אורח,
שלום

וי מובייל (VMobile)

סלולאר וציוד היקפי (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
035252277
פקס:
לא צויין
כתובת:
בן יהודה 60 תל אביב
דוא"ל:
בעלים:
וי מובייל
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
111
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בוי מובייל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
0
3 חודשים אחרונים
23
0
2
6 חודשים אחרונים
61
0
8
שנה אחרונה
97
0
14
כל הזמן
454
6
90
נמצאו 550 חוות דעת גולשים על וי מובייל
שם:
ניסן
תאריך:
07/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות ברמה גבוהה ביותר עם הרבה צומת לב לא מתחשבנים .בקטנות מאוד אמינים .
הבחור שנתן לי שירות שמו רום היה מקצוען אמיתי בעל סבלנות מיוחדת גם ללקוחות שלא מבינים טכנולוגיה . שאפו המשיכו כך כי זו הדרך.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
Esti
תאריך:
05/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נטליה המקסימה קיבלה את פנינו בנועם, המליצה בצורה עניינית ומקצועית ועזרה לבחור את המכשיר הכי טוב עבורי! הייתה חווית קניה נעימה
מוצר:
LG4 4
שם:
אופיר
תאריך:
03/02/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נציג מכירות בשם אנדריי שירת אותי במהירות וביעילות. הסביר לי את היתרונות של מכשיר זה לעומת אחרים וכיו"ב
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S5 SM-G900F 16GB LTE
שם:
טימור
תאריך:
29/01/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בעקבות חוות הדעת באתר זאפ ושמחתי לגלות חנות מקסימה, עם צןןת מוכרים אדיבים ומאירי פנים.
השירות היה מעולה!!! רכשתי מכשיר סלולרי עם מוצרים נלווים במחיר נח ונמוך ממה שמציעים בשוק עם אחריות של היבואן הרשמי.
רוצה לציין במיוחד את אנדריי מיטניק שנתן לי שירות מעל ומעבר למצופה, עם הרבה סבלנות ויעילות. מומלץ!!!
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S5 SM-G900F 16GB LTE
שם:
pamela
תאריך:
24/01/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות היה מדהים .הסביר בסבלנות וברו על המכשיר , אפילו שהיה לקוחות אחרים שהמתינו והם גם קיבלו יחס .
מוצר:
טלפון סלולרי LG G4 H815L
שם:
ehud
תאריך:
23/01/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוכרת נטליה מאירת פנים, אדיבה, סבלנית ויודעת את מלאכתה. ניתן על ידה הסבר ראשוני על הפעלת הטלפון והקישורים למערכת נעשו בצורה מיומנת.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
Avi
תאריך:
15/01/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצויין, קל, פשוט וחייכני. ההסבר על המכשיר היה מקצועי ואפילו קיבלתי שני צופרים. תודה לנטלינה על השירות המצויין.
מוצר:
סלולאר g4
שם:
hila
תאריך:
12/01/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ע"י המוכר ג'יאו, כבר קניתי מספר פעמים בחנות ואני תמיד חוזרת. שירות איכותי מאוד מומלץ.
מוצר:
טלפון סלולרי G4 Beat
שם:
Gila
תאריך:
10/01/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הייתה לי ההזדמנות להכיר את וי מובייל לראשונה במיוחד בזה שלראשונה קניתי ניד חכם( דחיתי את קניית הרכישה מפוביית מכשירים חכמים) תודעת השרות שלהם מעולה אם הם שכנעו אותי אחרי שנים לעבור את ההתנגדויות שהיו לי למעבר למכשיר lg3. השרות המחיר ומקצועיות מעולים ביותר.מכל מה שנחשפתי בארץ.אין דברים כאלה במיוחד של נטליה ורום המקסימים. אין עלהם. ממליצה בחום!;
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
שושלת
תאריך:
05/01/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין בחנות על ידי נטליה, מאלף ועד תו.
מומלץ!
חווית קניה נעימה נוחה ובטוחה.
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
קונה
תאריך:
25/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר LG4 עם אחריות
במהלך השימוש נישבר המסך, התיקון לא כלול באחריות וזאת ידעתי, לכן פניתי למעבדה אחרת קרובה לאיזור מגורי לתקן

לאחר חצי שנה מינוס קרתה תקלה מוזרה, הפלאפון לא נדלק יותר נתקע על מסך הפתיחה.
פניתי לחנות וקיוויתי לתיקון במסגרת האחריות, הריי התקלה לא קרתה מקורוזיה או מנפילה של המכשיר. (המסך שנשבר היה מלפניי יותר משלושה חודשים ואין בינו לבין התקלה הנוכחית שום קשר, מאז המכשיר לא נפל אף לא פעם אחת)

אך מכוון שלפני שלושה חודשים המכשיר נפל הם מסרבים לתקן לי את המכשיר במסגרת האחריות ולוקחים לי 600שקל לתיקון,
מאוד התעצבנתי על הנושא אך שתקתי.
מסתבר שהבעייה של המכשיר קוראת הרבה במכשירי הLG4
ואין לה פיתרון, כל אדם שפנה לעזרה באינטרנט עם בעיה זאת פשוט החליפו לו את המכשיר במסגרת האחריות.
כרגע אני כבר 3 שבועות ללא מכשיר סלולר מכוון שהוא בתיקון והם לא מצליחים לתקן אותו ומסרבים לקחת אחריות על התקלה.

זאת תרבות ידועה בישראל להתנער מאחריות על תקלות טכניות של מכשירים
אך בתקלה זאת אשר לא נובעת לא ממכה ולא מקורוזיה ואין שום הוכחה שהתקלה נגרמה בגלל שימוש לא נכון במכשיר אני מצפה שלפחות בתקלה כזאת תתממש האחריות.
מאוכזב מאוד מהחנות כשקניתי היו לי ציפיות גבוהות, לא אקנה שם שוב מרגיש מרומה וכניראה שהלכו לי עכשיו 3000שקל לפח..אצטרך לקנות מכשיר חדש
אומנם לא רלוונטי אבל אני לוחם בצהל ולמכשיר הזה חסכתי שנה שלמה כמעט..
תגובת החנות:
כפי שהלקוח מציין מכשירו נפל ונשבר, תוקן במעבדה חיצונית, ע"פ חוק הגנת הצרכן מכשיר סלולרי/אלקטרוני מאבד את אחריות היצרן לאחר שבר .
צר לנו על תחושותיו וציפיות הלקוח במקרה זה, יחד עם זאת לא ניתן לצפות כי לאחר שמכשיר נשבר ומתוקן במעבדה חיצונית, ניתן יהיה לקבל אחריות יצרן .

בברכה
צוות וימוביל

מוצר:
lg g4 g4
שם:
gr
תאריך:
24/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
היחס היה מקצועי, אדיב, סבלני ומסביר פנים.
כך צריך להראות שרות. הגעתי אליהם הישר מספק אחר שלא היה מוכן לפתוח לי את הקופסה בטרם שילמתי. כאן, אפילו לא הייתי צריך לבקש... יחי ההבדל הקטן...
מוצר:
טלפון סולולרי 4
שם:
אסף
תאריך:
22/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב ושירות אדיב והוגן.
קניתי את המכשיר בסניף בן יהודה, לאחר תאום טלפוני.
היה חוסר במלאי של הפריט, אולם הציעו לי מוצר משופר ללא תוספת מחיר.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S4 I-9515
שם:
avix
תאריך:
20/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לרכוש מכשיר מסוג htc m8 . השירות היה אדיב ומקצועי . ובנוסף עשו לי הנחה על כרטיס הרחבת זיכרון.
מוצר:
tkpui xkikrh m8
שם:
קרן
תאריך:
19/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
את הרכישה ביצעתי בסניף עצמו, ברחוב ריב"ל. ג'יאו, אשר על המכירות נתן שירות מעולה פלוס פלוס, סבלני, מהימן ומקצועי ביותר. קיבלתי בנוסף שירותי מעבדה במקום, ותרשמתי ממקום מקצועי ואמין ביותר. כן ירבו.
מוצר:
טלפון סלולרי studio energy
שם:
Gil
תאריך:
03/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התיקון היה בשירות גרוע חיכיתי בסביבות ה3 שעות לתיקון ועשו לי את העבודה ממש באיכות גרועה אמרתי להם שזה לא טוב מספיק הם אמרו לי אין בעיה אתה רוצה לחכות עוד 3 שעות שנחזיר לך את המסך כי אז זה היה יותר טוב ולא היה לי את הזמן לחכות עוד 3 שעות והמחיר היה ממש יקר
תגובת החנות:
הלקוח הגיע אלינו לתיקון מסך איפון 6 ב-450 ש"ח , זמן התיקון ערך כשעה , בעת קבלת המכשיר טען הלקוח כי התיקון אינו לשביעות רצונו, הוסבר כי בשמחה נכניס שוב את המכשיר לבדיקה .

הלקוח בחר לא להכניס את המכשיר לבדיקה נוספת, ואף לא התלונן על כך .
בברכה

צוותץ וימוביל
מוצר:
מסך אייפון 6 Apple iPhone 6
שם:
Tzlil
תאריך:
01/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
זה כבר פעם שנייה שאני חוזרת לקנות מכשיר רק בזכות השירות המדהים של רום . ממליצה לקנות בv mobile
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
מתן
תאריך:
01/12/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בסניף ברחוב ריב"ל, הגעתי עם ידע בסיסי מאוד והמוכר עשה לי סקירה מקצועית (ואני מכיר את התחום) מאוד, היה אמין מאוד, סיפר על נתונים שלא חשבתי עליהם, ואפילו עזר לי להשוות מחירים! שירות מצוין, נהניתי מאוד.

קניתי שם סלולרי בפעם השלישית, ואחזור
מוצר:
טלפון סלולרי m9
שם:
Asaf
תאריך:
30/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מהיר ומקיף . נרכש lg g 4
המוכר רום עזר ומאוד וביצע את כל ההתאמות במהירות
מוצר:
פלאפון g4
שם:
Ruti
תאריך:
30/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות v mobile בבן יהודה בתל אביב וקיבל אותנו רום, בחור נחמד עם סבלנות וקיבלנו ממנו שרות מעולה, יישר כח לצוות כזה.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
Itai
תאריך:
17/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות פעם שניה שאני קונה אצלם בכמה שנים מרוצה ממש ביייחוד משירות הלקוחות תודה לרום
מוצר:
גלקסי 6 S6
שם:
שי
תאריך:
17/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומצוין מענה לכל השאלות והבקשות למרות שהיו הרבה ...
עזרה בהפעלה והסברה נרחבת על תפעול המכשיר בסבלנות רבה !!
מחיר מצוין ושירות מצוין !
מוצר:
טלפון סלולרי Play mini
שם:
Shir
תאריך:
16/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ג'יאו אחלה של מוכר אמין ,ענייני ,ג'ינג'י ,סימפטי ,מקצועי
מכשיר מספר 30 שנקנה אצלו
מרוצה מאד ואחלה של המלצות
אחזור בעתיד אליו בוודאות
תודה רבה
אני הייתי אני ויאללה נתראה
מוצר:
טלפון סלולרי G3
שם:
Itai
תאריך:
12/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ההקנייה בחנות ברחוב בן יהודה הייתה מוצלחת. המוכר (רום) נתן שירות אדיב ויעיל. הפגין ידע מקצועי והצליח לתת תשומת לב לכל אחד משלושת הלקוחות שהיו בו זמנית בחנות. מומלץ בחום!
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815 גב עור
שם:
Tzivia
תאריך:
12/11/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המכשיר בחנות ברחוב ריב"ל. המוכר היה אנדריי, והוא היה נהדר - הסביר לי בדיוק מה כדאי לי לרכוש ואיזה מוצר מוצלח יותר - למרות שבפועל רציתי לקנות משהו טיפה יותר יקר, אחרי הסברים שלו הבנתי שמכשיר אחר, קצת יותר זול, עדיף עבורי. השירות היה נהדר ומקצועי וללא ספק אחזור לשם שוב.
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
מוצרים נוספים הנמכרים בוי מובייל
חוות דעת של מוצרים פופולריים בוי מובייל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.