אורח,
שלום

אולסייל (OlSale)

קניון וירטואלי (הרצליה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
09-9720000
פקס:
09-9720050
כתובת:
ת.ד 346 , מחלף הסירה, הרצליה 46103
דוא"ל:
בעלים:
אולסייל.קום בע"מ
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
152
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר באולסייל ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
16
1
3
3 חודשים אחרונים
43
1
8
6 חודשים אחרונים
72
2
15
שנה אחרונה
118
3
31
כל הזמן
580
16
180
נמצאו 776 חוות דעת גולשים על אולסייל
שם:
Boris
תאריך:
02/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
לא רלוונטי
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
אחרי חודש המתנה לא קיבלתי מוצר.לפניות ראבות פשות לא מתיחסים.לא עונים למיילים.למרות זות מורידים כסף ולא ממהרים להחזיר.
זה לא משהיה פאם.להתרחק!!!!!!!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מכונת כביסה מתוצרת בוש.
חל עיכוב באספקת המוצר והלקוח בחר לבטל את ההזמנה.
הלקוח זוכה בגין ההזמנה וכספו הושב לו במלואו.

מוצר:
מכונת כביסה WAW28460IL
שם:
libig
תאריך:
01/07/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
נציגה בשירות הלקוחות בשם אליונית העיקה שירות מעולה, אדיב ומהיר! הייתה פשוט נהדרת! ובכלל חווית הרכישה הייתה נוחה, מהירה והשירות מצוין
מוצר:
כיריים NDI70W
שם:
AMI
תאריך:
25/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(באיחור רב)
שירות לקוחות:
(ממוצע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי הזמנה של כונן קשיח דרך האתר, יום למחרת התקשרתי לוודא את פרטי ההזמנה ואופן קבלת המוצר.
נאמר לי שהמוצר מגיע באמצעות שליח תוך 9 ימי עסקים.
בפועל המוצר לא הגיע ע"י שליח אלה בדואר רשום! המוצר הגיע באיחור רב לאחר 19 יום וזה עוד אחרי הרבה טרטורים מצד החברה. שהתנערה לחלוטין מאחריות!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין דיסק קשיח תוצרת WD
הלקוח ביקש לספק את המוצר למקום עבודתו כי חשב שהמוצר מסופק ע"י שליח.
המוצר המדובר מסופק אך ורק באמצעות דואר רשום ועל כן הלקוח ביקש לשנות את כתובת האספקה ממקום עבודתו למקום מגוריו, דבר שגרר איחור באספקת המוצר.
שירות הלקוחות של אולסייל ליווה את הלקוח באופן צמוד עד שקיבל את המוצר!

מוצר:
כונן קשיח WD10EZEX
שם:
אביעד
תאריך:
24/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
התעוררה בעיה במוצר , היצרן התחמק ממתן פיתרון ובזכות נציגה של אול סייל שליוותה אותי במשך תקופה ולחצה על היצרן לעזור לי , קיבלתי לבסוף מענה והבעיה נפתרה.
שירות לקוחות מדהים.
מוצר:
מזנון הום דקור
שם:
rina
תאריך:
22/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
העסקב היתה טלפונית, מענה מהיר, האדם שייצג ענה באדיבות וסבלנות, והסביר בבהירות את יתרונות המכשיר שרכשתי, שהיו חשובים לשמוע. המוצר הגיע עוד לפני הזמן.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
שמואל
תאריך:
17/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
שרות ומהירות יוצאת מן הכלל, תוך יומיים הגיע המוצר לבית בלי הרבה שאלות מיותרות, תשלום דרך פייפל שלי אישית מאוד נוח
מוצר:
מערכת מיקרו סטראופונית מתקדמת SC-PM250
שם:
Sarit
תאריך:
17/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע ללא מכות הוא הגיע באריזתו המקורית.
המשלוח הגיע מהר מאוד. ושירות הלקוחות מאוד אדיב.
בהחלט הייתי קונה עוד מוצרים מהאתר.
מוצר:
מיקסר km 80
שם:
ben
תאריך:
17/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
מאוד הוגנים. בהצעת מחיר שלי דרך האתר עלה לי יותר. מיד התקשרו והציעו לי טלפונית במחיר יותר זול. מחיר שהוצע לי בתחילה וסירבתי. אומנם הפרש של 40 ש"ח אבל מראה על יושרה. סופק בזמן.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
רוני
תאריך:
17/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
מרגע ההזמנה עברו בסה"כ יומיים.והגיע sms עם שעה דיי מדוייקת, שבה השליח התייצב עם המשלוח.פריט אחד נשכח.הרמתי טל' לשרות הלקוחות. והיה מדהים .הבחורה רשמה את העניין ,התקשרה לספק ולמחרת בבוקר דאגה ליידע אותי שיצא משלוח אלי עם הפריט שנשכח. נתנה לי מס' משלוח שאוכל לעקוב אחרי זה. ואכן. באותו יום
אחה"צ השליח שוב התייצב אם החבילה החסרה.למרות "שנשכחה"חבילה. השרות והדאגה והטיפול של שרות הלקוחות היה מעל ומעבר .והמהירות שבו זה נעשה .מגיע להם כל הכבוד .חווית קנייה נהדרת ומשמחת .
מוצר:
'ואב אבק רובוטי רומבה 770
שם:
Itsik
תאריך:
16/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה קבוע יותר מ 15 שנה מאולסייל ואף פעם לא התאכזבתי .השירות מעולה והמשלוח מהיר והמחיר יותר זול והתשלומים מעולים.תמיד מתקשרים להודיע שזכית ואחר זמן קצר שהמשלוח בדרך,אני קונה לכל המשפחה משם כל הכבוד שימרו על אותה הרמה.
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
שם:
חיים
תאריך:
16/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקניה פשוט, שירות הלקוחות היה אדיב ועניני. מישלוח הגיע מהר משציפיתי והמכשיר הגיע כאר הובטח מיצרן מקורי באריזה מקורית.
מוצר:
טלפון סלולרי G2 mini D620R LTE
שם:
גיל
תאריך:
14/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
הגשתי הצעה למכשיר הנ"ל ולא זכיתי, למחרת ביום ה' התקשר נציג האתר ושכנע אותי שהצליח להוציא עבורי מחיר מצויין מהיבואן תוספת של 120 ש'ח מההצעה שלי, הסכמתי.
ביום ראשון בבוקר התחרטתי ובקשתי להחליף את הדגם ואם לא ניתן אז לבטל את ההזמנה, מאותו רגע הכל השתנה, היחס הפך לעויין, נציגת שירות (טירטור) לקוחות בשם אליונית!!!!! כן זה השם טרטרה אותי, דברה בחוסר סובלנות כאילו אני אויב שלה ולא לקוח, דחתה אותי בתירוצים במשך ארבע שעות וחצי, ( הכל מתועד) ובשעות אלה המכשיר שלא רציתי כבר הגיע, השאירו אותי עם טעם רע ואכזבה קשה.
לפני קניה יחס מצויין, אחריה ? לכו חפשו...
תגובת החנות:
לקוח הזמין סמרטפון מדגם LG G3
לאחר ביצוע ההזמנה הלקוח ביקש לעצור אספקה
עוד באותו היום הלקוח קיבל את המוצר והודיע כי החליט להישאר עם המוצר שקיבל
נעשה בירור נוסף עם הלקוח תוך מתן אפשרות לבטל/ להחליף דגם
והוא החליט להישאר עם המוצר

מוצר:
טלפון סלולרי g3 16 gb
שם:
gulu
תאריך:
14/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי בחנויות אפילו בזאפ וניתן לי המחיר הנמוך , והשירות לקוחות השוו את המחיר ואף הוזילו אותו, וזה לא קניה ראשונה באתר זה המקרר השני שרכשתי מהאתר פשוט תודה
מוצר:
מקרר grb261maj
שם:
ענת
תאריך:
12/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו טלפון נייד לבננו, הרכישה באתר ברורה ופשוטה, לא ציפינו שהמשלוח יגיע במהירות שהוא הגיע (יומיים שלושה לאחר ההזמנה)

התרשמנו לטובה, מקווים שגם ברכישות עתידיות נופתע לטובה..

תודה!
מוצר:
טלפון סלולרי G2 mini D620R LTE
שם:
Simha
תאריך:
12/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר (הזמנתי ביום חמישי וכבר ביום ראשון קיבלתי).
שירות הלקוחות מצוין, ענו על כל שאלותי והיו אדיבים מאוד.
בהחלט שווה לקנות באולסייל.
מוצר:
סמרטפון G3
שם:
קונה
תאריך:
11/06/2015
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע מאוד)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מוצר פגום. ביקשתי לטפל מהר בגלל שאני תקועה בלי מכונת כביסה. לא ענין אותם כלום, הציעו אספקה אחרי 4 ימים או שאני יכולה לבטל את ההזמנה מצידם. יחס מחפיר גם מצד אולסייל וגם מBSH פשוט זוועה.
תגובת החנות:
לקוחה הזמינה מכונת כביסה קונסטרוקטה
במעמד פתיחת המוצר ע"י טכנאי מוסמך מטעם הייבואן הרשמי, התגלה שהמכונה פגומה.
המכונה הוחלפה ללקוחה בתוך 2 ימי עבודה.
לאחר החלפת המוצר ע"י הייבואן הרשמי (BSH), הלקוחה החליטה לבטל את העסקה.
העסקה בוטלה באופן מלא עפ"י בקשת הלקוחה .

מוצר:
מכונת כביסה CWF12W46IL
מוצרים נוספים הנמכרים באולסייל
חוות דעת של מוצרים פופולריים באולסייל
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.