השירות בטלפון ובעת הקניה היה יעיל ואדיב ומלחתחילה הבנתי שאני בידיים טובות. רכשתי את המכשיר בדצמבר והגעתי לסניף בהוד השרון בגלל שהמכשיר שווק חיים. המוכר בחנות בחור מאוד נחמד, פתח לי טופס תיקון והביא לי מכשיר חלופי. הסביר שהמכשיר נשלח למעבדה לצורך בדיקה. המכשיר אכן חזר תוך 24 במצב תקין ועם גרסא עדכנית. זאת לא הפעם הראשונה שאני רוכש מטופ סלולר וחוזר בזכות השירות המצויין והסבלני לו אני זוכה. ממליץ מאוד לבקר ולהנות משירות הגון ואדיב.
מוצר:
פלאפון S3
שם:
nadav gerner
תאריך:
14/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כאשר הגעתי לחנות לא התרשמתי, החנות נראית קטנה מאט וצפופה... אבל, המוכר עזר לי מאוד, הוא הסביר לי את היתרונות של הטלפון וגם את החסרונות, הוא עזר לי להבין איך משתמשים במכשיר ועזר לי כאשר הסים לא נקרא על ידי הטלפון. המוכר החליף לי את המגן מסך שלא הודבק טוב והסביר לי איך לשמור על המסך נקי... המכיר בחנות נהדר, הטלפון שרכשתי כולל מגן מסך וכיסוי לטלפון עלה פחות מרוב החנויות האחרות שבהם בדקתי, והמכשיר היה לבן אפילו (מה שאמור לעלות את המכשיר) בכללי מקום נהדר ואני ממליץ בחום לבדוק את המקום
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 4
שם:
syl
תאריך:
08/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מדהים! המוכרת עזרה לי מעל לשעה, ענתה לי על כל שאלה ושאלה בסבלנות מופתית וגם הורידה לי אפליקציות. ב"ה הייתי מאד מרוצה מהשירות וגם מרוצה מהמכשיר כיום :)
מוצר:
אייפון 4S
שם:
ronit
תאריך:
29/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לרשת עם המלצה מחברים שרכשו מס מכשירים. אכן מדובר בשירות מצויין, המוכרת בחנות ידעה היטב את מפרט המכשיר אותו רציתי וענתה על שאלות תוכן בצורה מקצועית. לאחר חודש המכשיר התחיל להיות איטי מהרגיל ובשיחת טלפון בקשו שאגיע לשדרג לגרסא ואכן הנושא טופל לשביעות רצוני. ממליץ על שירות, יחס אדיב והכי חשוב הוגנות.
מוצר:
פלאפון גלקסי
שם:
טופ סלולר
תאריך:
20/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני כמה ימים קניתי מכשיר אייפון בסניף בתל אביב. לאחר יום הבחנתי כי השקע של האוזניה אינו תקין ולא ניתן לשמוע דרכה. לאחר כמה ימים, הגעתי לחנות של טופ סלולר בהוד השרון. המכשיר נבדק, קיבלתי מכשיר חדש, ואוזניה משופרת. בחנות עזרו לי לטעון את כל המידע שהיה על המכשיר שהוחזר והכל במקצועיות, בסבלנות ובנעימות. מזמן לא זכיתי לשרות כה טוב ואדיב.
מוצר:
טלפון סמרטפון 4
שם:
aba
תאריך:
17/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות עם בעיית שמע באייפון. המוכר בחנות ידע לתת לי דיאגנוזה נכונה והצעת מחיר. הובטח לי שתוך 24 שעות המכשיר יחזור תקין. קבלתי מכשיר חלופי ואכן עמדו במילה. המכשיר תוקן וחזר לעבודה. ממליץ מאוד על השירות, היחס והכי חשוב הכנות.
מוצר:
פלאפון אייפון4
שם:
maijor
תאריך:
11/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחודש מרץ גלקסי 3 מהחנות בתל אביב. השירות היה סבלני ומצויין המליצו לי על הגנות טובות למכשיר ואף קבלתי הנחה יפה. הגעתי לאחר 4 חודשים מאחר והמכשיר התחיל לעשות בעיות ולהכבות מעצמו. ערן בעל הרשת בדיוק היה שם ונתן שירות מצויין ואכפתי. יצאתי מהחנות לאחר חצי שעה שהמכשיר היה בטיפולו ועודכנה לו גרסא עדכנית וטובה וכמובן ללא עלות. ממליץ מאוד על הדירות המצויין והיחס הטוב גם לאחר הקניה.
מוצר:
פלאפון s3
שם:
dina
תאריך:
04/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה, השירות היה מצויין וסבל ני מצד המוכרת. ידעה לענות על שאלות חשובות ונתנה הסבר תפעולי למכשיר. חזרתי לאחר יומיים כדי לקבל עזרה ההתחברות לחנות אפליקציות ועזרו לי עם המון סבלנות. ממליצה מאוד על השירות המחירים והאכפתיות כמובן.
ה
מוצר:
פלאפון אייפון
שם:
Lim
תאריך:
29/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפני שנה מכשיר מהחנות בהוד השרון והיום חזרתי בזכות השירות הטוב לו זכיתי במהלך השנה עם בעיות שהתעוררו. הצוות בחנות היה מקסים ומקצועי, ידעו לתת תשובות לכל השאלות ששאלתי והסבלנות היתה אין קץ! ממליצה בחום.
מוצר:
פלאפון S3 mini
שם:
Yawl
תאריך:
06/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר מחודש דרך האתר, המכשיר הגיע תוך 4 ימים כפי שצוין באתר. נציגת השירות שיצרה קשר טלפוני, אישרה מולי שמדובר במכשיר מחודש במידה ולא שמתי לב. שמחתי לדעת שמדובר בשירות הוגן שמודיע לפני השליחה שמדובר במכשיר מחודש. לאחר חודשיים המכשיר חדל לפעול בגלל שנפל לי מהיד, שלחתי חזרה בדואר רשום ותוך 3 ימים המכשיר חזר מתיקון . שמח על השירות המהיר והאמין לו זכיתי.
מוצר:
פלאפון W760
שם:
Ronen
תאריך:
12/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בהמלצה לחנות עם מכשיר תקול, היחס היה נעים ומסביר פנים. הסבירו שהטאץ לא תקין בגלל שלא מגיב ונתנו הצעת מחיר במקום.עם הבטחה שתוך 24 שעות המכשיר ממתין כשהוא תקין. קבלתי מכשיר חלופי במקביל ואכן שמחתי לגלות שהמכשיר תוקן לפני הזמן שהובטח. ממליץ
מוצר:
פלאפון רייזר
שם:
Nadav
תאריך:
17/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לאבא שלי מכשיר מהחנות בהוד השרון . לאחר מס׳ ימים המכשיר לא נדלק גם כשהיה בטעינה. הגעתי לחנות והסברתי את הבעיה. ערן הבעלים החליף באותו רגע למכשיר חדש ללא בדיקות או כוונה להפיל אשמה. ממליץ בחום על השירות והאמינות של הרשת :)
מוצר:
פלאפון W760
שם:
Moti
תאריך:
13/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות תיקונים מצויין! לקחתי הצעת מחיר ממס׳ מעבדות עקב קורוזיה במכשיר. בטופ סלולר קבלתי את ההצעה הכי אטרקטיבית ותוך 24 שעות המכשיר חזר לפעולה מלאה! ממליץ על השירות היעיל והמהיר. הכי חשוב לציין את האמינות, מקבלים מפרט מסודר והצעת מחיר מלווה לתיקון.
מוצר:
פלאפון S2
שם:
Tiran
תאריך:
11/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפון 4s מהחנות בהוד השרון, הגעתי בהמלצת חבר קרוב ששיבח את השירות המצויין שקיבל. קבלתי יחס מצויין, השירות היה טוב, סבלנות רבה מצד תומר המוכר שהסביר על מערכת ההפעלה ועל האופציות שניתנות בה. ממליץ מאוד גם על מגוון המוצרים שהחנות ממליצה השווים לכל כיס.
מוצר:
פלאפון 4s
שם:
Zion
תאריך:
11/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רמת תיקונים מהטובות שקבלתי עד היום! קבלתי שירות מצויין וטיפול מהיר ומיידי! מחיר שווה לכל כיס ושירות מצויין. ממליץ בחום על מעבדת השירות של הרשת.
מוצר:
פלאפון אייפון
שם:
vered
תאריך:
11/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה המכשיר השלישי אותו אני רוכשת ברשת טופ סלולר. בכל פעם אני חוזרת לחווית שירות מהטובות שאפשר לפגוש. יחס, סבלנות ואמינות הם מילת המפתח! רמת התיקונים מהגבוהות ומחיר שווה לכל כיס. ממליצה בחום!
מוצר:
פלאפון אייס
שם:
yakov
תאריך:
31/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לציין לשבח את הטיפול המהיר והייעיל לו זכיתי ברכישתי האחרונה. היחס מצויין, שירות אדיב וסבלני עד אין קץ! הגעתי בזכות הביקורות הרבות לה זוכה הרשת ושמחתי לגלות שאכן כך המציאות. מצטרף להמלצות הרבות בשמחה :)
מוצר:
פלאפון 3
שם:
Liat
תאריך:
31/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ויחס טוב! שוחחתי טלפונית עם נציג בחנות, שלחתי את האייפון לתיקון. המכשיר חזר אלי תוך 24 שעות כשהוא תקין . המחיר שווה וזול ביחס לשאר השוק . ממליצה מאוד..
מוצר:
פלאפון אייפון
שם:
yad
תאריך:
28/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך אתר זאפ ובזכות הפירגון הרב לו זוכה הרשת. שמחתי לראות שהיחס והשירות אכן עולים על הציפיות השירות היה מצויין וסבלנות אין קץ לשאלותי הרבות. המחיר שווה לכל כיס ומגוון האביזרים גדול ומומלץ.
מוצר:
פלאפון מיני2
שם:
Yoni
תאריך:
22/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבעל עסק חשוב לי מאוד לדעת שאני עובד מול ספקים אמינים לפני שאני מסתכל על המחיר. בטופ סלולר מצאתי את 2 המרכיבים. אני רוכש מהרשת מכשירים כבר מס׳ שנים וחוזר כל פעם מחדש בשל האמינות והשירות המצויינים. ממליץ מאוד!
מוצר:
פלאפון 5
שם:
Ori
תאריך:
21/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר מהחנות בהוד השרון. השירות היה מצויין, היחס אישי וסבלני. הלקוחות בחנות פירגנו שהגיעו דרך המלצות, מה שנתן לי תחושה של אמינות. ממליץ
מוצר:
פלאפון 5
שם:
Jo
תאריך:
17/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמינות היא שם המשחק! הגעתי לחנות בהוד השרון מאחר והאייפון שלי לא נדלק. תוך 2 שניות הדליקו לי אותו בלחיצה על 2 כפתורים ולא דרשו תשלום! חצי שעה לפני היתי בחנות סמוכה ושם בקשו 150 בגלל שטענו שיש בעייה במערכת ההפעלה.. אז לפני שאתם ממהרים לשלם כסף על בעיות!! והכי חשוב לדעת למי ללכת!
מוצר:
פלאפון אייפון
שם:
Hen
תאריך:
17/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כלקוח קבוע של הרשת, רציתי לפרגן לערן ולעובדים על השירות המצויין לו אני זוכה. אמינות היא קודם כל שם המשחק! ובהרבה סיטואציות הבנתי שמדובר במקום אמין מעבר לשירות ומחירים. ממליץ בחום ויישר כח!
מוצר:
פלאפון S3
שם:
שי
תאריך:
16/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם תומר בטלפון לגבי המכשיר והשידרוגים .הוא היה מאוד אדיב ומקצועי.עד שהגעתי לחנות כשעתיים אחרי המכשיר כבר היה מוכן וזאת עוד לפני שבכלל שילמתי. יצאתי מרוצה והמכשיר מצויין. ממליץ !
מוצר:
טלפון סלולרי ארק
שם:
Hezi
תאריך:
16/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בהוד השרון בעקבות ההמלצות בזאפ. רכשתי 3 מכשירים לילדים שלי. השירות היה מצויין, סבלנות אין קץ ואכפתיות ללקוח. המוכר בחנות נתן שירות במקביל למס׳ לקוחות שהיו מרוצים. לאחר שבוע חזרתי עם הבנות לקבל תמיכה למכשיר והיחס היה מעל לכל . ממליץ בחום!