רכשתי שולחן סלון, המשלוח הגיע אחרי כמה ימים אך ללא הרגליים. כשניסיתי לפנות לשירות הלקוחות הוא לא היה זמין. רק אחרי כמה ימים של טרטורים, הם חזרו אלי ואמרו שהיה בלבול בחברת המשלוח. החלקים החסרים עדיין לא הגיעו אלי וכבר חלפו שבועיים. חברה גרועה ושירות לקוחות זוועתי.
מוצר:
שולחן קפה דגם ניצן
שם:
noatri212
תאריך:
04/03/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גרוע ברמות. אין שירות לקוחות, אין מענה נורמלי בוואצפ' לקח שבועות רבים עד ששלחו את המוצר ולמעשה מה שהזמנתי עדיין לא הגיע אליי אפילו. ביקשתי החזר כספי והם התעלמו לחלוטין. לא יודעת לגבי המוצרים עצמם אבל חווית הקנייה גרועה לחלוטין. תעשו לעצמכם טובה תשלמו קצת יותר בשביל לקנות במקום אחר עם מענה אנושי נורמלי וזמן משלוח סביר.
מוצר:
ארון שירות למיקרו דגם מרקור
שם:
אוריאן
תאריך:
11/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
עם היה פחות מ1 זה מה שהם היו מקבלים שירות על הפנים סינונים בלתי נגמרים ,אין קו בטלפון הזמנתי שולחן בצבע לבן הביאו לי בצבע אחר אותו דגם שאני מדווחת להם על הטעות גם לקח להם ים זמן לענות וגם אמרו שאין במלאי את הלבן ההרגשה היא שזרקו עלי צבע שאני לא רוצה כי נגמר השולחן בצבע שרציתי בלי לשאול בלי להודיע פשוט ככה השיטה שלהם להתנהג ללקוחות שלהם ,מעבר לזה שהשולחן היה במחיר של 800 אפילו פחות והקפיצו אותו בטירוף ביום אחד ל1300 ואז מציעים לי פיצוי כאילו יעשו לי הנחה עם אני אשאר עם הדגם שלא רציתי או ניסו לדחוף לי דגם שעכשיו גם העלו לו את המחירים בטירוף ושווה רבע מי זה תעשו לעצמכם טובה ואל תתקרבו אליהם !!!! אני כבר חודש בשיחות עם חברה שמסננת אותי בשביל שיחזירו לי כסף ויקחו שולחן שלא הזמנתי והביאו לי כי ניסו להרוויח כסף בכל דרך!!!!
מוצר:
שולחן דגם באבלס הזמנתי לבן הביאו לי אגוז
שם:
yaelzech
תאריך:
29/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים גבוהים איכות מזעזעת שרות בלתי נסבל. המוצר הגיע אחרי זמן רב מאוד, עם הוראות הרכבה של מוצר אחר ועם חלקים חסרים. פניות לשרות לקוחות לא נענות, בקיצור בזבוז כסף ואכזבה גדולה.