השירות של טוהר היה יעיל, קצר ולענין. מחיר טוב. כל כך נהנייתי, (לראשונה בחיי), לראות כיצד הוא פתח לנגד עיני קופסה חתומה על ידי היבואן, שאיש לא פתחה קודם לכן - אכן נותן תחושה מעולה של אמינות!
מוצר:
טלפון סלולרי G3 D855
שם:
Tehila
תאריך:
01/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת לא פעם ראשונה שמבצעת עבור החברה בה עובדת עסקה טלפונית בטופ סלולר. לפני כחודש ביצעתי הזמנה טלפונית וקיבלתי שירות אדיב ומהיר מהמוכרת שדרכה מבצעת הזמנות. בהחלט אמשיך לבצע עוד הזמנות דרכם! תודה רבה עליזה!
מוצר:
טלפון סלולרי Redmi Note 4 64GB
שם:
אריאל
תאריך:
05/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות על מנת לתקן מסך שבור, זה היה בערב חג בשעות הצהריים. השרות היה אדיב מאוד, מיד לקחו לי את הטלפון למעבדה שנמצאת במקום ואמרו שהוא יתוקן עד סוף אותו יום, כלומר עד סביבות השעה 15:00 מכיוון שהיה ערב חג. בסוף התקשרו לאחר כ-20 דקות ואמרו שהטלפון מוכן. אספתי אותו והוא נראה כמו חדש, הטלפון חזר לקדמותו עם מסך מתוקן. במקום היו הרבה אנשים שנראו מרוצים גם הם מהשירות שקיבלו, והמחיר היה אחלה יחסית לשאר החנויות (התיקון עלה 10 שקלים פחות מבפלקום שליד - 490 ש"ח). יצאתי מרוצה מאוד, ואף אבי קנה מיד אחר כך LG G4 מאותה החנות, כשהיתרון הגדול הוא שהחנות היא בעצמה עמדת מכירות של היבואן המקביל של הטלפון.
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
איילת
תאריך:
12/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
כרגיל , בשנה האחרונה מאז שהתחלנו לעבוד עם חנות טופ סלולר הוד השרון , שירות מצויין , מחירים מעולים , מעבדה מקצועית ויחס אישי - אני ממליצה !!!
מוצר:
טלפון סלולרי S3
שם:
leonid
תאריך:
28/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אבא שלי קנה מחנות בהוד השרון טלפון בקש עזרה עם תפעול מכשיר ולעביר נתונים עזרו לו מאוד הרבה סבלנות העתיקו תמונות מאוד נחמדים והשירות מצויין
מוצר:
פלפון 4g
שם:
ענת
תאריך:
22/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לטופ סלולר במגדיאל פניתי מספר פעמים עם בעיות לא פשוטות ואפילו מורכבות. במעבדה לרגע לא היססו למצוא את מקור הבעיה העיקרי ולפתור את התקלה באופן המקצועי ביותר תוך מתן שירות ברמה גבוה ביותר ולא פחות חשוב במחיר הכי זול לאחר שקיבלתי בצעות מחיר מופרכות לחלוטין... אני רוצה לציין כי כל הצוות הנכבד הכולל את ערן ועליזה הבעלים, דקלה, יניב וניתאי לא הרימו ידיים אפילו שהיה נראה כי הבעיות השונות לא יפתרו לעולם , לכל מכשול שהיה בדרך הם מצאו פיתרון מהיר ואיכותי (מסך מקורי שנגמר במלאי, לוח אם מקולקל שהצריך חיפוש בכל הארץ). חייבת לומר שאני כבר התייאשתי ורציתי לקנות מכשיר חדש אך הם לא וויתרו- הרי הכי פשוט למכור ולהרוויח לא? אבל בטופ סלולר זה לא העיקר!!! העיקר הוא תודעת השירות הגבוה וללא פשרות!! אני ממליצה לכל מי שיש תקלה בטלפון לא להתייאש ולפני שפונה לכל מעבדה אחרת או חנות לקנות מכשיר חדש קודם כל להתייעץ איתם. חייבת להוסיף, בעקבות השירות המצויין שקיבלתי הפנתי את אחותי שהינה בחורה עם צרכים מיוחדים לקבל תמיכה ועזרה בזמן תקלה במכשיר. הפיתרון היה מהיר וללא עלות כלל ומיותר לציין שבמעבדות אחרות שהיא פנתה אליהם מכרו לה סיפורים שונים ומשונים על תקלות ובעיות שמעולם לא היו!! מציעה לכם לא לחפש יותר מידי פשוט לגשת אליהם.
מוצר:
טלפון סלולרי LG2
שם:
avicolor
תאריך:
21/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בהוד השרון בעקבות המלצה, בקשתי לרכוש מכשחיר עבור העסק שלי והמוכר בחנות עזר לי עם המון סבלנות ומקצועיות. קבלתי גם הסבר על תפעול המכשיר כי עבדתי עד עכשיר עם מערכת הפעלה שונה התרשמתי לטובה מהשירות שקבלו לקוחות נוספים בחנות ומהסבלנות לשאלות הרבות. ממליץ בחום
מוצר:
פלאפון G4
שם:
שלומי
תאריך:
23/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד על שירות מצויין שזכיתי לו הגעתי עם מסך שבור ומכשיר לא נדלק תוך 10 דקות המכשיר תוקן לשביעות רצוני. ממליץ על שירות מקצועי אמין ומהיר
מוצר:
פלאפון אייפון 6
שם:
rotem
תאריך:
24/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
יצאו צדיקים גם אצלי! כל הכבוד לחנות ולצוות העובדים! רכשתי מכשיר לפני חצי שנה מהחנות וקבלתי רושם של אנשים טובים ואמינים. לפני שבוע המכשיר נפל למים ולא נדלק, הגעתי לחוץ לחנות כי כל המידע שהיה על המכשיר היה חשוב לי מאוד. הרגיעו אותי שזהו מצב שגרתי שקורה כמעט לכל לקוח וטיפלו לי במכשיר במיידי. המכשיר מפתח מולי וביצעו נקיון קורוזיה. חשוב לציין שהאמינות היא מעל הכל ועל זה אני אסיר תודה! לא ניסו לרמות ולהחליף חלקים והכל בוצע מולי. מגיעה להם עוד תעודה של יצאת צדיק!!
מוצר:
פלאפון מיני
שם:
Dana
תאריך:
24/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר לעסק של בעלי דרך המלצות של חברים. שירות מעולה ומקצועי ללא עוררין! העובדים בחנות מקסימים בעלי ידע רב ותודעת שירות מצויינת. היה ממש כיף להיכנס לחנות של שפע באביזרים וגאגטים מדליקים. ממליצה בחום על חווית קניה מעולה!
מוצר:
פלאפון 3
שם:
עברית
תאריך:
18/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לומר תודה ענקית לקניה איכותית שעשיתי בהוד השרון אצל ערן עם צוות המוכרים תומר ודיקלה המקסימה שעזרה לי להחליט בין האיפון לבין הנוט הכנות הייתה חשובה לי והאמינות והשירות שכלל הכל להעביר את ספר הטלפונים תמונות סינכרון מלא למכשיר החדש כייף תענוג לקנות מהם ממליץ בחום :-)
מוצר:
גלקסי נוט 4 נוט 4
שם:
shani
תאריך:
01/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
כלקוחה קבועה של הרשת עוד מלפני 5 שנים כאשר רק פתחו, אני מאוד רוצה לפרגן על שירות ומחירים ללא דופי!! זהו המכשיר ה12 לפחות שאני רוכשת עבור העובדים שלי בחברה וכל פעם מחדש נהנית משירות מצויין, יחס אישי והתייחסות לכל בעיה באופן אישי. חשוב לציין לטובה במיוחד את העובדים בחנות בהוד השרון שעונים בכל זמן נתון על בעיות בטלפון, פותרים בעיות לרוב במקום וברוב המקרים לא דרשו עלות על שידרוג גרסאות, החלפת סוללה או סתם תקלה פשוטה. ממליצה בחום!
מוצר:
פלאפון S3
שם:
Shriek
תאריך:
25/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
יש לי רק מילים חמות לתאר את חווית הקניה שעברתי בטופ סלולר. 3 חודשים לאחר רכישת המכשיר התחילה בעייה של הרשת שנעלמה לסירוגין. כשהתקשרתי להתלונן, הרגיעו אותי שאגיע כדי שיבדקו במקום. ואכן לאחר בדיקה נמצא כי המכשיר נמצא פגום והוא הוחלף במקום למכשיר חדש. כל הכבוד על היושרה האכפתיות והשירות. ממליץ בחום!
מוצר:
פלאפון אייפון 5s
שם:
daddy
תאריך:
08/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר מהחנות בהוד השרון לפני ארבעה חודשים. השירות היה מצויין קיבלתי הסבר מפורט. לפני שבוע חזרתי עם בעייה של איבוד קליטת אינטרנט במכשיר, קיבל אותי ערן בעל המקום, וביצע מספר פעולות במכשיר שהחסירו את הקליטה מיידית מבלי לנסות לנפנף אותי. ממליץ בחום!
מוצר:
פלפון גלקסי 3
שם:
noam
תאריך:
07/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקסימה! המוכרים הוגנים לחלוטין, כנים ואמינים. קניתי נקסוס 4, באותו יום זה כבר יצא אלי למשלוח דרך הדואר. קניתי בייחד עם המכשיר מגן זכוכית וכאשר התברר שהמגן מוריד מאיכות הטאצ', הוחזר לי כספי ללא בעיה וגם קיבלתי צ'ופר על הדרך מגן מסך. חנות המומלצת בחום, קיבלתי מכשיר טוב ושירות מצוין!
מוצר:
טלפון סלולרי nexus 4
שם:
Ire
תאריך:
21/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצויין, הגעתי בהמלצת חברים ונשארתי לקוחה קבועה כבר 4 שנים! כמעט כל חודש מבצעת הזמנות לעובדי החברה וזוכה כל פעם מחדש מחווית קניה ושירות מצויין. סבלנות רבה אכפתיות והכי חשוב קשובים לצרכי הלקוח. ממליצה בחום!
מוצר:
פלאפון 5
שם:
ברוך
תאריך:
12/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי נקסוס 4 בחנות שבת"א. המוכר (יניב) היה אדיב מאוד. כשהגעתי הביתה היתה בעיה בקליטת הרשת הסלולרית, ניסיתי לתקן עצמאית ולעדכן גרסה אך ללא הצלחה. כמה ימים לאחר מכן הגעתי לחנות וסיפרתי על הבעיה. יניב היה סבלני ונעים, ולמרות שהיו עוד לקוחות בחנות הוא הקדיש לי יותר מ20 דקות וניסה לפתור את הבעיה. משראה כי זה ייקח זמן הוא החליף לי את הטלפון לטלפון חדש מהניילון ללא שאלות וטענות, וללא "תחזור מחר" או "למה ניסית לתקן לבד". הופתעתי לטובה מרמת השירות, ואני ממליץ לקנות בחנות זו!
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 4
שם:
elior
תאריך:
15/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר מהחנות בהוד השרון בהמלצת חבר. השירות היה מצויין וסבלני כולל העברת מידע מהמכשיר הישן שלי. לאחר חודש חזרתי בגלל בעית קליטה, הטכנאי פתח את המכשיר במקום וסידר את האנטנה שזזה בגלל נפילה וללא עלות. ממליץ בחום על שירות הוגן והכי חשוב אמינות!
מוצר:
פלאפון אייפון
שם:
adi
תאריך:
22/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
כמנהלת רכש בחברה גדולה, הגעתי מס` פעמים לטופ סלולר על מנת לרכוש מכשים ואביזרים נלווים למנהלי החברה. פגשתי את ערן הבעלים והסברתי לו מה הדרישות של העסק ומיד הבנתי שאני עובדת מול רשת גדולה בעלת סניפים ועם שירות מעולה! יחסי אנוש מצויינים, יחס ושירות מעל כל רמה והכי חשוב קשובים לבקשות רבות ובעיות שמתעוררות ללא נסיון להדוף. תיקונים מתבצעים במקום ובעיות תפעול מקבלות מענה גם לאחר סגירת החנויות. ממליצה מאוד!
מוצר:
פלאפון גלקסי 5
שם:
משה
תאריך:
24/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר GALAXI S5 וחזרו אלי כדי לקחת פרטי אשראי ולבדוק שהפרטים נכונים.
יחס נחמד (ולמרות שהיה רק מוכר אחד בחנות והיו לו הרבה שיחות) ונינוח.
היגיע המכשיר והמגן שהזמנתי והוא אמר שידביק לי אותו והכל היגיע מצוין ומוצלח.
וכמובן שהמרובע הקטן בצד ימין "יצאת בגדול" עזר יותר כדי לקנות אצל אנשים ישרים והוגנים (לא שחס ושלום אין אבל כאן יש הוכחה גדולה).
מוצר:
טלפון סלולרי-סמארטפון S-5
שם:
matan
תאריך:
30/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח היה זריז, שלושה ימים והגיע. שירות מצויין, ביצעתי הזמנה דרך האתר והתקשרו ליידע שההזמנה יצאה. אחראים לאמת את התשלום באופן מבוקר. עדכונים במייל ואחריות לשנה. עטוף היטב, הסלולאר לא מאכזב לסכום שאותו שילמתי. ממליץ בחום על השירות והחנות אפילו יותר.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S5
שם:
zion
תאריך:
30/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות אחרי סקר מחירים ורכשתי את הגלקסי,השירות היה מעולה סבלני ואדיב,הלקוחות שהיו סביבנו הביעו שביעות רצון ולכן הרגשנו שאנחנו נמצאים בידיים טובות
מוצר:
פלאפון Galaxy S3
שם:
Chen
תאריך:
10/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בהוד השרון לרכוש אייפון 5 עקב המלצה מחברה, פגשתי בחור חביב ביותר שנתן לי שירות מצויין ואדיב. קבלתי עזרה בעדכון נתונים למכשיר והדרכה. הסבלנות השתלמה כי הם זכו ללקוחה קבועה! ממליצה בחום על שירות מחירים וסבלנות רבה
מוצר:
פלאפון אייפון
שם:
Liora
תאריך:
05/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי רק מילים חמות לפרגן לצוות של הוד השרון! הגעתי בשעת עומס כנראה ובחנות היו 2 עובדים שקצרו מחמאות מצד הלקוחות ששהו בחנות באותו הזמן! מיד הבנתי שמדובר במקום אמין. הגעתי לרכוש מכשיר גלקסי 3 והמליצו לי על יבואן רשמי עם שנתיים אחריות בתוספת מינימלית. המוכרים כמובן היו נחמדים וסבלניים, הסבירו על תפעול ונתנו לי עזרה באפליקציות חיוניות. ממליצה מאוד על חווית קניה בטופ סלולר!
מוצר:
פלאפון S3
שם:
tomerb
תאריך:
29/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר ברגע הראשון שנכנסתי לחנות, הבנתי שהגעתי למקום הנכון! לעובדים,ערן וחן, שנתנו שירות במקום ללקוחות מגיעות מחמאות. רכשתי מכשיר והמליצו לי על ביטוח חיצוני לבעיות שבר בעלות מינימלית. קבלתי הסברים בסבלנות רבה למרות שהיו לקוחות נוספים שהמתינו סה״כ יצאתי בהרגשה ממש טובה, לא פלא שהם יצאו צדיקים. ממליץ מאוד