אורח,
שלום

וי מובייל (VMobile)

סלולאר וציוד היקפי (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
035252277
פקס:
לא צויין
כתובת:
בן יהודה 60 תל אביב
דוא"ל:
בעלים:
וי מובייל
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
62
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בוי מובייל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
0
3 חודשים אחרונים
12
0
2
6 חודשים אחרונים
27
0
3
שנה אחרונה
50
1
11
כל הזמן
326
6
75
נמצאו 407 חוות דעת גולשים על וי מובייל
שם:
Batel
תאריך:
12/10/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה בחנות היתה מצויינת גם מבחינת השירות, המחיר וזמן ההמתנה.
אני חייבת לציין שהשירות שקיבלתי מהנציג ששמו רום היה מעולה ואדיב וראוי לשבח.

בהחלט אחזור לכאן בפעם הבאה:)
מוצר:
סלולרי s5
שם:
רז
תאריך:
02/10/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
זה לא מכשיר ראשון שאני רוכש בחנות, התקשרתי לשירות לקוחות לוודא שיש דגם, שמרו לי מכשיר בצבע שחור אבל לא ציינו באיזה סניף המכשיר נמצא, הגעתי לבן יהודה 60 ואמרו שלא שמרו פה שום מכשיר בצבע שחור כנראה שזה בסניף השני, הגעתי באוטובוס אז לא יכלתי לעבור לסניף השני לרכוש את הפלאפון והתפשרתי על המכשיר הלבן, החווית קנייה היית מעולה, פתחתי במקום את המכשיר בדקתי שהכל תקין שאלתי כמה שאלות ויצאתי, מקווה שהכל ימשיך להיות כך.
מוצר:
טלפון סלולרי g3 32g
שם:
Ruth
תאריך:
29/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השרות ניתן לנו ע"י רום - תחילה טלפונית ומאוחר יותר בחנות - שרות אדיב ונעים עם נכונות לעזור ולהסביר לאורך זמן ארוך יחסית (כשהחנות היתה פנויה). חווית קניה טובה , בעיקר כשהרכישה היתה עבור לקוחה מבוגרת יחסית ופחות מנוסה בטלפוניה..
מומלץ!
מוצר:
טלפון סלולרי גלקסי S3
שם:
אנליסט
תאריך:
22/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצויין של רום: מקצועי ואדיב! הציע לי לשמור את הדגם לפני שהגעתי כדי שלא יחסר שאגיע לחנות. בחנות גם מבחר טוב של מגני מסך
מוצר:
טלפון סלולרי גלקסי 5
שם:
Oriel
תאריך:
14/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי היום לVmobile כדי לקנות פלאפון מסוג נקסוס 5 וקיבלתי שירות מדהים מנציג ששמו רום-היה קצר וקולע ואני מאוד מרוצה
מוצר:
טלפון סלולארי nexus 5
שם:
Dudi
תאריך:
14/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המכשיר בחנות בריב"ל ,רום בחור מקסים אדיב מקצועי עם שמחת חיים ותודעת שירות מעולה ,טיפל בי בצורה שגרמה לי להיפרד מכספי עם חיוך.
מומלץ בחום שהריי מעבר לסיפוק שבקניה חלק גדול מהכיף זה לצאת עם תחושה טובה חיוך ותחושה שיש לאן לחזור.
מוצר:
גלאקסי S5
שם:
Tal
תאריך:
10/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגענו כמה דקות לפני הסגירה ועם המון שאלות ולבטים, ולמרות זאת רום המוכר העניק לנו שירות אדיב עם הרבה סבלנות וחיוכים ואפילו התעכב מעבר לשעות העבודה. עצות לעניין ומחיר מצויין :) ממליצים בחום!
מוצר:
סלולרי s4
שם:
Anton
תאריך:
03/09/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לפני כ-3 חודשים קניתי בחנות 2 מכשירים מסוג LG G2 32GB D802
לאחר כחודשיים המסך מגע של אחד מהם הפסיק להגיב למגע בצורה סלקטיבית.
המכשיר תמיד היה בקייס שסוגר גם את המסך ומעולם לא נפל.
המכשיר נמסר לתיקון בסניף הראשי, עבר בדיקה חיצונית של נציג השירות והתקבל לתיקון במסגרת האחריות.
לאחר כשעה התקשרו אלי להודיע שבגלל שריטה עמוקה על המסך האחריות לא תקפה.
אספתי את המכשיר עם שריטה עמודה לאורך המסך בחלק התחתון וכיסוי גב מפורק.

השורה התחתונה היא שמכשיר שלם התקבל לתיקון אחרי בדיקה של נציג שלהם, ולאחר מכן נמסר חזרה עם שריטה על המסך וללא תיקון הבעיה בגלל שריטה שנגרמה בזמן שהמכשיר היה תחת אחריות החנות וללא נוככות שלי.
תגובת החנות:
המכשיר הגיע למעבדה לצורך תיקון , עם קבלת המכשיר הוכנס למעבדה בשקית המיועדת לשמירת המכשיר , מסך המכשיר הגיע עם שבר בזכוכית + מכה בצד המכשיר שגרמה לשבר הנ"ל .

הוסבר ללקוח נושא השבר ואף הפננו אותו לכול מעבדה חיצונית שתאשר את שאמרנו .
אמינות המעבדה עומדת מעל הכול, יחד עם זאת אנטון לא יכול להעביר את השבר במסך לאחריות שלנו .
מוצר:
פלאפון G2 32G
שם:
יערה ליפקיס
תאריך:
31/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין לטובה את השירות, המקצועיות, הסבלנות, ההוגנות ואיכות המוצרים של חברת "Vmobile". רכשתי בחנות ברח' בן יהודה טלפון סלולרי, והמוכר - חן: ייעץ, כיוון, הדריך ועזר והיה סופר מקצועי! בהמשך כשלא הצלחתי לשמוע כראוי מוזיקה עם האוזניות הלכתי למעבדה, בה קיבלו אותי 2 נציגים שהיו מאוד סבלניים ונעימים ושירותיים (אריק ויהודה) ולאחר שהטכנאי מעבדה (פיליפ) פתח ובדק את המכשיר, מסתבר שאין עם המכשיר כל בעיה. לאחר בדיקה חוזרת הסתבר שהבעיה הייתה בכלל באוזניות... פיליפ בהחלט שעשה עבודה, אך מן הצדק, היות והבעיה הייתה טמונה באוזניות, החליטו במעבדה (פיליפ + ולרי האחראית) מן ההגינות - שלא לחייב אותי, על אף שקיבלתי מהם שירות ופיליפ אכן פתח את מכשירי. אין זה מובן מאליו, כל שכן כשכל זה נעשה בחיוך והמון מקצועיות וסבלנות. שאפו! זה בהחלט ראוי להערכה! ולא שכיח התנהלות ישרה שכזו, קל וחומר בשוק הסלולר. אז אם כבר לקנות סלולרי - רק ב Vmobile! לא רק איכות המוצרים והמחירים והנגישות והמקצועיות, אלה טיפול שירותי ומסר גם בהמשך. חברה שמלווה את הלקוח ולא מתנערת מאחריות. שוב תודה ל: חן, אריק ויהודה, פיליפ ו- ולרי. כל הכבוד! יערה ליפקיס
מוצר:
טלפון סלולרי experia Z
שם:
אפרת
תאריך:
20/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף בבן יהודה 60 לקנות טלפון SUMSUNG GALAXI לבן שלי. המוכר חן היה אדיב ומקצועי והמליץ לנו על טלפון של חב' BLUE האמריקאית,במחיר זול יותר עם חדות צבעים וסאונד טובים יותר ועם זמן סוללה ארוך יותר. קיבלנו גם מגן וכיסוי מתנה.
מוצר:
טלפון סלולארי life pure mini
שם:
Elad
תאריך:
18/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאסוף בעצמי את המכשיר, וכאשר פתחתי אותו בבית גיליתי שהמסך מרצד ותקול. לאחר שיחה עם התמיכה הטכנית התבקשתי לחזור לסניך ממנו קניתי ושם גיליתי שעליי לפנות למעבדה שנמצאת במקום אחר וזאת לאחר שהמעבדה היא שהפנתה אותה לסניף.
עם הגעתי למעבדה אושר לי מכשיר חדש לאחר בדיקת מעבדה ומפאת חוסר במלאי נאלצתי להמתין יום נוסף. למחרת הגעתי ומנהלת הסניך ניסתה לדחוף לי מכשיר משומש וסירבה להביא לי מכשיר חדש ואטום וכשביקשתי לבטל את ההזמנה התעשקה לחייב אותי בדמי ביטול, לאחר הרמת קול כמו ישראלי מכוער, הסכימה ברוב טובה להביא לי מכשיר חדש בגישה של עשיתי לך טובה, תחסכו מעצמכם את החוויה מהחנות הזו, ותיזהרו מלשלם ביוקר רק כי הם משווקים את עצמם בזול.
מוצר:
טלפון סלולרי G2
שם:
סבטלנה
תאריך:
07/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קנינו טלפון סלולרי נוקיה 311
רצינו להודות לרום וג'וי על העבודה שלהם, שנעשה מתוך אחריות, מסירות ושלמות.
ממליצים על החנות ועל השירות.
ישר כוח!



מוצר:
טלפון סלולרי nokia asha311
שם:
hiller
תאריך:
04/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קנייה וקבלת המכשיר באופן יעיל
לאחר 10 חודשים נתקע המכשיר והועבר לטיפול במעבדה במסגרת האחרויות
מהלך הטיפול היה ארוך מהרגיל עקב תקלה לא שיגרתית,
היה ניתן ליידע יותר במתרחש, אך בסופו של דבר קיבלתי שירות שפתר את הבעייה שלי באופן מספק.
הייתי קונה שוב בחברה זו.
מוצר:
טלפון סלולרי NEXUS 4 16 GB
שם:
סלולרית
תאריך:
04/08/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקנייה הייתה מצוינת!
מוכר בשם חן עזר לנו בקניית המכשיר, הוא הסביר לנו את הכל בצורה מובנת ולעניין (לא חפירות), ובסוף גם הביא לנו מגן מתנה!
אני ממליצה לכם לבוא לחנות, לא תצטערו :)
מוצר:
טלפון סלולרי Blu life pure xl
שם:
Itay
תאריך:
12/07/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי בבוקר על מנת שישמרו לי את המכשיר בצד עד שאגיע בסוף היום לקנות אותו. הגעתי ואכן המכשיר חיכה לי כמו שהובטח. המוכר רום ששוחח איתי בבוקר קיבל את פני והסביר לי בקצרה על המכשיר וגם פתח אותו ובדק אותו לראות שאכן הכל עובד כמו שצריך. הסביר לי על עניין האחריות של היבואן הרשמי והלא רשמי וגם פיצ'רים נוספים.
נתן שירות מעולה, אדיב ומקצועי.
עם שירות כזה בטוח אגיע שוב פעם למקום.
מוצר:
פלאפון G2
שם:
Or
תאריך:
10/07/2014
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי היום לחנות וי מובייל, בימים בהם שירות לקוחות טוב היא מילה גסה נתקלתי ברום עובד בוי מובייל בחור אדיב סבלני ומקצועי. מעבר למחיר הזול השירות מקצועי ואדיב ואמין {בדקתי אותו :) } בכל אופן ממליצה, ומקווה שירבו עוד עובדים כמו רום!!
מוצר:
סמרטפון G2
מוצרים נוספים הנמכרים בוי מובייל
חוות דעת של מוצרים פופולריים בוי מובייל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.