המייבש הגיע יום למחרת ההזמנה.התברר שהגיע בטעות דגם לא נכון. לאחר שיחה עם החנות הוחלף המכשיר למרות שפתחנו את האריזה. מודה מאד לשרון על השרות המהיר והחלפה בלי שאלות.
מוצר:
מיבש כביסה T61275AC
שם:
אלכס
תאריך:
20/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמתי מדיח דרך אתר אינטרנט, קיבלתי מהר למרות החגים. התקשרו לוודא שהכל בסדר. מחיר טוב ושרות מעולה
מוצר:
מדיח כלים WMD67
שם:
אלכס
תאריך:
16/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל נעשה במדויק ובמהירות. קיבלתי את התנור תוך 2 ימי עסקים. למחרת יום אספקה התקשרו אליי לוודא שהכול פועל לשביעות רצוני המלאה. אחריות ל3 שנים כלולה במחיר המוצר. מזמן לא פגשתי איכות שירות כזאת. כל הכבוד!
מוצר:
תנור אפייה EOB5450AAX
שם:
אבי ערמי
תאריך:
15/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות מצויין מבחור בשם שרון, ענה על כל שאלותיי במקצועיות והקשבה. המשלוח היה מהיר ביותר וכבר יום למחרת הגיע הטכנאי להתקין.
מוצר:
טלוויזיה 58k700uwd
שם:
תומר גנילוין
תאריך:
15/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחיפוש אחר הדגם שיתאים לנו קיבלנו שירות טלפוני אדיב, מקצועי, סבלני ואמין. המשלוח היה בדיוק בזמן שהובטח, עד הבית ללא תקלות. משירות הלקוחות התקשרו אלינו ביוזמתם לוודא שקבלנו את המוצרים והציעו עזרה בהתקנה הראשונית
מוצר:
Hisense LED48K220PW טלויזיה LED SMART TV LED48K220PW
שם:
Nitsan
תאריך:
05/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן. התקשרו מהחנות לוודא שהמוצר סופק והכל בסדר. מחירים מאוד תחרותיים. בהחלט ארכוש שוב בחנות
מוצר:
תנור אפייה EOB5450AAX
שם:
אוריין
תאריך:
18/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
את בחירתי בחנות ביצעתי ע"י בחינת המחיר, המשוב באתר ושיחה טלפונית. רכשתי מכונת כביסה, ולא רציתי לקחת סיכונים אז החלטתי להתרשם מהחנות ע"י שיחת טלפון. אדם בשם שרון התייחס אליי במלוא הסבלנות, ענה על כל שאלה שהייתה לי ואף נתן לי הסברים על יבואנים, משלוח, התקנה ואחריות. שירות אדיב ומקצועי (התקשרתי לעוד חנות בה נענתי בחוסר סבלנות שהבריח אותי). המשלוח הגיע תוך יומיים (הקדים בחמישה ימים מתום מועד ההתחייבות). אחזור לחנות ואדאג להמליץ עליה למכריי.
מוצר:
מכונת כביסה WF0600NCS
שם:
איברהים
תאריך:
14/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהתחלה לא הלך חלק, עקב שינוי המחיר, בהמשך העניין סודר, המכונה סופקה לצפון יום למחרת בדיוק 24 שעות מההזמנה...(אם משלמים עבור המשלוח לא מגיע במהירות הזאת), התקשרו מהחנות לוודא שהמכונה הגיעה. חנות מומלצת, תודה אבל שירות ההתקנה סי.אס. בי, יבואן רשמי לקח 5 ימים לטכנאי, זמן ממושך בהמתנה 20 דקות לטלפון !!!
מוצר:
מכונת כביסה CWF12T46il
שם:
Alexl
תאריך:
12/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחרתי באיסוף עצמי כי אני פרנואיד בכל הקשור לקניות באינטרנט בארץ. אחרי שראיתי עם מי יש לי עסק אז הבנתי שיכלתי לחסוך מעצמי את הנסיעה. בהחלט בהחלט אם אחפש להזמין מוצרי חשמל באינטרנט אז רק מהום אלקטריק כי אני אוהב ללכת על בטוח.
מוצר:
טלוויזיה LTDN50K321UWT 4K
שם:
ולדי
תאריך:
06/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל הלך חלק, המוצר סופק יומיים אחרי הקניה - שזה 5 ימים לפני תום ההתחייבות. התקשרו מהחנות לוודא שהכל בסדר.
מוצר:
מכונת כביסה WF70F5
שם:
Genady
תאריך:
03/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בשיחה טלפונית עם שרון, נציג החנות, ביררתי שמוצר קיים במלאי. לאחר ההזמנה באינטרנט קיבלתי הבטחה לספק טלוויזיה בזמן. החנות עמדה בהבטחה וקיבלתי את המוצר שהזמנתי בשלושה ימים.
מוצר:
טלוויזיה SMART TV 4K 50K321UW LED
שם:
Or
תאריך:
16/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לשרון על מנת לבצע הזמנה למקרן קול שהיה יקר יחסית. הוא המליץ לי על מקרן קול מאותה החברה קצת יותר קטן והרבה יותר קטן במחיר! השירות היה מעולה, המשלוח היה מהיר.
מוצר:
מקרן קול SH3B
שם:
yaronkle
תאריך:
15/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
איך לא מצאתי את החנות הזו לפני כן! שירות מעולה, 10 מתוך 10. שרון הפגין המון ידע ועוד יותר סבלנות, גם אחרי מספר שיחות טלפון ובקשות. מרוצים מאד מההמלצה של שרון. משלוח מהיר מאד - פחות מ- 48 שעות. אני אחזור ל- HomeElectric גם ברכישות הבאות. תודה רבה
מוצר:
תנור אפייה EOB5450AAX
שם:
johnyno
תאריך:
14/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יהס יוצא דופן! המישלוח קצת התעקף בהשמתה של חברת משלוחים אבל אחרי שפניתי לחנות העניין הסתדר תוך יום. לשרון (לאדם שהעניק לי את השירות) ממש הכפת מלקוחות שלו.
מוצר:
ים תליה מתקני זוג BT77
שם:
schneide
תאריך:
13/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את הטלוויזיה ביום ראשון, ביום רביעי בבוקר היא כבר הייתה אצלי שירות מהיר יעיל ואמין אדם מחברת הום אלקטריק התקשר באותו היום לבדוק שהכל בסדר עם המוצר שהמשלוח צלח
כיף לקנות מאנשים שאוהבים את העבודה שלהם
אסף
מוצר:
טלוויזיה טלוויזיה Hisense LTDN50K321UWT 4K 50 אינטש
שם:
Nimrod
תאריך:
08/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום , חברה מצויינת, שירות איכותי ואמין. מעבר לכך, בעל האתר התקשר אחרי הובלת והתקנת המוצר לוודא שהכול בסדר ושאני מרוצה. לא סטנדרטי בימינו. המוצר הגיע אלי 'מהיום למחר' ובכלל כל התהליך היה נעים וקל. מומלץ בחום. נמרוד
מוצר:
מכונת כביסה L73283FL
שם:
michaels
תאריך:
06/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר . שרות לקוחות נהדר . מחיר טוב מאוד . המוצר נקנה לאחר קבלת המלצות הן באינטרנט והן מחברים.
מוצר:
תנור אפייה BE3003001M
מוצר:
תנור אפייה BE3003001M
שם:
Mike
תאריך:
04/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה היה מהיר ונוח. המשלוח הגיע אחרי מספר ימים מים ההזמנה עד הבית. אציין לחיוב שאפילו התקשרו אלי לוודא שהמוצר הגיע והכל בסדר.
נקודה אחת שדורשת שיפור היא תשלום באמצעות PayPal - באתר היה כתוב שניתן לשלם באמצעות PayPal כשבפועל אפשרות זו לא הייתה קיימת.
סה"כ חווית הקניה הייתה חיובית ואני מאוד אמליץ לרכוש בהום אלקטריק.
מוצר:
מערכת סטריאו CMT-SBT40D
שם:
jonbiryon
תאריך:
27/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר . שרות לקוחות נהדר . מחיר טוב מאוד . המוצר נקנה לאחר קבלת המלצות הן באינטרנט והן מחברים.
מוצר:
תנור אפייה EOB5450AAX
שם:
קוהלת
תאריך:
23/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ודיברתי עם שרון. שאלתי מהי מידת העומק של המכשיר. שרון הלך למדוד פיזית, בזמן שאני ממתין על הקו, וחזר עם המידה המדוייקת, וגם מסר לי עוד פרטים טכניים. הזמנתי אצלו, והוא הבטיח לבצע מייד. כעבור כמה ימים התקשר מיוזמתו, וכאשר שמע שהמכשיר לא הגיע עדיין הבטיח לטפל. הוא התקשר לעקוב מדי יום, עד שהמכשיר התקבל אחרי כמה ימים. התקשרתי שוב אחרי שפתחתי את האריזה ובדקתי שהכל בסדר, והוא הדריך אותי איך לטפל בהתקנת המכשיר. ממליץ לקנות בחנות זאת.
מוצר:
כיריים אינדוקציה NDI 26
שם:
Daniel
תאריך:
15/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצים מאד מהקניה של כיריים אינדוקציה ZANUSSI.המחיר היה הוגן, השירות מעולה וסבלני. ממליץ בכל פה על החנות ובעיקר על שרון.
מוצר:
כיריים אינדוקציה ZEM6740FBA
שם:
rhonch
תאריך:
14/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרון היה מאד נחמד והסביר בנוגע לכל מה ששלתי בסבלנות ובאדיבות. המשלוח הגיע בטווח השעותש קבעו איתי ואף הודיעו לי כחצי שעה לפני הגעת השליח. המוצר הגיע תקין. :) תודה
מוצר:
מעבד מזון MQ785
שם:
אירה
תאריך:
03/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה התבצעה מהר מאוד. משלוח הגיע למחרת. גם ההובלה התבצע בשעות שנוכות לנו. התקשורת עם הנציג, שרון, היתה מעולה. שרון טיפל בכל שלב של רכישה והתקנה. ותמיד דאג להתקשר לבדוק שהכל בסדר. שירות מעולה.
מוצר:
מדיח כלים F56302MO
שם:
amirl
תאריך:
25/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרון מהחנות ליווה אותי לאורך כל הזמן הקצר (4 ימים) מרגע הקניה ועד קבלת המכשיר.מהרגע שנעשתה ההזמנה הוא התקשר לברר אם ניופאן תיאמו איתי הובלה, אח"כ התקשר לברר אם המכשיר הגיע, ובדק מולי שקיבלתי את מחיר המבצע (49 שקל) עבור מתקן ותליה על הקיר. בהחלט חווית שירות.
מוצר:
טלוויזיה LED 55 55N755
שם:
איציק
תאריך:
22/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות שרות שרות שרון שרון שרון תודה על כל הליווי רגע רגע כל הזמן התקשר ודאג שהכל כמו שצריך. תודה