‎קינג פון‎ ‏(KingPhone)

במעמד הקניה הם מקסימים ואדיבים ונחמדים
יום אחרי מגיעים עם תקלה אין שירות אין חנות
שולחים אותך לחנות בדיזינגון 123 תא לחנות עם שם אחר, אם רכשת את המכשיר עד חצי שנה תקבל שירות , מעל נזרקת המדרגות ואין אחריות.

הגעתי לחנות עם אייפון שבור לאחר שנפל במהלך אימון, גם הזכוכית נסדקה וגם הווליום נכבה לגמרי. הבהרתי את הדחיפות ועוד באותו יום כבר הגעתי לאסוף אותו תקין ועם זכוכית חדשה לגמרי. כיף להרגיש שיש על מי לסמוך - שירות מצויין.

לאחר שלושה חודשי שימוש נדלקה מנורת ה- FLASH של המכשיר ולא כבתה יותר (גם כאשר המכשיר כבוי). מאחר שהמכשיר היה באחריות פניתי ל KINGPHONE ואלו בנחמדות אופיינית התחילו להפנות אותי לכל מיני מעבדות וירטואליות (סל נאו, סמייל פון וכו') שהפנו אותי הלאה או לא ענו לטלפון. בקיצור אין אחריות למי שקונה ב KINGPHONE כך שכבר עדיף לקנות באינטרנט מחול. בסוף תיקנתי את המכשיר על חשבוני במעבדה אחרת. אז אל תגידו שלא אמרו לכם !!!

זה זמן רב שאני מחפשת ובודקת מחירים של המכשיר בכל החנויות.
כשהגעתי לחנות קיבל את פניי מנהנל הסניף,דוד, אשר במקצועיות ובסבלנות רבה הסביר לי על המכשיר ואף בסופו של דבר נתן לי הנחה על הציוד הנלווה למכשיר.
אין ספק שלהבא אחזור לרכוש בחנות זו...מחירים זולים ושירות מצויין שראוי לציון.

הגעתי לחנות ורכשתי את הטלפון לאחר מספר ימים של שימוש הטלפון התנתק באמצע שיחות בצורה אקראית צלצלתי לחנות ונאמר לי להגיע כדי לבצע עדכון תוכנה לג'ליבין הגעתי השארתי את המכשיר לדוד אשר סיכמתי איתו שיעבור דרכי בדרך לביתו וימסור לי את המכשיר בערב הוא הביא לי את המכשיר לביתי!! ולמעשה קיבלתי מכשיר חדש היות ולא הצליחו לשדרג את התוכנה .מעבר לכך מדובר בבעלי חנות מקצועיים שירותיים ומאוד נחמדים

אתמול בערב הגעתי לחנות לרכוש טלפון ,למרות שהגעתי ממש בסגירה קיבלו אותי בחנות זוג מוכרים מקסימים ונחמדים. הם היו אדיבים וקשובים וענו לי על כל השאלות למרות ששעת הסגירה כבר הגיעה, אני חייבת לציין בנוסף כי האוירה בחנות הייתה נעימה מאוד וההרגשה הכללית הייתה שבאמת מעוניינים לעזור לי לבחור את המוצר המתאים לי .
אני ממליצה בחום על חנות זו ואחזור לשם לרכוש שוב בוודאות וגם אמליץ עליה בחום לחברים ומכרים וכל מי שיהיה מעוניין לרכוש .

שירות אדיב,מהיר ויעיל.מוכרים בסבלנות רבה.מקצועיות ברמה גבוהה,בכל שאלה שנתקלתי נעניתי ברצון רב
המוכרים מתייחסים לכל לקוח בהתייחסות המתאימה
.אחזור לשם שוב ואמליץ המלצות חמות.

ברכישתי בקינג פון מהרגע הראשון שנכנסתי קיבלתי יחס חם והם נתנו לי שירות והכוונה מדוייקת למוצר בו התעניינתי.
המוצר היה מותאם בדיוק למכשירי ואני מאוד מרוצה מאיכותו.
ממליצה לקנות שם המחירים נוחים והשירות טוב.

הגעתי לחנות וקיבל אותי מישהו בשם כפיר שהיה גם אדיב וגם מהיר.
קיבלתי שירות טוב, אמין, והכי טוב שיש בשבילי, גם אם זה בא על חשבון החנות (הם הציעו לי משהו שלא השתלם להם אלא לי).
בקיצור, חנות מעולה. ממליצה בחום.

המוכרים כפיר ודוד נחמדים ומצחיקים ושירות אדיב לפעם ראשונה המקום גם נחמד הייתי ממליץ לחברים לבוא לקנות בחנות .אולי בעתיד נרכוש עוד מכשיר משם

נתנו לי להרגיש כמו מטומטמת. אמרו לי שלטלפון אין ביעה שאני לא יודעת להשתמש בו אבל שביקשתי שיראה לי איך הוא אמר שגם הוא לא יודע. נכנסתי לחנות אחרת והם אמרו לי שזו ביעה של החומרה. ביקשתי מהם גם אם יש אפשרות לשדרג אותו והם אמרו שהם לא משדרגים, ושטענתי שבאתר הם מפרסמים כן על שידורג הם אמרו לי שאין פרסום כזה ושאני מדמיינת.
קניתי את המכשיר רק לפני חודשיים ופשוט לא רצו לתקן לי אותו. אני ממליצה בחום לא לקנות שם.

חודש אחרי שרכשתי מקינג פון מכשיר מסוג סוני אקספיריה, המכשיר נכבה ולא נדלק שוב. הגעתי לשם, אמרתי שאני טס לחו"ל מחרתיים ושאני חייב את המכשיר. אמרו לי לבוא למחרת לקחת אותו. למחרת הם לא ענו לטלפון. בדקתי באתר וגיליתי שבאותו יום הם סגרו את החנות, לצורך שיפוץ. הם לא אמרו מילה על כך שהם עומדים לסגור למחרת. הגעתי לשם בכל זאת ומצאתי אותם גוררים ארגזים. הם טענו שהלך המסך (וכמובן, על מסך אין אחריות), שזה יעלה 600 שקל ושבכל מקרה צריכים להזמין מחו"ל. לקחתי מהם את הטלפון, מצאתי מעבדה אחרת, קטנה ויעילה, עשו לי תיקון קטן, לקחו 100 שקל - והטלפון עובד מעולה.

מציע לכולם להתרחק מהחנות הזאת!!! הסיפור שלי הוא סיפור אחד מתוך סיפורים רבים שבמידה ואתם רוצים לקרוא עליהם פשוט תרשמו בגוגל: kingphone תלונות .
הסיפור שלי: קניתי פלא' מסוג HTC One XL בחנות שעלה ממש לא קצת ולאחר כמה חודשים הוא התחיל להתכבות ולהדלק בלי שום התראה לפני, ללא שום סיבה עד שיום אחד הוא נכבה ולא נדלק יותר. נסעתי עד לחנות שלהם ברמת גן פעמיים עם האחראיות, השארתי את הפלא' שם ליותר משבוע וכל פעם אותה תשובה - אין מה לעשות. אבל איך זה הגיוני אם יש בידי תעודת אחראיות?! מסתבר שהפלא' הזה בכלל לא נמכר בישראל, הם הזמינו אותו איכשהו מהונג קונג ( את המידע הזה קיבלתי מנציג בחברת HTC עצמה ). כעת אני כבר יותר מכמה חודשים בלי פלא', מבזבז כסף על נסיעות מהחנות ולבית לשווא. ואני חוזר שוב - להתרחק מהחנות!!!

ברצוני לציין לטובה את רמת השרות והאדיבות והיעילות של מנהלי החנות חיים ודוד !!!
בתאריך 07-06-2013 רכשתי בקינגפון ז'בוטינסקי רמת גן טלפון סלולרי גלקסי 3.
המכשיר לא תיפקד לשביעות רצוני והתקשרתי בטלפון לקבל תמיכה טכנית. התשובה היתה מהירה ונאמר לי שאבוא כדי לשדרג את התוכנה. הגעתי לחנות ומיד קיבלתי שרות אדיב ובחיוך ללא גימגומים. המתנתי בחנות לשידרוג התוכנה ואף הוצע לי טלפון חלופי למיקרה שהשידרוג יתארך ולא יסתיים באותו יום.
ס"ה עלי לציין את דוד שעובד בחנות שהוא אדם נעים הליכות , חייכן, בעל ידע נרחב ומאוד מנומס בטלפון וגם בחנות.
עלי לציין לטובה גם את מנהל החנות חיים שהוא אדם אסרטיבי, מבין עניין, נותן שירות טוב ומקשיב לצרכי הלקוח.
תודה לדוד ולחיים על השירות הטוב שנתתם לי.
אלדד יקותיאל

הגעתי לחנות קינג פון לאחר שחיפשתי את המכשיר במחיר זול בשביל סבא שלי. בדרך כלל אני חשדן אז באתי איתו לחנות. במקום קיבל את פנינו דוד נראה לי הוא אחד הבעלים בחור מאוד נחמד! לאורך כל הקנייה הוא היה מאוד סבלני אכפתי והסביר לנו הכל על המכשיר נתן לי תחושה טובה והחלטתי לקנות שם ואני מאוד מרוצה גם מהמחיר וגם מהשירות! אני אחזור לקנות שם.

קיבלתי אריזה פתוחה. עם מטען של חברה אחרת
נראה שהמוצר מוחדש שרות לא איכותי אכזבה לא ממליץ לקנות בחנות זאת
המחיר בטלפון היה נמוך ב100 שח

בחודש דצמבר 2012 קניתי פלאפון מסוג sony xperia TX במחיר של 3000 ש"ח עם אחריות לשנה מהחנות קינג פון תקשורת.
במכשיר התחילו להיות כתמים צהובים במסך מצד שמאל למעלה לאחר חצי שנה של שימוש, הלכתי לחנות של קינג פון והראתי את הכתמים לעובד בשם חיים, חיים אמר שהמסך שלי שבור אך הבהרתי לו שאין שום שבר במסך ולבסוף הוא נוכח לדעת שזה בכלל צבע ממערכת ההפעלה ולא שבר. לאחר מכן התחילו להגיע עוד תרוצים- שהיה מצב של לחץ על המסך ועוד כל מיני תרוצים, העיקר לא לקחת אחריות על המכשיר ולהחליף אותו. מה עשה עבדכם הנאמן? הלכתי לעוד 4 טכנאי פלאפונים בחנויות אחרות (לא אמרתי להם שזה לא נקנה מהם , רק שאלתי שאלות) והם אמרו שזו בעיית יצרן ולא משהו שאני גרמתי לו.
העברתי את הדברים שאמרו לי הטכנאים לחיים הנציג של קינג פון, אך הוא עדיין טוען שאני גרמתי לתקלה הזאת למרות שאין לו שום הוכחה לזה והפלאפון נקי מניפילות ונראה כמו חדש.
כמו כן יש לציין שחיים לא בדק את הפלאפון בצורה יסודית אלא רק הסתכל בעין, ובשביל לא לקחת אחריות פשוט פסק שזה משהו שאני גרמתי לו.
אל תקנו מהחנות הזאת שום פלאפון, אולי הם קצת יותר זולים מאחרים אך כמו שנאמר כבר בעבר "הזול עולה יקר בסוף".
תביעה נגדם תוגש לבית לבית המשפט בהקדם עם כל חוות הדעת של הטכנאים האחרים שהגעתי אליהם.
במידה וירצו כן לטפל בבעיה ולשאת באחריות אשמח לקבל מהם תגובה למייל.

החנות מכרה בשבת אחרון באתר את הגלקסי 4 במחיר מאוד זול.
מן הסתם, כאחד שרוצה לקנות את המכשיר, הזמנתי. חברים שלי אמרו לי שלא כדאי לי לסמוך על החנות הזו, אך עדיין
לא היה אכפת לי לנסות.
חשוב לציין שהמחיר היה ממש זול ואפילו באופן מחשיד מאוד(2650 ש"ח - הכי זול בעולם בערך).
אך בסוף התברר שזה היה ניסיון לקבל פרסום, למחרת הם התקשרו לכל מי שהזמין וטענו כי הוא איחר בהזמנה וההזמנה שלו מבוטלת(למרות שכבר בוצעה).
ניסיון נואש של החנות לפרסם את עצמה לאחר השם הנורא שנוצר לה, אבל ניסיון גם ממש לא מטומטם.
אני פעיל בפורום iAndroid וכבר הקמתי שם עצומה נגד החנות והמון תומכים בי, החלטנו שכל בן אדם שירצה לקנות ממנה נזהיר אותו תחילה.
פשוט עצוב.

המחיר המפורסם באתר אינו נכון, כאשר התקשרתי בקשו תוספות (בדויות) בסך 200 ש"ח, אי האמינות הסתברה כנכונה, לא ממליץ לרכוש מהם

הם העלו לאתר שלהם כאילו הם מוכרים תגלקסי 4 בזול, 2650 שקל רק בשביל שיכירו את החנות ויעלו את הביקורות שלה בZap... אחרי כמה שעות טובות הם הורידו אותו מהאתר. "טעות" עלאק...

לא לקנות במקום הזה!! המכשירים שלהם לא מקוריים לפי הפלאפון שלי! "שירות" מתחת לכל ביקורת!!
המשלוח הגיע כמו שצריך אבל זה הדבר היחיד שהיה בסדר. כבר מהשבוע הראשון הפלאפון כל רגע התנתק לי בשיחות ונתקע כל רגע. ממש לא מה שחשבתי. לחברות שלי יש את אותו פלאפון וזה לא קורה להן. אחרי חודש - עם מכשיר מתחת לכל ביקורת - הלכתי לסניף שלהם, (אחרי שבשיחה טלפונית איתם הם אמרו לי להגיע כי צריך לעשות עדכון גרסא, לדבריהם) , כשאני גרה בירושלים והסניף ברמת גן! לקחתי יום חופש מהעבודה וכשהגעתי לשם אמרו לי שהכל בסדר, לא צריך שום עדכון גרסא. כעסתי נורא וחזרתי בידים ריקות, כשקוויתי מאוד שהפעם זה יעבוד, איכשהו.
תקוותי התבדתה - המכשיר המשיך להתנתק בכל שיחה כמעט, כמה פעמים ביום. הרבה פעמים א"א להשלוח הודעות או להוציא שיחות (זה קורה לפחות אחת לשבוע בלי קשר לחברה הסלולרית שאני אצלה). הרבה אפליקציות מובנות במכשיר, כמו למשל השעון המעורר נתקעות כעושים שעון מעורר לשעה כלשהי ולוקח לזה כמה שניות לחזור לעצמו ואז זה כותב שהאפליקציה הייתה חייבת להיסגר. זה כותב ככה תמיד. לחברות שלי יש את אותו מכשיר שקנו במקום אחר והפלאפון שלהן עובד מצוין.
אני בח-י-י-ם לא אחזור לקנות בחנות הזו. הנציגים מתנערים מאחריות ופשוט חוצפה מה שהולך שם. באתי מירושלים - לפי העצה שלהם - ובסוף הכל "היה בסדר" והם לא תקנו לי את המכשיר. כל יום המכשיר ממציא תקלות חדשות והוא אצלי רק 4 וחצי חודשים!!!!!!!!!!!!
לא לקנות המקום הזה אתם תתחרטו על זה. מזל שהמכשיר שלי עלה רק 1000 שח ולא קניתי אייפון או משהו כזה.

הגעתי לחנות,את פני קיבלו דוד וחיים.
קיבלתי הסבר מפורט על כל שאלה בחרתי את המכשירים הם התקינו לי את הסים ,הפעילו את המכשיר ,בדקו את תקינותו.
הבהירו לי על מה לשים לב וכיצד לשמור על תקינות המכשיר.
כן ירבו שרות לקוחות שכזה ועל כך תודה להם.

שרות 10!
חיים, דוד וליאור יודעים לגרום לחווית לקוח טובה. חבר'ה רציניים עם ידע והמלצות מתאימות לכל לקוח.
עושים כמיטב יכולתם לעמוד בלחץ כך שההמתנה תהיה קצרה ונעימה. זריזים ומצחיקים.
היו 4 לקוחות לפני- אך אחרי 10 דקות הייתי בחוץ עם מכשיר דנדש במחיר סביר מאוד- וחיוך על הפנים.
ממומלץ!

הגענו בחו"המ 28/03/13בערב, לפני סגירה, חנות מפוצצת באנשים, דוד מוכר בדלפק עם סבלנות אין קץ, מדגים ומסביר ל 2 לקוחות בו זמנית, אחרי שבלבלנו לו את המוח במשך 30 דקות החלטנו לדחות את קניה, ראינו במקומות אחרים, התרשמנו, וחזרנו אל דוד ביום שישי בבוקר, שוב בסבלנות אין קץ הדגים לנו כמה סוגים, ללא משוא פנים לחברה או דגם מסוים.
בקיצור שרות מעולה, טיפול מקצועי ואמין, ומחיר תחרותי. כמובן שקנינו בחנות ויצאנו מרוצים.

לאחר 7 חודשים שהמכשיר עבד והאחריות עדיין בתוקף לפתע הפלאפון לא עבד נגשתי לחנות על מנת לברר את התקלה. תשובתם הייתה שאי אפשר היה לתקן את התקלה .
דעו לכם לא לקנות בחנות הזאת הם מתנערים מתיקון למרות שיש עדיין אחריות.