חוו"ד לא עזרה
0
חנות און-ליין (2 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
המאיר
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהמאיר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
8
0
0
3 חודשים אחרונים
30
0
0
6 חודשים אחרונים
88
0
2
שנה אחרונה
167
2
5
כל הזמן
2976
22
83
נמצאו
3081
חוות דעת גולשים על המאיר
שם:
shnaidmanb
תאריך:
06/05/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שואב אבק דייסון. יום למחרת המוצר היה מוכן להספקה וקיבלתי אותו כעבור יומיים. טיפול מקצועי.
מוצר:
שואב אבק דייסון
שם:
דוד
תאריך:
30/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום. מילאנו טופס באינטרנט וחזרו אלינו ונתנו שירות מהיר ואדיב ועזרו בהתלבטות לאיזה דגם של מכשיר
מוצר:
קוטל יתושים
שם:
ארז
תאריך:
29/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר (שואב אבק) הגיע בטווח הזמן שהוגדר. במהלך הדרך הם מידעים כשהמוצר מגיע אליהם (אם הוא לא במלאי) וכשהוא נשלח עם חברת השליחויות. מאוד נוח ומשרה בטחון.
מוצר:
שואב אבק Samsung Jet 75
שם:
nbentor
תאריך:
18/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי. מחזיקים במלאי דברים שקשה להשיג. הזמנתי וקיוותי שאכן זה מה שמתואר, ואכן קיבלנו את זה מהר, וזה היה בדיוק מה שרצינו.
מוצר:
כוס בלנדר נינגה
שם:
jacobsagie48
תאריך:
17/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ב11.4.23, דרך האתר המקוון, סיר לחץ סאוטר PC133 במחיר 395 ש"ח. הרכישה בוצעה, בהסתמך על הרשום באתר, כי המוצר קיים במלאי. בתאריך 13.4 התקשרו מהחנות שהסיר אינו במלאי והציעו, לחילופין, סיר אחר , סאוטר MS600, שהוא "ממש זהה, אך יקר יותר, אבל יימכר באותו מחיר של המוצר שהזמנתי".
יש כאן הטעייה ברורה של צרכנים. החנות מודעת לכך שאין לה את המוצר שהזמנתי, אך למרות זאת מפרסמת שהוא קיים במלאי. זהו נסיון נואל לדוג לקוחות באופן בלתי חוקי. ביטלתי את ההזמנה תוך מחאה. המוכר אמר שיעביר את תלונתי להנהלת החנות. זה לא מפריע להם להמשיך ולפרסם את המוצר החסר כמוצר קיים. אגב, המוצר שהוצע לי כחלופי, הוא זול יותר ועולה 325 ש"ח לעומת 395 ש"ח למה שהזמנתי.
יש כאן הטעייה ברורה של צרכנים. החנות מודעת לכך שאין לה את המוצר שהזמנתי, אך למרות זאת מפרסמת שהוא קיים במלאי. זהו נסיון נואל לדוג לקוחות באופן בלתי חוקי. ביטלתי את ההזמנה תוך מחאה. המוכר אמר שיעביר את תלונתי להנהלת החנות. זה לא מפריע להם להמשיך ולפרסם את המוצר החסר כמוצר קיים. אגב, המוצר שהוצע לי כחלופי, הוא זול יותר ועולה 325 ש"ח לעומת 395 ש"ח למה שהזמנתי.
תגובת החנות:
מדובר באי הבנה של הלקוח מול נציג המכירות - חברת אלקטרה יבואנית המותג "סאוטר" משווקת סיר לחץ חשמלי זהה לחלוטין ב2 דרכי שיווק לחנויות חשמל / ולוועדי עובדים.
מוצר זהה לחלוטין כאשר בחנויות החשמל המוצר נמכר תחת דגם 1 ולוועדי עובדים כמתנות לחג דגם שונה.
מכיוון שאנחנו חנות חשמל, בדרך כלל נמצא אצלינו במלאי המוצר של חנויות החשמל.
ביום שבו הלקוח ביצע את ההזמנה היה מחסור זמני לדגם של החניות החשמל ולכן החברה סיפקה את המוצר של וועדי העובדים , שכאמור הינו זהה לחלוטין.
המוצר בדגם של חנויות החשמל - חזר למלאי - 4 ימים לאחר מכן.
מוצר זהה לחלוטין כאשר בחנויות החשמל המוצר נמכר תחת דגם 1 ולוועדי עובדים כמתנות לחג דגם שונה.
מכיוון שאנחנו חנות חשמל, בדרך כלל נמצא אצלינו במלאי המוצר של חנויות החשמל.
ביום שבו הלקוח ביצע את ההזמנה היה מחסור זמני לדגם של החניות החשמל ולכן החברה סיפקה את המוצר של וועדי העובדים , שכאמור הינו זהה לחלוטין.
המוצר בדגם של חנויות החשמל - חזר למלאי - 4 ימים לאחר מכן.
מוצר:
סיר לחץ סאוטר PC133
שם:
אמרי
תאריך:
11/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כוסות לנינג'ה. הגיע תוך יומיים. מוצרים איכותיים מאוד וחוויית משתמש נוחה מאוד באתר. מחיר הוגן ומוצר מקורי.
מוצר:
כוס נוטרי נינג'ה 470 מ"ל NINJA לדגם QB3001
שם:
hameirlaretz
תאריך:
09/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מיקסר מחנות המאיר קיבלתי שירות מצוין. והמוצר למרות ששיניתי צבע יומיים אחרי ההזמנה.
המוצר הגיע מאוד מהר. תודה רבה מומלץ בחום.
המוצר הגיע מאוד מהר. תודה רבה מומלץ בחום.
מוצר:
DAVO AKM 6230 מיקסר
שם:
אדם
תאריך:
08/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויה טובה, משלוח הכי מהיר שהיה לי, יום אחרי הרכישה.
אם זה לא צירוף מקרים טוב אז יש לעסקים אחרים מה ללמוד מהם.
המוצר מצויין ואני מרוצה מאוד.
אם זה לא צירוף מקרים טוב אז יש לעסקים אחרים מה ללמוד מהם.
המוצר מצויין ואני מרוצה מאוד.
מוצר:
מקציף חלב Davo - DAV240S
שם:
rutipeled
תאריך:
07/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אדיבים. מדויקים. זריזים. מחיר טוב. המשאלה היחידה שלי היא שחברת ההובלות תיתן התראה יום אחד לפני שהיא מגיעה.
מוצר:
סטאר 7
שם:
ronith48
תאריך:
07/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה אושרה במהירות. השירות אמין ומהיר ביותר. המוצר הגיע תוך יומיים. האיסוף היה קל ביותר.
מוצר:
מברשת טאטוא לדייסון v8
שם:
8622388
תאריך:
05/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סיר טיגון בערב, קיבלתי בבוקר, אני מרוצה מואד, כל הכבוד, חנות טובה 100%. אתם אלופים!
מוצר:
סיר טיגון ללא שמן Chromex
שם:
צבירן
תאריך:
03/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מיקסר מתנה לאמא שלי לפסח. הגיע מהר ובזמן. וגם עידכנו אותי במייל תוך כדי. כל הכבוד.
מוצר:
DAVO 5740 מיקסר
שם:
ulpan
תאריך:
02/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חלקי חילוף למיקסר קנווד - מצאתי פה בקלות ובמחיר זול מכולם! השירות היה נפלא ומהיר!
מוצר:
מעבדי מזון ומגהץ
שם:
עמנואל
תאריך:
02/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מעבד מזון, עם משלוח עד הבית, היה כתוב שיגיע תוך שבע ימי עסקים.
לקראת סוף יום העסקים השביעי פניתי לחברה לבירור למה לא הגיע,
אמרו שיבדקו מול החברת משלוחים.
בדקו, טענו שניסו להשיג אותי יומיים לפני (אצלי לא היה שום שיחה שלא נענתה מהם).
ושאני גר במקום בעייתי ולכן זה לא הגיע..
אמרתי להם שכיון שחג פסח מתקרב עוד כמה ימים, אחכה עוד יום, ואם לא יגיע אבטל הזמנה.
לא הגיע גם ביום העסקים השמיני, ומחשש שלא יגיע גם בהמשך נאלצתי לבטל ולקנות פיזית במקום אחר.
מקווה שלא יעשו בעיות בהחזר התשלום ששולם.
סך הכל הטיפול בבקשה מאז שהתקשרתי להתלונן היה בסדר,
היחס היה טוב, אבל בסופו של דבר המוצר לא סופק בזמן שהתחייבו וגם לא בשמונה ימי עסקים,
והחלטתי לא לחכות יותר בגלל שהחג מתקרב.
לטענתם זה בעיה של החברת משלוחים ולא שלהם,
מקבל את הטענה באופן חלקי, לדעתי אחריות של חברה היא לדאוג שהמוצר יגיע ליעד ולא רק להוציא אותו לחברת משלוחים.
אבל נתתי ציון של 3 כוכבים כי הטיפול מולם היה טוב.
לקראת סוף יום העסקים השביעי פניתי לחברה לבירור למה לא הגיע,
אמרו שיבדקו מול החברת משלוחים.
בדקו, טענו שניסו להשיג אותי יומיים לפני (אצלי לא היה שום שיחה שלא נענתה מהם).
ושאני גר במקום בעייתי ולכן זה לא הגיע..
אמרתי להם שכיון שחג פסח מתקרב עוד כמה ימים, אחכה עוד יום, ואם לא יגיע אבטל הזמנה.
לא הגיע גם ביום העסקים השמיני, ומחשש שלא יגיע גם בהמשך נאלצתי לבטל ולקנות פיזית במקום אחר.
מקווה שלא יעשו בעיות בהחזר התשלום ששולם.
סך הכל הטיפול בבקשה מאז שהתקשרתי להתלונן היה בסדר,
היחס היה טוב, אבל בסופו של דבר המוצר לא סופק בזמן שהתחייבו וגם לא בשמונה ימי עסקים,
והחלטתי לא לחכות יותר בגלל שהחג מתקרב.
לטענתם זה בעיה של החברת משלוחים ולא שלהם,
מקבל את הטענה באופן חלקי, לדעתי אחריות של חברה היא לדאוג שהמוצר יגיע ליעד ולא רק להוציא אותו לחברת משלוחים.
אבל נתתי ציון של 3 כוכבים כי הטיפול מולם היה טוב.
תגובת החנות:
שלום
לצערינו כל מה שכותב הלקוח נכון .חברת המשלוחים שאנחנו עובדים איתה פישלה בגדול - לטענתם העיכוב נגרם בגלל שהלקוח גר ב"מזרח ירושלים".
גם למזרח ירושלים לא אמור לקחת 8 ימי עבודה. וגם הטענה שניסו להשיג את הלקוח פעם 1 בטלפון ולא ענה . לא מקובלת עלינו. אנחנו משתדלים יותר.
בדרך כלל מוצרים מסופים תוך 24/48 שעות.
הפעם חברת המשלוחים "פישלה"
כמובן שהלקוח מזוכה במלוא הסכום ששילם.
חג שמח
לצערינו כל מה שכותב הלקוח נכון .חברת המשלוחים שאנחנו עובדים איתה פישלה בגדול - לטענתם העיכוב נגרם בגלל שהלקוח גר ב"מזרח ירושלים".
גם למזרח ירושלים לא אמור לקחת 8 ימי עבודה. וגם הטענה שניסו להשיג את הלקוח פעם 1 בטלפון ולא ענה . לא מקובלת עלינו. אנחנו משתדלים יותר.
בדרך כלל מוצרים מסופים תוך 24/48 שעות.
הפעם חברת המשלוחים "פישלה"
כמובן שהלקוח מזוכה במלוא הסכום ששילם.
חג שמח
מוצר:
מעבד מזון נינג'ה bn675
שם:
efrat
תאריך:
24/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך יום. זו הקנייה השנייה שלי ואני מאוד מרוצה . שרות מעולה .
מוצר:
כוס נוטרי נינג'ה 900 מ"ל סכין בלנדר נינג'ה
שם:
יצחק לוי
תאריך:
24/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום ה' פניתי להזמנה והשארתי פרטים כולל מס' אשראי ביום ג' ראיתי שלא חויבתי יצרתי קשר ונאמר לי שעד שהקניה לא מוכנה ליציאה למשלוח לא מחייבים, ביום ה' המכשיר היה אצלי .
אמינות ויעילות זה המאיר
אמינות ויעילות זה המאיר
מוצר:
טונקי שואב ומנקה
שם:
eliraboh2015
תאריך:
23/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טוסטר אובן דרך האתר. יום למחרת הודיעו לי שההזמנה בטיפול. יום למחרת כבר התקשר השליח להודיע שהוא באיזור ואם אני יכול לקבל את המשלוח. אשמח מאוד להמשיך ולקנות אצלם. ממליץ.
מוצר:
טוסטר אובן midea mc32ahb
שם:
לימור
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , מענה מהיר בוואטסאפ , המשלוח הגיע תוך 3 ימים . ממליצה מאוד
מוצר:
מכונת אספרסו אוטומטית דלונגי Delonghi ECAM 22.110.B
שם:
דב
תאריך:
21/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת כביסה של באקו.
שרירות אדיב ומקצועי.
קל לקבל מענה טלפוני לכל שאלה.
מכונת הכביסה ביום רביעי אחרי הצהרים. ביום שני המכונה היית אצלי ביישוב שמוגד ישוב מרוחק - יטבתה.
שרירות אדיב ומקצועי.
קל לקבל מענה טלפוני לכל שאלה.
מכונת הכביסה ביום רביעי אחרי הצהרים. ביום שני המכונה היית אצלי ביישוב שמוגד ישוב מרוחק - יטבתה.
מוצר:
מכונת כביסה באקו 8
שם:
שרי
תאריך:
18/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נוח ומהיר.
מצאתי את החלק שחיפשתי למיקסר במהירות באתר המאיר ותוך מספר ימים הוא כבר היה אצלי.
מצאתי את החלק שחיפשתי למיקסר במהירות באתר המאיר ותוך מספר ימים הוא כבר היה אצלי.
מוצר:
מיקסר Kmx
שם:
mario
תאריך:
16/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל ומהיר, קיבלנו את המוצר תוך 3 ימים, למרות שהובטח תוך 7 ימי עבודה.
מוצר:
מעכד מזון קנווד 304
שם:
אביגיל
תאריך:
14/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היתה חוויה מצוינת.
הטוסטר הגיע במהירות עם שליח עד הבית, תוך 3 ימים.
הכל נעשה דרך האתר הנוח שלהם, לא היה צורך להתקשר ולדבר עם אף אחד.
תודה לכל מי שכתב המלצות, אנחנו נהנו מאוד מהשירות היעיל והמהיר.
נחזור לקנות שם שוב ב"ה.
הטוסטר משרת אותנו בצורה טובה, בזכות ההמלצות שלכם. שוב תודה.
הטוסטר הגיע במהירות עם שליח עד הבית, תוך 3 ימים.
הכל נעשה דרך האתר הנוח שלהם, לא היה צורך להתקשר ולדבר עם אף אחד.
תודה לכל מי שכתב המלצות, אנחנו נהנו מאוד מהשירות היעיל והמהיר.
נחזור לקנות שם שוב ב"ה.
הטוסטר משרת אותנו בצורה טובה, בזכות ההמלצות שלכם. שוב תודה.
מוצר:
טוסטר גריל לחיצה CHROMEX TG500
שם:
אושרי
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נשרף לי מנוע של דייסון v11 עם סוללה נשלפת. בכל הארץ לא היה במלאי. התקשרתי להמאיר והיה להם. תוך יומים זה היה אצלי עם שליח. מוצר חדש ומקורי ומחיר הוגן מאודד. תודה לכם!!
מוצר:
dyson v11
שם:
nachum
תאריך:
12/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 מיקסרים דגם S4120 קיבלתי אשור, ואף שילמתי. צלצלו שיש להם רק 1. במקום להתנצל ואולי להציע פיצוי על ההטעיה והטרחתי לחנות אחרת מר מאיר פתח עלי פה.
מציג מוצר שאין להם, התנהגות ממש מאכזבת, !! ֱֱֱ
מציג מוצר שאין להם, התנהגות ממש מאכזבת, !! ֱֱֱ
תגובת החנות:
ועכשיו האמת - לקוח עשה הזמנה אכן של 2 מיקסרים בתאריך 23/02 בשעה 12:27, לנו בחנות היה 1, בדקנו אצל היבואן "ברימאג" והסתבר שהמוצר אזל מהמלאי שלהם , כך שיכולנו לספק ללקוח רק 1.
פנינו ללקוח באותו היום ! כשעה לאחר ההזמנה ! בשעה 13:30 . והסברנו כפי שרשמתי שיש לנו יחידה אחת במלאי , ואין יותר מהדגם הנל בחברה. ואף הצענו דגמים דומים.
לא תאמינו מה היתה תגובת הלקוח - "מכיוון שיש לכם רק 1 ולא 2 כפי שהזמנתי , "תשלמו לי פיצוי" ואם לא אכתוב עליכם ביקורת שלילית באינטרנט.
כמובן שדחינו את האיום שננאמר בלשון בוטה.
דיברנו אל הלקוח בצורה מנומסת .
אבל בשביל להשמיץ כנראה מותר לכתוב הכל.
פנינו ללקוח באותו היום ! כשעה לאחר ההזמנה ! בשעה 13:30 . והסברנו כפי שרשמתי שיש לנו יחידה אחת במלאי , ואין יותר מהדגם הנל בחברה. ואף הצענו דגמים דומים.
לא תאמינו מה היתה תגובת הלקוח - "מכיוון שיש לכם רק 1 ולא 2 כפי שהזמנתי , "תשלמו לי פיצוי" ואם לא אכתוב עליכם ביקורת שלילית באינטרנט.
כמובן שדחינו את האיום שננאמר בלשון בוטה.
דיברנו אל הלקוח בצורה מנומסת .
אבל בשביל להשמיץ כנראה מותר לכתוב הכל.
מוצר:
קנווד 4120
שם:
שגית
תאריך:
10/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, מענה מהיר וענייני.
קניתי מעבד מזון של נינגה והמיכל נהרס אחרי חודשיים החליפו לי אותו בחדש
קניתי מעבד מזון של נינגה והמיכל נהרס אחרי חודשיים החליפו לי אותו בחדש
מוצר:
מעבד מזון נינגה
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply