אורח,
שלום

וי מובייל (VMobile)

סלולאר וציוד היקפי (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
035252277
פקס:
לא צויין
כתובת:
בן יהודה 60 תל אביב
דוא"ל:
בעלים:
וי מובייל
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
83
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בוי מובייל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
15
0
1
3 חודשים אחרונים
21
0
3
6 חודשים אחרונים
36
0
6
שנה אחרונה
74
0
9
כל הזמן
390
6
82
נמצאו 478 חוות דעת גולשים על וי מובייל
שם:
נבי
תאריך:
03/08/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בעלי ואני קנינו לפני שבועיים שני מכשירי טלפון lgg3. קיבל אותנו מוכר צעיר, מקצועי ונחמד בשם רום.
השירות מצוין, נעים מאד ומהיר וגם המחיר היה הנמוך ביותר מכל שאר המקומות שבדקנו.
ממליצים!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
Miki
תאריך:
27/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
בחורה בעלת מזג נעים בשם נטליה הדריכה ושירתה אותנו במקצועיות.
פירטה ביושרה מה כלול באחריות ומה חסרונות המכשיר. תודעת שירות גבוהה, לפחות בקניה.
מוצר:
טלפון סללורי h815
שם:
יוסי
תאריך:
27/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות אני וחברי קבלה אותנו אחת בשם אנטלייה
בחורה מקסימה עם סבלנות מדהימה
שלא שוכחת להציע לך קפה וסגרייה אחרי הקנייה ודואגת לכל
הפרטים הקטנים
בא נגיד שאם אני פותח עסק של מכירות תשכחו מנטלייה , כן זאת המתולתלת ;)
מוצר:
פלאפון g4
שם:
computer
תאריך:
24/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מיד כשהגעתי לחנות קיבל אותי עובד בשם רום, והסביר לי בפירוט ובסבלנות את תכונות המכשיר ומה ניתן לכלול בעסקה (כיסוי למכשיר, ביטוח, אופציה של מכשיר מיבוא מקביל ועוד ועוד). לאחר מכן הוא הכין את המכשיר לשימוש תוך התקנות שביקשתי ורישום האחריות אצל היבואן. הכול נעשה מתוך רצון כן לעזור קוצר רוח אף כי בחנות חיכו לקוחות נוספים. החנות בהחלט מומלצת.
מוצר:
טלפון סלולרי lg4
שם:
Rita
תאריך:
23/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רום בחור מקסים ושירותי מאוד! היה סבלני ונתן את כל ההסברים בשירותיות ואדיבות , האווירה בחנות נעימה ונינוחה והחנות מומלצת בחום!!!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
שי
תאריך:
20/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר שהפלאפון שלי מת...לשמחתי מצאתי שם את המוכר שמוכר לי כבר מלפני 3 שנים- רום...רום כתמיד היה אדיב שירותי ועוזר ויעץ לי בחום- באמת שהוא אחד אנשי השירות הכי טובים שיצא לי להיתקל בהם!
עשיתי גם דרכם ביטוח שהיה לי במכשיר הקודם באותה מעבדה ואני מאוד מרוצה!!!
ממליצה בחום!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
צשלשרש
תאריך:
18/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ביום ה 9/7 לפי חיפוש מחיר זול והמלצות גולשים (לאחר שנכוותי ביחס מזלזל מחנות אחרת לפני שנה וחצי).
היו לי הרבה שאלות שעל כולן ענה בחור בשם רום בצורה מיקצועית ועינינית.
ענה במדויק על הייתרונות והחסרונות של המכשיר,על האחריות שלהם לעומת היבואן הרישמי .
חווית קניה טובה ומוכר חייכן מיקצועי והגון.
תודה
:-) צביקה
מוצר:
מכשיר סלולרי g3
שם:
Dana
תאריך:
17/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לv mobie ועזר לנו בחור בשם רום. הצקנו לו במשך כמעט שעתיים והוא נשאר סבלני, אדיב,חייכן ונחמד! יצאנו בהרגשה טובה ובטוחה שקנינו במקום הנכון!
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
רותי אופק
תאריך:
16/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הנציג שפגשתי קוראים לו רום,נתן שירות מדהים ועזר והנחה אותי למכשיר שמתאים לי.אני לקוחה חוזרת , גם בפעם הקודמת זכיתי לשירות מדהים.בהחלט אחזור שוב .
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
דניאל
תאריך:
12/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את הסלולרי לפני שנה - חוויית הקניה מצויינת, המחירים מעולים, ומאז בכל אינטראקציה כל המוכרים ונותני השירות בחנות ממש אחלה והולכים מעל ומעבר. אבל רכשתי עם יבוא אישי ושירות אחריות שלהם, דבר שהתגלה כאסון.
לפני חודשיים וחצי נוצר קצר בשקע הטעינה, למרות שימוש במטען המקורי, לא ברור למה, לחות? קפיצת מתח? קורה יש תקלות. מאז אני חודשיים וחצי בלי סלולרי (נותנים סלולרי חליפי מדגם ישן שאני לא יכול לתקשר עם לקוחות וזה דופק לי את העבודה והמשכורת - חד משמעית). בזמן הזה המכשיר שלי נכנס למעבדה 5 פעמים,
כל פעם אני אוסף אותו, נראה תקין, כעבור כמה שעות מת שוב, יום למחרת מחזיר, מחכה שבועיים-שלושה, וחוזר חלילה. כל פעם מקבל טלפון חלופי חדש, צריך לעדכן ולהתקין ולהגדיר הכל, ואז אחרי שבועיים לוקח את המכשיר מתיקון, שוב מעדכן הכל, וחוזר חלילה. זה פשוט להוציא לבנאדם את הנשמה.
אני משלם אחריות 60 שח לחודש כבר 12 חודשים = 700 שח. זה המון, ולאחריות מקיפה. מה האבסורד ? התשלום הזה רכיבים שהחליפו (500-1000 שח?) זמן עבודה שלהם = 1500-2000 שח ... היה עדיף להם כבר להביא לי מכשיר חדש במקום (או לפחות להציג את האופציה). במקרה הזה החברה נוהגת בטיפשות, פשוט יורים לעצמם ברגל, גם מפסידים עליי כסף, גם אני מפסיד כסף, וגם סהכ שירות לא טוב. מצב lose lose... לא חבל ?
אם הייתי לוקח דרך אחת מחברות הסלולר או היבואן הרשמי אולי הייתי משלם עוד 200 שח בקניה - אבל אחרי 2 נסיונות תיקון היו מחליפים לי את המכשיר מרוב בושות ותדמית. סמסונג לא הייתה גוררת ומשביתה לקוח (יחסית חדש- פחות משנה) במשך חודשים.
מעבר לזה בכל פעם תיקנו משהו אחר במכשיר (מד מרחק, מצלמה, מסגרת, וכו) - כלומר בכל פעם שהוציאו אותו מתיקון לא עברו על כל הדברים לבדוק שתקין בכלל. המכשיר בקושי נטען, וכשלא בשימוש 20% מהסוללה יורד תוך חצי שעה - מי מוציא מכשיר ככה ממעבדה ? ועוד בפעם הרביעית ?.. חוסר מקצועיות או אי הקפדה על הנהלים. חבל.
האנשים ממש אחלה, המוצרים מעולים, ממש חבל ששירות המעבדה והאחריות על הפנים = לא להתקרב.
תגובת החנות:
שלום לכולם
מכשירו של דניאל נכנס למעבדה מספר פעמים בשנה האחרונה , בשנה זאת הוחלף במכשירו מסך , פלט עליון ותחתון, ולא מעט רכיבים אשר במידה ולא היה ברשותו שירות תיקונים מורחב- מכשירו לא היה מתוקן מאחר ולא עמד במסגרת אחריות יצרן .

אכן הושקע בחלפים לא מעט עלויות- אך מחויבותנו לתקן ללקוח בשירות תיקונים את המכשיר כולל החלפת מסך ללא עלות , וזאת אנו עושים ללא קשר לעלות החלפים או עלויות עבודה המקנות את השירות הנ"ל ללקוח .
בברכת יום נפלא
צוות וימוביל.

מוצר:
סלולרי S5
שם:
yoav
תאריך:
10/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
במהלך הרכישה ובדיקת האפשרויות של המכשירים הסלולאריים ניתן שירות נעים מאד מקצועי ומהיר ! החנות עצמה נעימה והמוכר עצמו מקצוען שידע לשרת מספר אנשים במקביל בענייניות ואדיבות רבה!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
liviu
תאריך:
09/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מיד עם כניסתי לחנות התקבלתי בסבר פנים יפות
נעניתי מיד על ידי אנדראי המוכר שלא חסך שום מעמץ כדי להסביר לי על המכשיר שעמדתי לקנותת לאחר הרכישה הוא המשיך לתת שירות מעלה בזה שהסביר לי על המכשיר והפעלתו, גם התקין לי את הפרטים הנחוצים במכשיר חדש(configuration and setup)
מוצר:
טלפון נייד G4
שם:
אדוארד
תאריך:
08/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות בעבר, הגעתי שוב ולא התאכזבתי.
קניתי את המכשיר LG G4 . נותן השירות אדם בשם
רום. אדיב, נחמד, מקצועי, ענה על כל השאלות בלי בעיה.

אם ארצה לקנות שוב בטוח אחזור לשם, ממליץ!
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
Uri
תאריך:
07/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה אדיב, סבלני, נחמד ומסביר פנים [מוכר בשם רום]. החנות מזמינה ומסודרת והמחיר ניצח. לא ניסו "לדחוף" לי מוצרים נלווים. מומלץ
מוצר:
טלפון סלולרי גלקסי 4
שם:
naama
תאריך:
06/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה וללא ספק שזו לא תהיה האחרונה!
הגעתי לסניף בן יהודה, בחור בשם, רום, נתן לי שירות מדהים! עם סבלנות מטורפת (כי שיגעתי אותו קצת ).
יצאתי מהחנות עם מכשיר חדש והרגשה נהדרת

באמת שזו הייתה חוויית קניה מעולה
ממליצה בחום! ותודה לרום על הכל :-)
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
Sapir
תאריך:
05/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי היום בבוקר אל וי מובייל ברחוב ריב"ל 34 על מנת לרכוש טלפון סלולרי, אנדריי וג'י-או קיבלו אותי בצורה הכי חמה שיש, עזרו ודאגו לי מהרגע שנכנסתי. יצאתי מאוד מרוצה מהשירות ועכשיו מחכה להנות מהטלפון עצמו. מומלץ בחום.
מוצר:
טלפון סלולרי LG g4
מוצרים נוספים הנמכרים בוי מובייל
חוות דעת של מוצרים פופולריים בוי מובייל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.