חוו"ד לא עזרה
1
חנות מרעננה למכירת מוצרי חשמל בתים (רעננה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
טיים טו באי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטיים טו באי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
56
0
15
נמצאו
71
חוות דעת גולשים על טיים טו באי
שם:
chen
תאריך:
24/08/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקינו לי מכונת כביסה, הכל טוב ויפה, ואז אחרי שעתיים, אחרי שתי כביסות כל הריצפה הצפה.
הטכנאים שעובדים איתם שעשו את ההתקנה לא מוכנים לבוא לסדר את זה. מתנערים מהאחריות. אומרים שמשהו קרה לביוב שלי איכשהו ושאני צריכה להזמין אינסטלטור.
הטכנאים שעובדים איתם שעשו את ההתקנה לא מוכנים לבוא לסדר את זה. מתנערים מהאחריות. אומרים שמשהו קרה לביוב שלי איכשהו ושאני צריכה להזמין אינסטלטור.
תגובת החנות:
שלום רב
לאחר בדיקה נוספת מול השירות אין שום ספק שיש סתימה בביוב. מכונה חדשה תקינה ועובדת יכול להיות שלאחר שפירקו את המכונה הישנה נפל משהו לביוב.
בכל מקרה זה לא בעיה של השירות של המכונה ובטח לא סיבה להתלונן נגדנו כי אנחנו לא נותנו השירות בכל מקרה. המלצנו לה להזמין טכנאי בכל מקרה והוא היה אומר לה שוה שהבעיה בביוב ולא במכונה.
לאחר בדיקה נוספת מול השירות אין שום ספק שיש סתימה בביוב. מכונה חדשה תקינה ועובדת יכול להיות שלאחר שפירקו את המכונה הישנה נפל משהו לביוב.
בכל מקרה זה לא בעיה של השירות של המכונה ובטח לא סיבה להתלונן נגדנו כי אנחנו לא נותנו השירות בכל מקרה. המלצנו לה להזמין טכנאי בכל מקרה והוא היה אומר לה שוה שהבעיה בביוב ולא במכונה.
מוצר:
בוש 8 קילו WAN28280BY
שם:
בני
תאריך:
04/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה Bosch WAN2007KPL שנת 2020 (1460 ש"ח). יום אחרי התקשר אליי ארקדי (הבעלים כנראה) ורגע לפני משלוח הסביר את משמעות ה-KPL (פאנל בפולנית). חבל שפרט מידע זה לא מופיע בשום מקום בפרטי המוצר (ללא קשר לחנות או לזאפ). האפשרויות שהיו בפני הן לבחור מוצר אחר או לבטל ושאלתי מה המוצר הכי קרוב מבחינת תכונות אבל עם פאנל קריא. סגרנו על Bosch WAN20030IX יקר יותר (1700 ש"ח) אבל שנת 2022, משופר ומעודכן אז בסה"כ טרנספורמציה טובה מבחינתי.
עד לקבלת המכונה בפועל ארקדי היה איתי באינטרקציה וקיבלתי ממנו אינפורמציה לגבי ההתקנה, מתקינים, ביטוח, הזהרות מאנשי מכירות וכו'. כך יצא שויתרתי על שירותי טכנאי וחיברתי בעצמי (משחק ילדים). התפעול בסה"כ פשוט, מה שלא מכסה המדריך המצורף בעברית נמצא ב-youtube אז אנחנו בעידן קל יותר.
מי שעשה את ההבדל בקניה זה בהחלט ארקדי שחסך ממני עוגמת נפש והיה ישיר וברור לאורך כל התהליך.
בהחלט ממליץ.
עד לקבלת המכונה בפועל ארקדי היה איתי באינטרקציה וקיבלתי ממנו אינפורמציה לגבי ההתקנה, מתקינים, ביטוח, הזהרות מאנשי מכירות וכו'. כך יצא שויתרתי על שירותי טכנאי וחיברתי בעצמי (משחק ילדים). התפעול בסה"כ פשוט, מה שלא מכסה המדריך המצורף בעברית נמצא ב-youtube אז אנחנו בעידן קל יותר.
מי שעשה את ההבדל בקניה זה בהחלט ארקדי שחסך ממני עוגמת נפש והיה ישיר וברור לאורך כל התהליך.
בהחלט ממליץ.
מוצר:
מכונת כביסה Bosch WAN20030IX
שם:
Bar
תאריך:
12/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים, צוות מקצועי ומחירים מצוינים.
המקום היחיד שלא מחפשים לדחוף לכם מוצרים שהם מקדמים אלא מה שכדאי לכם
המקום היחיד שלא מחפשים לדחוף לכם מוצרים שהם מקדמים אלא מה שכדאי לכם
מוצר:
מ. כביסה בוש
שם:
זאפ
תאריך:
04/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי את החנות על פי דרוג הקהל הקונים 5 כוכבים .
רכשתי היום הזמנה למכונת כביסה .קבלתי שירות אדיב מנציג המכירות ארקדי שהמליץ על מכונה טובה ,במחיר הוגן .
רכשתי היום הזמנה למכונת כביסה .קבלתי שירות אדיב מנציג המכירות ארקדי שהמליץ על מכונה טובה ,במחיר הוגן .
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN28160BY
שם:
Daniel
תאריך:
21/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב18.7 קניתי מכונת כביסה בוש במעמד הקנייה הסבירו לי לגבי הדגמים החדשים קיבלתי הסבר מפורט מדויק ומקצועי שהחלטתי לקנות את המכונת כביסה בחנות אספקה מהירה מאוד חוויה נעימה ושירות מצוין ממליץ בחום
מוצר:
מכונת כביסה Bosh
שם:
Tamir
תאריך:
15/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אולי הכי אמינים בישראל, שירות מעל ומעבר, מקצוענות ברמה הגבוהה ביותר, תמיכה ורצון טוב לעזור. איזה כיף להכיר את החנות הזאת ולא להתעסק עם מאכרים חפרים שקרנים. מה שבטוח כל מה שאצטרך או אשמע על מישהו שמחפש משהו אשלח אותו דבר ראשון אליהם.
מוצר:
WAN24261IL מכונת כביסה בוש
שם:
שאול
תאריך:
07/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר מכונת כביסה בוש.
התקשרו אליי אחרי יומיים, ולאחר ווידאו כתובת, ומספרי טלפון, התחיל תהליך המכירה:
"תראה, המכונה שהזמנת היא מייבואן פרללי, ולכן האחריות היא לא של בוש ואתה יודע מה זה אומר מבחינת חלקים ואיכות השירות". אמרתי בסדר, כפי שפורסם.
"תראה, הפאנל של המכונה הוא בפולנית". פולנית? איך אוכל להבחין בין התוכניות? למה זה לא כתוב באתר שלכם? לפי Time2Buy "דברים כאלה לא כותבים באתר".
"עכשיו, אם אתה רוצה, יש לנו מכונה של בוש, ביבוא ישיר, עם אחריות של בוש, הרכבה והכל, ורק להוסיף 100 שקל".
פה סיימתי את השיחה.
התקשרו אליי אחרי יומיים, ולאחר ווידאו כתובת, ומספרי טלפון, התחיל תהליך המכירה:
"תראה, המכונה שהזמנת היא מייבואן פרללי, ולכן האחריות היא לא של בוש ואתה יודע מה זה אומר מבחינת חלקים ואיכות השירות". אמרתי בסדר, כפי שפורסם.
"תראה, הפאנל של המכונה הוא בפולנית". פולנית? איך אוכל להבחין בין התוכניות? למה זה לא כתוב באתר שלכם? לפי Time2Buy "דברים כאלה לא כותבים באתר".
"עכשיו, אם אתה רוצה, יש לנו מכונה של בוש, ביבוא ישיר, עם אחריות של בוש, הרכבה והכל, ורק להוסיף 100 שקל".
פה סיימתי את השיחה.
תגובת החנות:
שלום
ראשית מספר ההזמנה שצוינה בביקורת היא בכלל על שם מר ינון מזור אז מי זה שאול?
ההזמנה הנ"ל בוצעה ביום שישי אחרי שעות העבודה והאמירה שהתקשרו אחרי יומיים אינה נכונה כי למעשה ההזמנה נעשתה ראשון בבוקר ועוד באותו יום דברו עם הלקוח.
הטענה שזה לא בסדר שלא כתוב באתר שהפנל בפולנית איננה רצינית באמת דברים כאלה לא כותבים בשום אתר. ההצעה שקיבל מכונה ביבוא ישיר של BSH בתוספת 100 שח היא רק הצעה אף אחד לא הכריח. יש גם וגם.
תודה
ראשית מספר ההזמנה שצוינה בביקורת היא בכלל על שם מר ינון מזור אז מי זה שאול?
ההזמנה הנ"ל בוצעה ביום שישי אחרי שעות העבודה והאמירה שהתקשרו אחרי יומיים אינה נכונה כי למעשה ההזמנה נעשתה ראשון בבוקר ועוד באותו יום דברו עם הלקוח.
הטענה שזה לא בסדר שלא כתוב באתר שהפנל בפולנית איננה רצינית באמת דברים כאלה לא כותבים בשום אתר. ההצעה שקיבל מכונה ביבוא ישיר של BSH בתוספת 100 שח היא רק הצעה אף אחד לא הכריח. יש גם וגם.
תודה
מוצר:
מכונת כביסה פתח קידמי Bosch WAN2006BPL 7 ק"ג בוש
שם:
lirantz1
תאריך:
30/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. התקשרתי לחנות כדי לקבל פרטים על טלוויזיה של סמסונג וארקדי המליץ לי על טלוויזיה מדגם משופר ואחריות מורחבת בתוספת מחיר נמוכה משמעותית מהשוק. ממליץ בחום.
מוצר:
RU7172
שם:
kfirgro
תאריך:
06/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר שיחות עם כמה מוכרים בחנויות אחרות שלא ידעו להסביר לי על ההבדל בין המוצרים השונים. כבר בתחילת שיחת הטלפון עם ארקדי הבנתי שמדובר במוכר מסוג אחר, כזה שיודע על מה הוא מדבר ויתאים ללקוח את המוצר המושלם עבורו. הכל בסבלנות רבה.
לאחר ביצוע ההזמנה היתה בעיה בהספקת המוצר על ידי חברת השילוח. פניתי לארקדי - הוא טיפל בעניין באופן אישי, לקח אחריות ודאג שאקבל את המוצר עוד באותו היום באמצעות שליח אחר מטעמו. כך, למרות התקלה (שלא באשמת החנות אלא באשמת חברת השילוח) זו היתה חווית קניה מצוינת מהרגע הראשון ועד לקבלת המוצר.
אני בודאי אקנה כאן בעתיד. גם אם המחיר יהיה גבוה בכמה שקלים (והוא לא) אפשר להיות בטוח שאתה בידיים טובות של מוכר שאכפת לו. ממליץ בחום!
לאחר ביצוע ההזמנה היתה בעיה בהספקת המוצר על ידי חברת השילוח. פניתי לארקדי - הוא טיפל בעניין באופן אישי, לקח אחריות ודאג שאקבל את המוצר עוד באותו היום באמצעות שליח אחר מטעמו. כך, למרות התקלה (שלא באשמת החנות אלא באשמת חברת השילוח) זו היתה חווית קניה מצוינת מהרגע הראשון ועד לקבלת המוצר.
אני בודאי אקנה כאן בעתיד. גם אם המחיר יהיה גבוה בכמה שקלים (והוא לא) אפשר להיות בטוח שאתה בידיים טובות של מוכר שאכפת לו. ממליץ בחום!
מוצר:
מייבש כביסה AEG
שם:
efiq2q2
תאריך:
27/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מהירה ויעילה
קיבלתי את המייבש עם קימוטים בשני הצדדים
טופל מיידית והוחלף לשביעות רצוני
קיבלתי את המייבש עם קימוטים בשני הצדדים
טופל מיידית והוחלף לשביעות רצוני
מוצר:
מייבש כביסה
שם:
andoios
תאריך:
18/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לחנות ודיברתי עם ארקדי. איש מחירות מאוד נחמד ושרותי. הסביר לי על הבדלים בין מוצרים בלי לדחוף אותי לקנות משהו אחר.
הזמנתי את את התנור ובאותו יום קיבלתי טלפון מהיבואן כדי לספק לי את המוצר.
אני ממליץ לקנות מהחנות טיים טו ביי.
הזמנתי את את התנור ובאותו יום קיבלתי טלפון מהיבואן כדי לספק לי את המוצר.
אני ממליץ לקנות מהחנות טיים טו ביי.
מוצר:
תנור AEG 3003001
שם:
Ruty
תאריך:
06/09/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי אל החנות באמצעות "צור קשר" ומיד ארקדי חזר אליי בטלפון באופן אדיב וענייני ביותר. ניכר שהוא מקצועי בתחום מכשירי החשמל ומייעץ באכפתיות רבה. גם בתחום המחירים ארקדי מתמצא היטב ומציע את ההנחה המקסימלית. מאחר שהתקלקל לנו תנור אפייה שבוע לפני ראש השנה, היה חשוב לנו לקבל את התנור החדש לפני החג. ארקדי לא יכול היה להתחייב על הספקה מהירה מהרגיל בימים של טרום-חג ולכן באנו במיוחד לחנות לאסוף את המוצר. קיבלנו שירות מצוין ובוודאי שאחזור לקנות אצל ארקדי.
מוצר:
תנור אפיה AEG דגם BE4003001M
שם:
Sergey
תאריך:
29/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ממליצים מאוד על החנות הזאת.
מה שמאוד חשוב קבלנו הסבר מקצועי, ארקדי ענה על כל השאולות אם בסבלנות,
מרגישים שהבן אדם מוכר מהלב כאילו שהוא קונה את המקרר לעצמו.
יום חמישי אחרי הצהריים עשינו את ההזמנה וביום ראשון המקרר אצלינו.
המון תודות, הלוואי שכל העסקים בארץ יהיו כאלה!
מה שמאוד חשוב קבלנו הסבר מקצועי, ארקדי ענה על כל השאולות אם בסבלנות,
מרגישים שהבן אדם מוכר מהלב כאילו שהוא קונה את המקרר לעצמו.
יום חמישי אחרי הצהריים עשינו את ההזמנה וביום ראשון המקרר אצלינו.
המון תודות, הלוואי שכל העסקים בארץ יהיו כאלה!
מוצר:
מקרר Samsung RT50K6340SP
שם:
Roei
תאריך:
23/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לצערי זאת אחת מהחנויות שמפרסמת מוצר שהוא לא ריאלי ... מכונת הכביסה שמופרסמת WAN2426GPL היא בכלל עם פאנל בפולנית (מה שכמובן לא מצויין בשום מקום) .
ברגע שאתה מזמין אז מתקשרים אליך ונותנים לך הסבר על כך ש GPL זה אומר שהפאנל מקשים הוא בפולנית ושלמכונת הכביסה אני הפעלה קצרה (למרות שבאתרים אחרים מופיע שיש לדגם הזה), אבל אין מה לדאוג יש לו מכונה מדגם דומה במלאי .
שנקרא WAN24260 שהפאנל מקשים הוא באנגלית ויש לו גם תוכניות קצרות והמחיר יהיה אותו מחיר.
מאחורי הקלעים הדגם WAN2426GPL הוא דגם חדש יותר שנכנס לשוק ב2017 ושווי השוק שלו בסביבות 2600 ש"ח בדר"כ והדגם שהוא מציע נכנס לשוק ב2015 ומחירו הממוצע הוא כ 1600 ש"ח ( המחיר שמוצג על המכונה החדשה יותר ).
בסופו של יום ולצערי בגלל שאי אפשר בלי מכונת כביסה בבית אז אישרתי את הדגם שהציע מכיוון והמחיר שלו היה בסדר לשוק.
אבל עדיין - הוא מפרסם מוצר שאני בספק אם קיים אצלו בכלל.
ברגע שאתה מזמין אז מתקשרים אליך ונותנים לך הסבר על כך ש GPL זה אומר שהפאנל מקשים הוא בפולנית ושלמכונת הכביסה אני הפעלה קצרה (למרות שבאתרים אחרים מופיע שיש לדגם הזה), אבל אין מה לדאוג יש לו מכונה מדגם דומה במלאי .
שנקרא WAN24260 שהפאנל מקשים הוא באנגלית ויש לו גם תוכניות קצרות והמחיר יהיה אותו מחיר.
מאחורי הקלעים הדגם WAN2426GPL הוא דגם חדש יותר שנכנס לשוק ב2017 ושווי השוק שלו בסביבות 2600 ש"ח בדר"כ והדגם שהוא מציע נכנס לשוק ב2015 ומחירו הממוצע הוא כ 1600 ש"ח ( המחיר שמוצג על המכונה החדשה יותר ).
בסופו של יום ולצערי בגלל שאי אפשר בלי מכונת כביסה בבית אז אישרתי את הדגם שהציע מכיוון והמחיר שלו היה בסדר לשוק.
אבל עדיין - הוא מפרסם מוצר שאני בספק אם קיים אצלו בכלל.
תגובת החנות:
לא כל כך הבנו מה התלונה של הלקוח. הדגם שהוא הזמין הוא אכן עם פנל בפולנית. האם עדיף היה שנספק את הדגם שהזמין ואז היה מפח נפש בקשר לפנל?
הדגם שקיבל במקום הוא 24260IL שזה דגם זהה כמעט לחלוטין רק עם פנל באנגלית ולא בפולנית.
בנוסף אם לא מתאים מה שהיצענו למה הסכים אנחנו רק המלצנו באותו מחיר לקבל דגם עם פנל באנגלית לא הכרחנו רק הצענו והלקוח הסכים לא כל כך ברור לי התלונה.
אם לא רצה למה קנה? יש עוד חנויות עם המוצר שרצה למה לא קנה שם?
בנוסף הדגם קיים להספקה. הקניה נעשתה ב 22.4 כבר למחרת כתב תלונה? קצת מוזר.
הדגם שקיבל במקום הוא 24260IL שזה דגם זהה כמעט לחלוטין רק עם פנל באנגלית ולא בפולנית.
בנוסף אם לא מתאים מה שהיצענו למה הסכים אנחנו רק המלצנו באותו מחיר לקבל דגם עם פנל באנגלית לא הכרחנו רק הצענו והלקוח הסכים לא כל כך ברור לי התלונה.
אם לא רצה למה קנה? יש עוד חנויות עם המוצר שרצה למה לא קנה שם?
בנוסף הדגם קיים להספקה. הקניה נעשתה ב 22.4 כבר למחרת כתב תלונה? קצת מוזר.
מוצר:
WAN2426GPL
שם:
974sefer
תאריך:
17/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ביום ראשון הזמנתי מכונת כביסה,
תוך זמן קצר, ארקדי חזר אלי,
הסביר לי מה אני קונה,
והתאים לי מכונה שמתאימה לי,
נשמע מקצועי, אכפתי ואדיב
ותוך 48 שעות המכונה אצלי בבית
תוך זמן קצר, ארקדי חזר אלי,
הסביר לי מה אני קונה,
והתאים לי מכונה שמתאימה לי,
נשמע מקצועי, אכפתי ואדיב
ותוך 48 שעות המכונה אצלי בבית
מוצר:
מכונת כביסה בוש WAN26240IL
שם:
דורון
תאריך:
24/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכונת כביסה BOSCH.
ארקדי , בעל החנות, נתן לי את כל הפרטים הדרושים על המוצר באדיבות ובמקצועיות.
המוצר הגיע למחרת ההזמנה. שרות מעולה ואדיב.
ממליץ לבצע הזמנות באתר זה.
ארקדי , בעל החנות, נתן לי את כל הפרטים הדרושים על המוצר באדיבות ובמקצועיות.
המוצר הגיע למחרת ההזמנה. שרות מעולה ואדיב.
ממליץ לבצע הזמנות באתר זה.
מוצר:
מכונת כביסה בוש דגם 20260
שם:
Ilana
תאריך:
15/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
פניתי טלפונית לחנות לאחר קריאת חוות דעת באתר, ארקדי ענה באדיבות ובמקצועיות על כל השאלות וידע לכוון אותי לדגם של מדיח כלים שהתאים לדרישותי.
המוצר סופק שלושה ימים לאחר ההזמנה וטכנאי הגיע כבר למחרת להתקין את המדיח לשביעות רצוני המלאה
המוצר סופק שלושה ימים לאחר ההזמנה וטכנאי הגיע כבר למחרת להתקין את המדיח לשביעות רצוני המלאה
מוצר:
מדיח כלים בוש דגם SMS40D18
שם:
דותן
תאריך:
06/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
ארקדי חזר אליי לטלפון שהשארתי, וסייע לי בקבלת החלטה. הוא ממש לא לחץ עליי לקנות דגם מסויים או בכלל.
הוא נתן גם טיפים לגבי פינוי המכונה הקיימת והתמודדות עם הטכנאי.
בדיעבד, אשתי מאוד מרוצה מהמכונה שעליה הוא המליץ.
הוא נתן גם טיפים לגבי פינוי המכונה הקיימת והתמודדות עם הטכנאי.
בדיעבד, אשתי מאוד מרוצה מהמכונה שעליה הוא המליץ.
מוצר:
מכונת כביסה L68270FL
שם:
ron
תאריך:
27/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ארקדי הציע לי דגם חדש יותר כמעט באותו מחיר.
המחיר חסר תחרות, הטלוויזיה הגיעה ישר מהיבואן עד הבית.
ארקדי גם הצליח למצוא מתקן תלייה שיוכל למכור לי.
השירות מצוין, ממליץ בחום!
כשהמשלוח התעכב ארקדי טיפל בו אישית כדי לוודא שיגיע מול החברה.
המחיר חסר תחרות, הטלוויזיה הגיעה ישר מהיבואן עד הבית.
ארקדי גם הצליח למצוא מתקן תלייה שיוכל למכור לי.
השירות מצוין, ממליץ בחום!
כשהמשלוח התעכב ארקדי טיפל בו אישית כדי לוודא שיגיע מול החברה.
מוצר:
טלוויזיה ue60ku6000
שם:
arthur
תאריך:
18/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ואדיב.
המוצר הגיע תוך 4 ימים
שלחתי מייל לבית העסק שאין תעודת אחריות שהגיעה עם המוצר. מייד חזרו אליי ושלחו את התעודה עם החשבונית!
המוצר הגיע תוך 4 ימים
שלחתי מייל לבית העסק שאין תעודת אחריות שהגיעה עם המוצר. מייד חזרו אליי ושלחו את התעודה עם החשבונית!
מוצר:
מקרר 67RFE
שם:
Alex
תאריך:
04/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מייבש כביסה לפני 9 ימים. בשיחה עם ארקדי הוא טען בביטחון שהמוצר יסופק עד סוף השבוע. לאחר שזה לא קרה, יצרתי עמו קשר שנית, כאן כבר אזלה המוטיבציה והוא הפנה אותי לשירות הלוגיסטיקה. מיותר לציין שאין עם מי לדבר.
ממשיכים להמתין...
זמן האספקה, אגב, הוא 7 ימי עסקים. כמובן שזה כבר לא יקרה
ממשיכים להמתין...
זמן האספקה, אגב, הוא 7 ימי עסקים. כמובן שזה כבר לא יקרה
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המוצר בימי מבצעי בלק פריידיי שהצילחו מעל ומעבר לצפוי. יחד עם זאת 7 ימי עסקים הסתיימו למעשה רק היום יום שלישי 7.12 הלקוח היתלונן עוד לפני שעברו 7 ימי עסקים. היום יום שלישי ביררנו עם הלוגיסטיקה והתברר שקבעו איתו למחר יום רביעי 8.12. כלומר איחור של יום אחד. אנחנו מתנצלים על איחור זה שנוצר עקב לחץ רב בעקבות הצלחת מבצע בלק פריידיי של זאפ.
מוצר:
מייבש כביסה T76280AC
שם:
דני
תאריך:
22/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בסוף שבוע. ביום ראשון התקשר בעל החנות והסביר שהאספקה צפויה רק בדצמבר והציע מוצר חלופי יקר יותר באותו מחיר. המוצר הגיע תוך יומים
מוצר:
מיבש כביסה 2074
שם:
Alon
תאריך:
24/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לכל מי שקורא את הביקורת הזאת ומתלבט- אל תתלבטו. אף פעם לא נתקלתי באיש מכירות אמין, מקצועי ואכפתי כמו ארקדי. רכשתי טלוויזיה 48" ומקרר סמסונג. תחילה התלבטתי בין מספר דגמים, אחרי שארקדי שאל על הצרכים שלי ועל מה חשוב לי, המליץ על שני מוצרים שאני מרוצה מהם מאוד ונתן כנראה את המחיר הכי טוב שאפשר למצוא בשוק. המוצרים הגיעו 3 ימים מהר יותר מהמועד שארקדי התחייב אליו. אין לי ולו צל של ספק שאקנה שוב בחנות הזו וודאי שאמליץ על כך לכל מכריי.
אינני זוכר שהייתה לי חווית קנייה כל כך חיובית כבר שנים...
ארקדי, אתה תותח!
אינני זוכר שהייתה לי חווית קנייה כל כך חיובית כבר שנים...
ארקדי, אתה תותח!
מוצר:
מקרר samsung rt49, טלווזיה samsung j6202 Rt49fa/ uej6202
שם:
Ayala
תאריך:
16/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שלום,
אני לקוחה של החנות כבר למעלה משנתיים ורוצה לשבח על השירות האדיב ויוצא הדופן באמינותו.
ארכדי תמיד נכון לתת שירות מקצועי ואדיב. בכל מקרה בו אני צריכה מוצר חשמל אני פונה אליו - ויודעת שאין צורך לבצע סקר מחירים או איכות כי ארכדי ידע להתאים לי את המוצר הנכון ובמחיר הכי הכי זול בשוק.
בפעמים הקודמות בהן השקעתי זמן במחקר שוק למוצר חשמל - ארכדי כבר ידע כל מה שלמדתי והמליץ נכונה עם המחיר הטוב ביותר. היום אני כבר יודעת שאפשר לסמוך עליו בעיניים עצומות.
במקרה הנוכחי הזמנו מייבש כביסה - כמובן שהמייבש הגיע למחרת היום, כמובן שהמחיר היה המחיר הכי זול ששמעתי עליו לאחר מכן, ארכדי תמיד קשוב ומטפל בכל בעיה ושאלה גם לאחר האספקה.
תודה!
אני לקוחה של החנות כבר למעלה משנתיים ורוצה לשבח על השירות האדיב ויוצא הדופן באמינותו.
ארכדי תמיד נכון לתת שירות מקצועי ואדיב. בכל מקרה בו אני צריכה מוצר חשמל אני פונה אליו - ויודעת שאין צורך לבצע סקר מחירים או איכות כי ארכדי ידע להתאים לי את המוצר הנכון ובמחיר הכי הכי זול בשוק.
בפעמים הקודמות בהן השקעתי זמן במחקר שוק למוצר חשמל - ארכדי כבר ידע כל מה שלמדתי והמליץ נכונה עם המחיר הטוב ביותר. היום אני כבר יודעת שאפשר לסמוך עליו בעיניים עצומות.
במקרה הנוכחי הזמנו מייבש כביסה - כמובן שהמייבש הגיע למחרת היום, כמובן שהמחיר היה המחיר הכי זול ששמעתי עליו לאחר מכן, ארכדי תמיד קשוב ומטפל בכל בעיה ושאלה גם לאחר האספקה.
תודה!
מוצר:
מייבש כביסה T65170
שם:
zipi
תאריך:
22/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה והשוואה החלטתי עפ"י המלצת הגולשים לקנות תנור בילט אין מסוג זה
נותר להחליט איפה להזמין אותו כך הגעתי לTIME @ BUY
התרשמתי מחוות הדעת החיוביות וגם אני לא התאכזבתי. צלצלתי לחנות דיברתי עם בחור בשם ארקדי שהיה סובלני ומאוד נעים הליכות
המוצר הגיע יומיים לאחר ההזמנה שזה 5 ימים לפני המובטח!!
מקווה שגם מהמוצר לא אתאכזב
נותר להחליט איפה להזמין אותו כך הגעתי לTIME @ BUY
התרשמתי מחוות הדעת החיוביות וגם אני לא התאכזבתי. צלצלתי לחנות דיברתי עם בחור בשם ארקדי שהיה סובלני ומאוד נעים הליכות
המוצר הגיע יומיים לאחר ההזמנה שזה 5 ימים לפני המובטח!!
מקווה שגם מהמוצר לא אתאכזב
מוצר:
תנור אפיה 5450
מוצרים נוספים הנמכרים בטיים טו באי
חוות דעת של מוצרים פופולריים בטיים טו באי
מכונת כביסה Bosch WAN20030IX
מדיח כלים Bosch SMS2HAI12E
מדיח כלים Bosch SMV4HAX40E
מכונת כביסה Bosch WAU28T0KPL
מכונת כביסה Bosch WAN24269II
טלוויזיה Samsung UE75CU7100
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply