דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
רהיטים (טירת יהודה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
ענק הריהוט
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בענק הריהוט ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
103
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
86
1
16
נמצאו 103 חוות דעת גולשים על ענק הריהוט
תמונת משתמש
שם:
Ola
תאריך:
03/12/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סגרתי בריהוט אקספרס חבילה הכוללת מספר פריטים חלקם סטנדרטיים מהקטלוג וחלקם בייצור/ התאמה אישית.
קיבלתי יחס אדיב ומאוד אישי.
הזמנה הייתה מוכנה בדיוק במועד. כל הפריטים הגיעו תקינים ובדיוק כפי שהזמנתי (גם השלמות שביצעתי במועד מאוחר יותר בטלפון לפריטים בייצור אישי).
הייתה אי הבנה קטנה בעת ההזמנה של הספה שכתוצאה ממנה הספה הגיע במידה לא נכונה.
קובי, האיש קשר בחנות טיפל בבעיה על הצד הטוב ביותר. דאג שיאספו את הספה ביום למחרת ותוך מספר ימים כבר קיבלתי ספה חדשה התואמת בדיוק להזמנה.
תמיד היה מענה וקיבלתי תשובות לכל השאלות.
יחס כזה ממש לא מובן מאליו, אדיב ואישי.
לסיכום: תמורה מעולה למחיר ששולם.
מוצר:
סלון, מיטת נוער, מזנון, שידה
תמונת משתמש
שם:
לימי
תאריך:
30/10/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני שבועיים סלון בריהוט אקספרס שהגיע תוך שבוע
השירות של יואב היה פשוט מקצועי עזר לנו להתאים למידות הסלון הסביר וענה על כל שאלה
המחירים שלהם פשוט אטרקטיבים בטרוף ! חיפשתי בהמון חנויות לפני שהגעתי אליהם וחבל שבזבזתי זמן יקר
כי ריהוט אקספרס זה המקום ללא צל של ספק!
מרוצה מהסלון שלי ומהאיכות
אז ממליצה בחום רב לגשת אליהם יש להם הכל אני בטוח מתכוונת לחזור לשם תודה:)
מוצר:
סלון פינתי דגם אקסטרה
תמונת משתמש
שם:
יוסי
תאריך:
24/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סלון 2 3 ביקשתי אספקה תוך 3 ימים טופלתי ע"י יואב שדאג לכל.
ההזמנה הגיע בזמן בהתאם למפרט מיכה היה אכפתי בכל שלבי ההזמנה האספקה וכו' בקיצור אקנה שם שוב חווית קניה מצוינת ממליץ לכל הקוראים
מוצר:
סט סלון 2 3
תמונת משתמש
שם:
ענת
תאריך:
19/03/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני אדריכלית פנים ומכירה היטב את ענף הריהוט לבית,הפעם רציתי לרהט את ביתי הפרטי בריהוט לבן לפי מידות שיתאימו לחללים השונים בבית,אלא שהתקציב שלי היה נמוך ולא הצלחתי למצוא מקום שירהט את הבית בסכום הזעום שהקצבתי לי.אחרי שיטוטים רבים מצאתי את ריהוט אקספרס .יואב ישב איתי ועזר לי לתכנן כל רהיט,המחירים היו מפתיעים הכי זולים שמצאתי.קצת חששתי בגלל המחירים הנמוכים ולהפתעתי הריהוט שהגיע היה מושלם,תפור מדהים עם מידות מדוייקות עם הבדים היפים ביותר והכל היה מוכן בפחות משבוע.השירות היה אדיב ומקסים ולכן החלטתי להמליץ על המקום. קשה להאמין איזה ריהוט מדהים במחיר כל כך זול ואיזה שירות נפלא.לא לפספס!!!
מוצר:
ריהוט ספה
תמונת משתמש
שם:
Yana
תאריך:
05/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי עם הרבה יחס אישי וסבלנות! תודה מיוחדת ליואב!
הספקה בזמן מצוות מובילים עדיב ומקצועי! סלון עשוי ברמה מאוד גבוהה, תואם במדוייק להזמנה שלי ומאוד יפה! אני מאוד מרוצה ואמליץ בחום!
מוצר:
מערכת ישיבה פינתי דגם רימון
תמונת משתמש
שם:
Ilya
תאריך:
06/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות יוצא מן הכלל.
ההזמנה הגיעה לפני הזמן, האיכות של הספא הייתה בדיוק כמו שצפיתי.
רוצה להדגיש שהיחס האדיב של הצוות, השאיר טעם של עוד :)
כל הכבוד לכם!
מוצר:
סלון ספא אפורה
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
15/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
חן
תאריך:
06/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח העמדה בוצע תוך פרק זמן די קצר ונוח, סבלי ההובלה וההרכבה ביצעו את העבודה מהר מאוד ובאדיבות רבה, העמדה לטעמי מאוד והוכנה בדיוק לפי בקשותיי בעת ההזמנה. באופן כללי אני מאוד מרוצה מביצוע העסקה
מוצר:
עמדת עבודה ספריה
תמונת משתמש
שם:
roni
תאריך:
22/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מאד , אספקה מהירה מאד, ממליץ לכולם ! הספות סופקו ביום שלמחרת עם מובילים מקצועיים ואדיבים מאד.
מוצר:
ספות 3 2 דמוי עור הוריקאן
תמונת משתמש
שם:
נועה
תאריך:
01/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו אל יואב אחרי שמקום אחר נתן לנו שרות מבזה עד כדי ביטול עסקה!
יואב היה מאוד אדיב, הבין את המצב "החושש" שלנו וענה על כל שאלותינו בסבלנות רבה. הזמנו את המוצר שראינו באתר. תוך שבוע המוצר הגיע אלינו. שולחן סלון ומזנון יפייפיים מעץ מלא! . הגיעו עטופים, חדשים, בלי מכות/שריטות או כל שטות בדרך. הכל תקתק והתוצאה מדהימה ! מחירים מעולים. שרות טוב. ומוצר וואו - עבודה נהדרת!
צריך יותר מזה ? ממליצה בחום ! אני כבר מתחילה הזמנה נוספת לעוד פרטי ריהוט בבית....
מוצר:
שולחן סלון ומזנון עץ מלא
תמונת משתמש
שם:
גפן
תאריך:
13/12/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי ליואב דרך האינטרנט ,אחרי חיפושים רבים ואני חייבת לציין שנהנתי מאד מהיחס,השירות והאדיבות שאין שני להם!!
מומלץ בחום!
חבל שאי אפשר לצרף תמונה..
מוצר:
מזנון ושולחן לסלון ברזיל
תמונת משתמש
שם:
דורון
תאריך:
25/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו סלון פינתי לפי מדות לדירה שלנו, הסלון הגיע מהר מאוד (שבוע).
היינו כ"כ מרוצים מהחנות והזמנו אח"כ ארון בגדים ומזנון לסלון במעבר דירה.
הריהוט מגיע מהר מאוד בדיוק כמו שביקשנו, אנחנו מאוד ממליצים על החנות.
יואב נותן שירות מעולה ומקשיב לכל בקשה, אמשיך לרכוש מחנות זאת בעתיד.
מוצר:
ארונות בגדים, שידות וכונניות ארון ארז
תמונת משתמש
שם:
גדי גולדמן
תאריך:
29/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך סקר שערכתי בנט ושמחתי לקבל שירות מקצועי מעולה תוך כדי אווירה נעימה מקובי ויואב.
קיבלתי מחירים טובים,בתנאים נוחים ויחסית לתנאי השוק במהירות הבזק.
את פינת הישיבה קיבלתי תוך 6 ימים בלבד ולפני הזמן,אכן אקפרס.
טוב לדעת שנותרו מקומות עם אנשים שאפשר לסמוך עליהם שיעמדו בכל התנאים שסוכמו.
אשמח לקנות שם שוב,מומלץ ביותר.
מוצר:
מזנון,שולחן לסלון ופינת ישיבה לוציו
תמונת משתמש
שם:
מאיר
תאריך:
20/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד

מצאנו את החנות דרך האינטרנט. הקשר הראשוני היה באמצעות דוא"ל. הנציג יואב השיב לנו בנימוס וכמעת מידית לעל השאלות. אחרי ההתכתבות יצאנו לבקר בחנות ויואב קיבל את פנינו.

בחנות עברנו על רשימת הדגמים שלנו עד שהחלטנו על איזו מערכת להזמין. הזמנו את המערכת מדמוי עור ומבד דגם איטלי לדר. זמן אספקה "עד שבועיים".

קיבלנו שרות מעולה מיואב שהדגיש את הזמן הנדרש לשאלות שלנו. בחרנו את חנות ריהוט אקספרס בזכות מבחר הדגמים, מחירים תחרותיים וזמן אספקה המהיר (לרוב הספקים זמן האספקה כחודש ימים). אנו גרים ביישוב מעבר הקו הירוק ויש לציין כאן גם את השרות הטוב שנתן יואב. הרבה ספקים גובים תוספת תשלום לאספקה מעבר קו הירוק וגם תוספת זמן אספקה, אבל לא כך ריהוט אקספרס ויואב. אפילו אמר לנו שמסיבה אידאולוגית הוא ייתן מחיר הובלה טוב במיוחד וכך גם עשה.

הדירוג הכללי שאנו נותנים הוא "מצוין" אבל יש לציין חולשה אחת. לא קיבלנו את ההזמנה בתוך שבועיים אלה בפיגור של כשבוע - 50% תוספת זמן. יש לדון את הדבר יחסית למקובל בחוק המכר שמדבר על פיגור סביר. לכן אני חושב שהאספקה הייתה בתוך זמן הסביר. הערה שלי רק על מה שהתרחש לפני. כתבתי ליואב יום לפני המועד האחרון אבל הוא לא השיב לי. הייתי צריך גם לנסות להשיג אותו בטלפון. לסיכום כאן, לפי דעתי המוכר היה צריך, ביוזמתו, לעדכן את הלקוח לגבי פיגור צפוי באספקה ולא שהלקוח היה צריך "לרוץ" אחרי הספק.

ולסיום יש גם לתת מחמאה למובילים. אנשים נאמנים ומוסרים שהזהירו מאוד לא לגרום נזק למוצרים וב"ה קיבלנו הפריטים שלמים ותקינים כמו שציפינו.
מוצר:
ספה תלת כורסאות ספה דגם פרימיום כורסאות לובי מעוצבות
תמונת משתמש
שם:
ענבר
תאריך:
16/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חויית קנייה ואיכות מעולה. הגעתי לחנות עבור רהיט אחר ואחרי שיחה עם יואב בעל החנות האדיב והמקצועי, זכיתי לקבל רהיט יחיד במינו שיוצר בהזמנה עבורנו. יואב עבר איתי על כל הפרטים וקיבלתי בדיוק את מה שרציתי במחיר מצוין והוגן מאד, באיכות מעולה, ובזריזות מופלאה - תוך פחות משבועיים! (אפילו התחשבו בבקשה שלי להקדים כך שיגיע לפני תחילת שנת הלימודים). מתכננת להזמין עוד מספר רהיטים דרך החברה המצוינת וממליצה בחום!
מוצר:
מיטת ילדים מיטת נסיכה
תמונת משתמש
שם:
נירית
תאריך:
11/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות והתקבלנו בשמחה על ידי יואב איש המכירות, הגענו בפעם הראשונה 10 דק לפני סיגרת החנות ויואב ישב איתנו בסבלנות רבה והסביר על המוצרים, על הדגמים. הרגשתי מאוד בטוחה בקניה, הריהוט הגיע אלי בזמן שנקבע, לאורך כל התהליך יואב דיבר איתי מספר פעמים על מנת להתייעץ לגבי שינוים וכו.. ממליצה לכולם להגיע למזור ולהתרשם ואין לי ספק שתסגרו שם את הקניה שלכם.
מוצר:
ספה, ארון, מיטה, קומודה .
תמונת משתמש
שם:
sarah
תאריך:
06/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו וקיבלנו את הספא באותו יום למרות המרחק!שרות מצוין, איכות טובה, ממליצים בחום! ממש מרוצים!
מוצר:
ספת נוער אילן, צבע בורדו
תמונת משתמש
שם:
adi
תאריך:
02/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך אתר זה לחנות במושב מזור וקיבלתי שרות מצוין בעבור רכישת ריהוט לכל הבית.
יואב וקובי תודה רבה על הכל אמשיך להמליץ גם למשפחה וחברים!!!
מוצר:
ריהוט לכל הבית
תמונת משתמש
שם:
yoni
תאריך:
27/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה גרועה ביותר
הזמנתי מזנון,שולחן סלון וכורסאות
הגיעו רהיטים באיכות גרועה שהוחזרו מידית לחנות
נשלחו שוב רהיטים באיכות גרועה ששוב הוחזרו לחנות
רק בפעם השלישית הסכמתי לקבל את הרהיטים לאחר שקיבלתי הנחה של 50 %
מדובר ברהיטים סוג ג שאינם ראויים
לאחר כחמישה חודשים המזנון התלוי קרס ונשבר והכי גרוע שפגע בתינוקת
כבר 10 ימים שמתעלמים מפניותיי ומדובר בשירות לקוחות גרוע ביותר ואני מזהיר את הגולשים מחנות זו.
תגובת החנות:
תגובה:


מדובר בטענות שקריות שאחת מטרתן לסחוט עוד ועוד הטבות

ריהוט אקספרס, הדוגלת במתן שירות מיטבי ללקוח, נענתה לפניית הלקוח והחליפה, לפנים משורת הדין ועל חשבונה, ללקוח את הרהיטים אותם רכש ואף העניקה לו הנחה בשיעור 50% משווי העסקה

כעת מעלה הלקוח טענות שקריות נוספות בכל הנוגע לפציעת בתו כתוצאה מנפילת המזנון התלוי אותו רכש.

קיימת הקלטה מפורשת של הלקוח, שהינו עורך דין במקצועו, בו הוא מודה, כי בתו כלל לא נפגעה.

עובדה זו לא מנעה מהלקוח לטעון שהמזנון נפל על בתו וכי בתו נפגעה כתוצאה מכך והכל בניסיון לסחוט עוד הטבות מריהוט אקספרס..

כעת דורש הלקוח כפיצוי נוסף ובכדי שיסיר את תלונתו, מזנון חדש במידות שונות ומסגרת המיועדת לטלוויזיה. עלות המוצרים הנ"ל עולה על סכום ההזמנה שביצע.

אם אכן השירות של ריהוט אקספרס כל כך גרוע, כפי טענת הלקוח מדוע הוא מבקש פעם נוספת רהיטים של ריהוט אקספרס?

בנוסף, החברה סיפקה את המזנון לשביעות רצונו המלאה של הלקוח. החברה אינה אחראית להתקנת המזנון.

הלקוח סגר את נושא התקנת המזנון ישירות עם בעל מקצוע ולכן ובכל מקרה אין לחברה כל אחריות בכל הנוגע להתקנת המזנון.

כאמור החברה דוגלת במתן שירות מקצועי ויעיל ללקוחותיה עד גבול מסוים בו היא מרגישה שמנסים לסחוט אותה.

כך הם פני הדברים במקרה הנ"ל.

מוצר:
מזנון c22
תמונת משתמש
שם:
ריהוט אקפרס
תאריך:
08/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי חיפוש בזאפ הגענו לריהיטי אקספרקס.יואב וקובי היו מאוד אדיבים חבבים ונחמדים וכמובן אחרי שבחרנו סלון באו לקראתנו ועשו גם הנחה.הסלון הגיע לפני מועד ההספקה .הסלון באיכת מעולה והעיצוב יפה.תודה רבה לריהוט אקספרס אני ממליצה בחום לקנות מריהוט אקספרס שווה ביותר.
מוצר:
סלון 3 2 a144
תמונת משתמש
שם:
Salam
תאריך:
01/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות נדיב מאוד,משלוח מהיר שיש,עבודה נקייה ומהממת,ומחיר הכי זול בארץ,אני ממליצה לקנות בריהוט אקספרס,ורק מהם אני אקנה בעתיד,תודה להם.
מוצר:
מזנון לסלון יהלום
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
30/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
marco
תאריך:
27/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי סקר בכל החניות באינטרנט אצל רהוט אקספרס היה הכי זול לסלון דמויי עור .שירות מעל כולם .המשלוח היה בדיוק שבועיים כמו שציפיתי .היחס 10 כל קניה שאני ירצה לקנות אני כבר לא יעשה סקרים ישר לרהוט אקספרס איכות .שירות .עמידה בלוח הזמנים .אני ממליץ לכל אחד ואחד לקנות רק ברהוט אקספרס .
מוצר:
ספה / מערכת ישיבה 2=3
תמונת משתמש
שם:
שירן עמר
תאריך:
27/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לריהוט אקספרס יואב ויעקב קיבלו אותי לחנות. ונתנו לי הצעה יותר זולה בעשרות אחוזים מכל חנות שהייתי בה. בהתחלה חששתי בגלל המחיר, אבל אחרי שקיבלתי את המוצרים. ראיתי שהם עולים בכמה דרגות מהמוצרים שראיתי בחנויות אחרות.
תודה על הכל , שירן
מוצר:
סלון 8080
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
29/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply