אורח,
שלום

נייד נייד (NayadNayad)

מחשבים ניידים (ראשון לציון)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
1700-708384
פקס:
03-9008601
כתובת:
סחרוב דוד 5 אזה"ת חדש ראשון לציון
בעלים:
קל דיגיטל בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
147
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בנייד נייד ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
2
3 חודשים אחרונים
13
0
5
6 חודשים אחרונים
38
0
12
שנה אחרונה
124
0
23
כל הזמן
538
3
79
נמצאו 620 חוות דעת גולשים על נייד נייד
תמונת משתמש
שם:
Ilan
תאריך:
10/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עזרה מאד יעילה בבחירת המחשב, ובנוסף מחיר מצויין על הדגם הניבחר.
נציג עם ידע מצויין ושרות מצויין.
מוצר:
מחשב נייד M3510
תמונת משתמש
שם:
יניב
תאריך:
09/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות מצויין.
קיבלתי את כל ההסברים שרציתי כי קצת התחבטתי בדגם המחשב שרציתי.
איחור בהגעת המוצר, שנבע מחוסר במלאי במחסני היבואן הרשמי.
קיבלתי פיצוי על האיחור.
מוצר:
לפטופ X260
תמונת משתמש
שם:
שוקי
תאריך:
09/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סוכן ההמכירות מייק היה מאד מיקצועי וסבלני לכל שאלותי ובקשותי חזר אלי עם תשובות מיקצועיות עד לסיום העיסקה
שרות מעלה ומיקצועי של חברה ונציגים מצויניים !!
מוצר:
מחשב נייד latitude E7470
תמונת משתמש
שם:
Ami
תאריך:
09/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התלבטתי בין כמה לפטופים, בחור בשם מייק המליץ על טושיבה, מותג שיש לי בעבודה והוא מאוד מוצלח. הזמנתי את הלפטופ עבור אשתי, אשת מחשבים לשעבר והיא מאוד מרוצה, אחרי שלושה שבועות שימוש. אני בהחלט ממליץ עליהם בחום רב, כל התהליך דפק כמו שעון.
מוצר:
לפטופ 8 ג׳יגה 1 טרה
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
03/01/2017
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
21/12/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
Mark
תאריך:
21/12/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביקשתי ייעוץ בתצורת מחשב. חזרו אלאי מהר מאוד. בהזמנה "תפרו" מחשב לפי דרישותי. נציג היה נדיב. שרות מעולה. משלוח הגיע בזמן!
מוצר:
מחשב נייד VOSTRO
תמונת משתמש
שם:
Amittai
תאריך:
13/12/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות טלפוני ובמייל ממייק, שהבין בדיוק מה רציתי, ודאג לי מעולה, כולל אספקת המחשב באופן דחוף לאותו היום, מחיר מצויין, ותיק מתנה :) החיסרון היחיד היה שלא הצלחתי לקבל הערכת זמן אמינה לזמן ההגעה של המחשב, והוא הגיע לקראת הערב שכחשבתי שאקבל אותו בצהרים המוקדמים.
מוצר:
מחשב נייד yoga 510
תמונת משתמש
שם:
AmnonD
תאריך:
04/12/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בלי מטען לפני סופ"ש עם הרבה עבודה לסיים
והותאם לי מטען במהירות מבלי לחכות להזמנה מהיצרן
כול הכבוד לשירות
מוצר:
מטען T 430 U
תמונת משתמש
שם:
Amit
תאריך:
22/11/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויין מנציג בשם מייק.
לאחר ביצוע ההזמנה של דגם אחר שלא הייתי מרוצה מביצועיו, ביקשתי להחליפו וכפי שהם הבטיחו במעמד הקניה כך הם עמדו במילתם והחליפו את המחשב לדגם אחר וכל זאת בחיוך ובשמחה.
חווית הקניה היתה טובה איכפתית וחשוב מאוד עם אוזן קשבת לצרכיי.
תכלס, מרגישים שהם מבינים את משמעות המילים שירות ולקוח.
תודה לכולכם ולמייק בפרט.
מוצר:
מחשב נייד e31
תמונת משתמש
שם:
Neta
תאריך:
22/11/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר הסבר מקצועי ומדוייק.
הנציג מייק נתן שירות מצויין.שכחו לשלוח את העכבר, תיקנו ושלחו אותו ביום למחרת.
מוצר:
מחשב נייד תיק עכבר אלחוטי ThinkPad Edge E460 i7-6500U 256SSD16GB
תמונת משתמש
שם:
Oren
תאריך:
17/11/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התלבטתי בנוגע לרכישת מחשב נייד שיתאים לאופי העבודה שלי, הניידות והכלים שאני מפעיל. מייק ייעץ וסייע לי רבות, גם דרך הטלפון וגם במפגש פנים אל פנים, תוך גילוי בקיאות רבה, נכונות לעזור וסבלנות רבה. המחשב שרכשתי בהחלט עומד בכל הציפיות והחוויה הייתה מאוד מקצועית ונעימה.
מוצר:
מחשב נייד ThinkPad 13
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
16/11/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
sagit hot
תאריך:
09/11/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכרים אדיבים ובעלי סבלנות רבה מכירים את המוצרים ויודעים לענות על כל השאלות. המשלוח הגיע במהירות ובזמן.שירות מעולה. מוצר מצוין. מומלץ מאוד
מוצר:
מחשב נייד 255 G5 W4M80EA
תמונת משתמש
שם:
eilon oz
תאריך:
03/11/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שהגיע לא היה נכון.
עבר יותר מחודש וחצי ועדיין לא זוכיתי ולא החליפו לי את המוצר.
התקשרתי לחנות יותר מ-10 פעמים ועדיין לא התבצעה שום פעולה שהובטחה על ידי הנציגים.
תגובת החנות:
לרשות לקוחותינו עומד מוקד שירות לקוחות הפעיל 24 שעות ביממה ואנו מספקים את
המענה המהיר ביותר בענף המחשוב.
הלקוח הזמין וקיבל מטען מדגם לא נכון, התקשורת עם הלקוח הייתה מעט קשה אך לבסוף
לאחר התערבות של מנהל השירות קיבל את המטען המתאים.

אנו בנייד נייד מציעים מגוון רחב של פתרונות מחשוב, לרשות לקוחותיו עומד המלאי
הגדול והמגוון בישראל

מוצר:
מטען למחשב נייד T400
תמונת משתמש
שם:
Ronen
תאריך:
01/11/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מקבל שירות הרבה שנים מגורמים מקצועיים רבים.. אבל שירות כמו שקיבלתי ממר קובי ד. מחברת נייד נידד, לא קיבלתי מעולם.. 3 שעות ישב איתי והסביר לי על כל דגם. הראה לי ביצועים. עשה לי השוועת חומרה לעומת מחיר.. סובלני ומיקצועי... הלוואי עוד אנשי מכירות כמו קובי.
מוצר:
מחשב נייד ThinkPad 13
תמונת משתמש
שם:
Tzlil
תאריך:
30/10/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד לפני כ3 שבועות. קיבלתי מיד מייל עם פרטי ההזמנה בו היה כתוב שיצרו איתי קשר מהחברה כדי לאשר את ההזמנה. אף אחד לא יצר איתי קשר, וכשהתקשרתי אליהם הם הקריאו לי מספר טלפון לא נכון (למרות שבמייל אישור ההזמנה הופיע המספר הנכון שלי). באותה שיחה הבטיחו לי שהמחשב יגיע תוך 3 ימים עם פיצוי ושחברת השילוח תיצור איתי קשר תוך יומיים. עברו שלושה ימים, אף אחד לא יצר איתי קשר. בכל פעם שהתקשרתי אמרו לי שיצרו איתי קשר בשעות הקרובות, ואף אחד לא מתקשר. במשך שבוע אני מדברת כל יום עם החברה, וכל יום מבטיחים לי שמחר המחשב יגיע. אין מחשב ואין אף טלפון מחברת המשלוח (שאיש בחברה נייד נייד לא מסכים לתת לי את המספר שלה). קיבלתי את המספר הישיר של מנהל המשמרת שהבטיח לי שהמחשב יגיע עד היום. מיותר לציין שהמחשב לא פה ושהוא בעצמו לא טרח להתקשר להודיע כלום. במילים אחרות - מדובר בחברה של רמאים, שמשקרים ללקוח, ולא מספקים את המוצר שהם קיבלו עליו כסף.
תגובת החנות:
לרשות לקוחותינו עומד מוקד הזמנות הפעיל 24 שעות ביממה ואנו מספקים את המענה המהיר ביותר בענף המחשוב.
בנוסף במרכז ההפצה של נייד נייד קיים המלאי הגדול והמגוון בישראל של מחשבים ניידים הזמינים לאספקה מיידית וזמני האספקה הם הקצרים ביותר בישראל.
המחשב סופק תוך 3 ימי עסקים בהתאם להתחייבות, תיאום האספקה התבצע באמצעות הודעת SMS ובתאום עם מנהל השירות שהיה בקשר אישי עם הלקוחה אולם השליח סיפק את המחשב באיחור של כמה שעות, מנהל השירות עשה ככל שביכולתו להתנצל ולהסביר ללקוחה על עומס העבודה וחישוב ימי העסקים בתקופת החגים, אנו מצרים על הרגשתה של הלקוחה ומקווים שתהנה בכל זאת מהמוצר ומהשירות שלנו.

מוצר:
מחשב נייד G100-15 80MJ00D8IV
תמונת משתמש
שם:
ori
תאריך:
23/10/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי גישת שירות מתקדמת עם פנים ללקוח. בי טיפל בחור בשם מייק שהיה מאוד מקצועי, קשוב ותמך בכל התהליך. ממליץ מאוד לקנות דרכו.
חברת השליחויות קצת בעייתית למרות שאיננה קשורה לחברה עצמה.
מוצר:
מחשב נייד HP ProBook 450 G3
תמונת משתמש
שם:
מאיה
תאריך:
21/10/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד.
במשך שמונה ימים עדיין לא קיבלתי את המחשב (באתר כתוב זמן אספקה תוך 1-3 ימים).
בכל יום התקשרתי אל מוקד שירות הלקוחות, ואמרו שיבדקו ויחזרו אליי אך לא חזרו בכלל.
כעבור שמונה ימים קיבלתי הודעת אס אמ אס שתואם לי משלוח לעוד שישה ימים (סה''כ 14 ימים מרגע מיום ההזמנה!).
התקשרתי למוקד שירות הלקוחות בבקשה שיבטלו את העסקה. בשלב זה נאמר לי שהמחשב יגיע היום עד השעה 17:00.
המחשב הגיע ב-16:30.
בלי שום קשר- באתר כתוב שבכל הזמנה מקבלים ערכת אוזניות ומיקרופון צ'אט מתנה. במקום זה, קיבלתי דיסק און קי 8GB.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה וקיבלה את המחשב תוך 3 ימי עסקים בלבד בהתאם להתחייבות ולאחר תיאום באמצעות SMS ושיחת טלפון מחברת השליחויות שמסרה זמן אספקה מדויק, ההזמנה בוצע בתקופת החגים לכן האספקה מעט התארכה מכיוון שהימים כללו בתוכם ערבי חג, חג וסופ"ש שלא נכללים בימי עסקים, מנהל השירות מנסה להשיג את הלקוחה כדי להתנצל שלא הצלחנו לספק מהר יותר אך היא טרם ענתה
מוצר:
מחשב נייד Ideapad 500S-13 80Q2002MIV
תמונת משתמש
שם:
דוד
תאריך:
07/10/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לנייד נייד במהלך ספטמבר 3 פעמים - לא החזירו תשובה
פעם אחת במייל ופעמים לנציג טלפוני - הובטח פעמיים שייתקשר אליי יועץ
אף אחד לא התקשר
תגובת החנות:
לרשות לקוחותינו עומד מוקד הזמנות הפעיל 24 שעות ביממה ואנו מספקים את המענה המהיר ביותר בענף המחשוב.
בנוסף במרכז ההפצה של נייד נייד קיים המלאי הגדול והמגוון בישראל של מחשבים ניידים הזמינים לאספקה מיידית וזמני האספקה הם הקצרים ביותר בישראל.
לאחר בירור במערכת המתעדת את כל הפניות לא נמצאה פניה כלשהי מאותו גולש אנונימי.
מס הטלפון שלנו הוא 1700-70-83-84 אנו מזמינים את הגולש ליצור עמנו קשר ולרכוש את המחשב שרצה.

מוצר:
מחשב נייד P5P41EA
תמונת משתמש
שם:
Omri
תאריך:
05/10/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע כמו שהובטח עם שליח, תקשורת עם החברה היתה מעולה וזריזה.
מייק דאג לוודא שהכל תקין בכל רגע.
מוצר:
מחשב נייד E5470
תמונת משתמש
שם:
אורי
תאריך:
30/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב נייד לעסק למרות שחלפו מעל 14 יום מהקניה הוחלף ללא כל מאמץ או בקשות מיוחדות.
מעולם לא כתבתי המלצה לעסק כל שהוא אך אין ספק שהם ראויים לזה.
יחס ושרות שלא מקבלים בארץ המשיכו כך.
מוצר:
מחשב נייד W541
תמונת משתמש
שם:
Noam
תאריך:
27/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות עם דרישות למחשב נייד מאוד מורכב שלא מצאתי בשום מקום אחר, ואין לי מילים לתאר את חווית הרכישה דרכם, אנשים טובים שפשוט כיף לעבוד מולם! בייחוד מייק שעזר לי לבחור ולשדרג והיה זמין בשבילי אפילו בשיחות פרטיות בינינו, דבר שלא מובן מאליו בכלל!!
תודה גדולה!!
מוצר:
מחשב נייד Y700
תמונת משתמש
שם:
Avrham
תאריך:
25/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה טוב מאוד. באתי והתייעצתי עם מייק לגבי סוג המחשב והצרכים הגרפים שלי והמחשב הגיע כעבור 3 ימי עסקים.
מוצר:
מחשב נייד Inspiron 5559 IN-RD09-9205
תמונת משתמש
שם:
Oren
תאריך:
18/09/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה על הקדשת הזמן ,תשומת הלב , הידע והמקצועיות .תודעת שירות שכזו מצביעה על רמה גבוהה!
מוצר:
מחשב אישי ממותג x1
מוצרים נוספים הנמכרים בנייד נייד
חוות דעת של מוצרים פופולריים בנייד נייד
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר