חוו"ד לא עזרה
3
מכשירי סלולאר
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בkiwi Il
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
21
0
6
נמצאו
27
חוות דעת גולשים על kiwi Il
שם:
סיגי
תאריך:
09/07/2017
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
על הפנים.
הבטיחו כמה פעמים שיגיעו למחרת ולא הגיעו.
אי אפשר לסמוך עליהם בשום צורה.
ביטלתי את ההזמנה, ואני נאלץ לעקוב אחר חשבון הבנק שלי לוודא שקיבלתי החזר כי שוב, אי אפשר לסמוך עליהם!
הבטיחו כמה פעמים שיגיעו למחרת ולא הגיעו.
אי אפשר לסמוך עליהם בשום צורה.
ביטלתי את ההזמנה, ואני נאלץ לעקוב אחר חשבון הבנק שלי לוודא שקיבלתי החזר כי שוב, אי אפשר לסמוך עליהם!
תגובת החנות:
הלקוח עשה את ההזמנה בתאריך 01/07/2017
לפי ההיתחיבות שלנו אנו אמורים להביא את המוצר תוך 9 ימי עסקים הוי אומר עד לתאריך 11/07
ביום ראשון בתאריך 09/07/2017 אחרי 6 ימי עסקים
הלקוח היתקשר ואמר שיש להם טיסה למחרת ואם המוצר לא מגיע היום הוא רוצה לבטל את ההזמנה
נציג החברה אמר לו שהמוצר כבר במחסן מיון בדואר ישראל והוא יגיע תוך יומים
הלקוח ענה זה לא יעזור והוא רוצה בכל זאת לבטל
באישור המנהל בוטל לו ההזמנה ללא דמי חיוב והכסף הוחזר לחשבונו ללא דמי ביטול ועלויות השילוח
אפילו שזה טעות של הלקוח
במקרה הזה זה טעות של הלקוח לא שלנו, והיתנהגנו איתו לפנים משורת הדין וכספו הוחזר לו אפילו שאנו מצידנו עמדנו בזמן האספקה
בהיתחשב בבקשה שלו לבטל את ההזמנה עקב הטיסה ושהוא לא יוכל לקבל את המשלוח
לפי ההיתחיבות שלנו אנו אמורים להביא את המוצר תוך 9 ימי עסקים הוי אומר עד לתאריך 11/07
ביום ראשון בתאריך 09/07/2017 אחרי 6 ימי עסקים
הלקוח היתקשר ואמר שיש להם טיסה למחרת ואם המוצר לא מגיע היום הוא רוצה לבטל את ההזמנה
נציג החברה אמר לו שהמוצר כבר במחסן מיון בדואר ישראל והוא יגיע תוך יומים
הלקוח ענה זה לא יעזור והוא רוצה בכל זאת לבטל
באישור המנהל בוטל לו ההזמנה ללא דמי חיוב והכסף הוחזר לחשבונו ללא דמי ביטול ועלויות השילוח
אפילו שזה טעות של הלקוח
במקרה הזה זה טעות של הלקוח לא שלנו, והיתנהגנו איתו לפנים משורת הדין וכספו הוחזר לו אפילו שאנו מצידנו עמדנו בזמן האספקה
בהיתחשב בבקשה שלו לבטל את ההזמנה עקב הטיסה ושהוא לא יוכל לקבל את המשלוח
מוצר:
סטרימר Chromecast 2
שם:
יהונתן גבאי
תאריך:
20/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה קצת חששתי כי זוהי חברה חדשה בלי הרבה חוות דעת, התקשרתי לשירות לקוחות וביקשתי שיצרו איתי קשר, שוחחתי עם נציג מהחברה שהסביר פנים מאוד ושמר איתי על קשר הדוק עד הגעת המוצר ודאג לכל הפרטים שהיו חסרים.
מרגע הרכישה עד לרגע הקבלה עברו כחמישה ימים ובינהם היה סופ"ש.
המוצר שקיבלתי מעולה והגיע עד הבית.
ממליץ בחום.
מרגע הרכישה עד לרגע הקבלה עברו כחמישה ימים ובינהם היה סופ"ש.
המוצר שקיבלתי מעולה והגיע עד הבית.
ממליץ בחום.
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 6S 64GB SimFree
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
חלק מהתמונות והתכנים המופיעים באתר זה הוכנו בעזרת מחוללי בינה מלאכותית. אם זיהיתם תמונה או תוכן כלשהו בו אתם בעלי זכויות יוצרים, אתם רשאים לפנות אלינו ולבקש לחדול משימוש בו, באמצעות כתובת המייל [email protected]
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply