‎שרות המומחים‎ ‏(Experts-AC)

אנחנו קנינו דרך שירות המומחים כבר שלושה מזגנים. לפני כשנה אלקטרה 8I ולפני כחודשיים עוד שניים - אלקטרה SUPER10.
האתר של החברה ידידותי ומספק הרבה מידע הדרוש לפני הקניה. ההזמנה דרך האתר מאד נוחה. ואם מתלבטים לגבי משהו תומר ו/או סימון מוכנים להסביר ולעזור גם אם תתקשרו 5 פעמים (אני התקשרתי:)). המחירים מאד הוגנים.גם של ההתקנה. ההתקנות בוצעו במהירות ומקצועיות. והדבר הכי חשוב (לנו לפחות) זה שיש עם מי לדבר גם אחרי ההתקנה והתשלום. אחרי ההתקנה של המזגן הראשון התקשרנו וביקשנו שיגיעו וישימו את המנוע על התושבת. הם הגיעו תוך כמה ימים ועשו זאת במהירות. ולאחר ההתקנה של שני המזגנים האחרונים היינו צריכים הארכה של הצינור שמוציא את המים מהמנוע. וגם פה קיבלנו שירות מעולה. אנחנו מאד מרוצים.

בימים אלה שהשירות הטוב הוא מוצר נדיר - רציתי לשתף אותכם בחווית קניה -הזמנתי משרות המומחים מזגן - זמן ההספקה היה בדיוק של שעון שוויצרי - ההתקנה נעשתה במקצועיות כולל נקיון סביבת העבודה - והכול תוך כדי חיוך - תומר וסימון, גרמתם לי להאמין שעדיין אפשר לקבל את המוצר הנדיר הזה ששמו שירות!!!

רכשתי שני מזגנים, אחד לחדר הילדים ואחד לסלון. כבר בזמן שעשיתי בירור מחירים, ענה לי תומר על כל שאלותי בצורה רצינית, סבלנית וכנה. הוא שיכנע אותי שלא לרכוש מזגן אחר שבו התעניינתי, שעולה כפול ! כי הוא, לטענתו, "חרא של מזגן...", ולכן הרגשתי שמדובר בבחור כן, שאפשר לשמוח עליו.
תומר ענה על כל שאלותי, חזר אלי כשחיפשתי אותו, הבטיח וקיים. הגיעו להתקין מספר ימים לאחר ההזמנה, התקינו את שני המזגנים, סידרו אחריהם ובדקו שהכל עובד כמו שצריך.
נ.ב. גם עזרו לי להיפטר מהנחש שבדיוק ניסה לעלות אלי לחצר... (תודה מיוחדת לסימון).
המלצתי בחום לשכנה שלי, שגם הזמינה אצלם מזגן, ולאחר בירור איתה, גם היא מאוד מאוד מרוצה מהשירות ומהמוצר.
ממליצה בחום על שני החבר'ה האלה, שמחזירים את האמינות לשירות. כל הכבוד !

המזגן הגיע בזמן.
התקנה מקצועית ומהירה.
קיבלנו ייעוץ מקצועי במקום לגבי חדר אחר.
הטכנאים טומר וסימון הקפידו על כול הבקשות שלנו.
היו סובלנים ונחמדים.
עשו עבודה יפה.
תודה רבה להם.
ממליץ בחום!

תהליך ההזמנה היה קל ,השירות מקצועי ואדיב,המחיר הוגן, המזגנים הגיעו בזמן וההתקנה בוצעה במקצועיות.בערב לאחר ההתקנה התיעצתי עם המתקינים לגבי איזה שהיא בעיה במזגן ולמחרת ב0900 הם הגיעו אליי הביתה ופתרו את הבעיה .

כל הליך ההזמנה הייעוץ ועד להתקנה (כולל) בוצע ע"י תומר. לוח הזמנים היה בדיוק כפי שנקבע, היחס אדיב מאד והעבודה עשר.

הזמנתי ביום רביעי, למרות שאני יחסית רחוקה מהמרכז ביום ראשון הגיע המזגן בשעה שנקבעה, הותקן בצורה טובה, השרות היה טוב ואדיב.

הזמנתי את המזגן טלפונית וקבעתי עם החברה התקנה למחרתו. תומר הגיע בחלון שקבענו מראש, היה מאד אדיב ומקצועי ועשה עבודה מצויינת למרות שההתקנה הצריכה כישורי לוליינות והגישה לקיר החיצוני הייתה מאד מאד קשה. תומר פתר את הבעיות ועשה התקנה טובה ומקצועית - אני יצאתי מרוצה מאד מהשירות.

שירות אישי ומקצועי, נתנו לי את הרושם שמדובר במקצוענים. הגיעו בזמן שנקבע, ביצעו את העבודה כמו שצריך ולא פחות חשוב - עבודה מקצועית. גם בשלב הייעוץ טרם הקניה, קיבלתי את המידע שביקשתי ולא ניסו למכור לי לוקשים (כמו שעושים לצערי לא מעט בעלי מקצוע בתחום המזגנים). בקיצור חבר'ה שנעים לעבוד איתם, נותנים לך להרגיש שאתה לא עוד סתם לקוח, אלא לקוח רצוי. ואולי הדבר הכי חשוב - המחיר הזול ביותר ברשת ומחוץ לה, איך אומרים? באתי בגלל המחיר, אבל חזרתי בגלל השירות. בהחלט החלטה מוצלחת לבחור דוקא בהם.

המזגן הגיע בזמן. התקנה שבוצעה - אסטטית ומקצועית מאוד. הטכנאים נחמדים, במיוחד סימון, שעשה עבודה מאוד מסודרת ויפה . המזגן שקט, נוח להפעלה וכרגע נראה שהוא עושה את העבודה שלו. יתרון נוסף - הבטיחו לשלוח בדואר מצלמה דיגיטלית 9 MP במתנה. ממליץ בחום ...

הזמנתי 2 מזגנים בחברה הזו לאחר שבדקתי במקומות אחרים ומצאתי כי העסקה משתלמת. גם ההתקנה הייתה מקצועית והוגנת מאוד מבחינת המחיר. קיבלתי ייעוץ מקצועי במקום לגבי חדר אחר ואני בטוח שאני יזמין אצלם.

שרות הלקוחות אדיב ומקצועי ובעל ידע רב. במיוחד תומר (ספיידרמן) שהיה סבלני וחייכני לאורך כל תהליך הרכישה . הזמנתי שני מזגנים "טורנדו" והטכנאים יגיעו לבית שלושה ימים לאחר רכישה ויתקינו לי את המזגנים. פעמיים קניתי וקבלתי שרות בחברה זאת פעמיים אני מרוצה מהשרות שלהם.

משלוח מהיר, מחיר זול, והתקנה מקצועית - כולל תשומת לב לפרטים הקטנים. הטוב מכל העולמות! חווית קניה מהמוצלחות, ממליץ בחום!