דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
סלולאר וציוד היקפי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
וי מובייל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בוי מובייל ?
5.00
ציון ממוצע
34
חוות דעת בשנה האחרונה
1392
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
0
3 חודשים אחרונים
25
0
0
6 חודשים אחרונים
34
0
0
שנה אחרונה
34
0
0
כל הזמן
1218
15
159
נמצאו 1392 חוות דעת גולשים על וי מובייל
תמונת משתמש
שם:
gabij1950
תאריך:
12/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מבסוט מהשירות של אנדריי,השירות היה מקצועי ואדיב.
אנדריי העביר לי את כל הנתונים סידר לי את כל מה שאני צריך.
יש עוד בחור שקוראים לו טל,בחור חדש ונחמד שאני מאחל לו הצלחה גדולה בעבודתו החדשה
.בהחלט אחזור לחנות זו שוב.
מוצר:
טלפון סלולרי S7
תמונת משתמש
שם:
ארנולד דנציגר
תאריך:
08/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראשית - עמדו במילתם לגבי מחיר וזמינות. שמרו לי 2 מכשירים.קיבלתי שרות טוב מאוד כולל הסברים והגדרות.
ממליץ בהחלט (גם אחלה מחיר . . . )
מוצר:
טלפון סלולרי G5 H850
תמונת משתמש
שם:
Idan
תאריך:
01/01/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייב לפרגן לצוות המטורף של וימובייל בריבל 34 , לטל,אנדרי וגיו על חווית השירות המדהימה והכפית שעברתי במקצועיות יתירה , אני אחזור לקנות שם את המכשיר הבא , בהבטחה !!!
מוצר:
טלפון S7
תמונת משתמש
שם:
Noy
תאריך:
25/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנדריי היה קסום, סבלנו של פיל נתן שירות מעולה ומקצועי.
אחזור לחנות הזו שוב רק בגלל השירות המיוחד.תודה רבה!
מוצר:
טלפון סלולרי V20
תמונת משתמש
שם:
דוד
תאריך:
25/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מצויינת. מוכרת אדיבה, מקצועית וסבלנית בשם נטליה נתנה לי תשובות לכל השאלות, דאגה שאצא מרוצה ועם המוצר המתאים לי ביותר.
מוצר:
טלפון סלולרי G5 H850
תמונת משתמש
שם:
רונית
תאריך:
17/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נקנה טלפון סלולרי Samsung Galaxy J120F בסניף בן יהודה בתל אביב. נטליה החביבה המליצה, סייעה והסבירה. אדיבה, מקצועית ובעלת סבלנות אין קץ. מחיר נוח ושירות למופת, חנות מומלצת בהחלט!
מוצר:
סלולרי Galaxy J1 2016 SM-J120F
תמונת משתמש
שם:
nastia
תאריך:
16/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר חיפוש רב של המכשיר , בחנות הייתה מוכרת בשם נטליה שפשוט נתנה לי ולשאר האנשים שקנו לפניי יחס חם ומדהים. הייתה מתוקה ברמות ומתחשבת. שיפרה לי את הקנייה ויצאתי במצב רוח טוב.
מוצר:
טלפון סלולרי גלקסי 6s
תמונת משתמש
שם:
David
תאריך:
16/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בחנות לאחר שחבר הזמין והיה מרוצה. נותני השירות היו אדיבים, סבלניים לשאלות שלי, ועזרו לי בבחירות הנלוות לבחירת המכשיר
לא הייתי צריך לעשות כלום מבחינת התחלת העבודה, וקיבלתי את המכשיר החדש כבר כבר מחובר לרשת הסלולר שלי, אחרי שתיאמו לי את הסים הישן
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5X 32GB
תמונת משתמש
שם:
Idan
תאריך:
16/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם השניה שאני רוכש מכשיר בחנות שלהם בבן יהודה 60 בתל אביב גם בפעם הקודמת וגם עכשיו רכשתי אצל מוכרת בשם נטליה.
בחורה הורסת מקצועית וסבלנית נותנת אחלה שירות מסבירה על המכשיר ונותנת באמת אחלה שירות. בטוח שגם פעם הבאה אקנה אצלם בתקווה שנטליה תהיה בחנות :)
מוצר:
טלפון סלולרי G5 H850
תמונת משתמש
שם:
AA
תאריך:
15/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשורת מול החנות התחילה בצורה שלילית. הגעתי לחנות והתעניינתי בסמסונג גלקסי s7 אדג'. מוכרת שהיתה בחנות טענה שחסר את הדגם הזה בסניף שלהם ושמחר יגיע הטלפון על פי הזמנתה. הגעתי למחרת לסניף ולא היה המכשיר (ככל הנראה ההזמנה לא בוצעה). בשלב הזה נכנס לתמונה מוכר בשם סרגיי. סרגיי פעל כמו מקצוען בכל מישור אפשרי. נתן לי הסברים יעילים לגבי כל שאלה שהיתה לי, היה הגון, אדיב ומקצועי. למחרת הגעתי לסניף כדי לקבל את המכשיר. קיבלתי תמיכה מלאה מסרגיי לגבי אתחול המכשיר וגם מעבר.
אהבתי מאד את השרות שלו. הלוואי והיה עובד בעוד חנויות :).
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 Edge SM-G935F 32GB
תמונת משתמש
שם:
Batel Jenny
תאריך:
15/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני חייבת לציין את השירות המצוין שקיבלתי מהמוכר גיו , פשוט שירות מדהים מלא בחיוך הומר והבנה , ענה לי על כל השאלות בצורה מאוד מקצועית והאדיבה , ללא ספק אחזור לקנות שם
תודה לך גיו !!
מוצר:
טלפון iPhone 7
תמונת משתמש
שם:
צופית
תאריך:
12/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפון lg v20 מהמוכר בשם אנדריי,השרות היה אדיב, סבלני,מקצועי ואמין. אחזור שוב לקנות בחנות הזו.
מוצר:
טלפון סלולרי V20
תמונת משתמש
שם:
עמרי
תאריך:
11/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני שבועיים וחצי NEXUS 5X מגן מסך, לאחר שבועיים המגן מסך התחיל להתקלף מעצמו, ניגשתי לחנות (בן יהודה 60, תל אביב) ונטליה המוכרת שאמרה גם כי היא מנהלת את החנות אמרה שהטלפון קיבל מכה וכתוצאה מכך המגן התחיל להתקלף (מה שלא נכון בכלל), בקיצור רכשתי טלפון ומגנים בשווי של 1,550 ש"ח, ולאחר שבועיים כשמגן התחיל להתקלף מעצמו, היה יחס מגעיל מצד המוכרת אשר במעמד הקניה הייתה נחמדה וביקשה כי ארשום עליה חוות דעת טובה פה באתר.. לא אתקרב יותר לחנות ואמליץ לחברים לא להתקרב.
מוצר:
NEXUS 5X NEXUS 5X
תמונת משתמש
שם:
arkabess312
תאריך:
08/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות כידי לקנות מכשיר זול וטוב,בחור בשם אנדריי נתן לי שירות מאוד מקצועי ומתחשב,קניתי מכשיר מצויין במחיר פצצה! ממליץ בחום להגיע לריבל 34 לאנדריי שיתן לכם שרות מצויין וסבלני! תודה רבה
מוצר:
טלפון סלולרי Bu studio one
תמונת משתמש
שם:
עמרי
תאריך:
07/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כמו תמיד אני קונה אצל אחד והיחיד אנדריי התותח!! אני לקוח ותיק בvmobile והשירות של אנדריי אמין מקצועי ותמיד עם חיוך והבנה!! תודה רבה על שירות סבלני ומגיב.
ממליץ בחום להגיע לסניף קיבל 34 לאנדריי שיקבל אתכם בחיוך רחב!
מוצר:
טלפון סלולרי HTC 10
תמונת משתמש
שם:
Revital
תאריך:
05/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני פחות משנה רכשתי מכשיר בחנות בהמשך להמלצות שקראתי כאן באתר יחד עם המלצות מחברים .
ללא ספק בשלב הרכישה התרשמתי מהמוכרים והרגשתי שאני קונה מוצר במקום שאפשר לסמוך עליו .
במעמד הקניה הרחבתי את האחריות הניתנת ע''י החברה המרכזית לתיקוני טלפונים בעלות של 150 שח .
כיום ,פחות משנה אחרי קרתה לי תקלת האתחול המתרחשת במכשירי LG. שלחתי את המכשיר לתיקון וכבר במעמד מסירת המכשיר 14 ימי העסקים שהובטחו בכתב האחריות בוטלו ונאמר כי מקסימום תוך 21 ימי העסקים הטלפון יחזור אליי .
היום , כבר תמו להם 21 ימי העסקים והטלפון עדיין לא ברשותי ועל מנת לחסוך מכם את המשך הסיפור ואת ההטחת האחריות מאחד לשני אני אסכם ואומר -
* לעולם , אבל לעולם אל תרחשו אחריות של החברה המרכזית לתיקוני טלפונים בישראל .
* חברה גדולה בעלת שם כמו VMOBILE לא צריכה לעבוד בשיתוף פעולה עם חברה שזה השירות אותו היא מספקת ללקוחות , שכן מבירור קצר אני רק אחת מיני רבים שזה השירות שהם קיבלו מחברת האחריות איתם עובדת החנות .
יש לציין , כאשר פניתי לVMOBILE הם הציעו לי טלפון חלופי אך מעבר לכך אין להם שום אפשרות לעזור בזירוז התיקון ומכאן שיש מיידית להפסיק לעבוד מולם .

אגב, גם אם קונים מכשיר בחו''ל ניתן תמורות 400 שקלים לרכוש אחריות מהיבואן הרשמתי של LG וכך לחסוך כסף וכאבי ראש .
מוצר:
טלפון סלולרי G4 H815
תמונת משתמש
שם:
אילת
תאריך:
01/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מקצועי ואדיב מסרגיי, מאוד מרוצה מהיחס האישי והכנות. ממליצה בחום על החנות ועל הרשת בכלל, תמיד יש אווירה טובה ושירות מצויין.
מוצר:
טלפון סלולרי P9
תמונת משתמש
שם:
Mikki
תאריך:
28/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני שביצעתי הזמנה אונליין צלצלתי לחנות כדי לברר איך אני בוחרת צבע של מכשיר וצבע של מגן (אין בחירה באתר). האיש הנחמד אמר לי לא לדאוג והבטיח שאחרי שאבצע את ההזמנה יצלצלו אלי מהחנות כדי לברר את כל הפרטים.
בהזמנה רשמתי מפורשות שהקניה על שם X אבל בירורים יש לבצע אך ורק מולי. הם ניסו לצלצל אלי רק פעם אחת בשעות הבוקר המוקדמות, לא תפסו אותי ואז צלצלו לבעל כרטיס האשראי, נתנו לו אופציה של רק שני צבעים למכשיר, בלי אופציות לצבע למגן. לבעל הכרטיס כמובן שלא היה אכפת והוא עשה הכל כדי להוריד אותם כמה שיותר מהר מהטלפון. לי אף אחד לא הודיע כלום. ניסיתי להשתמש במעקב אחרי הזמנה באתר אבל הם סגרו אותו כי מבחינתם ההזמנה בוצעה והמשלוח בדרך. עכשיו אני מבטלת את כל ההזמנה. בטמטום כזה עוד לא נתקלתי.

עדיין בתאריך 13.12.16 הטלפון לא נשלח. החנות הזו מחזיקה אותי בת ערובה כי הם לא יאשרו החזר על סכום הרכישה עד שלא אשלח להם את המכשיר שהם שלחו כבר.
אני לא יכולה להחזיר להם את המכשיר אם עדיין לא קיבלתי אותו.
הם טוענים ששלחו ב-30 לנובמבר. אין מצב שהמכשיר לא היה מגיע עד עכשיו בדואר רשום. לדעתי הם מרמים אותי ולא שלחו שום מכשיר ולא יבצעו שום החזר.

היזהרו. אני בדרך להגשת תביעה
תגובת החנות:
אכן הלקוחה ציינה לפנות אליה לביצוע הסעקה אך פרטי כרטיס האשראי בהזמנה היו על שם אדם אחר.
במדינת ישראל קיים חוק אשר מחייב אותי לפנות לבעל כרטסי האשראי לצורך זיהוי ואימות שאכן הוא ביצע את הסעקה.
החוק נועד גם להגן על הצרכנים מפני שימוש לא כדין בכרטיס האשראי.
שוחחנו עם בעל הכרטיס שאישר את ההזמנה וכל השיחה התנהלה בצורה נעימה ושירותית.
לאחר כמספר שעות התקשרה הלקוחה בטענה מדוע פנינו לבעל הכרטיס ולא אליה. הוסבר ללקוחה כי חברתנו עובדת ע"פ חוק וכמובן שהיא רשאית לבטל את העסקה.
הלקוחה התבקשה להחזיר את המכשיר לצורך ביטול העסקה ואכן כאשר הוחזר המכשיר העסקה בוטלה ללקוח ללא דמי ביטול.
חברת VMOBILE מתגאה בהיותה חברה הוגנת ועובדת ע"פ חוק ונשמיך לעשות כל שביכולתנו להגן על לקוחותינו ולכן כאשר מדובר בעסקאות טלפוניות חברתנו מחוייבת לפנות לבעל כרטיס האשראי ולבצע את ההזמנה על שמו ואף לשלוח לכתובת של בעל הכרטיס בלבד.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 SM-G930F 32GB
תמונת משתמש
שם:
Liron
תאריך:
22/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני בדרך כלל לא רושמת חוות דעת אבל הפעם הייתי חייבת לכתוב לגבי השירות המדהים שקיבלתי מגיו,שירות אדיב , מקצועי , חייכן ומעל הכל היה קשוב לשאלות שלי , שרות פשוט מדהים !!!!
בהחלט אקנה שם את המכשיר הבא שלי !!!!
מוצר:
טלפון S7
תמונת משתמש
שם:
תמיר
תאריך:
17/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר הסלולרי Nexus 5 שלי התקלקל. מחליש ומגביר את הווליום ללא סיבה. לקח למעלה משבוע לתיקון ומספר טלפונים ונידנונים עד ש"תיקנו". אמרו שבגלל החגים. החליפו את מתגי הווליום וההדלקה בעלות של 300 ש"ח. שילמתי. כעבור יום ראיתי שהתקלה לא תוקנה. החזרתי את המכשיר, אמרו שיתקנו במיידי ויחזרו אליי תוך יום יומיים. כמובן שלא חזרו. התקשרתי כעבור ארבעה ימים, אמרו שאין בעיה עם המכשיר, לא מוצאים אף תקלה ושאבוא לקחת אותו. אמרתי שאם זה לא תקין, אבקש שיחזירו לי את הכסף על המתגים שהחליפו ללא סיבה. ואלרי אמרה שלא מוכנים להחזיר כסף, אלא אם יפרקו את הכפתורים מהמכשיר. אמרתי שאתבע אותם, אבל כנראה שאין לי כח. לקחתי מהם את המכשיר, שוב אותה בעיה. אני קונה מכשיר חדש. בוודאי לא מהחנות הזו. מלבד חיוכים בזמן המכירה השירות נמדד לאורך זמן. אני מאד לא מרוצה מהחנות ולא ממליץ.
תגובת החנות:
שלום,
הלקוח אכן הכניס את מכשירו לתיקון בערב חג סוכות (כאשר המעבדה לא פעלה) לכן הטיפול במכשירו החל רק לאחר צאת החג. כעבור מספר ימים של שימוש במכשיר הלקוח הגיע שוב והתלונן לגבי התקלה. כמובן שמכשירו טופל במסגרת אחריות הטיפול וללא תוספת תשלום.
אנו מספקים אחריות על התיקון במעבדה לתקופה של 3 חודשים על מנת לוודא שאכן התקלה לא חוזרת וכך נמשיך לעשות על מנת שלהקוחות יהיו שבעי רצון מהטיפול וכך יעידו אלפי לקוחות מרוצים.
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5
תמונת משתמש
שם:
Nati
תאריך:
09/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה נעים מאד לקנות. קיבלתי שרות מהיר יעיל ויותר מאדיב מנטלי שסיפקה הסברים ובדקה שהכל תקין. מגן מסך שהתרומם מעט הוחלף מייד. בקיצור - מומלץ מכל הלב
מוצר:
טלפון סלולרי LG5
תמונת משתמש
שם:
Meir
תאריך:
06/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה אנדריי! אנדריי היה מדהים! נתן לי שירות במשך שעתיים בסבלנות רבה מאוד! העביר לי את כל הוואטס אפ ואנשי קשר,סידר לי את המייל והחליף לי סיסמאות ועזר לי בהורדת כל האפליקציות שהייתי צריך להוריד! ממליץ בחום על החנות ועל אנדריי שיקבל אתכם בחיוך רחב ושירות מקצועי ביותר! תודה רבה על הכל.
מוצר:
טלפון סלולרי P9 plus
תמונת משתמש
שם:
אמיר
תאריך:
04/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין! נטליה הייתה מדהימה, מקצועית ונחמדה מאוד. החנות מאירת פנים ונוחה מאוד ללקוח. תודה😊
מוצר:
סלולאר S7
תמונת משתמש
שם:
Nnn
תאריך:
28/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מדהים.בחנות נמצאת נטליה המדהימה,עובדת במהירות ובאדיבות שאין כמותה. פונה לכולם ותמיד מחייכת. קיבלתי בדיוק מה שרציתי תוך קבלת כל ההסברים הדרושים.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S7 Edge SM-G935F 32GB
תמונת משתמש
שם:
אנה
תאריך:
26/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בעקבות ההמלצות בזאפ, ואכן לא התאכזבתי.
שירות מהיר, מקצועי ואדיב.
בדקתי במספר מקומות וגם המחיר היה הכי זול.
בחור בשם אנדרי היה מקסים, ענה על כל המיליון שאלות שלי, סידר את הטלפון ובדק שהכל עבר תקין, באמת נתן שירות מעל מה שציפיתי.
באמת תענוג!
אנה
מוצר:
טלפון סלולרי S7
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply