הזמנתי מאלמוג טק שואב אבק. המוצר הגיע בתוך יומיים. מחיר הוגן, שירות מצוין, ומוצר לשביעות רצוני.
מוצר:
שואב אבק ידני Cyclone אדום
שם:
אלינה
תאריך:
07/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מיחם שהיה זול יותר מהאחרים, גדול מהאחרים והגיע בזמן ולמקום קרוב לבית שלי. לא הייתי צריכה לצאת מהבית
מוצר:
מיחם זק"ש
שם:
ירון
תאריך:
06/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי משאבה INTEX 68615 לניפוח מזרון מחיר טוב, נשלח תוך יום והגיע תוך יומיים. אחלה שירות. ירון
מוצר:
משאבה INTEX 68615
שם:
דן
תאריך:
24/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ספסל גינה עדן של כתר, המשלוח הגיע בצורה מהירה, אך מפאת סיבות אישיות(אימי נפטרה) פתחתי את האריזה רק לאחר חודש והתברר לי שהחלקים שבורים, יצרתי קשר מייד ופגשתי שירות מצויין על אף הזמן הרב והיכולת של העסק להתנער מהבעיה, הם בחרו לקחת אחריות ולשלוח לי ספסל חדש, לא פחות ממדהים!, אני כבר תכננתי איך אלחם כדי שיחליפו את הספסל, אך הם באדיבותם המלאה וברוב חן, טיפלו במיידית בבעיה, תודה רבה ויישר כוח
מוצר:
ספסל גינה דגם עדן כתר פלסטיק
שם:
דני
תאריך:
20/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מאלמוג מברגה של בוש בשעות הערב המאוחרות, למחרת בבוקר קיבלתי שיחה מנציג של החברה שעבר איתי על ההזמנה. שירות אדיב, מסור ומקצועי מאוד (שאלתי מספר שאלות על המברגה וקיבלתי מענה מקצועי). זוהי קנייה רביעית שלי באתר של אלמוג ואני מרוצה מאוד. ממליץ בחום.
מוצר:
מברג נטען בוש 3.6
שם:
Jenny
תאריך:
26/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בלנסטון ילדים דגם 1325 לבן שלי- יצרתי קשר עם נתנאל מ"אלמוג", (לאחר שהזמנתי מחנות אינטרנטית אחרת וחיכיתי והתברר כי אין אצלם במלאי),הוא בדק ואמר שיש את הדגם שאני רוצה במלאי ב"אלמוג", הזמנתי טלפונית מולו ביום רביעי אחר הצהריים, ביום ראשון בצהריים קיבלתי הודעה מחברת השליחויות שהנעליים נמצאות בנקודת המסירה. אני גרה בבאר שבע. אני בהחלט ממליצה- קיבלתי שירות מצויין, מחיר מצויין ומשלוח מאוד מהיר (קיבלתי לאחר 1.5 ימי עסקים)! תודה אישית לנתנאל שעזר לי ברכישה!
מוצר:
בלנסטון 1325
שם:
שמוליק
תאריך:
02/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
זאת הזמנתי השנייה מאלמוג ציוד טכני, וגם הפעם קבלתי את המסור תוך 3 ימי עסקים בלבד. ממש מדהים. כל הכבוד לשרות המעולה.
מוצר:
מסור אנכי של בוש
שם:
מרים
תאריך:
18/11/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי רכישה קלה ונוחה דרך האתר, המוצר הגיע תוך 5 ימים עד לביתי. מרוצה מאוד!
מוצר:
שולחן גיהוץ כתר
שם:
David
תאריך:
12/10/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שלשום ארון שרות של "כתר פלסטיק", אתמול הארון כבר היה אצלי בבית, לשביעות רצוני המלאה
מוצר:
ארון שרות כתר פלסטיק 6280
שם:
יואל
תאריך:
28/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שידת שלוש דלתות ומגירות וקיבלתי סיוע טלפוני אדיב מנתנאל בבחירת המוצר, בביצוע ההזמנה ותאום המשלוח.
מוצר:
שידת שלוש דלתות ומגירות
שם:
באג
תאריך:
24/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קנינו ארון שירות כתר פלסטיק 6280. אנחנו שמחים ונהנים מהמוצר. ארון טוב שהיה קל להרכיב אותו. נכנס בו המון ומאד פרקטי וגם אפשר לנעול אותו במנעול. מה שמפריע לנו שהצבע אפור שרואים באתר אינו הצבע שקיבלנו מחברה. הגם שמה שקבלנו הוא יותר יפה אבל תשנו את הצבע בדוגמא שאתם מראים באתר. כמו כן, המוצר הגיע צ'יק-צ'ק יותר מהר ממה שחשבנו. השירות היה טוב מאד.
מוצר:
כתר פלסטיק 6280
שם:
sofi
תאריך:
17/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסור אנכי, קבלתי אותו מוקדם מהצפוי. למרות שנפלה אי הבנה קלה בשילוח. העניין טופל על ידי בעל העסק "נתנאל" בצורה הכי טובה שניתנת. תודה רבה לנתנאל. אשמח להמשיך ולרכוש מוצרים בחנות זו.
מוצר:
מסור אנכי בוש Bosch PST 650
שם:
שמעון
תאריך:
09/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פטישון של בוש. נתנאל עזר לי מאוד. מענה מהיר ושירות אדיב. בירר מס' פרטים וחזר אליי כמה פעמים. יישר כח ממליץ בחום. הגיע אליי ביום שלמחרת עם צ'יטה
מוצר:
פטישון בוש BOSCH GBH 2-20 D
שם:
שמואל
תאריך:
30/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 זוגות נעלייים , נתנאל היה ממש אדיב ונתן לי מחיר פצצה , הנעליים הגיעו במשלוח אחרי יום אולם במידה זה לא התאים לי, החנות סידרה לי תאום משלוח תוך יום וכבר הנעליים עם המידות הנכונות היו בדרך אלי. רציתי לומד תודה על השירות המהירות והרצון לעזור ....תצליחו ממליץ בחום!!!
מוצר:
2 זוגות נעליים
שם:
מיטל
תאריך:
09/07/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין הסוכן הוא נתנאל וקנין נתן שירות VIP התחשב נתן את ההצעה הכי שווה!!
מוצר:
אלמוג ציוד טכני בע"מ
שם:
Amos
תאריך:
13/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר טוב, מחיר נוח יחסית אספקה מהירה עד הבית. בשתי דלתות הצירים לא היו במקומם.
מוצר:
ארון אמבטיהתוצרת קטר פלסט דגם כלנית
שם:
יהב
תאריך:
11/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באתר הנוח של החנות, וקיבלתי אישור במייל חוזר על אישור העסקה. לאחר יום עבודה אחד קיבלתי הודעה שהמוצר יצא לחברת השילוח ואקבל הודעה מהשליח מהיכן לאסוף אותה. חיכיתי כשלושה ימים והודעה כזו לא הגיעה. פניתי לאלמוג ושם בדקו את הנושא באדיבות והודיעו לי שהחבילה נמצאת כבר במקום האיסוף. מלבד התקלה בתקשורת עם חברת השילוח חוויית הקניה והטיפול היו מצויינים.
מוצר:
מברגת אימפקט BOSCH GDR 18V
שם:
adishore30
תאריך:
21/08/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ואדיב ע"י נתנאל
ניתן לי מחיר ממש זול על פטישון של בוש
והוסיף לי גם סט של אביזרים על הדרך
מוצר:
פטישון בוש D 2-20
שם:
ted
תאריך:
07/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
סחורה סופקה באיחור. אין מענה טלפוני. מענה למייל רק לאחר 3 ימים. המוצר טוב ואיכותי. שירות לא טוה
מוצר:
אדניות דמי אבן
שם:
abirstol
תאריך:
11/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי את מחיר המוצר לפני הנסיעה באתר החנות, אך כשהגעתי המחיר היה שונה. בנוסף כאשר שאלתי אם המסור מגיע עם סכין, לא נאמר לי שכן, והוצעו לי סכינים נוספות, בנוסף המחיר שלהם היה גבוה.
מוצר:
Bosch PST 650
שם:
dr
תאריך:
10/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאסוף את המוצר בערך ב 17:30 אף אחד לא אמר לי שמוסרים את המוצר עד 17:00 !
שביקשתי בכל זאת לתת לי את המוצר עשו לי פרצופים כאילו רצחתי מישהו בסופו של דבר התקשרו לגברת האחראית שמזל שהייתה זמינה ורצתה לעזור הייתה אדיבה ישירה עניינית והסבירה היכן המוצר.
אז בסוף יצא טוב קבלת הפנים הייתה מאוד לא נעימה זרקו אותי מאחד לשני
מוצר:
בודק מצברים
שם:
חיים מנעולים
תאריך:
12/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מברגת 458 הם הכי זולים בזאפ רציתי להזמין חזרו אלי שאין במלאי ואין בארץ... והציעו לי דגם אחר ... לא עברנו את השיטות האלה לפני 20 שנה? סתם מפרסמים מוצר במחיר זול משמעותי כדי לצוד לקוחות תתבגרו
מוצר:
מקיטה 458
שם:
Ofer Biran
תאריך:
20/05/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה של מוצר מבצע דרך האינטרנט, לאחר כארבעה ימי עבודה (כשאספקה אמורה להיות 6 ימי עבודה) קיבלתי מייל שאומר לי שנגמר להם המלאי של המוצר והצעה לקנות במקום זה באותו מחיר מוצר אחר שלא תואם באיכות או בצורה למה שרציתי. - לא אנסה להזמין מהאתר שלהם עוד פעם, מאד מאכזב שהם מפרסמים מוצרים שאין להם ומחכים 4 ימים לעדכן שאין.
תגובת החנות:
לקוח יקר אנחנו בחברת אלמוג ציוד טכני מנסים להביא את המחירים הכי אטרקטיביים המוצר המדובר נמכר במחיר עם הנחה משמעותית נאמר לבעלי האתר newtools שהמוצר מוגבל וגם כך צוין בפוסט אשר עלה לאחר שעה וקצת מעלת הפוסט נמכרו מאות זוגות של המוצר ב13:50 נשלח הודעה להפסיק את מכירת המוצר עד ליום ראשון לבירור עם יש עוד במלאי הפוסט מהאתר של newtools עלה ב 14:15 במהלך יום ראשון ושני נעשה ממאמץ לארגן עוד מהמוצר ללא הצלחה והתחיל תהליך להודעה לרוכשים שנגמר המלאי ניתנה אפשרות להחליף את המוצר למוצר כתר אחר אשר עלותו יותר יקרה באותו מחיר מצטערים שלא היה באפשרותך לקנות את המוצר אלמוג ציוד טכני דוגלת באמינות איכות ומחירים וכך נמשיך
מוצר:
ארגונית Cantilever Organizer 18 כתר
שם:
יוסי
תאריך:
18/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלחתי מברגה לתיקון לא קבלתי שום הסמכתה.. אחרי תקופה ארוכה שרק אני זה שפונה אליהם אמרו לי שהיא חזרה מתיקון, אני מגיע אומרים לי שהיא בסניף אחר, אני מגיע לסניף השני ומגלה שבכלל לא תקנו אותה, פשוט שרות גרוע!
תגובת החנות:
לקוח יקר אנחנו כחנות נותנים נקודה תיקון של מוצרי בוש באחריות כל לקוח שמגיע אלינו מקבל דף אסמכתא הכולל פרטים של הלקוח ומה מהות בתקלה בגין מסמך זה אנו חזזרים ללקוח על מנת להודיע לו כי המכשיר תוקן הוא לא תוקן ומה מהות הבעיה כולל עלות תיקון וכו אין לקוח שיוצא ללא תעודה כנ"ל כי זה גם אסמכתה שלנו כחזרה ללקוח בגין של אי שירות מוזמן אתה ליצור קשר איתנו בכל דרכי התקשרות איתנו כגון אתר טלפון פקס או מייל מכייון שאיננו יודעים מי אתה כלקוח אין לנו אפשרות לדעת על מה מהות התלונה שלך
נשמח לתת את השירות צוות אלמוג ציוד טכני
מוצר:
מברגה של בוש
שם:
ron.sapi
תאריך:
08/12/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לבצע הזמנה של כיסוי ברזנט לגריל גז 6 מבערים אך לא השתכנעתי התקשרו ביום ראשון להשלים את ההזמנה ונתתי פרטי אשראי נאמר לי שהסחורה תגיע קרוב לכתובתי כבר ביום שלישי ביום חמישי לאחר שעדיין לא קיבלתי כל מסר התקשרתי לברר ונאמר לי שיחזרו אליי ביום ראשון אחרי כשהתקשרתי שוב, נאמר לי שלא קיים במלאי ולכן לא חוייבתי. חוויה שלילית.