‎קליק אנד ביי‎ ‏(ClickAndBuy)

קבלתי מוצר שרוף שלא עובד!! התקשרתי אומרים שזה לא קשור אליהם!! ממש חוויה לא נעימה

רכשתי מכונת כביסה בוש 8 ק"ג idos מכונה פצצה שירות מקצועי ומהיר המחירים הכי זולים תודה לגיל שעזר בבחירה

חוייה גרועה ביותר. הזמנתי דרך קליק אנד ביי מדיח כלים בוש SMS25DI05 בקליק אנד ביי. למחרת התקשר אלי מישהו שהציג את עצמו כמנהל המקום ומסר לי כי המוצר חסר במלאי. הוא הוסיף כי היבואן הציע לתת לי דגם אחר של בוש SMS4HVI31 שהוא הרבה יותר יקר במחיר עלות. הועבר אלי לעיון הדגם במייל ושהיה באתר זאפ ואחד מהם היה מתצוגה. התקשרתי אליו ואמרתי שהדגם שהוצע הוא אמנם הרבה יותר יקר אך נראה לי שזה מתצוגה אינני רוצה דגם מתצוגה. הוא נראה מופתע, את מקבלת כמו שאמרתי לך את מה שיבואן נתן לי, זה ארוז ולא נפתח, אני מבטיח לך שהוא לא מתצגה.
הזמנתי את המוצר לאחר שחזר כמה פעמים שהוא לא מתצוגה. "המנהל" בצע בעצמו את שינוי ההזמנה ואלי הועבר במייל החשבון החדש עם התוספת בתשלום. למחרת התקשר אלי המוביל שהוא מביא את המדיח. התפלאתי מאד על מהירות הביצוע אך בדיעבד זה מובן כי נראה שהוא פחד שאבטל את ההזמנה. בחוברת שהיתה במשלוח היתה סלסלה לסכום וכן במדיח שראיתי בדגם הזה באתר שלכם ורציתי כזה ולא עם מגירה כפי שקבלתי. אז עלה בי אז החשד שקבלתי מדיח מתצוגה ולא כפי שהובטח לי.
התקשרתי לחנות פעמיים ובקשתי לדבר עם המנהל, דבר שלא ניתן לי. בפעם השנייה דבר אתי משהו שנראה לי שהוא המנהל, וכשאמרתי שאני מתפלאה שלא קבלתי סלסלה לסכום אלא מגירה הוא ענה לי בגסות שזה מה שהזמנתי. .
כאמור לא השתכנעתי כי המוצר לא מתצוגה וכדאי לאמת את הספור על היבואן שנתן לי צ'ופר.
אסתר ויסברוד רחוב דולצ'ין 43/35, ירושלים

במהלך קניה של מייבש כביסה היה צורך לחפש מוצר חלופי ממה שהזמנתי. ייעצו, עזרו וטיפלו עד שמצאנו פתרון.
שירות מצוין.

אני לא היית מרוצה לחכות מעל 14 ימי עסקים כמו שאמרו לי וגם בסוף קיבלתי מוצר אחר כי נגמר המלאי
וכשביקשתי פיצוי או משהו אמרו לי 10 אחוז בקנייה הבאה
בדיחה!
כי ידעו שאני לא אקנה שוב אז זה הפיצוי שהביאו

רכשתי מייבש כביסה של בוש בעזרת נציג בשם גיל, שהיה מקצועי, נחמד ודיבר לעניין.
הוא הבטיח שיחזור אלי לאחר בירור מלאי ואשכרה חזר אלי, שזה כבר נדיר.
קיבלתי מוצר טוב, במחיר הוגן ושירות מצוין ע''י נציג אדיב וסבלני והמייבש הגיע אלי תוך 24 שעות, אין דברים כאלו.
החנות מומלצת בחום, נסו ותראו בעצמיכם.

מחיר זול, הגיע מהר הבטיחו תוך ארבע ימי עסקים, הגיע למחרת.
שרות טוב, עונים בטלפון

השירות היה מהיר ומעל המצופה. הצוות היה אדיב ועשה מעל ומעבר כדי שנקבל את המוצר שרצינו

רכשתי מכונת כביסה , קיבלתי תוך יומיים את ההזמנה. שירות היה מעולה ,זמן אספקה מהיר
ממליצה על החנות

מכונת כביסה הגיע מהר הוזמנה ברביעי ביום ראשון כבר הגיע.
המכונה הגיע מלוכלכת מאבק שחור ופאנל בפולנית.

מגיע לחן מClickAndBuy המלצה חמה!!,
השירות היה מעולה, זמינות גבוהה, כל הזמן, לכל שאלה, או בעיה וההתנהלות במכירה והייעוץ שקופה לגמרי.

נהניתי בקנייה ואשמח לחזור שוב להתייעץ ולרכוש מוצרים בעתיד.
תודה רבה לClickAndBuy.

קיבלנו שרות טוב, מענה טלפוני וייעוץ. בסוף קנינו דגם יותר יקר ממה שתכננו מראש אבל בזכות הנחה מעולה זה השתלם לנו. בינתיים המכונה עובדת טוב וגם מאד שקטה

שירות מצויין המוצר המוצר הגיע תוך 24 שעות מהרכישה לשביעות רצוני ולאחר מכן התקשרו לוודא שהכל בסדר והכל תקין

חברה מצויינת עם שירות מצויין ומחירים טובים.
אחזור לקנות שוב.
ממליץ לקנות דרכם כל הזמן.
תודה על השירות

שירות אדיב ויעיל, מענה טלפוני מהיר
משלוח מהיר ואמין ומענה מיידי לבעיות
ממליץ על החנות בחום

ביצעתי קנייה של מייבש כביסה שהיה כביכול זול במיוחד. אבל לא היה במלאי. התקשרו וביטלו את ההזמנה.

אחלה שירות, מענה מהיר ויעיל, משלוח מהיר! והכי חשוב נהנתי מכל חווית הרכישה, ממליץ בחום.

קניתי מכונת כביסה והשירות היה מאוד טוב
לאחר שביצעתי הזמנה התקשר אליי חן נציג המכירות והציע לי מכונה חלופית דגם חדיש יותר באותו המחיר
הוא דאג לוודא שהכל בסדר עם המשלוח שהיע תוך 4 ימים וליוה אותי בחיפוש טכנאי שהגיע לאחר כשבוע

קניתי מכונת כביסה והשירות היה אדיב ומועיל ברמה הכי גבוהה שנתקלתי בה בארץ וזאת אפילו שלא היה במלאי בדיעבד את המכונה שהזמנתי.
דאגו לוודא שהכל בסדר, להציע לי דגם חדש, לתאם איתי הובלה וכו'. לקחו אחריות על הכל וצ'יפרו אותי כראוי על הפאשלה של הזמנת הדגם שלא היה במלאי.
גם אחרי שהמכונה הגיעה (בדיוק בשעה שקבעו איתי) והותקנה והכל היה מאחורינו התקשרו לראות שהכל בסדר והיא עובדת וכו'.
ממליצה ממש ממש

שירות מעולה. המכונה שהזמנתי לא היתה במלאי וניתנה לי האפשרות לשדרג למכונה יקרה יותר ללא תוספת תשלום. קיבלתי את ההזמנה תוך יומיים.

חנות ושירות ברמה הגבוה ביותר באמת ! דואגים מא' ועד ת' להכל !!
תודה רבה לכם !!

הזמנתי דרך האתר, והיה ממש קל ונוח. המוצר הגיע יום אחרי ההזמנה, וממש הופתעתי לטובה גם מטיב המוצר וגם מהמהירות.

קיימים מוצרים באתר שאינם במלאי. לאחר תשלום והמתנה של חודש לקבלת המוצר התקשרתי לברר מה קורה עם ההזמנה שלי.
ורק אז התברר לי שהמוצר לא קיים במלאי.
שירות הלקוחות שלהם כן עובד והוצא לי תחליף אחר במקום אך אינו תואם את מה שרציתי.
לצערי נתקעתי ללא המוצר כחודש ימים ולבסוף אני מקבל זיכוי.

שירות מקצועי ואמין והמחירים מעולים! סיפקו את המכונת כביסה תוך ימים ספורים. ממליצה בחום, חווית קניהמצוינת.

קניתי מכונת כביסה. השליח ביקש ממני 50 שקל לאסוף את המכונה הישנה. לא רציתי לשלם על זה כי הם חייב לאסוף. מאז אני מנסה ליצור קשר עם שירות הלקוחות של clickandbuy. אין לי תשובה. שלחתי להם מיילים, הודעות ב- WhatsApp. אי אפשר להשיג אותם בטלפון. עלינו לברוח מאתר הזה.