דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון מוצרים (נתיבות)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
מחסני היבואן
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במחסני היבואן ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
124
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
114
1
9
נמצאו 124 חוות דעת גולשים על מחסני היבואן
תמונת משתמש
שם:
אלכס
תאריך:
09/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו ציוד בעבור הספא החדש שלנו והיינו מאד מרוצים מהציוד, שירות לקוחות אדיב, המשלוח הגיע תוך 3 ימי עסקים בדיוק כפי שמפורסם והמיטות נפלאות, רכשתי גם מיטות טיפולים וגם ציוד נוסף מהחברה הזו, מחירים זולים ומוצרים איכותיים וטובים.
מוצר:
מיטות מאלומניום + מיטות מעץ + מיטת היפוך + כוסות רוח מיטות מאלומניום + מיטות מעץ + מיטת היפוך + כוסות רוח
תמונת משתמש
שם:
תאי טאץ
תאריך:
10/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני בעלת ספא בתל אביב ואני מבינה מאוד בסוגי מיטות ובאיכות של מיטות וציוד לספא, רכשתי מהחברה הזו 3 מיטות עד כה ואני מאוד מרוצה,מיטה מסיבית חזקה ופשוט נוחה לעבודה. ממליצה בחום
מוצר:
מיטת עץ + כיסא ידראולי מיטה מעץ + כיסא ידראולי
תמונת משתמש
שם:
ילנה סביטרצקי
תאריך:
03/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המיטה מאלומניום ואת הכיסא ההידראולי,מיטה מאוד קלה ונוחה לעבודה,יש לה את כל הפונקציות הנכונות לעבודה נכונה ונוחה,כנ"ל לגבי הכיסא ההידראולי. שירות לקוחות ויחס אישי יוצא דופן.
מוצר:
מיטת אלומניום+כיסא ידראולי מיטת אלומניום
תמונת משתמש
שם:
יהודה
תאריך:
04/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יש לי את המיטה כבר למעלה משנה,היתה לי תקלה בביגלה של המיטה,יצרתי קשר עם השירות לקוחות והם פתרו לי אותה במהירות ובזריזות.. החלטתי לרשום את החוות דעת מהסיבה היחידה שלמרות שהמיטה שלי כבר לא נמצאת בתוך תקופת האחריות עדין סיפקו לי מענה מהיר ויעיל ביותר.. המוצר איכותי וטוב וממש חברה מקצועית,ממליץ בחום
מוצר:
מיטת טיפולים אלומיניום
תמונת משתמש
שם:
בדיר
תאריך:
03/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות לקוחות מדהים,סבלניים עונים באדיבות לכל שאלה ושאלה.. האתר מפורט מאוד,והמוצר בפועל נראה בדיוק כמו באתר. איכותי ונוח לשימוש. ממליצה בחום.
מוצר:
מיטת טיפולים אלומיניום
תמונת משתמש
שם:
פנינה
תאריך:
02/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מיטה חזקה מאוד, יציבה מאוד.. מעוצבת בצורה יפה ויוצאת דופן.. המצב של חצי ישיבה נוח ושמיש להפליא. שירות לקוחות מעולה..
מוצר:
מיטת עץ מיטת עץ מהודרת
תמונת משתמש
שם:
זוהר פרידמן
תאריך:
09/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המיטה עזרה לי מאוד בפיתרון לכאבי הגב ולהקרנות הכאבים שהיו לי לרגליים.. שירות הלקוחות והמשלוח היו נהדרים יעילים ומהירים, חייבת לציין שעקב תקלה בהזמנה חוייבתי פעמים אבל עוד לפני שאני שמתי לב לכך יצרו איתי קשר שירות הלקוחות התנצלו על החיוב הכפול וכמובן ביצעו החזר.
מוצר:
מיטת כירופרקטים לשימוש ביתי לא צויין
תמונת משתמש
שם:
עפרה חרזי
תאריך:
30/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מיטה איכותית ונוחה מאוד לשימוש,שירות הלקוחות היה נהדר ומפורט להפליא. מעבר לכך הופלאתי ממהירות המשלוח,המוצר הגיע יום אחרי ההזמנה... ממליצה בחום.
מוצר:
מיטת טיפולים מאלומיניום אלומיניום
תמונת משתמש
שם:
עומרי
תאריך:
13/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המיטה חזקה מאוד, עמידה ונוחה, קלה מאוד לפתיחה ולקיפול, נוחה מאוד להתניידות, שירות לקוחות ויחס אישי מעולים, המיטה יפה מאוד ויזואלית
מוצר:
מיטת טיפולים אלומיניום
תמונת משתמש
שם:
אודליה
תאריך:
03/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות היה פשוט נפלא, ביצוע ההזמנה ונוחות ההזמנה היו מדהימים גם הם, השתמשתי במוצר פעמים בודדות בלבד לכן אין לי עדין חוות דעת על המוצר עצמו אף על פי שהמיטה נראית איכותית וטובה, הייתי שמחה אם היו לכם מגוון צבעים נוספים.
מוצר:
מיטת טיפולים אלומיניום
תמונת משתמש
שם:
אורלי
תאריך:
31/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כמנהלת מכללה של קוסמטיקה , אני ותלמידותי עובדות בשיתוף פעולה ורוכשות מיטות ממחסני היבואן, המיטות עונות לכל הצרכים שלנו - חזקות, יציבות ,ובעלות יכולת כיונון מירבית. מהירות המשלוח ושירות הלקוחות פשוט מעולים! החסרון היחידי הוא שהיה לי קשה למצוא אתכם(מחסני היבואן) בגוגל.. עברתי מספר חברות עד שהגעתי אליכם.. ממליצה לכם לשפר את הפרסום על מנת שנוחות ההזמנה תיהיה פשוטה וקלה יותר. באופן כללי אני ממליצה בחום!!
מוצר:
מיטות טיפולים מעץ מיטות טיפולים מהודרות מעץ
תמונת משתמש
שם:
נעה
תאריך:
30/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נוח וקל מאוד להזמין, שירות לקוחות מהיר ויעיל במיוחד, נותנים 10 ימי ניסיון ללא עלות וזה פלוס ענק, רכשתי בידיעה שאני יכולה להחזיר!
מוצר:
מיטת טיפולים מעץ מיטת עץ מהודרת
תמונת משתמש
שם:
אנטולי
תאריך:
23/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כשיתבקשתי מאור (הנציג האישי שעשה איתי את ההזמנה) שמחתי מייד לעזור,המוצר מאוד נוח לשימוש,קל מאוד ואני ממש נהנה איתו, אבל הרבה מעבר למוצר האיכותי השירות לקוחות וחווית הקניה שהיתה לי היתה פשוט כייפית.. אור דאג לי להכל, הייתי זקוק למוצר בדחיפות האפשרית ואור עשה הכל (גם מיילים וגם טלפונים לחברת השליחויות) בכדי לוודא שלא יהיו עיכובים במשלוח, קיבלתי אותו מהר יותר משחשבתי(יום למחרת זה כבר היה אצלי) אני חייב לציין אני לא דוגל בקניית מוצרים באינטרנט אבל היחס האישי,הביטחון במוצר ותקופת הנסיון שהם נותנים פשוט שיכנעו אותי ואני שמח שכך יצא. אני ממליץ בחום רב.
מוצר:
מיטת אלומיניום אלומיניום
תמונת משתמש
שם:
חוסיין
תאריך:
16/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני גר בכפר ערבי... המשלוח הגיע עד הבית תוך פחות מיומים לאחר ההזמנה!! מוצר מדהים, מיטה קלה מאוד ואם זאת ממש חזקה, אני רוצה להודות לשירות הלקוחות האדיב, ללא ספק ממליץ בחום.. החברה האלה עושים עבודה מדהימה!
מוצר:
מיטת טיפולים מתקפלת מאלומיניום אלומיניום
תמונת משתמש
שם:
מיכל
תאריך:
01/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמת בפרסום - בשבוע שעבר רכשתי מיטת טיפולים מאלומיניום . בפרסום נאמר כי המיטה שוקלת 10 ק"ג , זה היה אחד השיקולים שלי לקניית מיטה קלה להתניידות. השרות והכל היה בסדר גמור , גם המיטה נראית איכותית אך שוקלת 13 ק"ג .
התאכזבתי . ....
תגובת החנות:
חשוב לנו להבהיר מס דברים:

1-משקל המיטה שאנו מפרסמים הינו משקל נטו (ללא התוספות).

2-אנו משווקים את מיטות הטיפולים שלנו בכמויות גדולות ביותר ,בין הלקוחות הקבועים שלנו נמצאים בתי ספר כמו מכון וינגט, מכללת משה מורנו קבוצת אקסס בר הגדולה בישראל ועוד עשרות אלפי לקוחות מרוצים.

3-אנו באופן עקבי עושים הכל על מנת לשדרג את המיטות ולהפוך אותן לאכותיות יותר וחזקות יותר.

4-לגבי מיכל וכל לקוח שהתאכזב, זו הסיבה העיקרית שנאו נותנים תקופת ניסיון, אנו היחידים בשוק שמאפשרים ללקוח לרכוש מוצר להתנסות עליו במשך 10 ימים ובמידה והלקוח לא מרוצה (גם אם השתמש במוצר!!!) להשיב את המוצר חזרה אלינו ולקבל את כספו חזרה, ניתנה ללקוחה האפשרות להשיב את המיטה חזרה אלינו ולקבל את מלוא עלות המוצר חזרה.

לסיכום, שביעות רצון הלקוחות שלנו הינה הדבר החשוב ביותר עבורנו, חשוב לנו ביותר לדאוג שכל לקוח ולקוח ישאר מרוצה , גם אם הלקוח לא מרוצה מהמוצר , חשוב לנו שישאר מרוצה מרמת השרות הגבוהה והלא מתפשרת.
מוצר:
מיטת טיפולים מאלומיניום
תמונת משתמש
שם:
Shay
תאריך:
19/02/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לקנות באתר שרשמו בו מבצע נגמר עוד שעתיים והמבצע נשאר שבוע שלם . זו הטעיית הציבור
משלוח הגיע קצת יותר מאוחר
קניתי רק אהבתי את המוצר
מחיר סבבה רושמים 650
ולוקחים 700 כי 50 שקל תשלום אחיד לא הבנתי מזה
ולא מצאתי באינטרנט
תגובת החנות:
שלום שי.

אצלנו במחסני היבואן אנו עושים את מרב המאמצים להביא מוצר איכותי וטוב במחיר המוזל ביותר שאנו יכולים!
ואכן כך, כפי שראית אנו שיווקנו את מכשיר בטן מתח מקבילים כפפות כושר בשווי 100 שקלים הכל במחיר של 650 שקלים

50 שקלים הינם דמי עלות משלוח אקספרס עד הבית (תוך 3 ימי עסקים), הכל מופיע בצורה מסודרת בפרטי ההזמנה עוד לפני שמכניסים פרטי תשלום, אף אחד לא מכריח אנשים לרכוש דבר.

לגבי שעון ההזמנה , לפעמים אין ליבואן ברירה אלא לעלות את המחירים בחלק מהמוצרים ולפני עליית המחירים הוא מכניס שעון עצר, אבל אם לאחר בדיקה אנו רואים כי ניתן להשאיר את המחיר המקורי (הנמוך ביותר שאנו יכולים) למשך תקופה נוספת נעשה את זה.

מוצר:
מתח מקבילים +בטן הם לא רשמו דגם
תמונת משתמש
שם:
עלי
תאריך:
04/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שהובטח שהמשלוח יגיע תוך 3 ימים עסקים ( אין בעיה שיגיע אחרי אבל צריך להודיע ) , לא נשלח קבלה , אין מענה בטלפון , אין מענה בוואטסאף , אין מענה באתר … זה מרגיש כמו ״ עסקה לא חכמה ״ ותכלס אפילו גניבה… אין לא בעיה למחוק חוות הדעת זו אם מישהו פונה אליי מחברה, ממתין עוד יום לפני שאני פונה לחברת האשראי.
מוצר:
מיטת היפוך
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
07/09/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
Batir
תאריך:
19/08/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות ויחס מזלזל מצד החברה
חווית קניה גרועה ביותר שנתקלתי עד היום
חבל שזה ככה!

תגובת החנות:
מדובר על לקוחה שאין משלוחים לכפר שלה - ולכן זיכינו אותה יום לאחר שהיא ביצעה אצלנו הזמנה באתר....... אנחנו כמובן נמשיך להעניק ללקוחות את השירות הטוב ביותר שאנחנו יודעים - בדיוק כמו שהענקנו ב-12 השנים האחרונות שאנחנו פעילים.
מוצר:
חדר טיפולים
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
25/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
07/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
Nir
תאריך:
02/06/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שולחן לקוסמטיקה דרך האתר בעלות של 940 שח. לא קיבלתי שום קבלה/ חשבונית/ אישור על ההזמנה למייל. כלום. לא מצוין זמן אספקה אפילו למשלוח. ניסיתי להתקשר לטלפון של השירות שלהם 7 פעמים!! כל שיחה הגיעה למרכזיה אחרת ואמרו שיעבירו את הפרטים ויחזרו אליי בדקות הקרובות. אף אחד לא חזר אליי! אני חושש שמדובר פה שנוכלות!
תגובת החנות:
ניר קודם כל אנו מתנצלים על חווית הלקוח הלא נעימה.
כפי שאתה וודאי רואה- יש לנו כמעט 100% חוות דעת חיוביות, לצערנו נתקלנו בתקלה במרכזיה שלא העבירה שיחות בזמן אמת.

את החשבונית שלחנו אליך למייל מייד עם ההזמנה , כמו כן גם קיבלנו מייל ממך והגבנו למייל.

כעת שהמרכזייה תוקנה נשמח לשוחח ולתת שרות של 100% לקוחות מרוצים:)
מוצר:
שולחן לקוסמטיקה עם כיסא
תמונת משתמש
שם:
אנדרי
תאריך:
13/06/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר לפני כחודש דרך אתר הבית של החברה. בקבלת המוצר, טרם הורכב, גיליתי שבבי צבע כרום רבים בתוך האריזה. בתום ההרכבה (בנוסף לקילופי הצבע) המתקן התנדנד ורגליו לא היו מקבלים אחד לשנייה. יצרתי קשר עם שירות לקוחות של ה-liga10.co.il עם פרטי הכשלים של המוצר . בתשובה שקיבלתי הוסבר לי שאין זו בעיה שבמכשיר מתנדנד ורגליו אינם סימטריים, ושבבי הצבע זה גם בסדר. למרות האי שביעות רצון שלי מהמוצר והבקשה להחזירו סירבה החברה לביצוע ההחזר, בסופו של עניין קיבלתי זיכוי על סך 100 ש״ח והבטחה להפנות אלי לקוח שלהם לרכישת המוצר ממני. שבועיים עברו מאז ללא שום פניות.
בשורה תחתונה, לאחר חווית רכישה גרועה, איני ממליץ לביצוע רכישות מהחנות

תגובת החנות:
חשוב לנו לציין, 99.9% מהלקוחות שלנו מאוד מרוצים ממכשיר הכושר שלנו בטן מתח מקבילים, זהו מוצר שנמכר בכמויות גדולות במיוחד ובמחיר האטרקטיבי ביותר בישראל!

עשינו הכל על מנת שהלקוח יהיה מרוצה והלקוח לא שיתף איתנו פעולה, הצענו ללקוח להחליף כל חלק שרק ירצה במכשיר בחלק חדש ובכל זאת הלקוח החליט שלא לשתף פעולה.
אצלנו במחסני היבואן יש מוטו "חשוב לנו שכל לקוח יהיה לקוח מרוצה!" - ואנו עושים הכל על מנת לעמוד במוטו שלנו.

כמו כן לאחר שהבנו מהלקוח כי הוא לא מעוניין בהחלפת החלקים של המכשיר החלטנו שנזכה את הלקוח על סה"כ 100 שקלים (דבר שלא היינו חייבים לעשות ועשינו אך ורק על מנת לגרום ללקוח להישאר מרוצה) וכמו כן הובטח ללקוח שאם הוא לא מעוניין במוצר אז ברגע שלקוח אחר יפנה אלינו מאזור מגוריו אנו נפנה אותו ישירות אליו במטרה שירכוש את המוצר ממנו ובכך יחזיר את כספו חזרה ואכן נעמוד בהבטחה שלנו!

חשוב לנו לציין שנית , 99.9% מהלקוחות שלנו מאוד מרוצים ממכשיר הכושר שלנו בטן מתח מקבילים, זהו מוצר שנמכר בכמויות גדולות במיוחד ובמחיר האטרקטיבי ביותר בישראל!
מוצר:
מכשיר כושר מקבילים/מתח/בטן מכשיר כושר מקבילים/מתח/בטן
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply