אורח,
שלום

וי מובייל (VMobile)

סלולאר וציוד היקפי (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
035252277
פקס:
לא צויין
כתובת:
בן יהודה 60 תל אביב
דוא"ל:
בעלים:
וי מובייל
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
73
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בוי מובייל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
1
3 חודשים אחרונים
11
0
3
6 חודשים אחרונים
25
0
6
שנה אחרונה
65
0
8
כל הזמן
375
6
81
נמצאו 462 חוות דעת גולשים על וי מובייל
שם:
Astar
תאריך:
23/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באינטרנט ,שירות מקצועי ואדיב ,מאד קל ומובן ואפילו אופציה לשליחות מהירה תוך 24 בתוספת סבירה.מאד מרוצה מהקנייה. מכשיר מרהיב ביופיו,ממליצה בחום
מוצר:
טלפון סלולרי g92of32g
שם:
Ortal
תאריך:
22/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הכי זול לסמסונג נוט 4 שמצאתי! הכי זול! והשירות מצויין! המוכרת נטליה עזרה לי מאוד, הייתה שירותית ונחמדה. חווית קניה מעולה!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy Note 4 SM-N910F
שם:
orel
תאריך:
21/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני מספר חודשים את המכישר LG G3
בקנייה הכל היה בסדר גמור המוכר היה אדיב ונוח ואין תלונות.
לאחר מספר חודשים המכשיר התחיל לעשות לי בעיות נכבה ונדלק נתקע וכו
ניגשתי למעבדה ברחוב ריב"ל ושם עזר לי באדיבות הנציג
לאחר שיצאתי הבחנתי שהבעיה חוזרת על עצמה והטלפון עדיין נכבא ונדלק
ניגשתי שוב למעבדה ושם טיפלה בי נציגה אחרת לא יודע את שמה (קצת שמנמנה)
לצערי היחס שקיבלתי ממנה מהרגע הראשון היה לא יפה בלשון המעטה
הנציגה חיפשה משהו לא בסדר במכשיר כדי לפתור את עצמה מטיפול ותיקון של המכשיר ולאחר שראתה שריטה קטנה החליטה שהמכשיר כבר לא באחריות והבעיה שיש לו זה בגלל שהמכשיר נפל
המשכתי והסברתי שאין לי שום בעיה במכשיר ולאחר בדיקה שלי הבעיה בוודאות נמצאת בסוללה שעדיין באחריות
הנציגה לא הסכימה לשמוע ולקבל את הטענה שלי ונאלצתי לעזוב את המקום ולקנות סוללה חדשה
באופן אישי אף פעם לא היה לי בעיה עם אף אחד אבל המקרה הזה גרם לי לא להגיע למקום הזה יותר בנוסף שלא אמליץ לאף אחד ממכריי לקנות שם רק בגלל היחס של אותה נציגה
תגובת החנות:
שלום לכולם

אוראל הגיעה למעבדה עם שבר במכשיר ולא שריטה קטנה כפי שהיא טוענת (תמונה המכשיר שמורה במערכת התיקונים) והוסבר לה המשמעות, מעבר לכך מכשירה נכנס לתיקון עוד באותו היום לעדכון גרסה אשר פותר את תקלת זולל סוללה וזאת ללא עלות .

בברכת יום נפלא
מוצר:
מכשיר G3 G3
שם:
בנימין
תאריך:
02/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
כרגיל קיבלתי שירות מצוינת על ידי החנות vmobile
במיוחד על ידי המוכר בשם ג׳יו , המוכר מספר 1
תודה על השירות ועל הסבלנות ( המוכר נתן לי המון הסברים על פלאפון)
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
ליאורה
תאריך:
28/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שהגעתי לחנות קיבלו אותי בחיוך קובי וג'וי נתנו מענה למבוקשי, אני נהנת מהמכשיר,
הם עזרו לי להעביר את אנשי הקשר סידרו לי כל מיני דברים בסבלנות ויעילות
אשמח להמליץ לכולם
מוצר:
גאדגט לטלפון סלולרי 3
שם:
Dar
תאריך:
26/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר LG G3 בחנות. לאחר שבוע וחצי המכשיר מת. נשרף המסך.
השארתי את המכשיר במעבדה והובטח לי שיום למחרת המכשיר יהיה מוכן ואבוא לקחת.
כשהתקשרתי ביום למחרת לשאול אם המכשיר מוכן התברר לי שלא רק שהוא לא מוכן - הוא גם לא יהיה מוכן עד לסוף השבוע (אנחנו ביום שלישי) ויש סיכוי שיהיה מוכן רק "לקראת סוף השבוע הבא".
ביקשתי טלפון חלופי והם הסכימו להביא לי רק מכשיר מהדור הישן ביותר.
אני עובד עם הטלפון. רכשתי סמארטפון מתקדם כי אני צריך סמארטפון. וכרגע אני מתפקד עם טלפון דור 1.

מציע לכולם. תתרחקו מהחנות!
תגובת החנות:
שלום לכולם
חשבונית הרכש בוצעה ע"י לקוח בשם חן בתאריך 7.5.2015 , למרות תלונתו הלא ברורה לזאפ (כנראה שהדף סובל הכול)המכשיר נכנס למעבדה אתמול בתאריך 25.5.2015 בשעות הצהרים .

מכשירו יטופל ויתוקן בסטנדרטים הגבוהים ביותר ובמהירות האפשרית .

חבל שבוחר להכניס את המכשיר לתיקון ותוך כדי הפעולה לבצע תלונה לזאפ .

בברכת יום נפלא


מוצר:
טלפון סלולרי G3
שם:
Roman Pankov
תאריך:
20/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות הנ"ל היום סביבות 12:00, את פניי קיבל אחד המוכרים. יש לומר שהשירות היה אדיב, מנומס, סובלני והבנת צרכי תוך כדי עזרת בהתלבטותיי.

המוכר והמוכרת(ולרי) היו סבלניים וקשובים אליי, תוך כדי ביצוע דרישותי לרכישת המכשיר באופן שבו אני אהיה מרוצה, ולא העיקר למכור.

אני בהחלט אחזור בעתיד לקנות סמרטפונים פה למרות שאני גר ברחובות, ואני יודע גם להמליץ לחבר שלי על החנות(אחד מהם כבר יבוא מחר לקנות תG3 32).

סה"כ שירות נהדר יצאתי מרוצה מאוד.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
shimon
תאריך:
09/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות כדי לקנות טלפון סלולרי לבת הזוג.
המוכרת, ולרי, הייתה עניינית ויעילה, נתנה את המידע הדרוש במהלך ההתלבטות ובאף רגע לא לחצה עלינו.
בסופו של דבר הטלפון נקנה ועל הדרך קניתי לעצמי גם מגן מסך וכיסוי.
בהחלט אחזור לשם לקנות גם טלפון ברגע שהנוכחי שלי יעשה את שלו.
מוצר:
כיסוי לסלולרי Slim Shell Galaxy S3 Vanilla Bean
שם:
עומרי
תאריך:
01/05/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בבן יהודה על מנת לקנות טלפון חדש, LG G3
התקבלי בשירות נהדר המוכר רם הייה סבלני, נחמד ועזר לי לקבל בדיוק את מה שאני רוצה.
אני מאוד מרוצה מהשירו והמכשיר החדש שקיבלתי
מוצר:
Lg G3 D855
שם:
Alon Grinshpoon
תאריך:
25/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה ושירות מצוינת! התלבטתי בין LG G3 ו-Samsung Galaxy S5. הגעתי לחנות והמוכר סרגיי היה אדיב מאוד, מקצועי מאוד ובסוף עזר לי לבחור ב-LG G3. השירות היה מהיר מאוד וחווית הקנייה הייתה מצוינת! סרגיי הסביר את כל הסוגיות הנדרשות (שימוש נכון, אחריות וכו') ותרם לחווית קנייה חיובית. המחיר היה מבין הזולים ביותר ב-Zap והביקורות דיברו בעד עצמן. תודה רבה סרגיי!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
גונתן
תאריך:
20/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חנות מדהימה. שירות טוב מאוד, אספקה מהירה, מחיר מעולה. ממליץ בחום לקנות אצלם. אין ספק שברכישה הבאה אקנה שם שוב.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
maia
תאריך:
20/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון לפני כחודש.
בעת הקניה נאמר לי שההבדל היחיד בין ייבוא מקביל לייבוא רשמי הוא האחריות ולכן רכשתי מייבוא מקביל. הטלפון מתחמם, נכבה, נתקע.
כאשר הגעתי לחנות היו עוד כשלושה לקוחות עם אותה בעיה.
מנהל הסניף טוען שהבעיות ייפתרו בעת עדכון גרסה למכשיר. חשוב לציין שעבור עדכון הגרסה אני אמורה לשלם כסף וכמובן שזה לא נאמר בעת הקניה.
ביקשתי להחליף את הטלפון לטלפון ייבוא רשמי וכמובן שסורבתי.
תגובת החנות:
מיה הגיעה להעבדה המרכזית עקב תקלה במכשיר , כמובן שבמסגרת אחריות יצרן זכאי הלקוח לשירות של 12 חודשים , כחלק מתיקון המכשיר נדרש לבצע עדכון גרסה , מעולם לא התבקשה לשלם עבור שירות זה, בקשתה להחלפת מכשיר לאחר שימוש של חודש ימים למכשיר יבואן התקבלה בסירוב, מכשירה טופל וסודר לאחר שעה - וכמובן ללא עלות כמו כול לקוח שיגיע במסגרת שנת האחריות הראשונה, כעסה נובע כי לאחר שימוש של כחודש סירבנו להחליף לה מכשיר .
מוצר:
טלפון סלולרי G3 16GB D855
שם:
Miri
תאריך:
16/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר אצל רום קיבלתי את היחס הטוב ביותר., שרות אדיב , סובלני , למרות שמחכים בתור עוד שלושה אנשים במקום כולם מקבלים יחס מצויין ויוצאים מרוצים מהסניף. מן האוי לציין כי אכן מגיע לשבח את רום וכן ירבו כמו הוא. תודה
מוצר:
cellular s5
שם:
איתי
תאריך:
06/04/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
באנו במטרה לקנות מכשיר טלפון סלולרי חדש. קיבלנו שירות אדיב וענייני. המוכרת נטליה עזרה לנו מאוד. נשמח לחזור לחנות בעתיד.
מוצר:
טלפון סלולרי g3 32gb
שם:
Tal
תאריך:
19/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לקבל הצעת מחיר קיבלתי מידע מדויק ומהיר. הגעתי לחנות, המוכר, רום (שגם נתן מענה מצוין בטלפון) נתן שירות אדיב וסבלני! ממש מרוצה!!!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
don
תאריך:
19/03/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח לא הגיע אחרי שבועים מיםו ביצוע ההזמנה, אף אחד לא התקשר לברר מה קורה, ניסיונותי ליצור קשר עם החברה לא נענו.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
מוצרים נוספים הנמכרים בוי מובייל
חוות דעת של מוצרים פופולריים בוי מובייל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.