חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי הדברה לבית ולגינה
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהדברה 365
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
6
0
5
נמצאו
11
חוות דעת גולשים על הדברה 365
שם:
Avi
תאריך:
23/05/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פנס הצפה עם חיישן מדגם Note1 של VEGA, במחיר 304 ש"ח כולל שליח.
הפנס הגיע באריזה קרוע, ללא מכתב מלווה, הפנס בתוך שקית ניילון פתוחה, וכשהוצאתי אותו מהשקית התברר לי שהמכשיר שבור: החיישן מנותק מהפנס.
שלחתי אימיילים לספק, ולא זכיתי להתייחסות.
אני עכשיו בהליך של פניה לסיוע משפטי לביטול העיסקה. מתברר שלחברה זו אין כתובת. זוהי חנות וירטואלית, שמפיצה דרך e-shops, ומתברר שבחברת ההפצה בכלל לא מכירים את הדברה 365. לא ברור לי איך זה יגמר.
הפנס הגיע באריזה קרוע, ללא מכתב מלווה, הפנס בתוך שקית ניילון פתוחה, וכשהוצאתי אותו מהשקית התברר לי שהמכשיר שבור: החיישן מנותק מהפנס.
שלחתי אימיילים לספק, ולא זכיתי להתייחסות.
אני עכשיו בהליך של פניה לסיוע משפטי לביטול העיסקה. מתברר שלחברה זו אין כתובת. זוהי חנות וירטואלית, שמפיצה דרך e-shops, ומתברר שבחברת ההפצה בכלל לא מכירים את הדברה 365. לא ברור לי איך זה יגמר.
מוצר:
פנס הצפה עם חיישן מדגם Note1 של VEGA. מק"ט LF100SMD-P
שם:
anatshaltiel
תאריך:
08/10/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחבט יתושים בחיבור USB דרך האתר.
בניגוד למה שכתוב, שהמשלוח מהיר, המתנתי שבוע מבלי שאף אחד יצר איתי קשר.
רק לאחר שפתחתי פניה באתר, ענה לי הנציג ש"אכן רואה את ההזמנה שלך אך לצערי משום מה היא התפספסה אצלנו במערכות ואיננה טופלה עוד."
מסתבר שהמוצר לא היה במלאי ואף אחד לא טרח לחזור אלי במשך 5 ימים ולעדכן.
למרות שלא חוייבתי על המוצר, חבל שכך מתנהל השירות לקוחות של החברה.
בניגוד למה שכתוב, שהמשלוח מהיר, המתנתי שבוע מבלי שאף אחד יצר איתי קשר.
רק לאחר שפתחתי פניה באתר, ענה לי הנציג ש"אכן רואה את ההזמנה שלך אך לצערי משום מה היא התפספסה אצלנו במערכות ואיננה טופלה עוד."
מסתבר שהמוצר לא היה במלאי ואף אחד לא טרח לחזור אלי במשך 5 ימים ולעדכן.
למרות שלא חוייבתי על המוצר, חבל שכך מתנהל השירות לקוחות של החברה.
מוצר:
מחבט חשמלי נטען USB לחיסול מעופפים 197
שם:
micha670
תאריך:
27/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי , מחיר תחרותי ומצוין .
התקשרתי לפני ההזמנה הם הסבירו לי על המוצר , ייעצו לי איזה מוצר מתאים לי ואפילו מכיוון שהזמנתי 2 יחידות הם שלחו לי את המוצר עם שליח הביתה ללא תוספת מחיר ביחס למשלוח לנקודת איסוף לו הייתי זכאי .
המוצרים הגיעו מהר ובמועד אליו התחייבו .
התקשרתי לפני ההזמנה הם הסבירו לי על המוצר , ייעצו לי איזה מוצר מתאים לי ואפילו מכיוון שהזמנתי 2 יחידות הם שלחו לי את המוצר עם שליח הביתה ללא תוספת מחיר ביחס למשלוח לנקודת איסוף לו הייתי זכאי .
המוצרים הגיעו מהר ובמועד אליו התחייבו .
מוצר:
קטלן יתושים oritrap
שם:
מאוכזב
תאריך:
01/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר הום גארדן לגינה שלנו על מנת לפתור בעיית יתושים. התקשרי לחברה על מנת לקבל המלצה על איזה מכשיר לקנות כי כמו שניתן לראות יש הרבה דגמים. נשאלתי לגבי גודל הגינה והומלץ לי חד משמעי על הום גארדן.
קיבלתי את המכשיר לצערי אינו עושה את העבודה ולא קוטל יתושים. שוחחתי עם החברה התחילו לשאול שאלות יותר מדוייקות לגבי סוג היתוש שהבינו שמדובר בנמר האסייתי אמרו שהמכשיר אינו מתאים לסוג הזה ואין מה לעשות אין בחזרות כי המוצר היה בשימוש.
רק חבל מאוד שלא לקחו אחריות ואם היו מקצוענים היו שואלים את השאלות הנכונות בהתחלה.
בקיצור מאוד לא מרוצה ולא ממליץ עליהם.
קיבלתי את המכשיר לצערי אינו עושה את העבודה ולא קוטל יתושים. שוחחתי עם החברה התחילו לשאול שאלות יותר מדוייקות לגבי סוג היתוש שהבינו שמדובר בנמר האסייתי אמרו שהמכשיר אינו מתאים לסוג הזה ואין מה לעשות אין בחזרות כי המוצר היה בשימוש.
רק חבל מאוד שלא לקחו אחריות ואם היו מקצוענים היו שואלים את השאלות הנכונות בהתחלה.
בקיצור מאוד לא מרוצה ולא ממליץ עליהם.
מוצר:
הום גארדן
שם:
קורי
תאריך:
26/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שילמתי עבור משלוח מהיר.
לאחר מספר ימים שלא קיבלתי את המוצר התקשרתי לחנות ונמסר לי שהיה בלבול במחסן וההזמנה כלל לא נשלח.
לטענתי לגבי המשלוח הם טענו שזה תשלום לשליח עד הבית (שב"כ זה משלוח מהיר).
ביקשתי זיכוי על המשלוח, שזה הוגן לחלוטין, אפילו לא חזרו אלי.
היום 16 ימים לאחר ההזמנה עדיין לא קיבלתי את המוצר.
הג'וקים מתחת לכיור שמחים, אני לא!
לאחר מספר ימים שלא קיבלתי את המוצר התקשרתי לחנות ונמסר לי שהיה בלבול במחסן וההזמנה כלל לא נשלח.
לטענתי לגבי המשלוח הם טענו שזה תשלום לשליח עד הבית (שב"כ זה משלוח מהיר).
ביקשתי זיכוי על המשלוח, שזה הוגן לחלוטין, אפילו לא חזרו אלי.
היום 16 ימים לאחר ההזמנה עדיין לא קיבלתי את המוצר.
הג'וקים מתחת לכיור שמחים, אני לא!
מוצר:
קוטל תיקנים - פיתיון ג'וקים קינג ג'ל 15 גרם
שם:
רן
תאריך:
08/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר באתר ( פטרית חימום 3000 וואט ) לאחר ההזמנה והתשלום התקשרו אלי
ואמרו לי שאין במלאי " ומוכנים לתת לי תנור חימום אחר יותר טוב ויקר יותר ....אבל לא יחיבו אותי בהפרש "
הסכמתי וקיבלתי תנור של 2000 וואט שממש " לא עושה את העבודה !!! "
חבל שכך .
זו לא שיטה לפרסם מוצרים שאינם קיימים וכך למכור אחרים .
זו פעם אחרונה שאני קונה אצלם .
חד שמח .
ואמרו לי שאין במלאי " ומוכנים לתת לי תנור חימום אחר יותר טוב ויקר יותר ....אבל לא יחיבו אותי בהפרש "
הסכמתי וקיבלתי תנור של 2000 וואט שממש " לא עושה את העבודה !!! "
חבל שכך .
זו לא שיטה לפרסם מוצרים שאינם קיימים וכך למכור אחרים .
זו פעם אחרונה שאני קונה אצלם .
חד שמח .
תגובת החנות:
העובדה כי הדגם שהוזמן חסר במלאי הוא אכן מצב חריג ועל כך אנו מתנצלים, אנו עושים כל שביכולתנו על מנת שהאתר יהיה מעודכן בזמינות המלאי אך לעיתים רחוקות ישנה חוסר התאמה בשל עומס בהזמנות (בזמן החגים לרוב). לאחר הרכישה בוצע קשר עם הלקוח במטרה להציע לו דגם חלופי או לבחירתו לבטל את ההזמנה.
הלקוח קיבל את כל המידע שביקש כולל מפרט טכני ותמונות ובחר בתנור 2000 וואט אינפרא אדום (כאשר המוצר שבהזמנה המקורית אינו בטכנולוגית אינפרא אדום).
הדגם שהלקוח בחר יקר יותר מהדגם שהוזמן זאת בשל העובדה כי הוא תנור אינפרא אדום למרות שההספק נמוך יותר, וללקוח נאמר שהוא אינו נדרש להוסיף תשלום זאת בשל חוסר הנוחות שנגרמה בהזמנתו המקורית.
חשוב לציין כי במקרים הבודדים בהם הוזמן מוצר שאינו במלאי אנו מציעים דגם חלופי ומאפשרים ללקוח לבטל את העסקה, יתרה מכך, אנו לא מחייבים את ההזמנה עד שלא קיבלנו אישור מהלקוח שהוא אכן מעוניין בדגם חלופי.
חבל שהלקוח בחר להשמיץ ולכתוב חוות דעת שלילית למרות שקיבל שירות אדיב ומקצועי - גם אם המוצר אינו מתאים לצרכיו.
לאחר חוות הדעת שכתב פנינו אליו והצענו לו להחליף את הדגם שקיבל לדגם אחר לבחירתו.
הלקוח קיבל את כל המידע שביקש כולל מפרט טכני ותמונות ובחר בתנור 2000 וואט אינפרא אדום (כאשר המוצר שבהזמנה המקורית אינו בטכנולוגית אינפרא אדום).
הדגם שהלקוח בחר יקר יותר מהדגם שהוזמן זאת בשל העובדה כי הוא תנור אינפרא אדום למרות שההספק נמוך יותר, וללקוח נאמר שהוא אינו נדרש להוסיף תשלום זאת בשל חוסר הנוחות שנגרמה בהזמנתו המקורית.
חשוב לציין כי במקרים הבודדים בהם הוזמן מוצר שאינו במלאי אנו מציעים דגם חלופי ומאפשרים ללקוח לבטל את העסקה, יתרה מכך, אנו לא מחייבים את ההזמנה עד שלא קיבלנו אישור מהלקוח שהוא אכן מעוניין בדגם חלופי.
חבל שהלקוח בחר להשמיץ ולכתוב חוות דעת שלילית למרות שקיבל שירות אדיב ומקצועי - גם אם המוצר אינו מתאים לצרכיו.
לאחר חוות הדעת שכתב פנינו אליו והצענו לו להחליף את הדגם שקיבל לדגם אחר לבחירתו.
מוצר:
פטרית חימום עוצמתית 3000W
שם:
אלחנן
תאריך:
05/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. הגיע מהר והיה ניתן ליצור קשר בוואטסאפ.
המוצר בדיוק לפי התיאור.
חוויית קנייה טובה
המוצר בדיוק לפי התיאור.
חוויית קנייה טובה
מוצר:
מלכודת עכברים הומנית
שם:
לאה
תאריך:
29/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו צינורות השקייה אוטומטים. חווית קנייה שעונה על הציפיות: משלוח בזמן, מוצר תקין ובהתאם לחיוב. קיבלנו עדכון על כל אחד משלבי הקנייה- שקיפות מלאה. תודה
מוצר:
צינור השקיה אוטומטי של claber
שם:
ערן
תאריך:
27/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, מוצרים איכותיים ואמינים והמוצר מגיע מהר יותר מאמזון :)
רכשתי מהם תאורה סולרית לחצר.
רכשתי מהם תאורה סולרית לחצר.
מוצר:
תאורה סולרית
שם:
שלום
תאריך:
14/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצרי הדברת נמלים מסוגים שונים, התקשרו טלפונית ווידאו את הצרכים שלי, היו אדיבים ועניינים
מוצר:
פתיון גרגמקס קוטל מגוון רחב של נמלים, 250 גרם
שם:
Viktori
תאריך:
22/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ומקצועי.קבלתמ מוצר תוך כמה ימים עד בלתי מענה מהיר לכל השאלות שלי בטלפון
מוצר:
גלגלצ אוטומתית 30 מ קליבר
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply