אורח,
שלום

אולסייל (OlSale)

קניון וירטואלי (הרצליה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
09-9720000
פקס:
09-9720050
כתובת:
ת.ד 346 , מחלף הסירה, הרצליה 46103
דוא"ל:
בעלים:
אולסייל.קום בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
248
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באולסייל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
22
0
2
3 חודשים אחרונים
51
0
11
6 חודשים אחרונים
118
0
23
שנה אחרונה
196
1
51
כל הזמן
793
17
232
נמצאו 1042 חוות דעת גולשים על אולסייל
שם:
ranpeer
תאריך:
24/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגיעו במהירות שיא וקיבלתי מתנה ואחלה יחס, גם שאיבדתי את הקבלה ונזכרתי שאני צריך אותה אחרי 5 חודשים אז במהירות שלכו לי מחדש
מוצר:
טלוויזיה 55
שם:
משה
תאריך:
24/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות טוב ויעיל.
עיכוב במסירת ההזמנה אצל חברת השילוח טופל מידית על ידי החנות.
הפריט הגיע ליעדו - לשביעות רצוני.
מוצר:
מיני בוסטר לרכב AK9500
שם:
Sofia
תאריך:
23/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(מעולם לא הגיע)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה)
תיאור חווית הקנייה:
שלום הייתי רוצה לספר על חווית קנייה נוראית שעברנו ועדיין עוברים עם אולסייל, מקרה אמיתי לחלוטין (אתם מוזמנים ליצור עמי קשר) אז ככה- ב-13.7 רכשנו מכונת הכביסה אנחנו היום ב-24 וטרם קיבלנו אותו!! ההתחייבות מצדם של 5 ימי עסקים אספקה נראית כרגע כלא אמינה ולא מקצועית וזאת בלשון המעטה, בעצם הם אינם עומדים במדיניות שלהם עצמם.. אנחנו מנסים לתפוס אותם כל השבוע ואין קול ואין עונה.. עד שכבר ענו אמרו לנו שיתקשרו ע"מ לתאם! משלוח (על אספקה אין מה לדבר בכלל) כמובן שעד עכשיו אנחנו מחכים שמישהו בכלל יתקשר ויתייחס אלינו אבל מה לחייב, כן כן את זה הם כבר עשו לאחר יום! מיום הרכישה פשוט בושה!! לא נתקלנו בחווית קנייה כזו קשה.
מוצר:
מכונת כביסה CT7100
שם:
Yair
תאריך:
21/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הקניה הייתה חוויה מאוד נעימה.
רכשתי את ה-onepius2/
קיבלתי את הטלפון עוד באותו יום, לאחר שהסברתי ששלי קרס.
כעבור 10 חודשים נזקקתי לטיפול במסגרת האחריות , עקב תקלה שקרתה באשמתי.
והיחס והטיפול היו מעולים. אנשי אולסייל עזרו ככל יכולתם. המעבדה מתחייבת לתקן את המוצר תוך 14 ימי עבודה וזה המון זמן.
כשהסברתי שהמכשיר נחוץ לי מידית טיפלו בי יפה ותוך שעתיים יצאתי עם הטלפון כשהוא תקין. אני חייב לציין שהתקלה נבעה מלכלוך שהצטבר בפתח הטעינה.
מוצר:
טלפוןם סלולרי ONEPLUS2
שם:
fantastic
תאריך:
20/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:

מי שקיבך את הזמנה,טעה בכתובת שלי,מה שגרם לעיקוב קבלת המזגן.
אחרי תיקון כתובת-ע"י דבורה משיח מאולסייל-קיבלתי את המזגן לכובת הנכונה.

שרות הלקוחות של OLSALE היה טוב מאוד.
מוצר:
מזגן PLATINUM 210
שם:
Netanel
תאריך:
20/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המקרר הגיע עם פגמים. אך השירות של OLSALE היה מעולה, באותו רגע דאגו שהספק יביא לנו טכנאי, לפני שהטכנאי הגיע התקשרו לברר שהוא מגיע ואחרי שהוא הלך התקשרו לשאול איך היה.
החליפו לנו למקרר חדש וגם הוא היה עם פגמים אבל, שוב נתקלנו בשירות מעולה מהחנות. דאגו מאוד שנקבל מקרר חדש בשנית.
האכפתיות שלהם והדאגה נתנה תחושה של ביטחון ולרגע לא דאגתי שאתקע עם מקרר בעל פגמים
מוצר:
מקרר KQD1780IN
שם:
מזגנים
תאריך:
18/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המזגן במחיר מוזל יותר מאשר בחברת טורנדו עצמה. תוך יומיים קיבלתי את המוצר הביתה. השירות אדיב, נעים לקנות ולשוחח עם נציג/ה שהם נדיבים, זה משרה שקט נפשי, ובטחון עצמי בעת הרכישה.
מוצר:
nzdi ghkh ngumc 9240BTU
שם:
gadioram
תאריך:
17/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
הייתה חוויה טובה
ושירות לקוחות יעיל וטוב
לצערי המשלוח נדחה מספר פעמים
אבל אלה דברים שקורים והעיכוב לא היה נוראי
מוצר:
טלוויזיה לא בטוח
שם:
ronen
תאריך:
17/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הייתה בעיה עם המשלוח אבל בסוף זה הסתדר בזכות שירות הלקוחות זה הגיכ לנתניה בטעות ולאחר מכן לחולון
מוצר:
כונן חיצוני 5255
שם:
tslilh
תאריך:
17/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות. חזרו אליי מספק פעמים כדי לוודא שהמוצר הגיע בזמן וללא תקלות.
בהחלט ממליצה בחום!
מוצר:
מקרר GM-849RSC
שם:
יזן
תאריך:
13/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מעולה שרות מציין
איכותי ו לעניין
אני ממליץ לכולם לקנות דרך אלסיל
========================
-——4-
שרות לקוחות מציין
מוצר:
מזגן א350
שם:
דב
תאריך:
13/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בממשק הקודם היה קל יותר לאתר מוצרים.היום יותר קשה .מלבד זה אין בעיות וכן אני לקוח די קבוע שכן בשנים האחרונות רכשתי מהם המון מוצרים.לבטח כמה עשרות.
מוצר:
דיסק stdt8000200
שם:
אילת
תאריך:
12/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה בקלות, אנשים נחמדים, ענו לטלפון במהרה ובאדיבות חזרו אלינו בזמן.
הספק שכח חלק מההזמנה ואולסייל דאגו שנקבל את החלק במהרה. עונג לעשות איתם קניה.
מוצר:
בריכה 56456
שם:
חן
תאריך:
10/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(כמעט בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מאולסייל טלויזיה עם התקנה.
לפני ביצוע הרכישה שאלנו את המוכר האם יהיה אפשר להשתמש בזרוע
שרכשנו לחוד. המוכר אבל שלא תהיה בעיה ונסתדר עם המתקין.

כאשר הגיע אלינו המתקין (מסתבר של חברת אלקטרוניקס פרו)הוא לא היה מוכן להתקין עם הזרוע שלנו .וכך יצא שקננו ממנו זרוע בלית ברירה במחיר מופקע.

התקשרתי לשירות לקוחות של אולסייל ואמרו לי שיחזרו אליי ,לאחר שבוע אף אחד לא חזר אליי והתקשרתי שוב, דברתי עם מנהל שירות לקוחות שלא הקשיב בכלל לדברי רק התמקד בחירת המילים שלי. אני ציפתי שהם יקחו אחראיות על המוכר שלהם שהטעה אותי ויתנהלו מול חברת ההתקנה שעשו לי תרגיל ולא יגרמו לי לתזז אבל בפועל המנהל שירות לא היה מוכן לעשות דבר.
חווית לקוח מתסכלת , לצערי חברת אולסייל היא לא "אבא ואמא"
תגובת החנות:
הלקוח רכש טלוויזיה מתוצרת סמסונג.
הלקוח זכאי בעסקה למתקן קיר + התקנה קירית רגילה.
הלקוח בקש מהמתקין להתקין על מתקן מסוג אחר שנמצא ברשותו.
המתקין (מטעם היבואן הרשמי סם ליין) סרב להתקין על המתקן של הלקוח.
לאחר שהלקוח לא היה מעוניין בהתקנה קירית רגילה, עמדו בפניו שתי אפשרויות:
להתקין עצמאית על המתקן שלו, או לרכוש מתקן מהטכנאי והלקוח בחר באפשרות השנייה.

אולסייל דוחה את טענת הלקוח לפיה הובטח לו שהטכנאי יתקין לו על מתקן שלו את הטלוויזיה
באופן מפורש נאמר הן ע"י הנציג והן בכתב באישור העסקה שהלקוח זכאי להתקנה קירית רגילה.

מוצר:
טלויזיה Ua55j5500
שם:
יעקב
תאריך:
07/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה בוצעה בערב,בקלות מפתיעה, ומאחר ואני זקוק למוצר במהירות האפשרית,פניתי למחרת לשרות הלקוחות של החברה, ועל השרות שקיבלתי מהבחורה בשם עליונית יש רק להלל ולשבח, דוגמא ומופת לאדיבות ושרות מעולה,
המוצר הגיע לידי 24 שעות לאחר השיחה במדויק כפי שהובטח לי,
כל הכבוד ישר כוח,
יעקב
מוצר:
אחסון דיסק ודיסקט SSD 850 EVO
שם:
Eliran
תאריך:
06/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המכשיר לאחר ששלי שבק חיים,היה חשוב לי זמן אספקה מהיר וכך היה,המכשיר סופק לי תוך 3 ימים עם שליח למקום עבודתי(תודה רבה לשירות הלקוחות שדאג לקיצור זמן האספקה),המוצר מצויין והמחיר הוגן וטוב ביחס למתחרים.המשיכו כך
מוצר:
סמרטפון LG G4
שם:
גיא
תאריך:
06/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר עבור היורו(חובב כדורגל),המוצר סופק לאחר 48 שעות עם שליח שהוא גם מתקין,עשו עבודה מקצועית ונקייה,תהליך הקנייה היה פשוט וקל ושירות הלקוחות שהמוצר יסופק לי ללא בעיות ובהקדם!מחיר טוב ושירות מעולה,מה צריך יותר מזה?
מוצר:
טלוויזיה 55" LED
שם:
שרון
תאריך:
06/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה ומוצלחת,ההזמנה הייתה קלה ופשוטה,המוצר הגיע תוך יום עסקים,איכות מוצר נהדרת ושירות לקוחות ומכירות ברמה אחרת(עמדו בהבטחה כי המוצר יסופק לי תוך יום עסקים אחד).אני אמשיך להיות לקוחה מרוצה.תודה
מוצר:
טלוויזיה 43" LED
שם:
ליאור
תאריך:
06/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
השתתפתי במרכז שלא זכה התקשרו לתת הצעה חלופית
בעקבות לחץ אצל המוביל ( באתי לקראתו , והסכמתי לקבל את המוצר באיזור עבודתי ולא בבית ) בגלל הלחץ העביר את המוצר רק למחרת
מוצר:
מגהץ קיטור 8890
שם:
nimrod
תאריך:
05/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המדפסת הגיע תוך יום אחד מההזמנה ממש מדהים.

בעיה קטנה עם לקיחת המדפסת הישנה טופלה ביעילות רבה ע"י דבורה משרות לקוחות - תודה
מוצר:
מדפסת PIXMA MX 925
שם:
חיליק
תאריך:
04/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה היה קצר מאד. בשיחה עם נציג המכירות,שהתקיימה בטלפון,זיהה מיידית את צרכי והתאים לי מכונת כביסה.המוצר הגיע לביתי לאחר 48 שעות..חווית קניה נהדרת.
מוצר:
מכונת כביסה awe6318
שם:
אלירן
תאריך:
03/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אוהב מאוד את אתר אולסייל.
הם מאוד באים לקראתך במחיר ויודעים לתת הצעות אטרקטיביות ברגע שהם מבינים שהלקוח מכיר את מחירי השוק.

המוצר הגיע אלי במהירות עם שליח.
ממליץ בחום על האתר.
מוצר:
מחשב נייד L40W-C-107
שם:
Alex
תאריך:
03/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הספקה מהירה ביותר, ביצוא הזמנה מדוייקת, שירות מצויין.
מחשב מצויין ומספק דרישותי.
התרשמות שלי - אני בסביות רצום מעיסקה עם חב' אולסייל.
מוצר:
מחשב נייד Yoga 900 13 80MK00D6IV
שם:
מנשה
תאריך:
01/07/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם הראשונה שאני מבצע קנייה כזו ברשת. הכל הלך חלק. אשקול ברצינות רכישות נוספות דרככם.
מוצר:
מחשב נייד sat. c70
שם:
Ofir
תאריך:
27/06/2016
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר בעקבות המלצה של חבר,ההזמנה בוצעה בקלות,המשלוח הגיע תוך מס׳ ימים,הרכבה פשוטה ומוצר מצויין (במיוחד לימי הקיץ החמים).שירות מצויין ומחיר מצויין!
מוצר:
בריכה בריכת אולטרה
מוצרים נוספים הנמכרים באולסייל
חוות דעת של מוצרים פופולריים באולסייל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר