שרות הלקוחות היה אדיב והמענה מהיר המשלוח של מכונת הכביסה הגיע תוך יומים ללא שום עיכובים
מוצר:
מכונת כביסה 7 ק״ג bosch דגם wan20031ix
שם:
dishes
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מספקים מהר את המוצר אך בזה השירות מסתיים. לקח לי חודש שלם של טלפונים וואטסאפים יומיומיים כדי להזכיר להם שעליהם לפנות את המוצר הישן על פי חוק. הם נחמדים בטלפון אך לא יעילים לשם קבלת שירות לאחר אספקת המוצר.
מוצר:
מייבש כביסה
שם:
sam
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה עם מחיר טוב יחסית אחריי הרכישה התקשרו אלי לשכנע לקנות דגם מתקדם יותר בעלות נוספת אחר שהסברתי שלא דחוף לי הדגם הסירו שבדגם המתקדם יש אספקה של עד ארבע ימי עבודה נקודה זאת דיבר אלי כפי שהבהרתי לנציג ולבסוף התברר שחברת האספקה לא מתכוונת לעמוד בהתחייבות זו אז הבהרתי לחנות שאני מבחינתי לא סיפקו לי מה שהוסכם ולצערי לא היה נראה שיש להם עניין לקדם חוץ מלהעביר הפני' לחברת האספקה ולחכות לתשובתם עד בוש (מחברת האספקה התקשרו אלי ? להגיד שאם יתפנו יקדימו את האספקה) לא אגיד שזה מקום לא טוב לקנוות אבל בכל זאת לא עמדו בהתחייבות שלהם במיוחד שהבהרתי בשעתו שלכן אני משנה את ההזמנה ולא הי' נראה שהחברה מעוניינת לדאוג למילוי ההתחייבות מעבר לשליחת פני' לחברת האספקה מבחינתי זה נתון שכדאי לקחת בחשבון שאם אומרים לכם אספקה עד תאריך X לקחת את זה בערבון מוגבל ולדעת שאף אחד לא באמת ידאג שזה יגיע בזמן שסוכם
מוצר:
מכונת כביסה 7 ק״ג Bosch דגם WAN20031IX
שם:
ybargil
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, אדיב וכולו לטובת הלקוח, הזמנתי מייבש מסויים והתקשרו להציע מייבש אחר שהיה יק יותר באותו מחיר. הספקה מהירה וללא עיקובים
מוצר:
מייבש כביסה 7 ק״ג bloomberg דגם txu570wpx
שם:
אמין דקה
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ניתן לי שירות ישיר עניני ומקצועי, זריז ממצה איכפתי ואספקה מידית ומסודרת שלא חוויתי אותה במשלוחים הרבים שאני רגיל לרכוש דרך האינטרנט. הנציג מסיטידיל הפגין רצון לעזור ולקבל מוצר חדשני תודה על הכל
מוצר:
טלוויזיה חכמה 65 אינץ lg uhd 4k דגם 65ur78006ll
שם:
תומר צויגהפט
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממש לא מומלץ, לא רק שלא קיבלתי את המוצר אני גם חוויתי שירות לקוחות גרוע. הזמנתי את המוצר 2 שואבי אבק בתאריך ה-10/12/23 והבוטח שהמוצר יגיע בתוך 6 ימי עסקים. אזרתי סבלנות עקב המצב הביטחוני אבל עד עתה בתאריך ה-03/01/24, המוצר לא הגיע ולא היה שום עדכון מהחנות מכיוון שהמוצר באתר היה עדיין באספקה. ניסיתי להתקשר כמה פעמים לסיטי דיל שדרש ממני המתנה ממש ארוכה למישהו שיענה לי, פעם אחת כן הצלחתי לדבר עם נציג שירות הלקוחות וביקשתי לדעת מה קורה עם המוצר, אבל בעקבות זה הוא העביר אותי ללוגיסטיקה ומשם ניתקו אותי. בשיחה השנייה אחרי שחיכיתי 25 דקות (אפילו למרות שנאמר לי "שאני מקום ראשון בתור להמתנה"), דיברתי עם נציג שהוא הבטיח לי שמנהלת האספקה שלהם עכשיו מבררת מול הספק לברר מה קורה ושהיא תתקשר אליי בעוד חצי שעה, אני חיכיתי יותר משעה ושום דבר לא קרה. בנוסף יצרתי אליהם גם פניות דרך האתר בניסיון לברר מה קורה, אבל פנייה אחת סגרו מבלי אפילו לתת תשובה עליה. אני עכשיו הולך לבטל את העסקה ובתקווה רבה שאני אקבל את הכסף שלי בחזרה.
מוצר:
שואב אבק עומד שוטף Tineco Floor One S5 יבואן רשמי
שם:
נירית פלדמן
תאריך:
02/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כיריים אינדוקציה, באותו היום התקשרו והמליצו לי על דגם דומה אבל טוב יותר עם התקנה כלולה במחיר, הכיריים הגיעו למחרת וההתקנה ביום שאחרי. הכל הלך חלק, תענוג!
מוצר:
כיריים אינודקציה bosch pie611bb5e
שם:
gadireik
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מומלצת-שירות מצוין, משלוח והתקנה מהירים, חוויה חיובית, אמינים והוגנים, מיקום כולל חניה,סהכ מומלץ בחום
מוצר:
טלביזיה סמסונג QN65QN90B
שם:
inakr71
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין. קניתי טלוויזיה דרך האתר. המוצר הגיע מהר מאד. שירות מצויין ומהיר. תודה רבה
מוצר:
טלוויזיה 65 samsung neo qled 8k דגם qe65qn700b
שם:
אנונימי
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה 55 אינץ של LG. קיבלתי המלצות משלומי ואילן שענו על כל שאלה. פריסת תשלומים נוחה. מחיר טוב, משלוח מהיר. ממליצה בחום.
מוצר:
מסך טלוויזיה חכמה 50 lg uhd k4 דגם 50uq75006lg
שם:
עפרה
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיריים אינדוקצייה מהאתר, התקשרו והוזילו לי את המחיר במוצר יותר משוכלל!! אחלה שירות❤️ ממליצה בחום!
מוצר:
כיריים אינדוקציה midea mc-id358
שם:
Liat
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. גם טלפונית, גם זמן המשלוח, גם ההתקנה, הכל בזמן ובאדיבות. המכונה עצמה מצויינת
מוצר:
מכונת כביסה 9 ק״ג normande kl-999
שם:
orabelso
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה בוצעה בטלפון מול קובי. היה אדיב ומסביר פנים וידע לתת את מידע אמין ומהיר בייעוץ לפני רכישה. איסוף ההזמנה היה נוח (אם כי גישה למקום קצת מסורבלת).
מומלץ בחום
מוצר:
סמסונג Q990C
שם:
niramegged
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות דרכם!!! שירות לקוחות גרוע. לא לוקחים כל אחריות למשלוח. מבחינתם הטלוויזיה הועברה לחברת המשלוחים.. מתחייבים ל 4 ימי עסקים!! והבעיה של חברת המשלוח. חלפו הימים ועדיין לא קבלנו את הטלוויזיה.
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 32
שם:
לנה
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו כיריים. שירות טוב ואדיב ואספקה מאד מהירה, קיבלנו את המוצר כבר למחרת. כל הכבוד!
מוצר:
electrolux eiv644
שם:
buchnikshlomi
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרן קול הגיע בזמן . המקרן תקין ועובד מעולה. שירות טוב של החנות ומחיר אטרקטיבי
מוצר:
מקרן קול samsung premium q-series hw-q930c
שם:
עצטרובל
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלופים..קודם כול לאחר בדיקה מעמיקה . המחיר הכי זול ..שרות מצוין ביקשתי משלוח מהיר ..וכך היה ..מתקשרים לבדוק שהכול בסדר והגיע בזמן..ממש ! שרות מצוין תודה רבה
מוצר:
תחנת כוח ecoflow river 2 max ופאנל סולארי
שם:
oreltsioni
תאריך:
26/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר, אין תלונה אחת הכל הגיע בזמן וללא פגם. קיבלנו תשובות על המוצר סה״כ חוויה מעולה
מוצר:
שואב אבק רובוטי שוטף roborock s7 maxv ultra
שם:
aviram.marom.am
תאריך:
26/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, הציעו תנור יותר טוב ממה שהזמנתי באותו המחיר, המשלוח הגיע בזמן וללא בעיות
מוצר:
תנור בנוי bosch דגם hbf113br0y
שם:
omer.selay
תאריך:
26/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הליך הרכישה היה יעיל מאוד, ברור מאוד , המחיר הוגן ביותר יום למחרת התקשרו לאשר את פרטי ההזמנה והמשלוח מייד אחריהם התקשרו מחברת השילוח לתיאום מועד האספקה המכונה הגיע מוקדם מהצפוי
מוצר:
מכונת כביסה 8 ק״ג bosch דגם wan28280by
שם:
eyal9777
תאריך:
26/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלויזיה מהחנות והיו לי מספר שאלות לפני כן תמיד קיבלתי מענה , השרות היה מהיר יעיל , הטלויזיה הגיעה ממש במהירות . בהחלט ארכוש שם שוב
מוצר:
טלוויזיה חכמה 55 samsung neo qled דגם qe55qn85c
שם:
michal3570
תאריך:
26/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה שרציתי והייתה כי זולה בסיטי דיל. לא הכרתי אותם קודם. חייבת לציין את היעילות והשירות המצויין שקיבלתי מהם. מומלצים בחום.
מוצר:
מכונת כביסה 7 ק״ג bosch דגם wan20031ix
שם:
ms101959
תאריך:
26/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טיפול מהיר המישלוח הגיע מאוד מהר. מרוצה מהרכישה הרובוט שואב מעולה ואפילו השטיפה די טובה. יש להרטיב את המטלית לפני השטיפה לתוצאות טובות.
מוצר:
שואב אבק רובוטי roborock s8-w
שם:
jmeydad
תאריך:
25/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היזהרו לכם - שירות שערורייתי , לא אמין. מוכרים מוצרים שאינם במלאי ומתנערים מאחריות.
ספציפית זה מה שקרה - הזמנתי תנור של דלונגי מדגם מסוים. המתנתי שבוע למשלוח. ביום המשלוח התקשרו להגיד שהחברה פסלה את הדגם מאחר והתגלו בו תקלות, ושישדרגו אותי לדגם טוב יותר. הסכמתי. עוד מספר ימים עברו עד ליום המשלוח של הדגם המשודרג, ובהפתעה שוב קיבלתי טלפון מהחברה שהתנור נפל מהמשאית ונשבר ולכן לא אקבל אותו. כפיצוי הם יתנו לי באותו המחיר דגם משודרג עוד יותר. הסכמתי. עברו עוד כמה ימים והמשלוח סוף סוף הגיע. השליח מיהר להוריד את התנור בבית שהתברר שהוא מדגם נחות, זול וישן מהתנור המקורי שקניתי (נכנס לזאפ ב-2014).
מוצר:
תנור דלונגי NDS929X
שם:
חוות דעת
תאריך:
25/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה עלובה ביותר,שירות 0 . רק אחרי שבועיים הביאו את המוצר.לא מומלץ לקנות מהם,,בושה של שירות. מצד אחד כתוב הובלה חינם , ומצד שני לוקחים עבור הרכבת המוצר 150-300 שח.לא מומלץ לא מומלץ לא מומלץ.