דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכירת צמיגים בפריסה ארצית (47 סניפים)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
טייר דיל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בטייר דיל ?
4.85
ציון ממוצע
153
חוות דעת בשנה האחרונה
482
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
19
0
0
3 חודשים אחרונים
37
0
0
6 חודשים אחרונים
72
0
2
שנה אחרונה
148
1
4
כל הזמן
467
3
12
נמצאו 482 חוות דעת גולשים על טייר דיל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה בטלפון ולאחר יומיים הגעתי לפנצ'רייה להחליף את הצמיגים
ההחלפה בוצעה במקום וללא עיקובים ללא תשלום נוסף
הצמיגים היו מה שהזמנתי, הכל תיקתק ללא בעיות
מוצר:
צמיגים לרכב 14/65/175
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בקשתי צמיג טוב לא סיני
המליצו על הנקוק צמיג קוראני ולא סיני
לאחר שהרכבתי את הצמיג גיליתי שהצמיג שהורכב הוא הנקוק סיני ,
לאחר שיחה עם נציג החברה הוא הבטיח שישמע את ההקלטה של השיחה שבא הובטח צמיג מקורי קוראני ,,,,
נעלם הבחור ולא חזר,,,
לסכום אל תתפתו לקנות צמיג מהם ,
מוצר:
צמיג 195/65
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 29.5.13 הזמנתי 4 צמיגים (פעם ראשונה). הבטיחו שתוך יום או יומיים יגיעו. שניים בקשתי שישלחו לטירת הכרמל ושניים בקשתי שישלחו לטבריה. אלו שנשלחו לטירת הכרמל הגיעו ביום ראשון 2.6.13 והרכבו ביום שני 3.6. צמיגי ה-Goodeyear שנשלחו כביכול לטבריה לא הגיעו ולא הורכבו עד היום 9.6.13. הזמנתי צמיגים המיוצרים בגרמניה. הגיעו לאחר שבוע ויותר צמיגים תוצרת פולין. בקשתי שוב בשיחות טלפון מול נציג שרות שישלחו לי מה שבקשתי, הבטיחו שמטפלים בכך מיידית ואף הודיעו לי שהצמיגים נמצאים במוסך. הגעתי לשם היום 9.6.13 בפעם השלישית והתברר לי שאלו צמיגים פולנים ושבכלל אין להשיג בארץ צמיגים תוצרת גרמניה (כמו אלו שהתקנתי בשנה שעברה בעפולה..).נתתי למרכיב הצמיגים לדבר עם אלכס שחץ יועץ בכיר בטייר דיל ומי שעמו דברתי כמה וכמה פעמים וגם מסרתי לו מה בדיוק אני רוצה לראות (שם של טייר דיל על הצמיגים וגם את שמי כדי שבעל המוסך לא יקח את הצמיגים שנשלחו עהורי וירכיבם על מכונית אחרת (דבר שכפי הנראה קרה...)) - לאחר השיחה, שינה אלכס את דבורו והטיח בי כאילו בכלל לא הובטח לי צמיג מצוצרת גרמניה ושבכלל אני הוזה ממוחי כל מיני בדיות ומעשיות. החלטתי בו במקום להפסיק לאלתר את הקשר עם טייר דיל ולבקש את כספי חזרה. כנראה שהמושג שרות ומכירת מה שנתבקשו זה גדול עליהם. השאירו אותי ללא צמיגים, וללא יכולת לעבור טסט (9.6.13) למרות שהיה מספיק זמן להתארגן ולהעביר למוסך את הצמיגים שבקשתי ו\או לפחות להיות ישרים ולאמר שאין להם כאלו. על עגמת הנפש שלי הם לא יכפרו...זה היה נסיון ראשון ואחרון שלי לקנות באמצעות האינטרנט מוצרים לרכב ואולי בכלל...אני מקווה שלפחות את הזיכוי יעבירו במהרה וללא השהיות מיותרות - זה לפחות יהיה שרות של נחמא פורתא...
dan sehayek
תגובת החנות:
בס"ד

הבהרה:חברת טיירדיל אינה מחזיקה מלאי של צמיגים מכל סוג דגם שהוא.חברת טיירדיל מספקת צמיג לפי דרישת לקוח וזמינות אצל היצרן.
להלן המקרה:
הלקוח ביקש צמיג של גודייר תוצרת גרמניה.
היועץ מחברת טיירדיל לא הבין זאת וסיפק צמיג של גודייר תוצרת פולין.(כי זה מה שיש ליבואן).
הלקוח לא היה מרוצה וביקש זיכוי מלא וקיבל בלי שום בעיות.

לסיכום!
הלקוח קנה עוד זוג צמיגים שסופקו לפנצריה אחרת ומהלך הקניה היה לסיפוקו.

חברת טיירדיל מנסה לנהל מהלך עיקש לשנות את דפוס קנית הצמיגים ע"י שיפור מהלך הייעוץ,תמיכה ושרות.

כמו כל גוף גדול המשרת אלפי לקוחות בדרך ישנם אי הבנות,אי לכך טיירדיל באה לקראת הלקוחות.בביטול עיסקאות מהירה.תודה

מוצר:
צמיגי Goodeyear 195-65R-15 H91
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני שנה קניתי מטיירדיל 2 צמיגים, עקב השירות המצוין שקבלתי הזמנתי עתה 2 צמיגים נוספים. קניה חוזרת כשלעצמה מעידה על שביעות רצון מוחלטת. יש לציין את היחס מאנשי האתר וכמובן את בצוע החלפת 2 הצמיגים ע"י "פרונט הגליל" בחצור הגלילית. הוחלפו 2 צמיגים, אוזנו, הותקנו ברכב, בוצעה בדיקת פרונט עקב שחיקה בצמיגים הישנים, בוצע כיוון פרונט, בוצעה נסיעת מבחן וכל זאת תמורת מחיר 2 צמיגים!!
הרכב נוסע נהדר וממש יש שינוי לטובה בהגוי.
מוצר:
צמיגים 155-65-14
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם בחור בשם מיכאל אשר נתן שרות אדיב והסברים מפורטים בפל'.
הצמיגים הגיעו תוך יומיים לפנצ'רייה המועדפת עליי, כפי שביקשתי. המחיר היה הכי זול בשוק אחרי סקר שוק מעמיק. הופתעתי לטובה

מומלץ !

שקד
מוצר:
צמיגים 175/60/r14
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
את חברת טייר דיל מצאתי דרך חיפוש בגוגל לאחר שהייתי צריך להחליף צמיגים וכל ההצעות שקבלתי מהפנצריות היו מופרכות ביותר.

התקשרתי למיכאל מטייר דיל שהפתיע אותי מהיחס והמקצועיות ואמר לי "לא חבל על הכסף שלך? אם אתה נוסע פחות מ-20,000 ש"ח לא שווה לך מישלין, לך על טויו שהם איכותיים ויתנו לך תמורה אמיתית לכסף שלך"

מאוד הופתעתי מהגישה והרצון לנסות להוזיל לי עד כמה שאפשר ללקוח ובסוף חסכתי 30%.

הדבר הוא בעניי יוזמה מבורכת. אני מאחל לטייר דיל לגדול ולהמשיך להוות תחרות הוגנת למוסכים/פנצריות שעובדים עלנו מספיק זמן.

מוצר:
צמיגים PROXES 4 94V TL RF
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח היה מהיר תוך יום קיבלתי את מה שהזמנתי ראוי לציין את הייעוץ בלי רצון לדחוף לי צמיגים אלה לתת לי מה שאני צריך.הקניה באינטרנט הרבה יותר נוחה מאשר להיות בפנצריה והוא דוחף לך מה שיש לו במדף!! באינטרנט הם מוכרים הכל ושולחים לך במהירות האפשרית מומלץ מאוד.
מוצר:
צמיגים Proxes TPT 95V TL
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.