הזמנו מכונת כביסה. היחס היה נהדר, אדיבות ונעימות. אמנם המכונה עצמה התעכבה יומיים, אבל ניכר היה כי נעשה מאמץ אמיתי לדאוג לספק את המוצר בהקדם האפשרי. קיבלנו גם את מספר הנייד האישי של המוכר שחר, והוא הזמין לפנות אליו בכל עת. כך עשינו ותמיד נענינו מיד ובשמחה. גם המחיר נמוך יחסית לשאר המקומות. מאמין שנשוב לקנות במחסני השרון בעתיד.
מוצר:
מכונת כביסה LG f0712
שם:
dudi
תאריך:
20/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו טוסטר אובן. שחר איש הקשר מטעם האתר התאמץ מאד כדי שנקבל את המוצר בזמן קצר מאחר והיינו טרום נסיעה. מאיר מהמחסן היה מהיר ותכליתי וקיבלנו המוצר במיידי . בהחלט ממליצים על מחסני השרון.
מוצר:
טוסטר אובן כרומקס
שם:
Yair
תאריך:
20/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!! כמו פעם. יש סבלנות, יש איכפתיות, נותנים הרגשה של בית! מאוד ממליץ לבקר בחנות בהוד השרון. לא תתאכזבו! מאיר כוכב! אם תתנהגו יפה תקבלו גם קפה ;)
מוצר:
טוסטר אובן chromex
שם:
Yasmin
תאריך:
08/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מהממת. החל משחר שאיתו דיברתי בטלפון ועד לעופר מנהל החנות. ממליצה בחום. תודה רבה לכולם מהיום רק מחסני השרון
מוצר:
Cs5200xld
שם:
benzi
תאריך:
08/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך הטלפון את המסחטה ליום הולדת של אישתי שחל למחורת קיבלתי טלפון למחורת שהמוצר הגיע ומחכה לי הופתעתי לטובה על השירות המהיר בחנות אמרו שהסוכן של היבואן הביא את המוצר אישית באוטו שלו כדי שיגיע בול ליום ההולדת תודה מיוחדת לשחר שביצע את ההזמנה ולעופר שבשרות אדיב ומהיר עשו לנו חווית קניה מצוינת מה גם שהמוצר הוא חלום בהתגשמותו ממליץ בחום על החנות הזו וגם על מוצר
מוצר:
מסחטת מיץ KENWOOD JMP800SI
שם:
Raz
תאריך:
06/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מעולה ואיכותי, שמחים לעזור גם בדברים הקטנים ביותר. קניתי טלויזיית פיליפס 65 אינץ' במחיר הזול ביותר שאפשר למצוא וכעבור יומיים כבר הייתה אצלי. כמובן שאחזור לרכישה נוספת בעתיד!
מוצר:
טלויזיה 65" פיליפס, 65PUS6121
שם:
Avivit
תאריך:
03/11/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי אתמול מדיח כלים והזדעזעתי מהמוכרים בחנויות החשמל שחיפשתי עם בעלי,לא מובן מדוע בכלל יש ברשתות באלו מוכרים.אין להם ידע,תודעת שירות או בכלל רצון לעבוד ואחרי חנות מספר 5 ,התיישבנו לקפה עייפים וממש לא מרוצים מהשירות/חוסר השירות והלמידה העצמית באינטרנט על הדגמים כי המוכרים פשוט לא יודעים ....ובעלי ביקש שאתקשר.התקשרתי לחנות מחסני השרון לבחור בשם שחר ותוך דקות היתה לי עסקה והיום( למחרת ) קיבלתי כבר את המדיח. שחר היה מאוד מקצועי ושירותי והרגשנו שהוא באמת תופר הכל בכדי לסגור את העסקה.בחור צעיר,מקצועי,נחמד,האנרגיה הנכונה וכל זאת .... בטלפון! זה ממש לא קורה לי.אני מאלו שצריכות לראות מה אני מקבלת ובכל זאת הרגשתי טוב.הרגשתי שאין לי מה לדאוג וזה נדיר בחנויות כאלו( כמו עם אנשי מקצוע בארץ...) רוצה להמליץ בחום לפנות לחנות שנמצאת בכפס כי זה היחס והשירות שצריך לקבל ! .מוזר אבל רק בארץ מתרגשים משירות טוב כי זה נדיר.מחסני השרון כפס,עשיתם לנו כיף לסופש.תודה!
מוצר:
מדיח כלים בוש
שם:
belzeryossi
תאריך:
15/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי הזמנה טלפונית ל 3 מאווררי תקרה סטאר בצבע שחור . מחיר מעולה שירות מהיר ויעיל משלוח עד הבית במחיר נמוך
מוצר:
מאוורר סטאר 7 44 שחור
שם:
User
תאריך:
07/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ב22/06/2022. נכון לעכשיו, עברו כבר 16 יום ולא קיבלתי את המוצר למרות כל התירוצים והבטחות של הספק! לפני כשבוע וחצי המוצר כבר היה זמין למשלוח, אבל ללא אפשרות לתאום מועד האספקה, ומאז הם מאכילים אותי בהבטחות. בחיי לא אזמין מהם יותר וכמובן ממש לא ממליץ לאחרים. בושה, פשוט בושה.
מוצר:
שואב אבק סמסונג דגם Samsung SC15K4135VL
שם:
גולש
תאריך:
27/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
גל
תאריך:
16/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת קרח וקיבלתי טלפון למחרת שהמוצר איננו במלאי גם עכשיו המוצר מופיע במלאי וניתן "לרכשו" מניסיוני, בישראל, חלק גדול מהקניות באינטרנט אינן מגובות במלאי חוסר אכפתיות מצד המוכרים ובזבוז זמן הקונים שלא לדבר על השארת פרטים ואמצעי תשלום כוכב אחד לבד ואני אפילו לא לבד...
תגובת החנות:
אנו מאוד מצטערים על המקרה המוצר עודכן באתר לא פעיל סליחה ותודה
מוצר:
מכונת קרח מקצועית Normande נורמנדה דגם HZB12
שם:
גולש
תאריך:
24/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
gilfrenkel89
תאריך:
18/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר שהיה צריך להגיע תוך שבועיים, לאחר 3 שבועות שהוא לא הגיע התקשרתי אליהם בעצמי, וגיליתי שבעצם אין אותו במלאי. מרחו אותי עוד שבוע עם הבטחות למוצר חלופי, עד שבסוף ביטלתי את ההזמנה והזמנתי את המוצר מחנות אחרת.
שירות פשוט מזעזע. יש עוד אלף חנויות, ואני ממליץ להתרחק מזאת.
מוצר:
מאוורר מגדל Midea דגם FZ10-16AR
שם:
נ
תאריך:
23/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר טוסטר אובן מסוג graetz, קיבלתי אישור על הזמנה ב16 באפריל. ב23 באפריל קיבלתי הודעה לחזור אל מישהו מהחברה. ואז נאמר לי שהטוסטר אובן לא נמצא במלאי של היבואן. שבוע!!!! אחרי אישור ההזמנה, הבנתי שאני צריך להתחיל בתהליך מחדש..
שירות גרוע מאוד של האתר לטעמי..
תגובת החנות:
שלום
אנו מאוד מצטערים , הלקוח צודק לגמרי !
הלקוח הזמין במהלך שבוע של חג העצמאות ובחברה לא היה עם מי לדבר ! נאלצנו להמתין כדי שנוכל לדעת האם הטוסטר קיים במלאי, ברגע שקיבלנו תשובה יידענו את הלקוח .
הלקוח צודק לגמרי ! סליחה
מוצר:
טוסטר אובן 25 ליטר טורבו Graetz גרץ דגם OT2552
שם:
Lihi
תאריך:
13/03/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות דרך האינטרנט מאוד מאכזב. המוצר לא הגיע בזמן. בעיות בין החנות לבין חברת השליחויות. נתנו לי לדבר ישירות עם חברת השליחות במקום לקחת אחריות ולטפל בבעיה שלהם. המוכר הבטיח לי משלוח אקספרס כדי שיגיע בזמן (המוצר היה עבור יום הולדת), אך חברת השליחות אמרה שהיא לא יודעת מי הבטיח לי את זה. בקיצור המוצר לא הגיע באקספרס ולא בזמן. הובטח לי פיצוי אך לא שמעתי מהם דבר. חבל מאוד... את הכסף הם יודעים לקחת בזמן. מציעה לכם לא לקנות שם!
תגובת החנות:
שלום אנו מצטערים על עוגמת הנפש אשר נגרמה ללקוח !
כאשר הלקוחה התלוננה על בעייתה מול חברת השליחויות , מיד נרתמנו לעזרה, הלקוחה קיבלה שירות מעל ומעבר עשינו כל שביכולתנו כדי לעזור לה. לאחר עזרתנו הלקוחה כמובן קיבלה את המוצר מהר ככל האשר.
הלקוחה ביקשה פיצוי , מיד ענינו כמובן בחיוב. כי באמת מגיע לה !
חברת השליחויות הבטיחה לנו לפצות אותה, אך כנראה שזה לא קרה , לא ידענו זאת עד לרגע שנכתבה חוות הדעת.