמון אלחוטי CACAZI A8-AC
שם:
Yinon
תאריך:
16/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היו ממש אחלה, עזרו לי מאוד בהתקנה והיו קשובים ורספונסיביים לשאלות שלי. חווית קניה מעולה.
מוצר:
מיקרוסקופ דיגיטלי
שם:
LevK
תאריך:
08/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי במשלוח מהיר וקיבלתי את הסחורה שהוזמנה למחרת.מבחינתי הכל בסדר.
רק דבר אחד: לא הצלחתי לשלם באמצעות PayPal, אבל הוא מופיע באתר של החברה
רק דבר אחד: לא הצלחתי לשלם באמצעות PayPal, אבל הוא מופיע באתר של החברה
מוצר:
Kindle Paperwhite 2018 8GB 10
שם:
Alona
תאריך:
04/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה, המוצר הגיע תוך יום, מפתיע ביחס לצרכנות הארצישראלית ,יישר כוח היו ברוכים, המשיכו כך
מוצר:
מצלמת רוורס אלחוטית D4518
שם:
beni.bla
תאריך:
28/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כרטיס זכרון באיסוף עצמי.
החנות נמצאת בבניין מגורים ואין שילוט משום סוג.
התקשרתי להגיד שאני נמצא באזור אך מתקשה למצוא את הבניין הנכון, נאמר לי להגיע לבניין מספר 7, ולהזדרז כי אחרי 1 לא ימסרו לי את ההזמנה. השעה הייתה 12:50.
כשהגעתי לבניין הנכון, התקשרתי שןב להגיד שהגעתי, ומה שקיבלתי הייתה שיחת נזיפה מהנציגה חסרת הסבלנות, שטענה שכבר ירדה למטה, ומשום שלא הייתי שם עלתה חזרה. התנצלתי וציינתי שאני לא מהאיזור ולא ככ מכיר, אבל לא נשמע שזה סיפק את הנציגה, שטענה שעכשיו עליי לחכות שתנוח "מכך העליות והירידות שאנשים חסרי התחשבות מעבירים אותה". כשירדה להביא לי את המוצר, קיבלתי עוד נזיפות על כך שלא מצאתי את המקום, ושהטלפון שהזנתי בהזמנה שגוי(נלחץ לי 8 במקום 7, תהרגי אותי).
לסיכום, למרות הנסיונות שלי להתנצל ולחייך ולהראות שאני אדם נחמד שלא התכוון להכעיס אף אחד, הנציגה המרירה התייחסה אליי בצורה לא נעימה בכלל, שלא ראוי לדבר בה ללקוח. ולכן, למרות המבחר הגדול באתר, ולמרות הדירוג הגבוה בזאפ, לא אקנה שוב בחנות הזו, ולא אמליץ לקנות בחנות הזו, כי השירות והיחס שלהם ללקוחות פשוט לא מכבד.
החנות נמצאת בבניין מגורים ואין שילוט משום סוג.
התקשרתי להגיד שאני נמצא באזור אך מתקשה למצוא את הבניין הנכון, נאמר לי להגיע לבניין מספר 7, ולהזדרז כי אחרי 1 לא ימסרו לי את ההזמנה. השעה הייתה 12:50.
כשהגעתי לבניין הנכון, התקשרתי שןב להגיד שהגעתי, ומה שקיבלתי הייתה שיחת נזיפה מהנציגה חסרת הסבלנות, שטענה שכבר ירדה למטה, ומשום שלא הייתי שם עלתה חזרה. התנצלתי וציינתי שאני לא מהאיזור ולא ככ מכיר, אבל לא נשמע שזה סיפק את הנציגה, שטענה שעכשיו עליי לחכות שתנוח "מכך העליות והירידות שאנשים חסרי התחשבות מעבירים אותה". כשירדה להביא לי את המוצר, קיבלתי עוד נזיפות על כך שלא מצאתי את המקום, ושהטלפון שהזנתי בהזמנה שגוי(נלחץ לי 8 במקום 7, תהרגי אותי).
לסיכום, למרות הנסיונות שלי להתנצל ולחייך ולהראות שאני אדם נחמד שלא התכוון להכעיס אף אחד, הנציגה המרירה התייחסה אליי בצורה לא נעימה בכלל, שלא ראוי לדבר בה ללקוח. ולכן, למרות המבחר הגדול באתר, ולמרות הדירוג הגבוה בזאפ, לא אקנה שוב בחנות הזו, ולא אמליץ לקנות בחנות הזו, כי השירות והיחס שלהם ללקוחות פשוט לא מכבד.
תגובת החנות:
אנחנו שולחים ללקוח המעוניין באיסוף עצמי, מייל עם מלוא הפרטים, כולל אפילו תמונה של הבניין, כולל תמונת הכניסה לחניה בה אמור הלקוח להמתין דקה עד שההזמנה תימסר לו.
מציינים באופן ברור את שעות הפעילות, ואת השעה המסוימת ביום, בה לא ניתן לבצע איסוף עצמי. מבקשים להתקשר אלינו לפני שיוצאים לדרך על מנת לוודא שלא קרתה תקלה בלתי צפויה והאיסוף יכול להתבצע כמתוכנן ומבקשים להתקשר פעם נוספת כאשר מגיעים בדיוק למקום.
זמנו היקר של הלקוח חשוב לנו ואנו מכבדים אותו מאוד, אך גם זמננו יקר וכאשר הלקוח אינו מקפיד, מתקשר ומציין שהגיע למקום אך המצב אינו כך, נגרמת לנו עוגמת נפש ובזבוז זמננו היקר.
מציינים באופן ברור את שעות הפעילות, ואת השעה המסוימת ביום, בה לא ניתן לבצע איסוף עצמי. מבקשים להתקשר אלינו לפני שיוצאים לדרך על מנת לוודא שלא קרתה תקלה בלתי צפויה והאיסוף יכול להתבצע כמתוכנן ומבקשים להתקשר פעם נוספת כאשר מגיעים בדיוק למקום.
זמנו היקר של הלקוח חשוב לנו ואנו מכבדים אותו מאוד, אך גם זמננו יקר וכאשר הלקוח אינו מקפיד, מתקשר ומציין שהגיע למקום אך המצב אינו כך, נגרמת לנו עוגמת נפש ובזבוז זמננו היקר.
מוצר:
כרטיס זכרון micro sd 200gb
שם:
YuriS
תאריך:
24/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי kindle עם קייס ומשלוח מהיום למחר. וואלה, הגיע מהיום למחר, בדיוק מה שהזמנתי! כמו בעתיד. מרגש.
מוצר:
דור 10 Kindle 6 Amazon
שם:
a100leah
תאריך:
24/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום, הזמנתי באתר וקיבלתי את המוצר למחרת. שירות מצוין ומהיר תודה רבה ונתראה בעתיד בודאי
מוצר:
מפצל
שם:
the1feigin
תאריך:
15/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין - התקשרו לברר פרטים לגבי בקשה שהייתה לי.
המוצר הגיע בזמן שהובטח.
המוצר הייה תקין, וזהה לתיאור בעת הקניה.
מומלץ
המוצר הגיע בזמן שהובטח.
המוצר הייה תקין, וזהה לתיאור בעת הקניה.
מומלץ
מוצר:
דור 10 Kindle Paperwhite 2018 8GB
שם:
thomas.r
תאריך:
11/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קל מאוד להזמין. דמי משלוח קצת יקרים אבל היה כדאי, ההזמנה הגיעה תוך יום (!)
מוצר:
מתאם חשמל משקע אמריקאי לישראלי US to EU D5269
שם:
Udi
תאריך:
08/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה של המנהל - ערן
בנוסף נשלחו 2 מצלמות אבטחה שהיו חסרות במלאי בקניה קודמת ..
לסיכום אמשיך לקנות בדיירקרט ישראליין
תודה
בנוסף נשלחו 2 מצלמות אבטחה שהיו חסרות במלאי בקניה קודמת ..
לסיכום אמשיך לקנות בדיירקרט ישראליין
תודה
מוצר:
כרטיסי זכרון
שם:
אלי
תאריך:
27/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוללה לשעון במחיר ממש זול הקניה היתה קלה והאספקה מהירה ביותר הופתעתי מאד לטובה
מוצר:
סוללה לשעון
שם:
Efrat
תאריך:
13/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצלמה טובה מאוד עבור זום. התקנה פשוטה ביותר. הזמנתי דרך דיירקט ישראליין וקיבלתי את המצלמה כבר למחרת בבוקר. שירות מעולה.
מוצר:
מצלמת אינטרנט Logitech C270 HD
שם:
idit
תאריך:
13/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניניו פעמיים מכשירי קשר ממוכר זה.
השרות היה מאוד מהיר (תוך יום הגיע) מומלץ!
הערה קטנה, האתר שלהם קצת מבלבל
השרות היה מאוד מהיר (תוך יום הגיע) מומלץ!
הערה קטנה, האתר שלהם קצת מבלבל
מוצר:
זוג מכשירי קשר נטענים כולל מעמד טעינה תפס לחגורה שרוך נשיאה ואוזניות 8
שם:
יאיר
תאריך:
07/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי באופציה "מהיום למחר". כיוון שהשעה היתה 20:00 ביום רביעי, לפי ההוראות, המוצר היה אמור להגיע בראשון. הוא הגיע כבר למחרת! תענוג.
מוצר:
SanDisk Ultra microSDXC 128GB SDSQUAR-128G Ultra A1
שם:
harelg35
תאריך:
26/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, אחלה מחירים. כבר מוצר שלישי שאני קונה מהם. מחירים יחסית נמוכים לשוק. המוצר מוכן מהר ונשלח\מחכה לאסיפה. תיאמו איתי קשר וענו על שאלות
חסכון יחיד - אין חנות ממשית אז אי אפשר לראות או להרגיש את המוצר. אם אין צורך - חנות אינטרנטית מעולה
חסכון יחיד - אין חנות ממשית אז אי אפשר לראות או להרגיש את המוצר. אם אין צורך - חנות אינטרנטית מעולה
מוצר:
סוללה נטענות 3A
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply