חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר וציוד היקפי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בוי מובייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
0
3 חודשים אחרונים
26
0
0
6 חודשים אחרונים
36
0
0
שנה אחרונה
36
0
0
כל הזמן
1220
15
159
נמצאו
1394
חוות דעת גולשים על וי מובייל
שם:
ofri.tadmor
תאריך:
19/04/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ההזמנה באתר התקשר אלי יניב איש המכירות של הסניף לאמת את פרטי ההזמנה ולוודא סוג יבואן.
השירות היה מקצועי, אדיב ועם הפנים ללקוח - לא מובן מאליו למחיר המפתה שהחנות מציעה.
מומלץ בחום.
השירות היה מקצועי, אדיב ועם הפנים ללקוח - לא מובן מאליו למחיר המפתה שהחנות מציעה.
מומלץ בחום.
מוצר:
Samsung Galaxy S20 5G FE SM-G781B/DS 128GB 8GB RAM
שם:
edwardizengoff
תאריך:
16/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני מכשירי samsung galaxy a51 ב9.2.2021.
אציין שעד היום קניתי בחנות 3 מכשירים שונים מאז 2013 ובפעמים הקודמות החוויה הייתה נהדרת ומקצועית מאוד.
במקרה הספציפי הזה יצרתי קשר בבוקר עם החנות על מנת לוודא שבחנות יש במלאי שני מכשירי samsung galaxy a51 לאחר שנאמר לי שיש הגעתי בערב לרכוש אותם.
כאשר הגעתי לחנות המוכר אמר שאינו בטוח שיש בכלל את המכשיר במלאי וניסה למכור לי מכשירים יקרים יותר לאחר שהראתי לו את התכתבות הוואטסאפ הוא בדק שוב ואמר שאכן המכשירים במלאי.
לאחר מכן המוכר ניסה למכור את אותו במכשיר במחיר גבוה יותר ב100 שקלים בטענה שאינו יכול למכור אותם בייבוא מקביל כפי שמוצג באתר אלא רק בייבוא ישיר ולכן הבדל המחיר לאחר התעקשות נוספת מצידי אמר שניתן לקנות ב850 ש"ח מכשיר אך רק מכשיר אחד לקונה דבר שאינו רשום בשום אזור באתר ולא נאמר לי מראש.
למזלי הגעתי לחנות עם חבר וטענתי שהחבר קונה את המכשיר השני המוכר לא השתכנע ודרש שהקנייה תעשה בשני כרטיסי אשראי שונים או במזומן דבר שאכן נעשה.
בסך הכל לדעתי היה מוכר שניסה לעשות מכירה אגרסיבית מדי אבל החוויה שלי הייתה מאוד לא נעימה ובמקום לצאת מרוצה מקנייה הוגנת התחושה הייתה שהמוכר הרגיש שנעשת לי טובה בזה שנמכר לי מכשיר פלאפון.
אציין שעד היום קניתי בחנות 3 מכשירים שונים מאז 2013 ובפעמים הקודמות החוויה הייתה נהדרת ומקצועית מאוד.
במקרה הספציפי הזה יצרתי קשר בבוקר עם החנות על מנת לוודא שבחנות יש במלאי שני מכשירי samsung galaxy a51 לאחר שנאמר לי שיש הגעתי בערב לרכוש אותם.
כאשר הגעתי לחנות המוכר אמר שאינו בטוח שיש בכלל את המכשיר במלאי וניסה למכור לי מכשירים יקרים יותר לאחר שהראתי לו את התכתבות הוואטסאפ הוא בדק שוב ואמר שאכן המכשירים במלאי.
לאחר מכן המוכר ניסה למכור את אותו במכשיר במחיר גבוה יותר ב100 שקלים בטענה שאינו יכול למכור אותם בייבוא מקביל כפי שמוצג באתר אלא רק בייבוא ישיר ולכן הבדל המחיר לאחר התעקשות נוספת מצידי אמר שניתן לקנות ב850 ש"ח מכשיר אך רק מכשיר אחד לקונה דבר שאינו רשום בשום אזור באתר ולא נאמר לי מראש.
למזלי הגעתי לחנות עם חבר וטענתי שהחבר קונה את המכשיר השני המוכר לא השתכנע ודרש שהקנייה תעשה בשני כרטיסי אשראי שונים או במזומן דבר שאכן נעשה.
בסך הכל לדעתי היה מוכר שניסה לעשות מכירה אגרסיבית מדי אבל החוויה שלי הייתה מאוד לא נעימה ובמקום לצאת מרוצה מקנייה הוגנת התחושה הייתה שהמוכר הרגיש שנעשת לי טובה בזה שנמכר לי מכשיר פלאפון.
תגובת החנות:
שלום אדוארד,
ראשית נציין כי ההגבלה על מכירת מכשיר ביבוא מקביל מעודכנת באתר שלנו וגם מצויינת באישור הזמנה אשר נשלח אלייך למייל.
ההגבלה נועדה למנוע מחנויות מתחרות לרכוש מלאי בצורה סיטונאית מאיתנו (כפי שראית אנחנו מהזולים בארץ).
הנציג אכן הציע לך (כמו לכל לקוח) את כלל האפשרויות העומדות בפנייך.
קיבלת בעלות מזולת מאוד אחריות יבואן רשמי בפריזה ארצית במחיר הזול ביותר בישראל בהתחייבות.
ציינת שכבר רכשת בעבר והיית מרוצה,אז מדוע בחרת להכפיש את החנות לפני שניסית לדבר איתנו?
בכל אופן מאחלים לך שימוש מהנה במכשיר שרכשת במחיר הזול ביותר בישראל.
ראשית נציין כי ההגבלה על מכירת מכשיר ביבוא מקביל מעודכנת באתר שלנו וגם מצויינת באישור הזמנה אשר נשלח אלייך למייל.
ההגבלה נועדה למנוע מחנויות מתחרות לרכוש מלאי בצורה סיטונאית מאיתנו (כפי שראית אנחנו מהזולים בארץ).
הנציג אכן הציע לך (כמו לכל לקוח) את כלל האפשרויות העומדות בפנייך.
קיבלת בעלות מזולת מאוד אחריות יבואן רשמי בפריזה ארצית במחיר הזול ביותר בישראל בהתחייבות.
ציינת שכבר רכשת בעבר והיית מרוצה,אז מדוע בחרת להכפיש את החנות לפני שניסית לדבר איתנו?
בכל אופן מאחלים לך שימוש מהנה במכשיר שרכשת במחיר הזול ביותר בישראל.
מוצר:
Samsung Galaxy a51
שם:
Bat
תאריך:
13/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית שירות ברמה גבוהה מאד מוכרים אדיבים שירות מהיר ואמין מחירים זולים ברמה של המחירים באילת זאת הפעם הראשונה שקיבלתי חווית שירות כזו מוצלחת בקניית טלפון ממליץ לכולכם לכו על טי אל וי מובייל
מוצר:
אייפון 11
שם:
shimonp2
תאריך:
12/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הפלאפון שקניתי הגיע זריז, שירות הלקוחות היה זמין וטוב. בסך הכל בסדר גמור, אין שום תלונות.
מוצר:
פלאפון google pixel 5
שם:
yogamila25
תאריך:
07/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, משלוח מהיר. אנחנו מאוד מרוצים. תודה רבה.
המכשיר עובד מצויין ואנחנו מאוד מרוצים.
המכשיר עובד מצויין ואנחנו מאוד מרוצים.
מוצר:
טלפון נייד סמסונג a11
שם:
shtaligo
תאריך:
07/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתה חווית קנייה מאוד טובה בחנות. מהירה ואיכותית. הטלפון שהזמנתי מהחנות הגיע ממש מהר יחד עם מגן מסך. אני מאוד מרוצה
מוצר:
Samsung s10
שם:
hadaschm
תאריך:
05/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה!!!! מחירים ללא תחרות.
רכשתי טלפון נייד באתר במחיר הזול ביותר בארץ הייתה לי תקלה ביום שישי בבוקר הטלפון לא נדלק! הגעתי לחנות המוכר חיבר את הטלפון לטעינה ומייד ללא כל וויכוחים או עיקובים החליף לי לטלפון חדש והעביר לי את כל התוכן.
ממליצה בחום!!!
רכשתי טלפון נייד באתר במחיר הזול ביותר בארץ הייתה לי תקלה ביום שישי בבוקר הטלפון לא נדלק! הגעתי לחנות המוכר חיבר את הטלפון לטעינה ומייד ללא כל וויכוחים או עיקובים החליף לי לטלפון חדש והעביר לי את כל התוכן.
ממליצה בחום!!!
מוצר:
סמסונג גלקסי s10
שם:
Valeria
תאריך:
05/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב, המוצר (פלאפון) הגיע מהר. מאוד מרוצה, אזמין שוב מהחנות בוודאות!
מרוצה, אזמין מהם בוודאות שובבמעדת הצורך.
מרוצה, אזמין מהם בוודאות שובבמעדת הצורך.
מוצר:
פלאפון Xiaomi Poco X3
שם:
ענת
תאריך:
05/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ספק מומלץ. הספקה מהירה עם שליח. מוצר איכותי. שרות טוב. הזמנתי טאבלט סאמסונג וסטרימר שיאומי
מוצר:
טאבלט סאמסונג
שם:
Omer
תאריך:
05/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות עונים בווטסאפ מהר ואנשים באמת מקצוענים ואדיבים המשלוח הגיע מהר והיה נעים ונוח.
מוצר:
אייפון 12 מיני
שם:
Clara
תאריך:
05/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפון xiaomi, דרך האתר, זה הגיע לפני הזמן המובטח. הסתבכתי עם ההפעלה, ועזרו לי טלפונית
מוצר:
Xiaomi redmi 9
שם:
שו
תאריך:
04/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר דרך האתר, קיבלתי מוצר מצויין, והופתעתי ממהירות האספקה, ומשירות לקוחות מצוין. ממליצה בחום.
מוצר:
לוח גרפי wacom intus pro
שם:
שוקי
תאריך:
04/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ההזמנה התקשרו מהחנות לוודא ההזמנה, להציע שיפורים ותאם המשלוח. שירות מעולה. המוצר הגיע מהר מאד. ממליץ בחום.
מוצר:
Samsung Galaxy Tab T500 A7 WiFi
שם:
Ariel
תאריך:
30/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה טלפונית דרך האתר, תוך פחות מיום נציג השירות התקשר אליי , הסביר לי את השירותים שניתן לקבל עם הפלאפון והיה אדיב מאוד.
העסקה בוצעה באמצעות העברה בנקאית ומכיוון שלקח להעברה זמן להגיע, הפלאפון נשלח אליי באמצעות שליח מהיר ולא דואר ישראל כפי שסוכם בהתחלה, ללא תוספת במחיר.
ממליץ מאוד.
העסקה בוצעה באמצעות העברה בנקאית ומכיוון שלקח להעברה זמן להגיע, הפלאפון נשלח אליי באמצעות שליח מהיר ולא דואר ישראל כפי שסוכם בהתחלה, ללא תוספת במחיר.
ממליץ מאוד.
מוצר:
samsung galaxy s20 fe 5g
שם:
רועי
תאריך:
30/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טאבלט.
השירות היה מצוין ומהיר דרך וואטסאפ וכן בטלפון.
הזמנתי שליח עד הבית. הגיע תוך 3 ימים.
מרוצה מאוד מהשירות ומהמהירות!
השירות היה מצוין ומהיר דרך וואטסאפ וכן בטלפון.
הזמנתי שליח עד הבית. הגיע תוך 3 ימים.
מרוצה מאוד מהשירות ומהמהירות!
מוצר:
טאבלט Samsung
שם:
plevin905
תאריך:
30/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בכללי, השירות היה זריז וטוב, נשארתי מרוצה.
חיפשתי ספציפית GALAXY S10E ודרך הלינק מהאתר של סמסונג רק אצלהם (מופיעים בתור VMOBILE) היה , חדש ולא מחודש. אפשר לדבר איתם בוואטסאפ, לפני הרכישה ענו על שאלות לעניין ובמהירות, אחרי הרכישה התקשרו לוודא פרטים להזמנה, כולל צבע טלפון שהיה חשוב לי :) , ידעו להסביר ככה שאבין על פרט טכני. חיוב באשראי מתבצע אחרי שיחת טלפון עם נציג. נראה לי שגם הגיע יחסית מהר (אם הייתי רוצה בצבע שחור, היה מגיע תוך שבוע).
חיפשתי ספציפית GALAXY S10E ודרך הלינק מהאתר של סמסונג רק אצלהם (מופיעים בתור VMOBILE) היה , חדש ולא מחודש. אפשר לדבר איתם בוואטסאפ, לפני הרכישה ענו על שאלות לעניין ובמהירות, אחרי הרכישה התקשרו לוודא פרטים להזמנה, כולל צבע טלפון שהיה חשוב לי :) , ידעו להסביר ככה שאבין על פרט טכני. חיוב באשראי מתבצע אחרי שיחת טלפון עם נציג. נראה לי שגם הגיע יחסית מהר (אם הייתי רוצה בצבע שחור, היה מגיע תוך שבוע).
מוצר:
SAMSUNG Galaxy S10e
שם:
hagitavzil
תאריך:
29/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פלאפון שיומי רדמי 9 c ,קבלתי אחלה שירות החל משיחת הטלפון וגם בשירות המשלוח,מומלץ ממש!
מוצר:
שיומי רדמי 9c
שם:
אסי
תאריך:
29/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ראשית והכי חשוב זה השירות והמקצועיות, שלדעתי היא ללא ספק רמה אחת מעל הרבה עסקים אחרים.
רכשתי את מכשיר ה note 10 lite
בצבע לבן, מכשיר מעולה ונוח מאוד לכל מי שמחפש ממשק פשוט ונוח.
רכשתי את מכשיר ה note 10 lite
בצבע לבן, מכשיר מעולה ונוח מאוד לכל מי שמחפש ממשק פשוט ונוח.
מוצר:
galaxy note 10 lite
שם:
ka.vadim
תאריך:
29/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את הטלפון בצבע הלא נכון. ולא הציע אפשרות החלפה מתאימה. הבטיחו להדביק את מגן המסך ולא עשה זאת.
תגובת החנות:
שלום ודים,
נשלח אליך טלפון בצבע שחור. עד עכשיו לא קיבלנו פניה ממך להחלפת צבע.
בעניין המגן מסך - לאחר האזנה לשיחה הנציג שאל אותך האם תרצה להוסיף מגן מסך ובחרת שלא.
ניתן היה לפנות אלינו לפני שכותבים דברים לא נכונים.
חג שמח
נשלח אליך טלפון בצבע שחור. עד עכשיו לא קיבלנו פניה ממך להחלפת צבע.
בעניין המגן מסך - לאחר האזנה לשיחה הנציג שאל אותך האם תרצה להוסיף מגן מסך ובחרת שלא.
ניתן היה לפנות אלינו לפני שכותבים דברים לא נכונים.
חג שמח
מוצר:
iPhone 11
שם:
nlivni
תאריך:
21/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון סלולרי. השירות היה נדיב ומהיר. המשלוח הגיע בזמן המובטח והבעלים היו פנויים לענות על כל שאלותי. ממליץ בחום!
מוצר:
Xiaomi POCO X3 64GB
שם:
שחר
תאריך:
19/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את השעון של סמסונג, Active3. אחלה שירות, נתנו לי מידע נוסף שעזר לי לבחור נכון.
מוצר:
R845 שעון חכם סמסונג
שם:
moshavram.hayat
תאריך:
17/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב ומחירים טובים
הזמנתי נייד וקיבלתי אותו תוך שלושה ימים
אין מה להוסיף הכל היה בסדר
הזמנתי נייד וקיבלתי אותו תוך שלושה ימים
אין מה להוסיף הכל היה בסדר
מוצר:
xiaomi redmi 9A 32 GB
שם:
omrikaravani
תאריך:
16/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחירים הוגנים, שירות מעולה, זמינות נוחה. מאוד ממליץ על המקום ברכישת מכשיר טלפון חדש .
מוצר:
Samsung Galaxy S20 FE
שם:
Yair
תאריך:
14/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במרץ 1 בצעתי את ההזמנה באתר, לאחר כמעט שבוע ימים התקשר מהחנות אדם שאמר שהוא המנהל
ואמר שאין את מה שהזמנתי למרות שעוד לפני שהזמנתי שאלתי לגבי הטלפון הזה את החנות.
הציע לי דגם זהה עם 64GB באותו מחיר והסכמתי.
לאחר שבוע נוסף, ב 10 למרץ הטלפון הכי לחנות בעיר שלי ממנה אספתי אותו.
כשהגעתי הביתה פתחתי את הקופסא וראיתי מטען מסוג של איחוד האמירויות.
הדלקתי את הטלפון והאנדרואיד כבר היה מותקן עליו, בערבית.
מייד דיברתי עם החנות ביקשתי הסברים איך קרה שנתנו לי טלפון שבבירור נקנה מאיחוד האמירויות ולא יובא לישראל.
אמרו לי "המנהל לא פה כרגע, יחזרו אליך יום ראשון". היום יום ראשון, 14 למרץ, ומבקשים שאסע לעיר אחרת, לשלם דלק וחניה,
ולמלא טופס החזר ומי יודע מתי אקבל את הטלפון שהזמנתי. ובלי מגן מסך ששילמתי עליו כמובן, כי מי שמבצע את ההחזר זו חברה אחרת
ורק החנות שמה מגן מסך, ולא הם.
ממש לא מרוצה בכלל.
ואמר שאין את מה שהזמנתי למרות שעוד לפני שהזמנתי שאלתי לגבי הטלפון הזה את החנות.
הציע לי דגם זהה עם 64GB באותו מחיר והסכמתי.
לאחר שבוע נוסף, ב 10 למרץ הטלפון הכי לחנות בעיר שלי ממנה אספתי אותו.
כשהגעתי הביתה פתחתי את הקופסא וראיתי מטען מסוג של איחוד האמירויות.
הדלקתי את הטלפון והאנדרואיד כבר היה מותקן עליו, בערבית.
מייד דיברתי עם החנות ביקשתי הסברים איך קרה שנתנו לי טלפון שבבירור נקנה מאיחוד האמירויות ולא יובא לישראל.
אמרו לי "המנהל לא פה כרגע, יחזרו אליך יום ראשון". היום יום ראשון, 14 למרץ, ומבקשים שאסע לעיר אחרת, לשלם דלק וחניה,
ולמלא טופס החזר ומי יודע מתי אקבל את הטלפון שהזמנתי. ובלי מגן מסך ששילמתי עליו כמובן, כי מי שמבצע את ההחזר זו חברה אחרת
ורק החנות שמה מגן מסך, ולא הם.
ממש לא מרוצה בכלל.
מוצר:
REDME C9
שם:
חיים
תאריך:
12/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזמן לא קיבלתי שירות כל כך טוב מחנות! לא רק תקשורת מועילה ותשובות מהירות ומועילות בווטסאפ, אלא שגם שהמוצר הגיע אלי הביתה עם שליח תוך ימים ספורים במקום 10 ימים שהבטיחו! והמוצר, כמובן ציון 10 . גם מחיר הכי טוב מכולם! ממליץ בחום על החנות !!
מוצר:
Roborock s5 MAX
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply