חוו"ד לא עזרה
0
מוצרי יודאיקה ויהדות (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
הידברות שופס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהידברות שופס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
67
0
19
תלמוד בבלי גמרא מתיבתא - פנינים - שבת ח
140 ₪
מודעה
ב-הידברות שופס
תלמוד בבלי גמרא מתיבתא - פנינים - עבודה זרה א
140 ₪
מודעה
ב-הידברות שופס
נמצאו
86
חוות דעת גולשים על הידברות שופס
שם:
arinos.me
תאריך:
17/04/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא קיבלתי בכלל את ההזמנה שלי של מצות לפסח שעלתה למעלה מ300 שקל. התקשר שליח שאמרתי לו במפורש שאני לא בבית ושאין איפה להשאיר כי אני גרה בבית פרטי, הוא אמר שיביא למחרת ובמקום זאת סימן שכבר סיפק את ההזמנה. היום התקשרתי אליו בשנית ואמר שלא יודע איפה החבילה והוא שם אצל השכנים. המוקד שלכם לא עזר לי בכלל
מוצר:
מצות שמורות לפסח
שם:
mtndwd
תאריך:
02/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השירות הכי מזעזע שאפשר לקבל מהזמנה אונליין!!!
לא ממליץ בכללללללללל
ההזמנה התעכבה כול כך הרבה זמן מעבר למה שהבטיחו!!
שירות לקוחות בהזמנה כול כך מזעזעת וחוסר רצון לעזור ללקוח
באמת גועל נפש.
לא ממליץ בכללללללללל
ההזמנה התעכבה כול כך הרבה זמן מעבר למה שהבטיחו!!
שירות לקוחות בהזמנה כול כך מזעזעת וחוסר רצון לעזור ללקוח
באמת גועל נפש.
מוצר:
קופת צדקה, תחתית לסיר,מתקן ליין
שם:
אביעד
תאריך:
19/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מימי לא חוויתי ביזיון כמו שחוויתי כאן.
אני כלכך פגוע מהשירות והיחס שאני אחשוב 10000 פעם לפני שארכוש כאן בפעם הבאה.
קיבלתי ספר פגום. כבר חודש אני מתקשר אינספור פעמים לשירות ותמיד אחרי 40 דקות ולפעמים גם יותר משעה השיחה מתנתקת. אחרי המתנה אינסופית פשוט שיחה מתנתקת.
פנייה דרך המייל - נותרת ללא מענה (הפניה נשארת חדשה - שלחתי תמונה!).
פשוט מייאש ומתסכל.
אני ממש מרגיש שגזלו ממני את הזמן.
כלכך הרבה משאבים ובלי מענה.
למה? למה להתנהג ככה? איפה כבוד מינימלי להתייחס? לחזור? לענות? לקחת אחריות?
כל הנסיונות של מתועדים וכל השיחות מוקלטות.
פשוט אכזבה גדולה מאוד!
אני כלכך פגוע מהשירות והיחס שאני אחשוב 10000 פעם לפני שארכוש כאן בפעם הבאה.
קיבלתי ספר פגום. כבר חודש אני מתקשר אינספור פעמים לשירות ותמיד אחרי 40 דקות ולפעמים גם יותר משעה השיחה מתנתקת. אחרי המתנה אינסופית פשוט שיחה מתנתקת.
פנייה דרך המייל - נותרת ללא מענה (הפניה נשארת חדשה - שלחתי תמונה!).
פשוט מייאש ומתסכל.
אני ממש מרגיש שגזלו ממני את הזמן.
כלכך הרבה משאבים ובלי מענה.
למה? למה להתנהג ככה? איפה כבוד מינימלי להתייחס? לחזור? לענות? לקחת אחריות?
כל הנסיונות של מתועדים וכל השיחות מוקלטות.
פשוט אכזבה גדולה מאוד!
מוצר:
שוטנשטיין
שם:
צבי הירשוביץ
תאריך:
27/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אל תקנו מהם כלום
קניתי מהם דברים ואחד לא התאים לשני
כתבתי להם בדוא"ל כולל אישור קבלה והם לא יתרו עימי קשר
התקשרתי אליהם ואין מענה
אסור בתחלית האיסור לקנות מהם
קניתי מהם דברים ואחד לא התאים לשני
כתבתי להם בדוא"ל כולל אישור קבלה והם לא יתרו עימי קשר
התקשרתי אליהם ואין מענה
אסור בתחלית האיסור לקנות מהם
מוצר:
חנוכיית דגם "טווס ג'מבו" כסף וזהב – 68 ס"מ
שם:
luiz.blanc11
תאריך:
01/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בושה. הזמנתי 3 סטים זל 4 המינים. סיפקתם רק אחד. בחמישי לפני החג התקשרתי ואמרתם שתספקו את השניים האחרים. עדיף לא להציע 4 המינים לחג מלנציע ולא לספק
מוצר:
4 המינים מהודר ביותר , מהודר א ורגיל. רק מהודר א סופק
שם:
בניה
תאריך:
12/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זמן משלוח ארוך מהרגיל. יותר מ 14 ימי עסקים. לא מודיעים שחסר להם דברים, התנהגות לא טובה של הנציגים בטלפון. בושה
מוצר:
ברכונים וספרים
שם:
h.0527161179
תאריך:
19/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
על הפנים הם לא הביאו לי את כל המצות והיה חסר לנו לליל הסדר ולא רק זה לא הספקנו לקנות חדש כי בהתחלה הם ענו לפלאפון ואמרו שזה צריך להגיע בשעה הקרובה והאמנו להם ולבסוף זה לא הגיע עד עצם היום הזה והכסף הלך לפך אז תחשבו פעמיים לפני שאתם מזמינים מהם מוצרים ובטח לא מה שאתם צריכים דחוף כי זה לא שווה לכם וסתם חבל על הכסף מעניין מה הם יעשו עכשיו...????? זו היית עוגמת נפש חבל על הזמן ומה הקטע שהם גם לא עונים לפלאפון.
מוצר:
מצות
שם:
אפרים
תאריך:
13/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא אוהב את השירות שלהם גרוע הזמנתי מוצר וזה לא טוב והבטיחו לי שיקחו את זה חזרה וכבר שולם גם המשלוח ועושים צחוק
מוצר:
מגש אובלי לחלה
שם:
inonmoa
תאריך:
04/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
על הפנים. הזמנתי ב- 17/3 משלוח 5 גמרות, לא הגיע, התקשרתי ב-27/3 אמרו שיגיע תוך יומיים מקסימום, ב-31/3 עדיין לא הגיע אמרו שיבדקו. אף פעם לא חזרו אליי תמיד אני הייתי זה שהיה צריך לתפוס אותם. ב-4/4 התקשרתי ואז סוף סוף בדקו וחזרו אליי והודיעו ש-3 גמרות מתוך ה-5 לא קיים במלאי (כמה זמן היה צריך לבדוק את זה?) וכמובן שביטלתי את הרכישה. ביזיון של התנהלות.
תגובת החנות:
אכן הייתה התנהלות לקויה שלנו בנוגע ללקוח הזה.
הספק של הגמרות היה אמור לשלוח את ההזמנה ישירות ללקוח, הוא לא עשה זאת וגם לא עדכן אותנו על כך שיש חוסר במלאי ולכן גם הלקוח שלנו לא עודכן על כך.
אנו מתנצלים על השירות שהלקוח קיבל וכמובן שהוא קיבל זיכוי מלא על הרכישה.
הספק של הגמרות היה אמור לשלוח את ההזמנה ישירות ללקוח, הוא לא עשה זאת וגם לא עדכן אותנו על כך שיש חוסר במלאי ולכן גם הלקוח שלנו לא עודכן על כך.
אנו מתנצלים על השירות שהלקוח קיבל וכמובן שהוא קיבל זיכוי מלא על הרכישה.
מוצר:
גמרות שוטנשטיין
שם:
beni
תאריך:
10/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לרגל יום הולדתי חברותי לעבודה קנו לי מהידברות שופס פמוטי קריסטל וכיסוי לחלות.
מאחר וכבר יש לי פמוטי כסף וכיסוי לחנות ביקשתי לחהחליף את המוצרים הנ"ל בדברים אחרים מהידברות שופס וכמובן אם יש צורך התכוונתי לשלם על עלות המשלוח.
מיד כשיצרתי קשר עם הידברות שופס נענתי בזילזול וחוסר הבנה מצד הנציגה, העבירו אותי מנציגה אחת לשניה כמה פעמים ולבסוף כשהגעתי לנציגה הנכונה (שמתברר שהיא הייתה הנציגה הראשונה שדיברתי איתה..) היא שוב הגיבה בזילזול ואמרה לי שאחזיר את המוצר למי שקנה לי אותו..
לאחר שהסברתי לה שחברותי לעבודה קנו לי אותו היא שאלה מדוע הם קנו לי מתנה..
לאחר דין ודברים הם אמרו שיבדקו ויחזרו אלי, כבר עברו שבועיים ואף אחד לא טרח לחזור.. מאכזב מאוד התנהות כזו מארגון כזה ..
אציין שאני ומשפחתי נמנים ממפיצי העלון של הידברות (בעלות חודשים כמובן) ומאז התקרית הנ"ל ביטלנו את המנויים שלנו אצלהם.
מאחר וכבר יש לי פמוטי כסף וכיסוי לחנות ביקשתי לחהחליף את המוצרים הנ"ל בדברים אחרים מהידברות שופס וכמובן אם יש צורך התכוונתי לשלם על עלות המשלוח.
מיד כשיצרתי קשר עם הידברות שופס נענתי בזילזול וחוסר הבנה מצד הנציגה, העבירו אותי מנציגה אחת לשניה כמה פעמים ולבסוף כשהגעתי לנציגה הנכונה (שמתברר שהיא הייתה הנציגה הראשונה שדיברתי איתה..) היא שוב הגיבה בזילזול ואמרה לי שאחזיר את המוצר למי שקנה לי אותו..
לאחר שהסברתי לה שחברותי לעבודה קנו לי אותו היא שאלה מדוע הם קנו לי מתנה..
לאחר דין ודברים הם אמרו שיבדקו ויחזרו אלי, כבר עברו שבועיים ואף אחד לא טרח לחזור.. מאכזב מאוד התנהות כזו מארגון כזה ..
אציין שאני ומשפחתי נמנים ממפיצי העלון של הידברות (בעלות חודשים כמובן) ומאז התקרית הנ"ל ביטלנו את המנויים שלנו אצלהם.
מוצר:
פמוטי קריסטל וכיסוי חלה
שם:
havam2002
תאריך:
26/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש לא מקובל אני הזמנתי usbחדש קיבלתי ישן אחרי כל כל הרבה זמ שחיכתין זה נראה כאילו שלחתם כדי להרגיע אותי בגלל שהחבילה התעכבה ממש מעליב ופוגע .ככה להתנהג אני ביקשתי USB תומך Dvd. ועדין לא רואים רק שומעים מבקשת שיחזרו אלי כבר בבוקר.
מוצר:
USB מהדורה חדשה
שם:
איציק
תאריך:
21/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות לא מהיר הזמנה נשלחה חדש אחרי טענו שהמוצר לא היה זמין במלאי אז למה זה מופיע באתר??
וכן אין זמינות להודעות שנשלחות.
שרות לא כ"כ מומלץ
וכן אין זמינות להודעות שנשלחות.
שרות לא כ"כ מומלץ
מוצר:
ספרים
שם:
גולש
תאריך:
20/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אייל
תאריך:
26/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הכי איטית שאפשר. מרגע ההזמנה עברו יותר משבועיים עד שקיבלתי את המוצר (עדין לא קרה).
כשכבר קיבלתי מייל שהמוצר בדרך, הוא הגיע בלי מס׳ המשלוח של צ׳יטה שליחויות.
כשכבר קיבלתי מייל שהמוצר בדרך, הוא הגיע בלי מס׳ המשלוח של צ׳יטה שליחויות.
מוצר:
שוטנשטייין
שם:
tzvikashay
תאריך:
17/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר חודש מחכה לספר שהזמנתי. ועוד לא הגיע. קבלנו כמה הודעות שנשלח, ושום דבר ושום כלום
תגובת החנות:
אכן הספר שהלקוח הזמין היה חסר במלאי כ-3 שבועות והלקוח קיבל עדכון על כך מנציגת השירות שלנו כאשר הייתה חריגה מהזמן של מדיניות המשלוחים.
כיומיים לפני שהלקוח שלח כאן את הביקורת הגיע הספר למלאי וכבר הגיע עד כה אל הלקוח.
כיומיים לפני שהלקוח שלח כאן את הביקורת הגיע הספר למלאי וכבר הגיע עד כה אל הלקוח.
מוצר:
ספר מאמר מרדכי לימות החול
שם:
shilat296
תאריך:
22/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע חוסר אכפתיות מתקשרים אליכם אתם מבטיחים שתחזרו ולא חוזרים אני רוצה את הכסף
מוצר:
ספרי קודש
שם:
גולש
תאריך:
13/04/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אבי אלפסי
תאריך:
20/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא יעיל
קשה מאד להשיג אחרי 15:45 הודעה טלפונית עד 18
הרבה זמן טיפול רק אחרי 6 ימים שבוע שלם החלו איסוף ומשלוח מהחנות
ספר לא במלאי ביטלו ... ניסיתי להודיע שיתחשבו במבצע 3 במאה ללא הועיל
ויצא שהפסדתי ספר
קשה מאד להשיג אחרי 15:45 הודעה טלפונית עד 18
הרבה זמן טיפול רק אחרי 6 ימים שבוע שלם החלו איסוף ומשלוח מהחנות
ספר לא במלאי ביטלו ... ניסיתי להודיע שיתחשבו במבצע 3 במאה ללא הועיל
ויצא שהפסדתי ספר
מוצר:
27 ספרים
שם:
רחל
תאריך:
06/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין עדכון באתר עצמו לגבי עיכוב המשלוחים. במשך ארבעה ימים החבילה חיכתה אחרי אריזה עד שחברת המשלוחים תאסוף אותה. מסתבר שהבעיה היא לא המשלוח אלא האיסוף המאוחר.
פנינו בנושא וכן בגלל שקיבלנו מוצר שחסר בו רכיב אבל אף אחד לא חזר לפניה שלנו דרך האתר. התאכזבתי אחרי שהיו לי כמה קניות טובות שם.
פנינו בנושא וכן בגלל שקיבלנו מוצר שחסר בו רכיב אבל אף אחד לא חזר לפניה שלנו דרך האתר. התאכזבתי אחרי שהיו לי כמה קניות טובות שם.
תגובת החנות:
שלום וברכה,
צר לנו על הפנייה של הלקוחה שטוענת שבשום מקום באתר לא מעודכן מה הוא זמן האספקה כאשר זה מופיע בדף הבית באתר תחת מדיניות המשלוחים שזמן האספקה הוא עד 10 ימי עבודה.
בהתחשב בכך שאנחנו בחודש של חגים וזמני ההמתנה ארוכים מהרגיל בעקבות משבר הקורונה, להמתין עד 10 ימי עבודה למשלוח זה זמן סביר בהחלט, ואף כאן באתר זאת מאפשרים לעדכן גם עד 21 ימי עבודה בעקבות המשבר הנוכחי.
כפי שהלקוחה ציינה בעבר, בעבר היא ביצעה אצלנו מספר קניות טובות (חבל שאז לא זכינו לקבל גם ביקורת חיובית), וכך ברוב הגדול של המקרים הלקוחות כן מרוצים.
צר לנו על הפנייה של הלקוחה שטוענת שבשום מקום באתר לא מעודכן מה הוא זמן האספקה כאשר זה מופיע בדף הבית באתר תחת מדיניות המשלוחים שזמן האספקה הוא עד 10 ימי עבודה.
בהתחשב בכך שאנחנו בחודש של חגים וזמני ההמתנה ארוכים מהרגיל בעקבות משבר הקורונה, להמתין עד 10 ימי עבודה למשלוח זה זמן סביר בהחלט, ואף כאן באתר זאת מאפשרים לעדכן גם עד 21 ימי עבודה בעקבות המשבר הנוכחי.
כפי שהלקוחה ציינה בעבר, בעבר היא ביצעה אצלנו מספר קניות טובות (חבל שאז לא זכינו לקבל גם ביקורת חיובית), וכך ברוב הגדול של המקרים הלקוחות כן מרוצים.
מוצר:
צעצועים
שם:
a6419353
תאריך:
13/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה והשירות היו מושלמים וטובים נקנה עוד פעם בע"ה רק הביאו לי פעמים את ההזמנה ואני לא יודעת לאיפה לפנות ומה לעשות עם זה תודה.
מוצר:
ספר "ממש" שלאפרת ברזל ו"סדנא בספרון"
שם:
תודה
תאריך:
15/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
ב"ה אנחנו מרוצים מאוד. ההזמנה הגיעה במהירות. האתר של9ם לא מקבל דיירקט אז נאלצתי לבצע הזמנה טלפונית
ב"ה אנחנו מרוצים מאוד. ההזמנה הגיעה במהירות. האתר של9ם לא מקבל דיירקט אז נאלצתי לבצע הזמנה טלפונית
מוצר:
בית מקדש וספר שבויות
שם:
haimtreiger
תאריך:
08/12/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מהיר מכובד ומדויק. המליצה סעיפים נוספים ונתנה את ההנחה של 5% שלא הצלחתי לעשות לבד באתר.
מוצר:
ספרים
שם:
michal
תאריך:
26/11/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה תודה תודה רבה על השירות המהיר והמוצלח אין לי מילים להודות על המאמץ שכולם יהיו שמחים קניתי באתר ומגיעה עם שליח אבל זה עדיין היה מהיר
מוצר:
סט 6 קעריות הגשה גבישי ריבוע זכוכית שקופה פס זהב
שם:
assafassimoshesakori
תאריך:
10/04/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי צורך להתחדש. אם כך, רכשתי תפילין. גם כן, לקחתי חלק תרומה עבור שטר שותפות של ארגון הדברות.
מוצר:
תפילין מהודר מן המהודר מכוונים ריבוע רגל כתב ספרדי
שם:
Rinat
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית הרכישה באתר נוחה וידידותית מאוד, הספר הגיע מהר מאוד ובאיכות טובה, ארוז היטב אני מאוד מרוצה
מוצר:
ספר זוגיות עם רגש - הרב מיכאל לסרי
מוצרים נוספים הנמכרים בהידברות שופס
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply