משלוח היה זריז, שלושה ימים והגיע. שירות מצויין, ביצעתי הזמנה דרך האתר והתקשרו ליידע שההזמנה יצאה. אחראים לאמת את התשלום באופן מבוקר. עדכונים במייל ואחריות לשנה. עטוף היטב, הסלולאר לא מאכזב לסכום שאותו שילמתי. ממליץ בחום על השירות והחנות אפילו יותר.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S5
שם:
zion
תאריך:
30/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות אחרי סקר מחירים ורכשתי את הגלקסי,השירות היה מעולה סבלני ואדיב,הלקוחות שהיו סביבנו הביעו שביעות רצון ולכן הרגשנו שאנחנו נמצאים בידיים טובות
מוצר:
פלאפון Galaxy S3
שם:
Chen
תאריך:
10/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בהוד השרון לרכוש אייפון 5 עקב המלצה מחברה, פגשתי בחור חביב ביותר שנתן לי שירות מצויין ואדיב. קבלתי עזרה בעדכון נתונים למכשיר והדרכה. הסבלנות השתלמה כי הם זכו ללקוחה קבועה! ממליצה בחום על שירות מחירים וסבלנות רבה
מוצר:
פלאפון אייפון
שם:
Liora
תאריך:
05/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי רק מילים חמות לפרגן לצוות של הוד השרון! הגעתי בשעת עומס כנראה ובחנות היו 2 עובדים שקצרו מחמאות מצד הלקוחות ששהו בחנות באותו הזמן! מיד הבנתי שמדובר במקום אמין. הגעתי לרכוש מכשיר גלקסי 3 והמליצו לי על יבואן רשמי עם שנתיים אחריות בתוספת מינימלית. המוכרים כמובן היו נחמדים וסבלניים, הסבירו על תפעול ונתנו לי עזרה באפליקציות חיוניות. ממליצה מאוד על חווית קניה בטופ סלולר!
מוצר:
פלאפון S3
שם:
tomerb
תאריך:
29/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר ברגע הראשון שנכנסתי לחנות, הבנתי שהגעתי למקום הנכון! לעובדים,ערן וחן, שנתנו שירות במקום ללקוחות מגיעות מחמאות. רכשתי מכשיר והמליצו לי על ביטוח חיצוני לבעיות שבר בעלות מינימלית. קבלתי הסברים בסבלנות רבה למרות שהיו לקוחות נוספים שהמתינו סה״כ יצאתי בהרגשה ממש טובה, לא פלא שהם יצאו צדיקים. ממליץ מאוד
מוצר:
גלקסי מיני 2 gt-s6500
שם:
david
תאריך:
26/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שחיפשתי בכמה חנויות את הדגם הזה, רק בטופ סלולר הוא היה במלאי. השירות היה מצויין, למרות אי הבנה במחיר (התבלבלתי בזאפ עם דגם אחר), בעל החנות הסכים לעשות לי הנחה כי באתי מרחוק, למרות שאני התבלבלתי. חווית קנייה מעולה ואני ממליץ בחום לכל מי שרוצה לרכוש מכשיר סלולרי חדש, שיעצור רגע לפני הרכישה וייבדוק בטופ סלולר!!
תודה רבה
מוצר:
טלפון סלולרי i9195
שם:
albert ilan
תאריך:
24/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כלקוח קבוע של הרשת רציתי לציין לטובה את השירות המצויין לו אני זוכה כל פעם מחדש. מדובר בשירות ואמינות ללא תנאים! רכשתי מכשיר לאחותי לאחר התלבטויות רבות לגבי הדגם שרצינו. המוכרי המליצו לנו על גלקסי כמכשיר ידידותי ואכן כל התברר. קבלנו הסבר תפעולי עם המון סבלנות וא ם ילו שחזרנו לאחר חודשיים עם שאלות תפעול, קבלת הפנים היתה נעימה וידידותית. ממליץ בחום!
מוצר:
פלאפון גלקסי 4
שם:
erik
תאריך:
05/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בהמלצת חבר ומיד הבנתי שאני בידיים טובות. המוכר היה סבלני וידע מצויין את המפרט הטכני של המכשיר. הסביר בסבלנות רבה וגם העביר את המידע מהמכשיר הישן. וכל זאת בזמן שהחנות מלאה. מאחל בהצלחה וממליץ בחום!
מוצר:
פלאפון s4
שם:
לאוניד
תאריך:
10/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להודות לכם על כך שלמרות התקלה בשירות שלכם הגבתם די מהר למכתב התלונה שלי ותוך זמן קצר תיקנתם את הטעות . לדעתי תקלות יכולות לקרות אבל הכי חשוב זה להודות בטעות ולתקן אותה בצורה מהירה ויעילה . בסופו של דבר אני כלקוח יכול להגיד שהחנות שבחרתי בה הייתה בחירה נכונה .
הזמנתי מכם גלקסי S3 (יבואן רשמי בצבע כחול) והייתה בעיה עם המשלוח שלא יצא בזמן. שלחתי מכתב תלונה ולמחרת, מנהל החנות יצר איתי קשר , הצטער ועשה הכל כדי לרצות אותי. יום למחרת, אכן קיבלתי את המוצר לפי הבטחתו בדואר מהיר עד הבית, ובזכות כך בעצם עמדתם גם בהתחייבות של : זמן הספקה- 7 ימי עסקים.
בנוסף ברצוני להודות לכם לא רק עבור המכשיר שהגיע תקין עם כל האביזרים שאתם היה אמור להגיע אלא גם שהדבקתם מגן מסך על המכשיר בצורה מקצועית וללא תשלום נוסף.
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy S3
שם:
Eliran
תאריך:
01/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי בגלל המחיר, הגעתי בגלל היחסי אנוש בשיחה, קניתי בגלל המוכר (יניב) . שירות אישי וכנה ללא סיפורים ומעשיות. סבלני ואובייקטיבי (כמה שאפשר) אחזור לשם שוב. ברוב החנויות של הסלולר מוכרים סיפורים, בטופ סלולר מוכרים סלולריים. ישר כח
מוצר:
סלולר גלקסי 3
שם:
Nir
תאריך:
26/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בהוד השרון בהמלצת חברים לאחר שהטלפון שלי חדל מלפעול. קבל אותי ערן בעל החנות שהיה שם והסברתי לו על התקלה. ערן בדק קודם בעיית טעינה ולאחר מכן ניסה להחליף סוללה, מה שהראה לי שמדובר בבעל מקצוע אמין. מאחר והמכשיר עדיין לא הגיב ערן הסביר לי שמדובר בתופעה שנגרמת לדגם הספציפי הזה וגם הסביר מה ההשלכות. קבלתי מחיר הוגן ומכשיר חלופי ותוך 24 שעות המכשיר תוקן לשביעות רצוני. לא סתם יש שלט ענק בחנות של ״יצאת צדיק״ מגיע לטופ סלולר על שירות הוגן, אמינות ויחס . ממליץ מאוד!!
מוצר:
פלאפון 3
שם:
slomit
תאריך:
04/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מצויינת. קנייה ידידותית ללקוח. יחס חם והכי חשוב אמינות. ממליצה בחום על השירות והמחירים ללא תחרות בשירות ובאמינות. לא סתם יצאו צדיקים!
מוצר:
פלאפון אייפון
שם:
ggurievsky
תאריך:
19/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות (ולא בפעם הראשונה), עליזה החמודה כמובן מקבלת את פני, חביבה, חייכנית. לא פעם ראשונה שאני קונה אצלם, ותמיד מרוצה. כל הכבוד על היחס.
מוצר:
טלפון סלולרי Samsung I9295
שם:
keren
תאריך:
07/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצויין עוד מהשיחה הטלפונית. הסבירו כבר בטלפון שמדובר במכשיר מחודש כדי לא לפתח ציפיות, הגעתי לחנות בהוד השרון וקבלתי שירות סבלני עם הסבר מפורט כולל תעודת אחריות לשנה. לאחר 3 חודשים המסך חדל לעבוד וכשהגעתי לחנות הוא סודר במקום ללא עלות. ממליצה בחום
מוצר:
פלאפון 4S
שם:
segev
תאריך:
02/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר בהוד השרון והשירות היה מעל למצופה! גם כשהחנות היתה מלאה בלקוחות ידעו לתת יחס אישי לכל לקוח. הסבלנות והמקצועיות היתה שווה נסיעה מנתניה. לא סתם קבלו תעודה של צדיק!
מוצר:
פלאפון g2
שם:
baron
תאריך:
02/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא סתם קבלו את התואר יצאת צדיק! כלקוח קבוע ברשת מזה כ5 שנים, יצא לי לפגוש לא פעם צוות של מוכרים עם השירות הטוב והאמין. יודעים להסביר כל פרט על התפעול, מקבלים תמיד בחיוך וסבלנות גם לאחר הקניה ולא פעם ולא פעמיים קבלתי שירות תיקונים מהיר ויעיל. יישר כח!
מוצר:
פלאפון s3
שם:
reut
תאריך:
11/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מהטובים שפגשתי, יחסי אנוש מצויינים וסבלנות רבה הסבירו לי על המכשיר העבירו את כל המידע מהמכשיר הישן וענו בסבלנות רבה על כל השאלות הרבות. גם כשחזרתי אחרי חודש עם תקלה במכשיר, קבלתי יחס והענות במקום ממליצה מאוד
מוצר:
פלאפון 5c
שם:
hen
תאריך:
20/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחודש מרץ אייפון מטופ סלולר, זכיתי לשירות הוגן מחיר מצויין והרגשתי שאני בידיים טובות. לפני שבוע המכשיר חדל לעבוד, בגלל שאני גר בצפון נכנסתי למעבדה במקום מגוריי שם רצו עלות גבוהה לתיקון. יצרתי קשר עם טופ סלולר ושלחתי להם את המכשיר בדואר רשום. המכשיר חזר לאחר מס׳ ימים כשהוא דולק ותקין והכי חשוב ללא עלות. חשוב לדעת לתת שירות גם אחרי הקניה ופה הם עשו את העבודה! ממליץ מאוד
מוצר:
פלאפון אייפון 4s
שם:
shalom
תאריך:
18/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בהמלצת חבר, אכן היה נעים לקבל שירות מצויין! המליצו לי על יבואן רשמי עם שנתיים אחריות ואכן התברר כעסקה משתלמת. היחס והשירות היה מעל לכל והאכפתיות מצד מנהל החנות שאצא עם חיוך היה שווה. ממליץ מאוד לבקא בסניף תל אביב.
מוצר:
פלאפון 3
שם:
roni
תאריך:
13/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות הלקוחות היה מצויין עוד בדיחת הטלפון הראשונה. כאשר הגעתי לחנות המוכרים היו עמוסים בקהל לקוחות אבל טפלו במסירות וסבלנות בכולם. המליצו לי על המכשיר שבקשתי וקבלצי עוד טיפים לשימוש נכון. בנוסף שילמתי על ביטוח חיצוני לשבר שמשתלם מאוד! יש לי רק מילים טובות על היחס השירות והמחירים.
מוצר:
פלאפון גלקסי 4
שם:
zila
תאריך:
04/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 מכשירי אייפון מהחנוצ בהוד השרון. השירות היה מקצועי ומצויין, קבלתי הסבר תפעולי ועזרה בהזנת הנתונים. השירות היה סבלני ומחוייך גם אחרי חודש שבאתי ובקשצי עזרה. המליצו לי על ביטוח משלים בעלות של 156 לשנה עם השתתפות מינימלית ממליצה בחום
מוצר:
פלאפון אייפון4
שם:
yoram
תאריך:
02/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פניתי טלפונית לחנות דרך אתר זאפ, ענתה לי נציגת שירות מאוד נחמדה וסבלנית שהסבירה לי על המכשיר ועל השאלות הרבות ששאלתי. ביצעתי הזמנה דרך האתר והמכשיר הגיע בזמן שהבטיחו. השירות היה מצויין, המכשיר הגיע תקין עם תעודת אחריות לשנה. ממליץ מאוד על שירות הוגן ומהיר
מוצר:
פלאפון 3711
שם:
Mike
תאריך:
19/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לפרגן לטופ סלולר על יחס ושירות יוצא מן הכלל לו אני זוכה כל פעם מחדש! זהו מכשיר חמישי שרכשתי לעובד שלי מהרשת ואני חוזר כל פעם מחדש רק בגלל השירות המצויין והטיפול המיידי שאני מקבל. ממליץ בחום על שירות מחירים והכי חשוב יחס אכפתי!
מוצר:
פלאפון אייפון
שם:
ron
תאריך:
14/08/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי רק מילים טובות לפרגן לרשת טופ סלולר! זהו המכשיר השלישי שקניתי מהרשת בשנה האחרונה. השירות והסבלנות הם מרכיב מאוד חשוב עבורי וזה מה שאני מקבל כל פעם מחדש. הצוות בחנות יודע לתת תשובות לכל שאלה ותמיד השירות עם חיוך. גם כשיש בעיות במכשיר.
מוצר:
פלאפון samsung
שם:
Asi
תאריך:
28/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים!! רכשתי את המכשיר בחנות בהוד השרון, קבל אותי בחור בשם יניב, מקסים וסופר שירותי. היה סבלני לשאלותי הרבות ונתן תשובות מקצועיות לשאלותי הרבות. הגעתי לחנות שוב לאחר שבוע בגלל בעיה נוספת שנתקלתי בה ושוב פגשתי את יניב ועוד מוכרת נחמדה שהיתה בחנות. עזרו לי לפתור את התקלה עם חיוך רחב והמון סבלנות. חווית קניה מהטובות לה זכיתי והכי חשוב ידעו לשרת את צרכיי גם לאחר התשלום.