אשמח להביע שביעות רצון מהשירות של שון באופן אישי וגם מהחנות בכלל. שון עזר לנו בכל מה שהיינו צריכות! הוא ליווה אותנו במהלך הקנייה לאורך כל ההתלבטויות שלנו בסבלנות רבה, חוויית השירות שהוא העניק לנו הייתה מעבר למצופה, המוצרים שקנינו איכותיים ומיבואן רשמי, ובמחיר משתלם. תודה רבה, זו פעם שנייה שהגענו לחנות והיינו מרוצות
מוצר:
מקרר Sharp, מיקרוגל Midea, תנור Bosch HBG533BS0Y
שם:
danielco7880
תאריך:
03/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה של קונסטרוקטה מהחשמל לצרכן השירות היה מקצועי אדיב ומהיר. ממליץ בחום על חשמל לצרכן ראשל"צ.
מוצר:
מכונת כביסה דגם CGA142X9il
שם:
טופז
תאריך:
28/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טוב אז קודם כל אתחיל ואגיד שאין מרוצות ממני ! חיפשתי מכונה ספציפית של אלקטרולוקס ואחרי לא מעט חיפושים מצאתי אותה אצל החשמל לצרכן וביצעתי הזמנה אונליין למחרת קיבלתי שיחה מהנציג בחנות שהמכונה שכל-כך רציתי חברה במלאי ושהם יכולים לזכות אותי אך יבדקו עוד אופציה על מנת שלא אצא מאוכזבת בשיחה חוזרת הנציג מסר לי שהם מעוניינים לספק לי את אותה המכונה אך בדגם חדש יותר שלא נמצא עדיין למכירה ושהם יספגו את הפער של המחיר וכל זה בלי שביקשתי בכלל היום המכונה הותקנה אצלי ואני יכולה להגיד בפה מלא שאין מרוצות ושמחות על רכישה מדהימה ממליצה לכל אחד ואחת לרכוש את מוצרי החשמל בחנות החשמל לצרכן ללא ספק אני אחזור וארכוש בעתיד מוצרים נוספים
מוצר:
EW7F2847PBM
שם:
gevit
תאריך:
15/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתמול קיבלנו את מכונת הכביסה שרכשנו ב'חשמל לצרכן', בגליס, פתח-תקווה. זו לא הפעם הראשונה שאנחנו קונים בסניף הזה מוצרי חשמל, גדולים וקטנים. הסיבה לכך היא המבחר, המחירים, ומעבר לזה - מה שמחזיר אותנו בכל פעם לחנות, הוא השירות, שלא ברור מאליו במחוזותנו... במיוחד ממליצים על דודי. איש יקר, מלא בסבלנות ואיכפתיות, שגם הפעם הפגין את אותו יחס אישי ואותן תכונות נפלאות. המלצנו גם לחברים ומשפחה שקנו שם והחמיאו למקום ולדודי. ממליצים בחום גם לכל מי שקורא את המילים הללו שכתבנו מהלב.
מוצר:
מכונת כביסה 'הובר'
שם:
sason.m.1
תאריך:
10/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות המחיר והזמנה היה מצויין , שעה אחרי שהזמנתי כבר הגיעו לתאם איתי הספקה לאותו יום
מוצר:
Cba142x9il מכונת כביסה
שם:
sara.attiya94
תאריך:
06/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מדיח ומייבש , הגיע ממש מהר , תוך יומיים בלבד. שירות מעלוה , אין ספק שארכוש שם שם בע"ה
מוצר:
WTH9281IL
שם:
siporahadjadj
תאריך:
15/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה גבוהה מאוד. מחירים נוחים וההספקה מהירה. משה נתן שירות מעולה יאדיב בטלפון ועזר לנו עד קבלת המוצר. ממליצה בחום.
מוצר:
מייבש כביסה Fujicom
שם:
מתן לוי
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה גבוהה. ייעוץ מקצועי לפני הרכישה, תמיכה טכנית בסבלנות ואדיבות לאחר הרכישה. מומלץ מאוד!
מוצר:
מכונת כביסה Siemens WM12N278IL
שם:
אלי
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להגיד תודה על הכל תודה על השירות תודה על כל מה שעשית עבורי הרבה אנשי שיווק צריכים ללמוד ממך מה זה לתת שירות מהפעם הראשונה כשאני ובעלי נכנסנו אליך ישר ניגשת אלינו היית חייכן אמליץ עליך בחום לכל מי שמבקש ממני מוצרי חשמל שוב תודה על הכל היה חשוב לי להגיד לך שאני מאוד מרוצה המשך יום טוב ופרנסה בשפע🙏🏻♥️
מוצר:
סימנס
שם:
feharel
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לרכוש מזגנים לדירה חדשה וקיבלתי שירות מצויין ממוטי! מוטי הסביר לי על האפשרויות השונות, ענה על השאלות שהיו לי והמליץ לי על הרכישה המתאימה ביותר עבורי במסגרת התקציב והצרכים. תודה רבה!
מוצר:
מזגן מיני מרכזי ומזגנים עיליים של תדיראן
שם:
דודי
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלויזית סמסונג 75" וקיבלתי את השירות האישי הכי טוב אפשר לקבל משלב המכירה ועד שלבי האספקה וההתקנה.
מוצר:
טלויזיה 75" סמסונג
שם:
yonatan.
תאריך:
14/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שיטת משלוחים הזויה ולא נוחה. הם טוענים ש"הלקוח במקום ראשון" אבל בבירור יש להם מספיק לקוחות שהם לא צריכים להתאמץ "אני מבין, רכשת מקפיא של פוג'יקום,זה נשלח דרך חברת הצפון שרונה - החברה עובדת בשיטה כזו שהמחשב מסדר את קו החלוקה אוטומטית ושולח SMS ערב לפני האספקה עם טווח שעות נורמלי, בכל מקרה אתה מקבל התראה של חצי שעה-שעה לפני הגעת המוביל, כך המערכת שלהם עובדת (מאוד מסודרת) ואין אפשרות להתערב בזה." אני מצטער, אני לא יכול להתחייב שערב לפני יגיעו שעות ההגעה ואני אפנה את השעות האלו לא משנה מה. בחיים לא נתקלתי בדבר כזה, ואני מזמין מלא מהאינטרנט. לפחות לא התווכחו וישר הציעו לבטל את העסקה ולהחזיר את הכסף, בגלל זה 3 כוכבים ולא 1.
תגובת החנות:
שלום, הלקוח הזמין באתר מקפיא עם משלוח עד בית הלקוח, כדי לעמוד בזמנים המקפיא נשלח ישירות מהספק עם טווח מסירה של שעתיים והתראה של חצי שעה לפני הגעה לבית הלקוח, חברת המשלוחים של הספק (ולא רק) עובדת בצורה מאוד מסודרת ומספקת את הסחורה הרבה לפני 7 ימי עסקים וזאת בזכות חלוקה נכונה ומהירה, כחלק מתהליך הזמנת מוצרים באינטרנט צריך לקחת בחשבון את הטווח הזה של השעתיים ולהיות זמינים, עם זאת קורה שיש לקוחות שלא יכולים לפנות מזמנם כדי לקבל את המוצר שרכשו.
מוצר:
מקפיא 3 מגירות Fujicom דגם FJFDF143W1
שם:
אילן רומם
תאריך:
04/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה טובה מאוד משלב הקנייה עד לשלבי ההתקנות, טיפל בי איתן מסניף ראשון לציון
מוצר:
מדיח כלים סימנס, מכונת כביסה סימנס, קולט אדים לינוונט, מתקן מיים תת כי
שם:
adibashan100194
תאריך:
02/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות נדיר מקצוענים ושווים בענק חוויה שרות מעולה ,אספקה בזמן התקנה ומעקב על שביעות רצון
מוצר:
סמסונג טלןיזיה
שם:
n.tavori
תאריך:
01/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים מחירים מעולים ידעו לתת לי מוצרים שענו לי על כל הדרישות וגם לאחר הרכישה ענו לי על כל שאלה בזריזות
מוצר:
מקרר בלומברג KQD1626X
שם:
meiratias22
תאריך:
01/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היינו אצל שגיא התותח חשמל לצרכן ראשון לציון שירות מעולה ואדיב אחרי בדיקה מעמיקה בהחלט שירות הכי טוב ומחיר הכי טוב שמצאנו
מוצר:
Ep6a6hb25y Siemens
שם:
רפול
תאריך:
22/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה האישית שלי בחנות ''החשמל לצרכן'' סניף ראשל''צ לצערי הייתה מאוד מאכזבת לאחר רכישה שביצעתי בתאריך 22/11/23
תגובת החנות:
שלום רב, הלקוח הגיע אלינו לאחר הקניה וקבלת המכונה ודרש שנשווה לו את המחיר להצעה שקיבל מחנות אחרת, ביררנו את הדרישה שלו ומצאנו שמדובר בסוחר ללא מלאי שעובד עם מספר יבואנים לא מורשים, לכן אין מה להשוות בין המוצרים והמחירים כלל, יש לציין כי הלקוח טופל במלוא תשומת הלב וקיבל שירות מלא עם מחיר מצויין והיה שבע רצון מכל התהליך, צר לשנו שכך הוא בחר לסיים את הרכישה זאת לאחר שקיבל את המוצר והשתמש בו.
מוצר:
מכונת כביסה קונסטרוקטה
שם:
רות כהן
תאריך:
15/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו את כל מוצרי החשמל לבית קיבלנו שרות יחס ומחירי מעולים הכי זולים בשוק!!! ממליצה בחום לקנות רק מהם!!!
מוצר:
בוש סימנס סמסונג מידאה
שם:
פסי
תאריך:
27/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום. המענה היה מהיר , גם בעת הזו. לא מובן מאליו. תשובה עניינית לכל שאלה ובקשה.
מוצר:
QE65Q60C
שם:
דולב
תאריך:
27/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן ובצורה טובה, אך אין שירות לקוחות - התקשרתי, הגעתי למוקד שירות חיצוני שאמרו שיחזרו אלי, עברו שני ימי עסקים ואף אחד לא חזר אלי.
מוצר:
מכונת כביסה Fujicom FJ-WM3070
שם:
elenag.adv
תאריך:
05/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אמין, נדיב ויעיל. מחירים הוגנים. הספקה מהירה. מאוד ממליצה! קניתי מוצרי חשמל למשרד, מקרר קטן, מדיח כלים מיני מיקרו. הכל הגיע בזמן שהובטח לי.
מוצר:
מקרר מיני, מדיח כלים, מיקרו
שם:
אסף
תאריך:
30/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משה מהחשמל לצרכן היה מקסים וקשוב. עזר לי לקבל החלטה בצורה שקופה ובלי לנסות למכור. וגם אחרי הקנייה הוא היה מאד זמין וסייע לי בכל מה שנדרש. תודה רבה
מוצר:
HOOVER H3TM28TACE
שם:
danabenisim
תאריך:
24/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה של בקו. נענתי על שאלות התייעצות בטלפון. כמו כן זמן ההספקה וההתקנה היו כפי שהובטח. אללה שרות
מוצר:
מכונת כביסה בקו
שם:
Sivan
תאריך:
02/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר משון בסניף ראשלצ . בחור נחמד אמין וסבלני. ללא ספק אחזור לחנות ממליצה בחום לבדוק שם לפני כל רכישה וגם לקבלת המלצות ..
מוצר:
מקרר בלומברג 3955
שם:
דוריה
תאריך:
26/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין על החשמל לצרכן הכי טובים עם המחירים הכי הוגנים, ושירות מדהים ומהיר, זמינים תמיד ללקוחות. חייבת לציין לשבח את שגיא, על השירות והאכפתיות.