VIPMobile

בוצע תיקון לא פשוט בשקע טעינה. לאחר התיקון התגלו מספר בעיות, שטופלו במהירות וביסודיות ללא ויכוח.
השתמשתי מספר פעמים בשרותי VIP Mobile. תמיד השירות והמקצועיות מעולים.

הגעתי לחנות לאחר השוואת מחירים זריזה שבה הגעתי למסקנה שעדיף להגיע לתל אביב מאשר לתקן את הטלפון בעיר בה אני גרה ירושלים. תוך שעה וחצי הטלפון היה מתוקן ואפילו החליפו לי מסך (שלי היה שבור ובאתי לתקן שקע טעינה) ללא תשלום! השירות היה אדיב חייכני מלא סבלנות ובהחלט שווה את הקניה במקום הזה!

החלפתי מסך לנקסוס וכשהייתי צריכה להחליף מסך ל-LG לא חשבתי פעמיים וחזרתי אליהם. קיבלתי שירות מדהים ממנו ושירן עם אחריות. חבר'ה רציניים, שירות טוב ומחירים אטרקטיביים במיוחד! ממליצה בחום

מדהים!!! תודה!!!! הכל עובד!! והמקום היחדי שלא עובד אליך!! תודה לצוות! שירן מנו והתכניאם! מדהים!!! תודה!!!!

שירות לקוחות מעולה. מעבדה מקצועית ואמינה במחירים תחרותיים. כבר תיקנתי אצלם מספר מכשירים ותמיד אחזור אליהם. ממליץ בחום.

שירות מצויין קיבלתי את מה שביקשתי במהירות וכל שאלותיי נענו.
עשו רושם מצוין ותחושת ביטחון בהתייחס לזה שקניתי מכשיר שיתא רק השבוע,תודה!

קבלתי המלצה מחברה על המעבדה של החנות , אפילו שהיו הרבה אנשים השירות היה טוב היה יחס אדיב מאוד .
להפתעתי המכשיר היה מוכן תוך 40 דקות קבלתי הסבר מפורט מה נעשה בו ומאז עברו כבר 3 חודשים לא היתה לי שום בעיה יותר מכך שהתיקון היה טוב השירות היה באמת מקסים ואישי תודה רבה לכם אתם גדולים!

"באתי בגלל המחיר ונשארתי בגלל השרות"
לאחר נפילה בה נסדק אצלי המסך, פונקציות מגע מסוימות באזורים שונים על המסך חדלו לפעול. בצעתי מחקר מעמיק באתרים שונים בחול כדי לזהות מסך מקורי LG מן החיקוי, וכעת אני "מומחה" בתחום הזיהוי. ברירת המחדל שלי היתה דווקא לפנות למעבדות שרות יקרות משמעותית מ- VIP מובייל מתוך הנחה ששם אקבל את המקורי עליו אני כה מתעקש. בחלק גדול מהמעבדות הסתבר לי שהמסך שמציעים לי הוא רק "חלופי" ואינו מקורי, ובאחרות הראו לי את המקורי, אך באמתלות שונות ומשונות טענו שבשום אופן לא יאפשרו לי בזמן אמת לעקוב במו עיניי אחר תהליך ההחלפה. כיוון שאני אדם סקפטי מטבעי, בחרתי לא להשתמש בשירותי מעבדות אלו, וברוב יאוש, ואם כבר אני לא בטוח עבור איזה מסך אני עומד לשלם, בחרתי ללכת למעבדה הזולה ביותר שהופיע באתר זאפ, וזו היתה VIP מובייל ברח. מקווה ישראל ת-א. התקבלתי שם בנימוס רב וברוח טובה עי פקיד הקבלה ששלח אותי מייד למעבדה בקומה השניה. שם התקבלתי ע'י בחור נחמד בשם רן אשר מיד הראה לי את המסך שיתקין אצלי. כמעט הופתעתי לגלות לאחר בדיקה קפדנית שאכן זהו החלק החדש המקורי המיוצר ע'י LG עם כל סימני היכר הניסתרים אותם למדתי לזהות. בקשתי לעקוב אחרי תהליך ההחלפה נתקבלה כהזמנה מובנת מאליה ולאחר פחות מחמש דקות בידיו של רן תוך שאני המום ממיומנותו כשל מנתח נוירולוג כל קרביו הזעירים של המכשיר שלי הוא מפורקים על השולחן, בסדר מופתי. אחרי פחות מחמש דקות נוספות הכל חזר לקדמותו והוצמד למסך המגע החדש, והמכשיר סגור ומתפקד כמו ביום שרכשתי אותו. כל הכבוד לכם חברה! תמשיכו כך ביושר, ומחירים הוגנים. בהחלט אמליץ עליכם לכל.
עידכון:
אם ניתן היה לתת לחברה המופלאים האלו עשרה כוכבים, היתי עושה זאת ללא היסוס!
עידכון:
היום, כחצי שנה לאחר התיקון הנ'ל, התחיל המסך החדש "לזייף". כיוון שתקופת האחריות חלפה, הייתי בטוח שיחייבו אותי עבור תיקון חדש.
הופתעתי לטובה!
וואדים הטכנאי המיומן בדק, והחליף לי למסך חדש ללא כל עלות!!! למרות שמתוך נימוס אף שאלתי בכל זאת כמה מגיע... התשובה היתה:
רק תפיץ את חווית הצרכנות שלך אצלינו, וכך אני עושה! הם פשוט צדיקים! ממליץ עליהם בחום!

מיד עם הכניסה לחנות זוכים אפשר לראות שלא מדובר בעוד חנות שתנסה לגנוב אותנו. קבלת הפנים היא אדיבה, חייכנית וסבלנית. המחירים מאוד פיירים ובעלי המקצוע מאוד אמינים. חשבתי שיש לי בעיה במצלמה והייתי מוכנה לשלם כמה שיגידו לי, כשחזרתי לחנות לקחת אותו אמרו לי כי הבעיה במצלמה לא באמת דרשה תיקון ולכן לא חוייבתי- נדירים המקומות האלו בארץ! מהרו בהמוניכם !

הגעתי לחנות בתל אביב במיוחד מבאר שבע בעקבות המלצות, ואכן נתקלתי ביחס חם ושירות אדיר. המסך הוחלף תוך חצי שעה ובנוסף קיבלתי מוצרים באיכות גבוהה (מגן זכוכית וכיסוי). אנשים שם מקסימים ובקיצור מומלץ בחום!!!

שירות מצוין ומהיר גם לרכישה וגם לשירותי מעבדה. יחס אישי וטיפול בתקלות חוזרות ללא תשלום. בהחלט חנות מומלצת.

במרכז תל אביב נותנים שירוט מדיהם, חברה טובה, מחירים נמוכים !!!!!! חנות שיש שם הכל )) תודה רבה היה ממש נחמד.

תיקון מהיר ומקצועי תוך זמן קצר.
שירות מצויין ואדיב.
ממליץ על החנות מכל הלב, אין ספק שאחזור לחנות,
רוצה להודות למנו על הסבלנות והאכפתיות!

החלפתי סוללה ושבב טעינה לנקסוס 5. מקצועיים, שירות מעולה, יחס מצוין ואנשים טובים. נשארו בשבילי בחנות עד מאוחר. ממליץ בחום.

חווית קניה ביג טיים . יושרה מקצוענות הגינות מה צריך עוד הבנאדם .
החלטתי לרכוש איפון 6 אצל ולד ומנו לאחר תיקון של איפון 5 - רכיב טעינה שביצעו כנגד כל הסיכויים אחרי שהמכשיר עבר כל מעבדה אפשרית בגוש דן . רוצו לחוות שרות אמריקה

לא הכרתי את החנות מקודם, באתי לחנות משיקולי מיקום והופתעתי לטובה. ראשית, מהמחיר- עשיתי בדיקה במקומות אחרים לפני שבאתי וניתן פה מחיר הוגן וגם הנחה (נקנו 3 מכשירים).
מנו נתן את השירות ביעילות ואדיבות, דאג להפעלת המכשיר ויצר את ההגדרות הראשוניות בו, מה שהקל את השימוש ואיפשר ישר "לצאת לדרך" בכיף עם המכשיר החדש. מנו גם דאג להסביר על חשיבות הגדרת האחריות במכשיר מול היבואן הרשמי בהקדם. לאחר כשבועיים מהקניה חלה תקלה במכשיר שלי. לאחר בדיקה, היבואן "הסיר אחריות" ודרש עלות עבור התיקון. מנו היה בקשר ישיר מול היבואן בניסיון לתקן את המכשיר ללא עלות אך משלא יצא כך, מנו טען שמבחינת החנות חשוב שהלקוח יהיה מרוצה ויהיה לו מכשיר שמתפקד ולכן החנות תתקן לי את המכשיר ללא עלות ואכן כך היה. כל הזמן קיבלתי את המסר: תהיי רגועה, הכל יהיה בסדר, דבר חשוב לאור העובדה שהנייד הוא חלק כ"כ חשוב כיום בתפקוד היומיומי. אני רוצה לציין גם את שאר צוות החנות שהינו אדיב וסבלני. באחת הפעמים הייתי עדה לביקור של לקוח חירש שקיבל שירות סבלני מאוד מאחד המוכרים. אני ממליצה לכם לקנות בחנות, גם בגלל השירות האדיב ולא פחות חשוב, בגלל שיש למי לפנות במקרה של תקלה.

הטלפון שלי היה במצב שבירת מסך ותקלות משביתות נוספות.
השירות שקיבלתי היה בראש ובראשונה אמין,משתף ויעיל. בסופו של דבר הטלפון תוקן במחיר סביר כאשר כל המידע נשמר. זוהי המעבדה אליה אחזור!

מאוד אדיבים, ענייניים ויעילים
למרות העומס הרב שיש להם
המוצר הגיע מהר והוא מצויין
יש שם עובדת אחת נחמדה במיוחד (למרות שכולם שם בסדר גמור)

השירות לקוחות היה מצוין מאוד מהיר ונראה מאוד מקצועי בנוסף היה לי בעיה מסוימת שבאתי לרכוש מהם בהתחלה והיה לי סירוב בכרטיס אשראי אבל התברר שהיה אישור אך בלי חיוב דבר שחסם לי את המסגרת ישר יצרתי איתם קשר (אחרי שבחברת האשראי הבהירו לי שרק הם יכולים לטפל בזה יחד איתם) והם טיפלו לי בזה בלי בעיה.
בסופו של דבר אפילו עשו לי הנחה קטנה על המכשיר.

שירות טוב, מחירים טובים ויחס טוב מיקום החנות נוח המוכרים בחנות (במקרה שלי מנו) לא חיפש לערבב ולדחוף מוצרים דבר שאהבתי ונקודת זכות מכירה לפי בקשת הלקוח

במשך שבוע חיפשתי מכשיר גלקסי חמש לא הייתי מוכנה להתפשר על משהו שהוא לא טוב כמו כל ישראלי חיפשתי מחיר מוזל הגעתי לויאיפי מוביל דרך האינטרנט כמובן שקראתי את התגובות על החנות אבל בגלל שלא היה שם משהו חד משמעי החלטתי ללכת לבדוק את השטח , הגעתי לחנות מצאתי את "הבחור עם המשקפים" מהתגובות שבימנו קוראים לו מנו , האמת שלא ידעתי לקרוא אותו בהתחלה ומאוד חששתי אבל הוא הפגין מקצועיות אני לא לקוחה קלה בכלל והייתי שעה בחנות בסוף קניתי ויצאתי מרוצה אני מאוד מקווה שלא אצטרך שירות על תיקון אבל מקווה שאם זה יקרה שיהיה מי שיעמוד מאחורי - מנו תודה רבה לך על הסבלנות על השירות האדיבות ועוד דבר חשובבבב מנו לא עושה הנחות חחח אז אין טעם להתאמץ . קניה נעימה מורן מידלטון פתח תקווה

הגעתי לחנות בעקבות זאפ, כולם חביבים שם- קיבל את פניי מנו ומכר לי את הטלפון , מקצועי, אדיב וסבלני. מומלץ בחום

אמנם חיכיתי בתור, כי היו לקוחות לפני, ולא מעטים, נראה לי שזה גם בגלל המחירים הנמוכים. ועכשיו אני יודע שהמחיר הנמוך לא בא על חשבון השרות, למנו ולדנה הייתה כל הסבלנות כדי להפעיל לי את המכשיר החדש ולהעביר לי הכול מהמכשיר הישן, מה שדרש לא מעט עבודה. וברור שהמכשיר החדש נבדק על רוב יכולותיו לפני שהרשו לי ללכת הביתה. לא ציפיתי לכזה שרות ואני מברך על כך.

רכשתי מכשיר השבוע.. כשחזרתי הביתה גיליתי תקלה (מסך נתקע). חזרתי לחנות והשארתי אותו למעבדה. עוד באותו יום חזרו אלי עם תשובה - נחליף המכשיר. נסעתי היום וקיבלתי חדש לשביעות רצוני המלאה
המוכרת נתנה טיפול מהיר, נעים הליכות, בלי "חוכמות" של מוכרים - פשוט נהדר.
אחזור לחנות לקניה הביתה וגם אמליץ

שירות אדיב מאוד וחברה אחלה במיוחד דנה. חברה אמינים מאוד.

זאת הפעם השנייה שאני מגיע ומקבל שירות כזה אדיב ונחמד כולל מחירים טובים מאוד.

המכשיר האחרון שקניתי היה גלקסי נוט 2 והיום רכשתי גלקסי אס 5