דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

אולסייל (OlSale)

קניון וירטואלי (הרצליה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
09-9720000
כתובת:
ת.ד 346 , מחלף הסירה, הרצליה 46103
דוא"ל:
בעלים:
אולסייל.קום בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר באולסייל ?
4.03
ציון ממוצע
205
חוות דעת בשנה האחרונה
1329
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
6
0
3
3 חודשים אחרונים
38
0
8
6 חודשים אחרונים
68
0
21
שנה אחרונה
156
1
48
כל הזמן
1020
18
291
נמצאו 1329 חוות דעת גולשים על אולסייל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגשתי מספר הצעות שנפסלו. לאחר מכן, נציג יצר עימי קשר טלפוני והציעה לי הצעה חדשה שהתאימה לי.
בתוך יומיים קיבלתי הביתה את המוצר כפי שהובטח - שירות אחראי ואדיב. בע"ה אנסה אותם שוב בעתיד.
מוצר:
מכונת גילוח PHILIPS דגם S5420/06
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שהתעניינתי דרך האתר שלהם חזר אליי נציג אחרי כמה דקות ולבסוף קניתי מיקסר של קנווד , הגיע דיי מהר אבל הוו לישה הגיע עם שבר בחיפוי פלסטיק ומשם התחיל הסיפור עם השירות הבעייתי שלהם. אחרי שחיכיתי כמה שעות כדי שיענו לי דיברתי עם מספר נציגות נחמדות שניסו לעזור אבל הדבר היחיד שנאמר לי הוא לא לגעת במיקסר ושייצרו איתי קשר. אז חיכיתי ולאחר מספר ימים פניתי אליהם שוב כי אף אחד לא שוחח איתי וכמובן שלא היה להם עדיין תשובה בשבילי אז המשכתי לחכות עם הבטחות שיחזרו אליי לפני סיום היום עבודה שלהם ושיחזור אליי מנהל לתת לי פיתרון או רק הסבר לגבי המשך התהליך וגם זה לא קרה אז פתחתי תלונה דרך פייפל וקסם קרה קיבלתי וו לישה חדש בדואר בלי שידבר איתי אפילו נציג או מישהו מטעמם. חבל מאוד שצריך לעשות קצת שרירים כדי לקבל שירות שמגיע לי. לסיכום יש להם אחלה שירות מכירות אבל בכל מה שקשור לשירות לקוחות הם פחות טובים ואני אישית בדיעבד הייתי מעדיף לשלם עוד כמה שקלים ולקנות את המוצר ממקום אחר
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מיקסר תוצרת KENWOOD
הלקוח פנה לשירות הלקוחות של אולסייל ועדכן כי וו הלישה שסופק לו הגיע שבור.
שירות הלקוחות של אולסייל ליווה לאורך כול הדרך את הלקוח עד לקבל חלק חדש
שליחת החלק החדש איננה קשורה לפנייתו של הלקוח לשירות PAYPAL ולראייה החלק הפגום הוחלף לחדש!

מוצר:
מיקסר קנווד km636
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם מסך 23 אינטש ,לא טרחו לידע אותי שאין במלאי למרות שגבו כסף, רק אחרי שבועיים שהתקשרתי גמגמו משהוא...
העסקה בוטלה ולא אקנה שם יותר
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מסך מחשב תוצרת SAMSUNG
שירות הלקוחות של אולסייל עודכן ע"י הספק (חברת אלקטיס) כי המוצר שהלקוח הזמין אזל במלאי והוצעו ללקוח חלופות אחרות אך הלקוח ביקש לבטל את הזמנתו
הלקוח זוכה על הזמנתו במלואה

מוצר:
מסך מחשב סמסונג S23E200B
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות עם שירות מעולה. זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות.
קניתי בעבר מכשירים פלאפון וכעת את מכשיר השטיפה FC5 יש לציין שהמוצרים תמיד הגיעו בזמן .
מוצר:
הקץ לספונג’ה ! שוטף/שואב רצפות ופרקטים חמש פעולות במכשיר אחד תוצרת KAR
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נמסר לי שמכונת הכביסה שהזמנתי תגיע תוך 3 ימי עסקים וכמו כן יצרו איתי קשר לפני אך בפועלאני תקוע בלי מכונת כביסה והיום נכנס החג (ערב חג סוכות) .
התקשרתי פעמיים ופעמיים נמסר לי שיחזרו אלי אך לא חוזרים מתחמקים מאחריות.
לטעמי החברה לא אמינה הנציגים יגידו הכל בכדי לסיים מכירה אך אינם מסוגלים לעמוד בהתחייבויות שלהם.
קרוב לודאי שאצתרך לעשות הכחשת עסקה וזה מבזבז זמן יקר וכמו כן אני עדיין תקוע בלי מכונת כביסה .
נרכש ב 1.10.17
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מכונת כביסה תוצרת BEKO
הלקוח פנה לשירות הלקוחות של אולסייל ועדכן כי הוא עדיין לא תואם לאספקת במסגרת ימי העסקים.
שירות הלקוחות ליווה את הלקוח ואף ניסה לסייע לו אל מול הספק לקדם את תיאום האספקה (דיגיטל אייג בע"מ) אך הלקוח בחר לבטל את הזמנתו
הזמנתו בוטלה במלואה ואנו מתנצלים על אי הנוחות שנגרמה ללקוח

מוצר:
מכונת כביסה פתח חזית 5 ק”ג 600 סל”ד תוצרת BEKO דגם EV5600Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מדיי פעם קונה מוצרים דרך אולסיל, הפעם הזמנתי טלפון אלחוטי של פנסוניק כמה ימים לפני החג, התקשרתי שוחחתי עם אורלי, וביקשתי לדעת לגבי איסוף עצמי או אם יוכלו לספק לפני החג, נאמר שלא בטוח אבל ינסו.
להפתעתי, ימים ספורים אחרי ההזמנה, מתקשרים אליי ואומרים שהטלפון הגיע, ביקשתי שישאירו עם הבת שלי וכך נעשה.
שמחתי מאוד לקבל את המכשיר לפני החג.
אורלי התקשרה יום לאחר מכן ושאלה אם הגיע ואם הכל בסדר, עניתי שכן ושאני מאוד מרוצה.
כל הכבוד על חווית השירות, אני בהחלט אמשיך לרכוש מוצרים דרככם.
מוצר:
טלפון אלחוטי דיגיטלי מתקדם DECT תוצרת PANASONIC דגם KX-TG6811
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מספר פעמים באולסייל, תמיד משלוח מהיר, אמינים ושרות טוב.
ממליץ בחום , לא אכזבו אף פעם .
מוצר:
קיצן אייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לקוח קבוע באולסייל. שירות לקוחות מעולה. נציגי מכירות חביבים ומקצועים. מחירים זולים משמעותית מרוב רשתות השיווק.
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שהחלטתי ללכת על המקרר הזה חיפשתי את המחיר הטוב ביותר והם הציעו לי מחיר ששבר את המחיר הנמוך ביותר בשוק. בנוסף הם היו אדיבים והשירות והמשלוח היו מהירים וללא דופי. בהחלט אחזור אליהם בקניה הבאה.
מוצר:
מקרר האייר Haier HRF350
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומחיר מצויינים, תהליך הרכישה היה מעולה, כמו כן שירות הלקוחות שהייתי צריך לאחר ההזמנה, בעזרתה האדיבה של יפית נציגת שרות הלקוחות.
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
טלוויזיה Sony KD55XD8599 4K ‏55 ‏אינטש סוני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקפיא דגם 3023 היה בזאפ ב 3400 הם רצו ממני 3550 בטענת שהם אתר וותיק ואמין וגם אני מקבל סט סירים נעמן לראש השנה 2017
הסכמתי המקפיא סופר אך ללא הסירים פניתי אלהם מספר פעמיים משכו אותי יותר משבוע ואומרים שזה בבדיקה אך לא חזרו אלי
ממש אכזבה
תבדקו טוב את שירות הלקחות לפני שאתם מזמינים
תגובת החנות:
הלקוח אכן רכש מקפיא מתוצרת LIEBHERR ובמחיר שהוא ציין.
סט סירים מתנה נשלח אליו בנפרד (המתנה יוצאת ממחסן אחר)
העניין הוסבר ללקוח והוא לקוח מרוצה.
אין עוד חנות בזאפ שאפשר לקבל במחיר שהלקוח רכש גם את המתנה, רק באולסייל !
חג שמח !

מוצר:
GN3023
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוכש רבות באינטרנט, וזו חווית הקניה הגרועה אי פעם. לאחר ההזמנה איש לא יצר קשר קשר במשך ימים ארוכים, כאשר דברים אחרים שהזמנתי כאן באתר זאפ לאחר מכן כבר הגיעו.

כאשר אני התקשרתי לשירות הלקוחות, כשבוע לאחר ביצועה ההזמנה לא ידעו על מה אני מדבר (הפנו אותי ליורוקום ונתנו לי מספר טלפון. גם ביורוקום חלק גדול מאנשי לא ידעו על מה מדובר)

לאחר פניות חוזרות ונשנות. הבטיחו במהלך השבוע שייצרו איתי קשר. כמובן שלא יצרו קשר. הסברתי להם שלא חשוב לי לקבל דווקא מהם. מבחינתי אפשר לבטל ואזמין מספק אחר, אך הם הבטיחו שאוטוטו יוצרים איתי קשר.

ביום חמישי האחרון הבטיחו שההזמנה תגיע, התקשר שליח, אחר צלצול אחד ניתק. חזרתי אליו תוך מספר דקות והוא לא ענה במשך קרוב לשעתיים (מתועד בשיחות יוצאות). אז הוא אמר שהוא חיפש אותי והוא כבר רחוק. ושוב לא יכול לספק את ההזמנה. נראה בשבוע הבא

תגובת החנות:
הלקוח רכש מערכת סטריאו תוצרת PANASONIC
הלקוח פנה לשירות הלקוחות של אולסייל ועדכן כי מתקיים איחור באספקת המוצר
שירות הלקוחות של אולסייל ליווה את הלקוח עד לקבלת המוצר לשביעות רצונו
אולסייל מתנצלת על ההרגשה הלא נוחה שנגרמה ללקוח.

מוצר:
מערכת סטריאופונית מיני מתקדמת ומשולבת Bluetooth תוצרת PANASONIC. דגם S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חויית קניה מקסימה.רכשתי משקל אדם דיגיטלי. דרך האתר. נאמר שהוא יגיע תוך 8 ימי עבודה.
כבר אחרי יומיים המשקל אצלי לשביעות רצוני המלאה. יופי!
מוצר:
משקל אדם exacta 63698
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום לקנות דרך אולסייל , יפית פשוט נהדרת. לאחר שיחה אתה היא דאגה לחזור ולוודא שהסתדר.
לאחר שקיבלתי את המוצר והיה פריט חסר היא התקשרה פעם אחר פעם ודאגה שאקבל את מה שמגיע פיצוי. וגם שהייתה בחופשה היא דאגה שיתקשרו במקומה. ממש כף לדעת שיש שרות טוב בארץ. ושיש על מי לסמוך שישמור על הזכויות שלך.
תודה רבה
מוצר:
מיקסר קריוקי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 16.7.2017 רכשתי באולסייל טלוויזיה LG דגם 43LJ550Y.
מאז ועד היום (חודש וחצי) אני רודף אחריהם לקבל חשבונית קנייה ואין כל מענה.
השארתי הודעות במשיבון, כמו גם הודעות דרך האתר ולא נעניתי.
מעבר ליחס המזלזל בלקוח יש כאן עבירה על החוק ובדעתי גם להתלונן על כך לרשויות המס.
תגובת החנות:
הלקוח קבל מיד עם רכישתו אישור עסקה קבלה למייל
חשבונית מס נשלחה ללקוח לאחר שסופקה לו הטלוויזיה
הלקוח טוען שלא קבל את החשבונית,
שלחנו אליו שוב את החשבונית ווידינו מולו שהוא קבל את החשבונית.


מוצר:
טלוויזיה LG דגם 43LJ550Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בהצעת מחיר שהיתה הכי זולה בזאפ וזיכיתי.
הופתעתי לטובה שכבר למחרת יצרו עימי קשר לאספקת הציוד.
יישר כל, כל הכבוד.
יותר זריז מזה לא ראיתי.
אתר מומלץ וכמובן שעכשיו אמשיך לקנות שם.
מוצר:
מחשב נייד לנובו 13.3"
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לא מעט מוצרים ב- ZAP
קיבלתי שרות טוב מספקים שונים
אבל OLSALE נותנים שרות ממש מצויין
הכל מתבצע מהר , מדוייק , בלי המתנה ובלי תקלות. תמיד עונים מהר ולעניין . תמיד יפטרו כל בעיה ברוח טובה.
מומלץ בחום.
מוצר:
כריים גז STG984WA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצוינה. מהירה, נוחה ובמחיר הוגן. רכשתי כונן קשיח נייד 1 טרה של חברת WD בעלות של 250 ש"ח כולל נרתיק וכולל משלוח!!
מוצר:
כונן קשיח 1 טרה WD
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מזגן מיני מרכזי מתוצרת תדיראן.
הגיע תוך מספר ימים.
התגלתה תקלה במאייד המזגן הטופל ביעילות ובמהירות ע"י אורלי מחברת אולסייל.
ניתן שירות מקצועי וליווי בכל תהליך הרכישה.
מוצר:
מזגן תדיראן 70 3P
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לשבח את השרות הסבלני והנעים שקיבלתי. זו פעם שנייה שהנני משתמשת באתר להזמנה וכולי התפעלות מאדיבות השרות הדיבור הנעים והרצון להשביע את רצוני, נפלא המשיכו קח זה לא רגיל במדינתנו לקבל שרות אדיב כזה בברכה הורוביץ אסתר כפר סבא
מוצר:
מגהץ קיטור פיליפס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה הייתי מאוד סקפטית לגבי הקנייה בשיטת המכרז באתר אולסייל, אך החלטתי לנסות כי רציתי לקנות מיקרוגל שיש באתר במחיר אטרקטבי. המוקדנית הסבירה לי בסבלנות איך משתתפים במכרז. וזה עבד! קיבלתי מחיר הרבה יותר נמוך משאר החנויות (100 ש"ח פחות ). השירות המעולה הפתיע לטובה. בחורה בשם אורלי שטיפלה בהזמנה הייתה מאוד מקצועית ואיכפתית. לפני הגעתו של המוצר לביתי קיבלתי סמסים עם תזכורת על יום ושעות ההובלה.לאחר 3 ימים מיקרוגל LG דגם MS-2588BRB כבר היה אצלי בבית. מאוד מרוצה מהקנייה וממליצה על האתר .
מוצר:
מיקרוגל דיגיטלי 25 ליטר 850 וואט תוצרת LG דגם MS-2588BRB בגימור שחור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שיחות עם כמה נציגים נתקלתי בנציגה אליונית וכזה שירות לא קיבלתי הרבה זמן , כל הכבוד על ההבנה והשירות הטוב כן ירבו אנשים כאלו..
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
60UH651Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מקרר סמסונג, קיבלנו שירות מעולה והצעת מחיר טובה מאוד.
דאגו שזו תהיה הזמנה דחופה ועוד באותו יום התקשרו לקבוע הובלת מקרר ליום שלמחרת. מאוד מרוצים.
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
Samsung rf264beaesp
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מדיח דרך החברה והבטיחו תיאום אספקה תוך יום-יומיים. עברו 14 יום ואף אחד לא יצר קשר לגבי תיאום. התקשרתי כדי לברר מה קורה עם ההזמנה והעבירו אותי בין היבואן לאחראים על האספקה ולאולסייל בעצמם וחוזר חלילה. הגדילה לעשות נציגת שירות מאולסייל שטענה שהם צריכים לתאם איתי תוך 14 יום (למרות שלפי הנציג היו אמורים לתאם תוך יום-יומיים). מבחינתה הדרישה שלי שיתאמו איתי עוד קודם בכלל לא הייתה לגיטימית.
לאחר כשעה התקשר נציג של אולסייל ואמר שאין במלאי את סוג המדיח שהזמנתי.
לא ברור לי מדוע לקח 14 יום כדי לדעת זאת? מדוע לא אמרו לי באופן מיידי או יום-יומיים אח"כ?
עכשיו אני צריכה להזמין מדיח חדש וכמובן לחכות עוד זמן.
לפחות הם הבטיחו שיחזירו את כל הכסף. מחכה עוד לראות שזה יקרה.
מבחינתי השירות היה מאוד גרוע.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה מדיח כלים תוצרת קונסטרוקטה
לצערינו, בעת העברת ההזמנה למחלקה הלוגיסטית התברר שהמוצר שהלקוחה הזמינה חסר,
הוצע ללקוחה מדיח אחר, אך הלקוחה החליטה לבטל את הזמנתה.
הזמנתה בוטלה במלואה וכספה הושב לה במלואו.
אנו בהחלט מתנצלים בפני הלקוחה על אי הנוחות שנגרמה לה במקרה זה.

מוצר:
מדיח קונסטרוקטה CG4A01S2IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לאחרונה מזגן תדיראן ומסך מחשב AOC - שני המוצרים הגיעו מהר מאוד. המחיר והשירות היו מצויינים. ממליץ מאוד!
מוצר:
מסך מחשב AOC 27 אינצ' דגם E2770SH
מוצרים נוספים הנמכרים באולסייל
חוות דעת של מוצרים פופולריים באולסייל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר