אורח,
שלום

אולסייל (OlSale)

קניון וירטואלי (הרצליה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
09-9720000
פקס:
09-9720050
כתובת:
ת.ד 346 , מחלף הסירה, הרצליה 46103
דוא"ל:
בעלים:
אולסייל.קום בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
240
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באולסייל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
12
0
3
3 חודשים אחרונים
44
0
14
6 חודשים אחרונים
114
0
26
שנה אחרונה
188
1
51
כל הזמן
770
17
230
נמצאו 1017 חוות דעת גולשים על אולסייל
שם:
צחי
תאריך:
23/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מדפסת באולסייל ע"ס הדרוג באתר והמחיר האטרקטיבי. האמת- הופתעתי מאד מהמהירות שבה קיבלתי את המוצר- תוך יומיים. וחוץ מזה- המדפסת עצמה היתה הפתעה מאד טובה והיא עובדת מצויין
מוצר:
מדפסת 3835
שם:
marco
תאריך:
23/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
פשוט וקל, המשלוח הגיע בזמן בלי בעיה. לאחר התקנה המזגן פועל היטב. מומלץ ביותר לחדר קטן עד בינוני.
מוצר:
מזגן 15A
שם:
משה גיל סרור
תאריך:
21/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר היגע אלי בדואר.דפי ההסבר היו על מגבר טווח לטלוזיה ומציין בו שזה קשור לטלויזיה של סלקום.שום מילה על הגברת הטווח לרשת האלחוטית.לאחר פניה לשרות הלקוחות חזר אלי הספק,ןנתן לי הסבר "צולע" ולא ברור.לאחר פניה נוספת הגיע אלי חבר שהוא טכנאי והצליח בהרבה נסיונות לחבר את המכשיר לרשת.המכשיר טוב למרחק של בקושי 3 מטרים .בכלל לא כנאמר " מגבר WIFI לרשת האלחוטית, מגדיל טווח קליטה משופר הסוף לניתוקים וקשיי קליטה בבית במשרד או בעסק! "אני לא יודע את שם הספק ולכן אמנע מקניה דרך "אולסייל".בחלומותי אני מקווה שיחליפו לי את הדבר הלא יעיל במשהו שמקיים את הנאמר בפרוט.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מגדיל טווח WIFI
הלקוח יצר קשר עם שירות הלקוחות של אולסייל בטענה כי המוצר שקיבל אינו תקין
שירות הלקוחות של אוסייל פנה לספק על מנת שיצרו קשר עם הלקוח לסייע לו בתפעול המוצר שרכש
בוצעה ללקוח הדרכה ע"י הספק (גרנדטרייד), הלקוח חזר לשירות הלקוחות של אולסייל ועדכן כי המוצר עובד ותקין

מוצר:
מגדיל טווח לרשת אלחוטית לא ידוע
שם:
ירין
תאריך:
21/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נקנה במכרז באינטרנט, התנור סופק בהתאם להבטחה, שליח מנומס, הרכבה ע"י טכנאי מקצועי, אדיב וסבלן.
מוצר:
תמור אפיה BE1531310W
שם:
נתנאל
תאריך:
20/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות עושה טובה שהוא עונה לטלפונים , כאילו המוצר ניתן לי במתנה. ההזמנה הייתה אמורה להיות 3 ימים, בפועל עברה את ה-7 ימי עסקים, עם הרבה מאוד תירוצים למה זה מתעכב.
תגובת החנות:
הלקוח רכש סמרטפון תוצרת HUAWEI
הלקוח עודכן ע"י שירות הלקוחות של אולסייל כי יחול עיכוב של כשלושה ימים באספקת המוצר
הלקוח החליט לבטל את הזמנתו
הזמנתו בוטלה במלואה וכספו הושב לו

מוצר:
טלפון סלולרי P9 32GB
שם:
יצחק
תאריך:
20/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין
יש לציין את יפית מאולסייל על השירות המעולה והרצון לסייע
הגיע בזמן מזגן מעולה ושקט
מוצר:
מזגן 15350 BTU
שם:
Yair
תאריך:
17/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בתאריך 8 למאי השנה ההספקה הייתה אמורה להיות תוך 7 ימי עסקים הגיעה תוך 13 ימי עסקים ביחד עם 2 שישיש ו2 שבת וחגים יצא 3 שבועות כמעט בסוף חודש בעיה הייתה בשירות לקוחות שלהם ובשליח . לפעם הבאה לשים לב ללקוחות כשמזמינים משהוא קצת יותר ממאה שקל. האם לקחת בעצמכם או לשלוח שליח
תגובת החנות:
הלקוח הזמין סמארטפון תוצרת AEG
חברת השליחויות ניסתה מס' רב של פעמים לתאם אספקה אל מול הלקוח אך ללא הצלחה.
שירות הלקוחות של אולסייל שוחח עם הלקוח וליווה אותו עד לקבלת המוצר
המוצר סופק ללקוח


מוצר:
טלפון סלולרי E-825T
שם:
דורון
תאריך:
15/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישות רבות בעבר באתר אולסייל ומעולם לא התאכזבתי. בפעם האחרונה רכשתי מיקסר קנווד. הספק ברימג הבטיח מתנה לכל רוכש. ביצעתי את הרכישה יום לאחר סיום המבצע מבלי שידעתי על כך. נציגת שירות לקוחות יפית דהן לא הרפתה מחברת ברימג עד אשר סיפקו לי את המתנה.
מוצר:
מיקסר kMix צבעים
שם:
Bar
תאריך:
14/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות ושירות הזמנות יוצא דופן בנוף הישראלי!! יום לאחר ההזמנה יצרו עימי קשר לתיאום אספקה,היה חשוב לי שאספקת המוצר תהיה מהירה כי נכנסתי לבית חדש וכך היה! אני קונה לא מעט באולסייל ואמשיך להיות לקוחה מרוצה שלהם! כול הכבוד!
מוצר:
מיקרוגל 301TAK
שם:
idid
תאריך:
08/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה התבצעה בקלות, לאחר יממה התקשרו שיש בעיה עם המשלוח בגלל מיקום מרוחק (עומר, סמוך באר שבע), לאחר בירורים ועיכוב של מספר ימים עומר התקרבה לת"א וקיבלתי את החבילה. המוצר שהזמנתי התקבל לשביעות רצוני.
מוצר:
כסא בטיחות לרכב Kidfix SL קידיפיס SL ברייטקס
שם:
ronenc
תאריך:
07/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיע ללא מד דופק שהוזמן יצרתי קשר עם אליונית שסייעה רבות הן בנועם הליכות מהירות ואפקטיביות ביצעה פולואפ וכמובן שטיפלה בבעיה לשביעות רצוני המלאה.
מוצר:
Garmin 630 630
שם:
אדוארד
תאריך:
06/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר ביום ראשון, וביום חמישי הוא היה אצלי בבית. קיבלתי מחיר מצוין, הובלה והרכבה בחינם ובנוסף בקבוק סיליקון מתנה. הזמנת המוצר נוחה, מהנה בשירות הלקוחות מהיר. ממליץ לכולם. מסלול ריצה VO2 run470i.
מוצר:
מסלול ריצה Run 470i
שם:
ענת
תאריך:
06/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע בזמן!
בזמן קניית המוצר ענו לי על כל השאלות.
שירות הלקוחות היה מהיר וללא המתנה.
מוצר:
מכונת נספרסו Inissia
שם:
Shula
תאריך:
29/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך האינטרנט בקלות וכשנוצרה בעיה פניתי לשרות לקוחות והם עזרו לי באדיבות רבה אני רוצה לציין ששם העובדת שעזרה לי מאוד הוא דבורה
מוצר:
מנגל חשמלי w2000
שם:
susana
תאריך:
29/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בעיכוב בגלל הגבלת קבלת המזרן על ידי ביתי. לאחר מספר ימים של נסיון גילינו שהמזרן קשה ופניתי לאולסייל לעזרה כדי להחליפו. מייד פתחו פניה במערכת ובאדיבות ומעקב עזרו לי מאוד מול הספק כדי לקבל מזרן חליפי תמורת תשלום נוסף.
מציינת את היחס האישי של אליונית שתמיד חזרה אלי והיתה קשובה לצרכים בשירות מקצועי ואדיב
מוצר:
מזרן רילקס
שם:
יובל ומעיין
תאריך:
25/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באולסייל את כל המוצרי חשמל לבית חדש, ביקשתי לדחות את מועד האספקה לאחר קבלת הבית. לא הייתה שום בעיה, לאחר תיאום האספקה המוצר הגיע בדיוק כפי שתואם. השירות של אולסייל מעולה! גם לאחר שהתקשרתי לשירות שלהם כדי לבדוק לגבי האספקה הם מיד העבירו את הפניה שלי לספק של המוצר, קיבלתי טלפון מהספק מיד לאחר מכן. ממליץ בחום! בהחלט אשוב לקנות מהם בעתיד!
מוצר:
כיריים STE975X
שם:
Moshe
תאריך:
25/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה מצוין רק דבר אחד לא הוגן רשום ללא דמי משלוח וגביתם 30 שח
מוצר:
מקדחה wx390
שם:
עמיר יהודה
תאריך:
24/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי ארוכות עם הנציג על מנת להיות בטוח שמדובר במפרט שאני רוצה - כלומר LG V10 עם 64 ג'יגה זיכרון - הנציג בירר מול הספק וחזר עם תשובה חיובית והסביר שמדובר שמכשיר שהוא לא כולל סים כפול ושזה מיבוא מקביל.
ביקשתי לאסוף את המוצר עצמאית והגעתי לשם כך במיוחד לנתניה - אז הסתבר שלא רק שאין את הדגם הנ"ל אלא שהמשווק מעולם לא שיווק מכשיר כזה עם 64G והפרסום בזאפ אותו פרסמה אולסייל היה מוטעה!

למזלי כיוון שבאתי לאסוף את המוצר עצמאית החזרתי אותו במקום ןנאמר לי שאקבל זיכוי באשראי, אני ממתין לו - לא רוצה לדעת מה היה קורה אם היה מגיע עם שליח ורק אז הייתי מגלה את זה.

בסופו של יום בזבזתי זמן וכסף להגעה לשם.
מוצר:
טלפון סלולרי V10 64G
שם:
rohesh
תאריך:
24/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חייבו ביום ההזמנה ולא הודיעו שהמוצר לא במלאי אצל הספק, עד שלא ביררתי בעצמי אחרי שבועיים.
תגובת החנות:
הלקוח רכש נתב אלחוטי של הספק בנדא מגנטיק
אכן חל עיכוב באספקת המוצר, הלקוח בחר שלא להמתין והזמנתו בוטלה במלואה על פי בקשתו.
התנצלנו ואנו מתנצלים בפני הלקוח. כמו כן פנינו לספק בדרישה לשפר את השירות ולעדכן אותנו מידית
במקרה כזה על מנת לעדכן את המכירה בהתאם.

מוצר:
נתב (ראוטר) TLWR940N
שם:
ygreenes
תאריך:
23/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מאד הפלאתי מהאיפתיות של הנציג "חן" התקשרתי לברר מלאי וזמן אספקה. היה דחוף לי לקבל המוצר עד יומיים. הוא מיד טלפן לספק וברר שאכן אוכל לקבל המוצר תוך יומיים. בצעתי ההזמנה איתו טלפונית בצורה מוחה ונעימה. כעבור יומיים התקשרתי לברר מתנ אמור להגיע המשלוח. חן טרח בצורה יוצא מן הכלל וטלפן לחברה לבררץ הבחורה לא הייתה שם בדיוק אז והוא הבטיח לחזור אלי. אחרי כשעה הוא חזר אלי שדבר עם הספק שהבטיח שיגיע אולם לצערם חברת המשלוח לא משתף פעולה. אני מדגיש שמצד החנות היתה שירות מצוינת וטרחו בצורה יוצא מן הכלל. אוךם הספק היתה צריכה לברר יותר טוב מקודם עם חברת המשלוחים. לסיים אולסייל וחן נתנו שירת יוצא מן הכלל.
מוצר:
מצלמה ixus275
שם:
ברוך
תאריך:
22/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הצעתי מחיר דרך האתר.ההצעה שלי התקבלה אחרי 3 נסונות
השירומ היהשירות נוח ואדיב
המוצר הגיע לביתי יומים לאחר הרכישה והמחיר היה מצויין כמובן
מוצר:
אוזניות 50YBT
שם:
ניסים
תאריך:
19/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לקוח ותיק של אולסייל מבצע את רוב קניותיי באינטרנט דרכם יש לציין על שרות לקחות מצוין קשוב ותמיד נכון לעזור גם בקנייה האחרונה בה רציתי לזרז את הגעת המוצר.
מוצר:
טלפון סלולרי S 6
שם:
דולב
תאריך:
19/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
זו לא פעם הראשונה שאני קונה מאתר olsale.
מרוצה מאוד ושמח תמיד לרכוש מאתר אולסייל
מוצר:
מסך מחשב סמסונג 24 650dw
שם:
שמוליק
תאריך:
17/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המדפסת שהגיע למחרת ההזמנה לא עבדה, לאחר בירור קצר עם טכנאי של hp בטלפון אושר להחליף אותה, כעבור יום קיבלתי עד הבית מדפסת אחרת ובאותו מעמד מסרתי את הקודמת. השירות מול אולסייל היה אישי ואדיב ונעשה בצורה חלקה ועניינית.
מוצר:
מדפסת DeskJet 3835 F5R96C
שם:
אסתי
תאריך:
16/05/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שהזמתי מאולסייל, וזה הגיע מהר אני ממש מרוצה
המדפסת מעולה עם סריקה איכותית ועוד המון מעלות
ויחסית זולה
תודה!!
מוצר:
מדפסת מדפסת רב תכליתית DeskJet תוצרת HP דגם Ink Advantage 3835
מוצרים נוספים הנמכרים באולסייל
חוות דעת של מוצרים פופולריים באולסייל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.