חוו"ד לא עזרה
0
מגוון מוצרי חשמל ואלקטרוניקה (מעלה אדומים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בנוק אאוט
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
1
שנה אחרונה
2
0
2
כל הזמן
112
4
39
נמצאו
155
חוות דעת גולשים על נוק אאוט
שם:
עפר
תאריך:
12/03/2009
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ניסיון לא מוצלח במיוחד עם חנות זו:
- ניסיון ראשון של קנייה באמצעות זאפ הביא אותי לאתר אך המוצר המבוקש לא הופיע. שלחתי מייל לאתר אך לא קיבלתי תשובה
- בניסיון שני, אחרי יומיים (5.3.2009) הקישור פעל, ובצעתי את ההזמנה
- היום, 12.3.2009 התקשרו אלי מהאתר והודיעו שלא יוכלו לספק כי המוצר לא במלאי
- ניסיון ראשון של קנייה באמצעות זאפ הביא אותי לאתר אך המוצר המבוקש לא הופיע. שלחתי מייל לאתר אך לא קיבלתי תשובה
- בניסיון שני, אחרי יומיים (5.3.2009) הקישור פעל, ובצעתי את ההזמנה
- היום, 12.3.2009 התקשרו אלי מהאתר והודיעו שלא יוכלו לספק כי המוצר לא במלאי
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה והמוצר חסר במלאי מוטורלה ישראל !
לא חייבנו את כרטיס האשראי של הלקוח והמוצר ירד מהאתר
קורה שמוצר נגמר מהמלאי אנו גאים בדרך בה אנו עובדים
ולא מחייבים את כרטיס האשראי של הלקוח רק שהמוצר יוצא פיזית ממחסן החברה
לא חייבנו את כרטיס האשראי של הלקוח והמוצר ירד מהאתר
קורה שמוצר נגמר מהמלאי אנו גאים בדרך בה אנו עובדים
ולא מחייבים את כרטיס האשראי של הלקוח רק שהמוצר יוצא פיזית ממחסן החברה
מוצר:
דיבורית אישית H375
שם:
אשר
תאריך:
02/03/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מרבה לקנות באינטרנט וכבל נפלתי כמה פעמים עם מוצרים שהזמנתי ולא קיבלתי או שסתם מפרסמים מוצרים הזמנתי באתר טלפון של גנרל אלקטריק עם נציג אדיב בטלפון שענה באדיבות למרות היותי נודניק לא קטן בסיום ההזמנה שוטטתי באתר ורציתי לרכוש גם כבל נציג אחר ענה לי גם הוא באדיבות רכשתי כבל של חברת LEXUS מסוג HDMI הוא הוסיף לי אותו למשלוח תוך יומיים המוצר היה אצלי בבית קודם כל אני שמח שיש אתר שמאחריו יש אנשים שיש עם מי לדבר ישר כח
מוצר:
21877 21877
שם:
רומן
תאריך:
17/02/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר דרך האתר עם שליח. הזמנתי בחמישי לפנות בוקר וביום שישי בבוקר המוצר כבר היה אצלי ארוז באריזה כפולה ובדיוק כמו שציפיתי לקבל אותו, עם כל מה שצריך להגיע איתו. אחלה חנות, רק חבל שהאתר טיפה מבולגן.
מוצר:
רדיו דיסק DEH-1150MP
שם:
שלו
תאריך:
09/02/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המבחר באינטרנט גדול מאוד התקשרתי להרבה חנויות קיבלתי תשובות מזלזלות להרבה מהן לא היו מוצרים במלאי בנוקאווט הזמינו אותי לחנות נדהמתי מהמגוון הענק מדובר במחסן גדול משולב בחנות נתנו לי ייעוץ מקצועי מומלץ בחום ישר כח מזל וברכה
מוצר:
סט רמקולים לרכב רוקפורד P162
שם:
yaron
תאריך:
29/01/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לכל מי שקורא את הביקורת הזו אני מקווה שאוכל לתת לכם קצת מושג על חווית הקניה הזו מאחר שאני לא מאמין בקניה באינטרנט התקשרתי לטלפון שמופיע באתר בגלוי ולא בנסתר ענו לי באדיבות ואפילו הציעו לי להגיע אליהם לרכוש את המוצר מאחר ומדובר במוצר יקר החלטתי להגיע פיזית לחנות היגעתי אליהם ונדהמתי מדובר במחסן של יבואן בגודל ענקי מפוצץ המוצרי חשמל ואלקטרוניקה החברה במקום כבר מורגלים ותוך 10 דקות כבר המוצר היה אצלי ברכב
אז כשמגיעה מילה טובה צריך לדעת לתת ישר כח לצוות החנות ולצוות האתר אני בטוח אמשיך לקנות אצלהם בחנות
אז כשמגיעה מילה טובה צריך לדעת לתת ישר כח לצוות החנות ולצוות האתר אני בטוח אמשיך לקנות אצלהם בחנות
מוצר:
מיקסר KSM150
שם:
טלי
תאריך:
29/01/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה ישירות מהאתר ביום שישי.
דרך ההזמנה מאוד קלה לביצוע.
ביום שלישי בבוקר, המוצר כבר היה אצלי בבית.
מאוד מרוצה, הגיע במהירות!!!
תוך יומיים מיום ההזמנה כבר יצא לדואר שליחים, ותוך יום המיקסר עמד אצלי כבר על השיש.
דרך ההזמנה מאוד קלה לביצוע.
ביום שלישי בבוקר, המוצר כבר היה אצלי בבית.
מאוד מרוצה, הגיע במהירות!!!
תוך יומיים מיום ההזמנה כבר יצא לדואר שליחים, ותוך יום המיקסר עמד אצלי כבר על השיש.
מוצר:
מיקסר KMIX
שם:
דוד
תאריך:
22/01/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא רע...המשלוח יכל להיות יותר זריז אבל חוץ מזה דיי בסדר, צורת ביצוע הזמנה הוא פשוט וגם המחירים לא גבוהים.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המוצר כשזמן האספקה הוא 14 ימי עסקים
בפועל קיבל את המוצר תוך 5 ימים עם שליח הביתה ללא תוספת תשלום
אנחנו גאים בשרות הלקוחות שלנו
בפועל קיבל את המוצר תוך 5 ימים עם שליח הביתה ללא תוספת תשלום
אנחנו גאים בשרות הלקוחות שלנו
מוצר:
אוזניות HD202
שם:
zarochin
תאריך:
07/01/2009
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה באתר קלה ומהירה, מענה טלפוני לאחר הקניה היה טוב, הבעיה התעוררה בעת המשלוח, המוצר נשלח בדואר שליחים של הדואר, למרות שיש תמיד מישהו בבית, הגיע שליח והשאיר פתק על הדלת, לא דפק ולא התקשר כמו כל שליח נורמלי.
כשפניתי למוקד השירות של נוקאאוט, ענה לי נציג חצוף שלא הבין על מה אני מתרעם וטען כי זאת הבעיה שלי.
הביקורת נערכה לאחר שקיבלתי שיחת טלפון מנציג החברה אורן שהציג עצמו כבעלים ואיים שאם אפרסם את התגובה, הוא יתבע אותי על הכפשת החברה.
כשפניתי למוקד השירות של נוקאאוט, ענה לי נציג חצוף שלא הבין על מה אני מתרעם וטען כי זאת הבעיה שלי.
הביקורת נערכה לאחר שקיבלתי שיחת טלפון מנציג החברה אורן שהציג עצמו כבעלים ואיים שאם אפרסם את התגובה, הוא יתבע אותי על הכפשת החברה.
תגובת החנות:
הלקוח משקר בעזות מצח הוא לא היה בבית כשהגיע נציג של דואר ישראל דואר שליחים.
דואר שליחים של דואר ישראל היה אצלו בבית ב8- לחודש ומאחר והלקוח לא היה בבית הושאר לו פתק לתיאום
משלוח חדש הלקוח התקשר והתחיל לצעוק ולהשתולל בטלפון( מה נבדל האדם מהבהמה)
והוסבר לו שעליו להתקשר לקבוע מועד חדש לתיאום
דואר שליחים של דואר ישראל היה אצלו בבית ב8- לחודש ומאחר והלקוח לא היה בבית הושאר לו פתק לתיאום
משלוח חדש הלקוח התקשר והתחיל לצעוק ולהשתולל בטלפון( מה נבדל האדם מהבהמה)
והוסבר לו שעליו להתקשר לקבוע מועד חדש לתיאום
מוצר:
מיקסר sm150
שם:
גולן
תאריך:
22/12/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אספתי את המוצר ממחסני הספק,
המענה הטלפוני היה מהיר ויעיל,
גם בעת איסוף המוצר נתקלתי באנשים מסורים ואדיבים.
ממליץ לרכוש בחנות זו בשל האמינות והעובדה שמדובר במרכז לוגיסטי גדול בו המוצר נקנה מיד ראשונה ולא דרך קימעונאי נוסף. וכמובן המחירים הזולים...
המענה הטלפוני היה מהיר ויעיל,
גם בעת איסוף המוצר נתקלתי באנשים מסורים ואדיבים.
ממליץ לרכוש בחנות זו בשל האמינות והעובדה שמדובר במרכז לוגיסטי גדול בו המוצר נקנה מיד ראשונה ולא דרך קימעונאי נוסף. וכמובן המחירים הזולים...
מוצר:
מיקסר ksm-150
שם:
Tomer
תאריך:
22/12/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לחזק את הגולשים האחרים באמת מדובר באתר יוצא דופן זו לא פעם ראשונה שאני רוכש באתר.חנות עם שרות מצויין. קיבלתי עזרה ויעוץ טלפונים שעזרו לי מאוד לקבל החלטה. המוצר שהומלץ לי עליו ע"י החנות אכן עומד בכל ההבטחות.
קל מאוד לבצע הזמנה באתר.
המוצר הגיע תוך יומיים.
אני באופן אישי אמשיך לרכוש דרכם.
מומלץ בחום לכל מי שמפחד לרכוש באינטרנט
קל מאוד לבצע הזמנה באתר.
המוצר הגיע תוך יומיים.
אני באופן אישי אמשיך לרכוש דרכם.
מומלץ בחום לכל מי שמפחד לרכוש באינטרנט
מוצר:
דיבורית Bluetooth 002
שם:
דוד
תאריך:
20/12/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר באתר א. הם היו הצעה הכי זולה מול עשר חברות שבדקתי.ב. יש להם שירות מצוין הם התחשבו בי ונתנו לי עוד תשלומים. נהנהתי מאוד מהשירות במקום קיבלו אותי בצורה יוצאת מן הכלל.. ובנוסף קיבלתי גם מתנה..
ישר כוח גדול..
ישר כוח גדול..
מוצר:
מגהץ GV8360
שם:
alon
תאריך:
18/12/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה ממושכת ומדוקדקת החלטתי לרכוש באתר נוק-אאוט מס' כבלים אודיו ווידאו, שוחחתי עם נציג שבדק פיזית הימצאות המוצרים במלאי, ההזמנה נעשתה ב- 16.12.08 בבוקר ובאותו היום יצאה ההזמנה עם דואר שליחים, המוצרים הגיעו ב-18.12.08 בבוקר למרכז שליחים,
מודה לנוק-אאוט על שרות אדיב, מהיר ונוח,
אין ספק שארכוש שוב!!!
מודה לנוק-אאוט על שרות אדיב, מהיר ונוח,
אין ספק שארכוש שוב!!!
מוצר:
כבלים אודיו ווידאו MSR670, OPP360
שם:
איתי
תאריך:
11/12/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי זוג מתלים לרמקולים. קרוב לחודש אחרי, כאשר התקשרתי לשירות לקוחות נאמר לי שההזמנה כלל לא נשלחה וש "כבר מזמן מוצר זה לא קיים במלאי". וניסו למכור לי מוצר חלופי.
כששאלתי מדוע לא הודיעו לי כי אינם מספקים את ההזמנה, אמרו לי "שלא הצליחו לתפוס אותי". לאחר ששאלתי למה לו פנו אלי במייל (אליו אושרה ההזמנה) או בטלפון (שהופיע באישור). צעק עלי הנציג שהוא מבטל את ההזמנה, קילל אותי וטרק את הטלפון.
כששאלתי מדוע לא הודיעו לי כי אינם מספקים את ההזמנה, אמרו לי "שלא הצליחו לתפוס אותי". לאחר ששאלתי למה לו פנו אלי במייל (אליו אושרה ההזמנה) או בטלפון (שהופיע באישור). צעק עלי הנציג שהוא מבטל את ההזמנה, קילל אותי וטרק את הטלפון.
תגובת החנות:
במידה ומוצר חסר במלאי אנחנו לא מחייבים את הלקוח ומנסים לאתר אותו טלפונית.
תמוה בעיני איך אפשר להלעלות ביקורת שהלקוח טוען שקיללו אותו הרי הלקוח יכול לומר כל דבר שעולה על דעתו
הלקוח יכול גם לטעון שירקו עליו טרקו לו טלפון ועוד... או כל דבר דבר שכמובן לא היה ולא נברא (ואנחנו צריכים להוכיח שאין לנו אחות)
לידיעתכם בביקורת כזו חסרת שחר ואו בסיס יש משום פגיעה בשמנו הטוב ( בחברת מ ברוכים ) ובאתר עצמו
תמוה בעיני איך אפשר להלעלות ביקורת שהלקוח טוען שקיללו אותו הרי הלקוח יכול לומר כל דבר שעולה על דעתו
הלקוח יכול גם לטעון שירקו עליו טרקו לו טלפון ועוד... או כל דבר דבר שכמובן לא היה ולא נברא (ואנחנו צריכים להוכיח שאין לנו אחות)
לידיעתכם בביקורת כזו חסרת שחר ואו בסיס יש משום פגיעה בשמנו הטוב ( בחברת מ ברוכים ) ובאתר עצמו
מוצר:
זוג זרועות לרמקולים SP22
שם:
Ariel
תאריך:
26/11/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה ביום שלישי ב 2200 כאשר ביקשתי ליצור עימי קשר למחרת בבוקר, בשעה 0900 למחרת יצרה עימי קשר נציגת המכירות, עברתי דרך החנות, שהיא למעשה מחסן לוגיסטי של יבואן. התקבלתי על ידה ועל ידי הבעלים בצורה יפה , וקיבלתי את המוצר באריזה + אחריות.
מומלץ.
מומלץ.
מוצר:
מכשיר משולב - וידאו + DVD DVDV6800
שם:
ophir
תאריך:
18/11/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר במוצאי שבת באתר שלהם, והוספתי 35 שח למשלוח מהיר .(המשלוח הבסיסי היה בחינם).
ביום ראשון בבוקר התקשרו לברר מולי כתובת וביצעו כבר את המשלוח.
המוצר הגיע ביום שני בצהריים, ארוז בקרטון נוסף לשמירת המוצר.
כל הכבוד.
האתר מעט מסורבל, השירות אדיב, המשלוח מהיר, המחיר זול ואני מרוצה.
ביום ראשון בבוקר התקשרו לברר מולי כתובת וביצעו כבר את המשלוח.
המוצר הגיע ביום שני בצהריים, ארוז בקרטון נוסף לשמירת המוצר.
כל הכבוד.
האתר מעט מסורבל, השירות אדיב, המשלוח מהיר, המחיר זול ואני מרוצה.
מוצר:
רדיו דיסק לרכב DEH-3050UB
שם:
גל
תאריך:
17/11/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמו שצריכה להיות קניה באינטרנט
לא דיברתי עם אף אחד לא עמדתי בתור
הכנסתי כרטיס אשראי ביום חמישי קיבלתי את הDVD ביום שני למרות שכתוב 14 ימי עסקים
שרות מצוין
לא דיברתי עם אף אחד לא עמדתי בתור
הכנסתי כרטיס אשראי ביום חמישי קיבלתי את הDVD ביום שני למרות שכתוב 14 ימי עסקים
שרות מצוין
מוצר:
dvd dv300s
שם:
יובל
תאריך:
25/09/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מעולה!
שרות מהיר, מענה לשאלות טכניות. אורן והצוות סייעו גם בטלפון וגם כשבאתי אליהם לבדוק את המוצר. חשיפה מלאה של נתוני הדיבורית כולל הפנייה לתמיכה טכנית של היבואן הספציפי. כל הכבוד!!!
שרות מהיר, מענה לשאלות טכניות. אורן והצוות סייעו גם בטלפון וגם כשבאתי אליהם לבדוק את המוצר. חשיפה מלאה של נתוני הדיבורית כולל הפנייה לתמיכה טכנית של היבואן הספציפי. כל הכבוד!!!
מוצר:
דיבורית בלוטות לרכב
שם:
מור
תאריך:
22/08/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מהיר וטוב ע"י אורן עמ שאוכל לקבל החלטה לגבי הדגם.
חבל שחוברת ההסבר בעברית לא מתאימה לדגם ונעזרתי בחוברת באנגלית להבין כיצד למלא מים במיכל.בכל מקרה מומלץ ואקנה שם שוב.מחיר מצוין
חבל שחוברת ההסבר בעברית לא מתאימה לדגם ונעזרתי בחוברת באנגלית להבין כיצד למלא מים במיכל.בכל מקרה מומלץ ואקנה שם שוב.מחיר מצוין
מוצר:
מגהץ קיטור 7150
שם:
uri
תאריך:
12/08/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בזאפ מכונת גילוח חשמלית של פיליפס. זאת לאחר סקר שוק מקיף עבור המוצר שמתאים לדרישותי.
אתר נוק אאוט, שלא מוכר לי, היו הכי זולים. עברתי על התקנון והביקורות, הכל נראה תקין.
הזמנתי. הגיע בדואר חבילות כעבור שבוע, למרות שלא ראיתי באתר זמן אספקה, אך ללא תעודת אחריות. התקשרתי לחברה, ענו תוך שניה. אורן הסביר: תדפיס את המפרט ותצרף לחשבונית.
לסיכום: "רשמתי" את נוק-אאוט לעתיד.
אתר נוק אאוט, שלא מוכר לי, היו הכי זולים. עברתי על התקנון והביקורות, הכל נראה תקין.
הזמנתי. הגיע בדואר חבילות כעבור שבוע, למרות שלא ראיתי באתר זמן אספקה, אך ללא תעודת אחריות. התקשרתי לחברה, ענו תוך שניה. אורן הסביר: תדפיס את המפרט ותצרף לחשבונית.
לסיכום: "רשמתי" את נוק-אאוט לעתיד.
מוצר:
מכונת גילוח HQ6645
שם:
אלמוג
תאריך:
15/06/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר שלהם שואב אבק לרכב מדגם next...באתר התחייבו לאספקת המוצר עד ל 10 ימי עסקים, אך המוצר הגיע בשלומותו עד הבית תוך 3 ימי עסקים בלבד..
המוצר תקין ואני נהנה ממנו, דרך ביצוע ההזמנה הייתה קלה, ולא נתקלתי בבעיות.
פשוט תענוג :)
תודה!
המוצר תקין ואני נהנה ממנו, דרך ביצוע ההזמנה הייתה קלה, ולא נתקלתי בבעיות.
פשוט תענוג :)
תודה!
מוצר:
שואב אבק לרכב
שם:
david
תאריך:
26/03/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בד"כ אני כותב כשאני רוצה להתלונן, הפעם אני חייב לציין דווקא את התפעלותי מהשירות המקצועי ,האדיב והסובלני כשהגעתי לאסוף את מכשיר המיקסר קיצ'נאייד . בחנות טיפל בי מוכר מקסים בשם אורן , הקדיש לי זמן רב והראה לי את כל המבחר העצום של הצבעים הקיים במלאי, עזר לי להתאים את צבע המכשיר למטבחי, ענה על כל שאלותי באדיבות ובסובלנות וליווה אותי בהליך הוצאת החשבונית ואף העמיס לי את המוצר על הרכב שנמצא בחניה. פשוט שירות ברמה שאיני רגיל אליה ! כל הכבוד .שווה להגיע אל החנות ולא רק בגלל המחיר הזול !
מוצר:
מיקסר ksm150
שם:
Yura
תאריך:
24/02/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ורכשתי מכונת גילוח פיליפס. קיבלתי שרות מאורן שהיה יוצא מהכלל. לאחר מספר ימים התברר שהמכונה אינה תקינה. חזרתי לחנות והמכונה הוחלפה במקום מיידית. חייב לציין שנעזרתי באורן שהיה קשוב ונכון לעזור. יתרה מכך כל צוות החנות עזרו, המליצו, ויצאו מגידרם כדי לעזור. חווית קניה שאינה מוכרת בארצנו. המון תודה ואחזור לקנות שם. מומלץ מאוד.
מוצר:
מכונת גילוח 9190cc
שם:
Dormidont
תאריך:
18/02/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגבר לרכב, קבלתי הסבר מקצועי וברור ע''י נציג.
חנות מצויינת, עם יחס טוב ללקוח, שירות מהיר ומקצועי, ממציץ מאוד.
חנות מצויינת, עם יחס טוב ללקוח, שירות מהיר ומקצועי, ממציץ מאוד.
מוצר:
מגבר לרכב 755.6
שם:
ירון
תאריך:
18/02/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהאתר, ההזמנה הייתה פשוטה מאוד. בהזמנה שילמתי על משלוח, והיה התחייבות להגעה תוך 10 ימים.
לאחר שבע ימים התקשרו אלי מחברת המשלוחים אביב שיגור, לגבי הגעת המחשב, אך התברר כי שלחו את המחשב לכתובת האישית ולא לכתובת המשלוח שביקשתי.
הסברתי את הטעות של החברה ונאמר לי כי המחשב בדרך אלי.
לאחר מס' ימים התקשרתי לחנות ושם ניתן לי את המספר של חברת המשלוחים. לאחר המתנה אין סופית שנאמר לי שיחזרו אלי להודיע לי איפה המשלוח לא חזרו. בחנות הסבירו לי כי הבעיה היא בחברת המשלוחים, לאחר מס' ימים שהובטח לי כי המחשב יגיע מחר ואני נשארתי בבית להמתין לו המחשב לא הגיע. לבסוף ביקשתי לבטל את העיסקה, החנות הסכימה אך הודיע לי כי התשלום שירד יחזור רק לאחר שהמחשב יחזור לחנות. רק לאחר מס' ימים מהביטול החברת משלוחים הודיע כי המחשב בדרך, אני לא הסכמתי לקבלו ולאחר מס' ימים כספי הושב אלי.
לאחר שבע ימים התקשרו אלי מחברת המשלוחים אביב שיגור, לגבי הגעת המחשב, אך התברר כי שלחו את המחשב לכתובת האישית ולא לכתובת המשלוח שביקשתי.
הסברתי את הטעות של החברה ונאמר לי כי המחשב בדרך אלי.
לאחר מס' ימים התקשרתי לחנות ושם ניתן לי את המספר של חברת המשלוחים. לאחר המתנה אין סופית שנאמר לי שיחזרו אלי להודיע לי איפה המשלוח לא חזרו. בחנות הסבירו לי כי הבעיה היא בחברת המשלוחים, לאחר מס' ימים שהובטח לי כי המחשב יגיע מחר ואני נשארתי בבית להמתין לו המחשב לא הגיע. לבסוף ביקשתי לבטל את העיסקה, החנות הסכימה אך הודיע לי כי התשלום שירד יחזור רק לאחר שהמחשב יחזור לחנות. רק לאחר מס' ימים מהביטול החברת משלוחים הודיע כי המחשב בדרך, אני לא הסכמתי לקבלו ולאחר מס' ימים כספי הושב אלי.
תגובת החנות:
בטעות המשלוח נשלח לכתובת הראשונה
והחבילה חזרה לחברה אז העסק הושבת ל3 ימים בגלל השלג הכבד באזור ירושלים מה שגרם שוב
לעיכוב בחבילה בכל מקרה הלקוח החליט לבטל את הזמנתו וכספו הוחזר בחזרה
והחבילה חזרה לחברה אז העסק הושבת ל3 ימים בגלל השלג הכבד באזור ירושלים מה שגרם שוב
לעיכוב בחבילה בכל מקרה הלקוח החליט לבטל את הזמנתו וכספו הוחזר בחזרה
מוצר:
מחשב נייד l40-14h
שם:
dorit.ve
תאריך:
06/02/2008
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט תענוג דיברתי עם בחורה בשם הגר שנתנה שירות מעולה.
התקשרתי לפני כחודש וחצי וכל פעם שאלתי שאלות וקיבלתי תשובות בנימוס ובנחמדות.
ביקשתי את המוצר בצבע אדום ומיד כשהגיע המוצר הודיעו לי.
אין מילים שרות מעולה.
התקשרתי לפני כחודש וחצי וכל פעם שאלתי שאלות וקיבלתי תשובות בנימוס ובנחמדות.
ביקשתי את המוצר בצבע אדום ומיד כשהגיע המוצר הודיעו לי.
אין מילים שרות מעולה.
מוצר:
מיקסר קיטשן אייד ksm150
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply