‎אלקטרוסטור פלוס‎ ‏(Electro_Store_Plus)

השתמשתי באפשרות האיסוף העצמי, השרות שקיבלתי מאיציק בחנות שבמודיעין היה טוב מאוד
קניתי מהם כבר פעמיים ו בינתיים אין תלונות

את ההזמנה ממני לקח אדם מאוד נחמד בשם אבי שהבטיח לי שתוך שבוע אקבל את המוצר לביתי. משחלף תאריך יעד זה, יצרתי קשר עם אבי שהתנצל מאוד על האיחור. אז המוצר אומנם הגיע אלי באיחור של שבוע, אבל איזו הפתעה נעימה היתה לקבל חבילה מהדואר ובה שעון מקסים כפיצוי על האיחור !!!!! בקיצור - מומלץ !

מייד לאחר ההזמנה הגיע מייל שאישר אותה, ומס' דקות מאוחר יותר, מייל עם פרטי איסוף עצמי.
למחרת, התקשרתי לתאם, מסרו שניתן מייד להגיע, וכך היה.
המוכר בחנות היה אדיב מאוד וסבלני וכל ההליך (כולל התשלום בחנות עצמה ולא באתר)לא ארך יותר מ 5 דק'.
בנוסף, בסוף היתה הנחה נוספת של מס' שקלים (לא משהו משמעותי - אבל סתם סוכריה מתוקה)

התייעצתי עם החנות לגבי מכשיר סוני, הם בדקו והוסיפו את המכשיר להיצע שלהם במחיר הנמוך ביותר.
השרות מצויין, חיוב לא היה לפני הוצאת המשלוח לדרך. גילו הבנה ורצון לעזור.
רכשתי גם רשת טלפון אלחוטית, ולאחר ההספקה הוברר שלא ניתן לחבר את כל השלוחות בגלל מגבלת המערכת. החנות איפשרה לי לקבל מערכת חדשה שהזמנתי, להחזיר לשליח את הקודמת ופתרו את הבעייה לשביעות רצוני המלאה.

נוח יעיל חוסך זמן אחלה וכל שאר המלים החיוביות שניתן לומר על רכישה מוצלחת ויחס ענייני ואדיב בקיצור נסו ותיהנו בהצלחה

הופתעתי לטובה מקלות ההזמנה, מהירות המשלוח (תוך פחות מ - 48 שעות) ומעל לכל, מן האדיבות, ההגינות והשירות המצוין ברגע שהתעוררה בעיה. לאחר שמכשיר הרדיו-דיסק הותקן ברכב התברר שישנה בעיה בהוצאת הפאנל הנשלף. פנייתי נענתה וטופלה באופן מיידי, בזכות יחס יוצא מן הכלל, הגון וישר הן מצד נציג נטשופס והן במקום ביצוע ההתקנה (חנות קאדנס).

בכל הקשור להזמנת סחורות דרך האינטרנט, המשתנה המכריע הינו מידת האמינות, והנסיון שלי מצדיק מתן חמישה כוכבים לנטשופס.

שרות הקניה מתחילתה ועד סופה היה מצוין, הקשר הישיר עם אבי מנהל האתר נפלא, בקיצור קניה מהירה ומהנה.מומלץ.

מנהל האתר אדם מאוד אדיב, היה קשוב לבקשה שלי להחליף מוצר שקניתי במוצר אחר, ממש בדקה האחרונה לפני שהמוצר המקורי יצא לדרך. הוא עקב אחרי הגעתו של המוצר על מנת לוודא שהגיע בזמן והכל בסדר. כמו כן בדק ועקב לראות האם המתנה שהובטחה הגיעה והודיע לי לאחר בדיקה מה קורה.
נהניתי מאוד מהמתנה של טיפול פנים אצל הקוסמטיקאית, גם היא אדיבה ומקצועית. הופתעתי לטובה מכל הקשר עם אבי מנהל האתר.

אהבתי לקנות דרכם עקב המקצועונות ובגלל הדבר המדהים הבא אפילו שהוא לא טריואלי : יש לינק באתר לכתיבת ביקורת כאן דבר המעיד שאכפת להם מהשרות שהלקוחות מקבלים !!!
הזמנתי , ביום שני באתר . ביום שלישי אבא שלי אישר את הקניה דרך כרטיס האשראי שלו.
יום חמישי היה כבר אפשר לקבל את המוצר ! אבל בסוף המוצר היתקבל רק ביום שישי בגלל שביום חמישי לא הינו בזמן כאשר המשלוח יכל להגיע !
כנראה בזמן האחרון יותר ויותר סוחרים באינטרנט מודעים לשירות איכותי ולא כמו אתרי המכרזים שרק מקבלים עמלה בלי טיפה של מקצוענות !

רציתי לצין בכל זאת חיסרון קטן:
לא קיבלתי תעודת אחריות עם כתובת של הספק או החנות שאפשר לפנות אליהם במידה ויש תקלה ! בקבלה אין את הפרטים הנ"ל !

אגב , זאת הקניה השניה שלי באינטרנט :)

עידכון (15/8/2005) :
בסוף קיבלתי תעודת אחריות (מה שבאמת היה חשוב לי) רק שנאלצתי לפנות ליבואן ! אני עוד מתלבט אם לשנות את דירוג השירות ! כי חוץ מתעודת האחריות שלא התיחסו אליה ברצינות כל השאר היה מצוין !
חשוב לזכור : אם קונים נגן אז רק מותג ואם מותג עדיף אירבר (כמובן שיש עוד כמה ממש ממש טובים )

הכי חשוב- יש עם מי לדבר,
עונים ומטפלים ברצון בכל שאלה או בעיה,
במקרה שלי הזמנתי מספר פריטים ופריט אחד לא היה על המדף.
לאחר מספר ימים כשהפריט הגיע, שלחו לי במהירות וסופו של דבר קיבלתי הכול בזמן
ולשביעות רצוני.
שורה תחתונה, ממליץ בחום על קנייה בחנות זאת, יש למי לפנות כשיש בעיה והזמינות הטלפונית מצוינת.

משלוח מהיר (תוך 4 ימים) שירות מעולה. המוצר תקין ובהחלט אני קונה שם שוב.

קניתי השבוע דרך נטשופ- שיש להם חנות במודיעין.
השירות היה מעולה- לקחו ממני הזמנה דרך הטלפון, ומסרו פרטים בטלפון לאורך השבוע בצורה מקצועית ואדיבה ( בחור בשם אבי ) . המשלוח הגיע בזמן ובמהירות וכלל את כל המרכיבים. חברה אמינה ומקצועית ביותר!! מאוד ממליץ!!

פניתי טלפונית לווידוי פרטי ההזמנה,קיבלתי שירות אדיב מאבי.
כפי שהובטח המחיר היה הזול ביותר והאספקה המהירה אכן הגיעה תוך יומיים

הזמנה מהירה וקלה- יש אפשרות לשלם 15 ש"ח ולקבל את המוצר תוך 2 ימי עבודה ואכן הוא הגיע בזמן השליח התקשר אישית ותיאם איתי והביא לי את המוצר עד המקום שבו הייתי באותו רגע- מומלץ בחום.

קניתי את הפקס באתר והגיע אלי אחרי יומיים כאשר ניסיתי לחבר אותו נתגלתה תקלה ניגשתי לאחריות של יורוקום והם אמרו שחבל לתקן שרצוי ליצור קשר עם הספק ולראות מה אפשר לעשות לאחר יצירת קשר עם הספק הוא דאג להחלפת הפקס מביתי למחרת היום שירות באוד מהיר ואדיב, מומלצים מאוד

כבר בהתחלה נתקלתי באיש מכירות נחמד וחביב שעזר לי למלא את פרטי ההזמנה ונענה לדרישחי לקנות המוצר בפריסת תשלומים נוחה יותר
בשלב המסירה נעשה מאמץ מרוכז ואפקטיבי ועם הרבה נכונות ורצון טוב (של אבי ושל עמיקם)לספק את המוצר ובזמן , כל זה על מנת שנוכל להעניק אותו כמתנה (מסיבה שחרור)שנועדה להערך בערב ממש בדקה ה-90
סופו שביעות רצון ולקוח מרוצה ושגריר לחברה רצינית ואמינה

רציתי לעשות הזמנה ושרת ההזמנות של האתר לא עבד וחזר לעבוד רק לאחר עליית מחיר. יצרתי קשר עם שירות הלקוחות של האתר שחזרו אלי במהירות והציעו לי פיצוי על העליה במחיר, כך שלבסוף קיבלתי את המצלמה במחיר שבו רציתי לקנות אותה מראש. השירות היה מהיר, מתחשב, ובסך הכל טוב מאד.
חבל שאי אפשר לקנות יותר ממוצר אחד בכל פעם, ואולי כדאי לשדרג את הדבר הזה.

קשרטלפוני מצוין: מענה מידי והענות מידית והכל בנימוס ונועם.
שילוח מהיר באופן יוצא מן הכלל.
הלואי כולם כך.