אורח,
שלום

וי מובייל (VMobile)

סלולאר וציוד היקפי (תל אביב)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
035252277
פקס:
לא צויין
כתובת:
בן יהודה 60, תל אביב;ריב"ל 34, תל אביב
דוא"ל:
בעלים:
וי מובייל
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
123
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בוי מובייל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
2
3 חודשים אחרונים
28
0
3
6 חודשים אחרונים
47
0
5
שנה אחרונה
110
0
13
כל הזמן
482
6
93
נמצאו 581 חוות דעת גולשים על וי מובייל
שם:
alon
תאריך:
17/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה עבור אמא שלי למכשיר גלקסי j5 בעלות של 729 ש"ח ביום רביעי וקיבלתי עוד באותו יום אישור שההזמנה התקבלה בהצלחה . ביום ראשון אני מקבל מייל שהם ניסו ליצור קשר ולא הצליחו , ביום שני אותו דבר עד שבסוף אמא שלי חזרה אליהם ומה מסתבר? שהמכשיר בכלל לא במלאי... יום אחרי אני רואה באתר שלהם שהעלות של המכשיר עלתה ל 879 ש"ח... לא מאמין למילה אחת שלהם , קודם כל אם המכשיר לא במלאי למה בכלל ניתנה לי האופציה לבצע הזמנה למכשיר באתר שלהם? דבר שני , אם הוא באמת לא במלאי , אז איך עכשיו הם מוכרים אותו בעלות של 879 ש"ח?? מיותר לציין שהם לא הציעו פיצוי , אפילו סליחה לא שמעתי מהם , רק כל מיני תירוצים שלא מעניינים אף אחד . באופן אישי אני אמליץ לכל אחד שאני מכיר לא לרכוש בחנות הזו.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy J5 SM-J500F 8GB
שם:
יניב
תאריך:
17/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השירות של נטליה היה מהיר, אדיב וסבלני. מאוד התרשמתי מהחנות, אני ממליץ בחום ואקנה שם שוב.
מוצר:
טלפון סלולרי Note 5
שם:
Yaad
תאריך:
17/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
החנות עצמה נקייה ונעימה.

נטליה המוכרת ייעצה לי במקצועיות ובסבלנות ועזרה לי לבחור את הטלפון החדש שלי. הוסיפה מדבקה במחיר זול (שהודבקה מושלם), ג'ניס ג'ופלין כמוסיקת רקע במחשב.. ;)

חוויית קנייה מומלצת ביותר
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy Note 5 SM-N920C 32GB
שם:
dash
תאריך:
14/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי ללוות חברה בקניית מכשיר. ג'יאו, העובד שעזר לנו, ענה על רשימת השאלות הארוכה שלנו בסבלנות ועם חיוך. שירות מדהים, חנות מסודרת ונעימה, התחדשתי גם אני :)
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
Yaron
תאריך:
13/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חנות על הפנים, חיכיתי שעה וחצי ובסוף המחיר שנתנו לי היה מעל המחיר שהם רשמו בזאפ. ניסיתי לדבר עם המוכרת, זה היה כמו לדבר עם קיר
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה באתר וקיבל הודעה אוטומטית כי הזמנתו התקבלה במערכת .
נציגנו שלחו לו מספר מיילים ניסיונות התקשרות בכדי לאשר את ההזמנה ולבצע את החיוב .
במשך היומיים הנ"ל מחיר המכשיר עלה, יחד עם זאת לאחר שהשגנו את הלקוח אישרנו לו לקבל את המכשיר במחיר אותו הזמין .
הלקוח התלבט לגבי דגמים אחרים ולבסוף לא ביצע את הרכישה .
חבל שבחר להתלונן לפני ששוחח עמנו .
חברתנו עובדת בצורה ההוגנת ביותר- ועל כך יעידו אלפי לקוחות מרוצים
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5X 16GB
שם:
Mar
תאריך:
10/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בלא מעט חנויות, אך ביחס כמו שקיבלתי ב-VMobile אין.
החנות ניראת טוב, נקיה מסודרת, מאווררת ומוארת.
נטליה מקצועית, מסבירה היטב, סבלנית, אדיבה, בקיצור - מוכרת מעולה. פשוט כיף לקנות אצלה!
נטליה שמה לי מגן מסך, היא שמה את המגן בצורה מושלמת!! ממש מדויק!
כמו כן עזרה בבחירת כיסוי שקוף לנייד המתאים - מאד מרוצה מכך

ממליץ בחום ללכת ולקנות שם, א) המחיר הוא הכי נמוך ב) מקבלים את השירות ברמה אחר.

נטליה, את סוג א!
מוצר:
כיסוי לסלולרי ומגן מסך GLass Protector Wave Case
שם:
ארז
תאריך:
03/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נטליה מנהלת החנות נתנה שירות מיידי, נעים, מקצועי וראוי. כל הכבוד. היה שווה לנסוע מחיפה
מוצר:
סלולרי Nexus 5x
שם:
עוז לוי
תאריך:
27/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בחיי קניתי בהמון חנויות, אך ביחס כמו שקיבלתי ב-VMobile לא נתקלתי בחיי.
נטליה המוכרת פשוט מדהימה!!! חייכנית, מסבירה בפרטי פרטים, סבלנית, אדיבה, מוכרת מושלמת!! פשוט כיף לקנות אצלה!
חווית הקנייה זה חלק בלתי נפרד מהקנייה ואני מרוצה מאוד מהשירות שקיבלתי!!

רכשתי מכשיר LG G3 ונטליה גם שמה לי מגן מסך, היא שמה את המגן בצורה מקצועית מאוד!! ממש מדויק!

אני ממליץ לכולם ללכת ולקנות שם, כי דבר ראשון המחיר הוא הכי נמוך שיש, ובנוסף למחיר שהוא הכי נמוך, מקבלים את השירות הכי טוב שיש!!

נטליה, תודה רבה!! מעכשיו אני קונה את כל המכשירים שלי רק מכם!!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
OrK
תאריך:
27/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מעולה, מעולה, מעולה!
נתחיל מזה שרואים על החנות עצמה שהיא ברמה - מאוד נקייה ואסתטית, ולא עמוסה בפריטים למכירה כמו חנויות סלולר רגילות.
המחירים מאוד מתקבלים על הדעת (ובכלל מהזולים שיש באתר הזה), כשמדובר על המכשיר עצמו והנלווים (קייס ומגן מסך).
טיפלה בי בחורה מקסימה ומגניבה בשם נטליה, שעשתה לי את היום עם האנרגטיות והחיוכים שלה. עזרה לי מאוד לפתור בעיה קטנה באמצעי התשלום.
בקיצור, ממליץ מאוד.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S6 SM-G920F 32GB
שם:
Ran
תאריך:
21/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
חנות יפה ונוחה,שרות אדיב סבלני ומקצועי.ראוי לציון המוכר האדיב:ג'יאו.נתן הרבה הסברים והמלצות לפי הצרכים שלי.טיפל ביעילות בכל נושא ההגדרות הראשוניות והעברת אנשי הקשר. המעבר למכשיר החדש היה חלק!!!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
ItamarGrin
תאריך:
21/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לרכוש טלפון חדש ומעמד לרכב - קיבלתי שירות מצויין מאנדרי שהמליץ לי בדיוק מה כדאי ומה לא והקשיב לבקשות השונות שלי.
אחלה חנות, אמשיך לקנות בה גם בעתיד!
מוצר:
טלפון סלולרי S5 Neo
שם:
חני
תאריך:
19/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביקרתי בvmobile ברחוב ריבל 34,קניתי מכשיר lg g4.
קיבלתי יעוץ ותדרוך פרטני בסבלנות רבה ובנימוס רב על ידי אנדריי .
ממליצה בחום להגיע לחנות הנ"ל.
תודה לאנדריי כחול העניים :)
מוצר:
מכשיר סלולארי Lg g4
שם:
chenco
תאריך:
18/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות אחרי שהתרשמתי מביקורות טובות באתר זאפ, וגם בפועל החוויה הייתה מעולה.
נטליה היא נכס למקום, הייתה קשובה וסבלנית, אדיבה ונעימה, כל מה שאפשר לצפות מאדם שנותן לך שירות. תודה רבה נטליה! בהחלט אחזור למקום לרכישות הבאות
מוצר:
סמארטפון LG G4
שם:
Nahi
תאריך:
18/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מאנדרי. השירות היה אדיב מקצועי לאורך כל הדרך. בזכות היחס שבתי ורכשתי מכשיר נוסף מאותו הדגם.
מוצר:
מכשיר סלולארי Lg g3
שם:
Nissim
תאריך:
09/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נטלי חמודה וחייכנית. הקניה מהירה ויעילה , השרות והחיוך שלה מדהים.אחזור אליהם כמובן .אין מילים.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
מאיר
תאריך:
08/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בוי-מובייל סניף בן יהודה בשתי הזדמנויות נפרדות. בפעם הראשונה מגן מסך לאיי-פון מזכוכית ובפעם השניה רכישה יותר רצינית טלפון LG-G4 כמתנה לאשתי. אני חייב לציין שבשני המקרים נתקלתי בשירות מהמעלה הראשונה של נטליה שהיתה מאוד סבלנית, והיתה שותפה ללבטיי (בנוגע לאיזה טלפון לרכוש) והכל באדיבות, במקצועיות ובמאור פנים. יתרה מכך, יום לאחר מכן עם אשתי לחנות ונטליה העבירה את כל הנתונים למכשיר החדש מהמכשיר הישן והמאוד בעייתי - תהליך שלקח המון זמן, כמו כן היא עזרה בהתקנת הדברים החשובים על הטלפון החדש וסיפקה עליו בסבלנות הסבר והדרכה. כל הכבוד!!!
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
Oren
תאריך:
05/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נטלי הייתה נחמדה כבר בטלפון כשהתקשרתי לשאול האם המוצר במלאי. השירות שלה היה מצוין, יחס אישי, כאילו אנחנו מכירים שנים. היא עשתה עבורי את כל מה שצריך כדי להפעיל את הטלפון גם בלי שאבקש (הבנתי שזה לא טריוויאלי). אין לי ספק שאחזור לשם בהשתדרגות הבאה.
מוצר:
טלפון סלולרי LG G3
שם:
ניר
תאריך:
01/04/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר G$ וקבילתי שירות מצויין.
כעבור כמה ימים הופיעה תקלה במכשיר. הבאתי לחנות ותוך מספר דקות הביאו לי מכשיר חדש זהה ללא שאלות וללא כל עלות.
שירות מצויין ומחיר מעולה.
ממליץ בחום.
מוצר:
טלפון סלולרי G4
שם:
Eytam
תאריך:
23/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר סלולרי, G3 בסניף בן יהודה.
במעמד הרכישה, מכר לי הנציג, רום, חבילת אחריות מורחבת לשנתיים.
כחודש אחרי המכשיר התחיל לעשות בעיות שהלכו והצטברו עד שלא היתה ברירה אלא לחזור לחנות. שם הפנו אותי לחברה המרכזית, ששם האחריות.
הגעתי עד לרמת גן כדי לגלות שתיקון לוקח כ 14 ימי עסקים (!) ולא ניתן שום מכשיר חלופי לפרק הזמן הזה (!!)

כשחזרתי לוי מובייל הם התנערו לחלוטין מכל העניין בטענה שהם לא התחייבו לכלום.

זו לא התנהגות סבירה של חברה, לא שירות לקוחות הגיוני ובטח לא דרך להתייחס ללקוח שרכש מכשיר *חדש* לפני פחות משלושה חודשים. אלה יודעים רק לקחת את הכסף שלכם.

שומר נפשו ירחק.
מוצר:
סלולרי G3
שם:
יוסי
תאריך:
22/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בקצרה - שירות מצויין של המוכרת (נטליה)

בפירוט - נכנסתי לחנות וביקשתי בטעות מכשיר שכבר לא קיים, ובמקום שתנפנף אותי מהחנות ותאמר אין לנו, נטליה ניסתה להבין למה אני מתכוון ומה אני צריך.
ענתה לי בנחת לכל שאלה ששאלתי, והבהירה בתמצות הראוי כל פרט טכנולוגי שהתלבטתי לגביו.

חשוב לא פחות, שהכל נעשה בחן ובנועם.

מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
Amishai
תאריך:
21/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נטליה השפיצית נתנה שירות מצוין, כמה וכמה רמות מעל לכל חנות סלולר אחרת שיצא לי לבקר בה.
ענתה לי על כל השאלות שהיו לי עם המון סבלנות ובצורה אדיבה וחברותית ביותר.
קיצר חנות שאתה באמת מרגיש בטוח לקנות בה בלי חשש שדופקים אותך איכשהו.
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
alexM
תאריך:
18/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוכרת נטליה הייתה מקסימה, אדיבה, מהירה ומאוד עוזרת. היא אפילו הסכימה להישאר אחרי שעות הסגירה בגלל שהתעכבתי, והתקשורת מולה הייתה מאוד נעימה לאורך כל התהליך. ממליצה בחום על החנות, והטלפון נהדר כמובן! בהחלט אקנה מהם בעתיד.
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
מירון
תאריך:
15/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות לקנות LG G4 כי הוא במחיר מצוין לעומת המתחרים, ובנוסף קיבלתי שירות אדיב, מקצועי ומהיר על ידי המוכרת נטלי.
מוצר:
טלפון סלולרי G4
שם:
Tomi
תאריך:
14/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
באתי לחנות הזאת בגלל ההמלצות בזאפ ולא התאכזבתי, המוכר (רום) היה תותח, מאוד נחמד, ועזר לי למצוא טלפון שהתאים לי במחיר שפוי כשחנויות אחרות המליצו לי על דברים הרבה פחות טובים ביותר כסף. מאוחר יותר כשהיו דברים שלא הבנתי הוא ענה לי על כל השאלות, ואפילו נשאר לאחר סגירת החנות כדי לעזור לי. אחלה חנות עם אחלה שירות. מאז כבר עברו כמה חודשים ואני עדיין מאוד מרוצה מהקניה שלי.
מוצר:
טלפון סלולרי BLU STUDIO ENERGY
שם:
Maya
תאריך:
08/03/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי הסבר טוב על המכשירים- יתרונות, חסרונות ודגשים חשובים על כל מכשיר.
המוכרת (נטליה) ענתה לכל השאלות שלי בצורה ברורה ונעימה.
מוצר:
טלפון סלולרי LG G3 32GB
מוצרים נוספים הנמכרים בוי מובייל
חוות דעת של מוצרים פופולריים בוי מובייל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.