חוו"ד לא עזרה
0
מדפסות, דיו וטונרים (בני ברק)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדוקטור טונר
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
5
0
0
6 חודשים אחרונים
16
0
3
שנה אחרונה
22
0
10
כל הזמן
57
0
25
נמצאו
82
חוות דעת גולשים על דוקטור טונר
שם:
HulK
תאריך:
12/07/2023
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיו למדפסת ב 16.6 עכשיו ה 12.7 ועדיין לא קיבלתי את הדיו.
באתר לא עונים.
בווצאפ ענו לי ב 4.7 שהיה אמור להגיע אלי עם שליח אבל לא יצרו איתי קשר...ומאז לא עונים לי גם בוצאפ...
קרה שם משהוא כי הזמנתי מהם לפני שנה והיה בסדר גמור...
מספר הזמנה 13236811
באתר לא עונים.
בווצאפ ענו לי ב 4.7 שהיה אמור להגיע אלי עם שליח אבל לא יצרו איתי קשר...ומאז לא עונים לי גם בוצאפ...
קרה שם משהוא כי הזמנתי מהם לפני שנה והיה בסדר גמור...
מספר הזמנה 13236811
מוצר:
טונרים למדפסת דיו
שם:
nehoraywashington
תאריך:
30/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מהירה
איסוף מהיר
מחיר זול לאותו דגם ממקומות אחרים (מדפסת brother)
עזרה בבחירה של המדפסת וגם ובמשלוח
ממליץ בחום למי שירצה
איסוף מהיר
מחיר זול לאותו דגם ממקומות אחרים (מדפסת brother)
עזרה בבחירה של המדפסת וגם ובמשלוח
ממליץ בחום למי שירצה
מוצר:
brother 2350dw
שם:
גל
תאריך:
26/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התרחקו מהחנות הזאת!
רכשתי מדפסת.
התחייבו לאספקה תוך 3 ימי יסקים - לא קרה.
הטלפון באתר - לא זמין
השארת הודעה - לא חוזרים
שאלה בווץאפ - לא עונים
נניח ואני רוצה לבטל, איך עושים את זה?
נניח ואני רוצה לדעת סטטוס, איך עושים את זה?
זה לא נקרא שירותיות!
רכשתי מדפסת.
התחייבו לאספקה תוך 3 ימי יסקים - לא קרה.
הטלפון באתר - לא זמין
השארת הודעה - לא חוזרים
שאלה בווץאפ - לא עונים
נניח ואני רוצה לבטל, איך עושים את זה?
נניח ואני רוצה לדעת סטטוס, איך עושים את זה?
זה לא נקרא שירותיות!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מדפסת [כנראה עבור בן משפחתו].
בן משפחתו תיקשר איתנו למופת ואף הודה לנו על היחס החם והחיובי.
ייתכן שגל ניסה גם כן ליצור קשר ונכשל בכך,חבל שהקצף יצא על מי שלא צריך לצאת.
כל מי שחושש/ת מוזמן לשלוח אלינו ווטצפ או מייל ולקבל רשימה מ של עשרות מתוך אלפי לקוחות קבועים ומרוצים .
בן משפחתו תיקשר איתנו למופת ואף הודה לנו על היחס החם והחיובי.
ייתכן שגל ניסה גם כן ליצור קשר ונכשל בכך,חבל שהקצף יצא על מי שלא צריך לצאת.
כל מי שחושש/ת מוזמן לשלוח אלינו ווטצפ או מייל ולקבל רשימה מ של עשרות מתוך אלפי לקוחות קבועים ומרוצים .
מוצר:
Brother HL-L2310D
שם:
yontangamliel
תאריך:
13/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מדפסת משולבת למשרד, קיבלתי המלצה מיניב מנהל החנות. בנוסף רכשתי גם טונר במבצע,
משלוח שהגיע כבר באותו היום!
שרות מעולה , ממליץ בחום
משלוח שהגיע כבר באותו היום!
שרות מעולה , ממליץ בחום
מוצר:
מדפסת ברדר 1910W וטונרים
שם:
viktorhalperin
תאריך:
08/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם מדפסת של HP, הגיע מאוד מהר.גם הוספתי לקנייה ראשי דיו מקורי במחיר מבצע והכל מצויין ממש.
שרות ממש טוב
שרות ממש טוב
מוצר:
מדפסת HP 8023 ודיו
שם:
shmuelanny
תאריך:
31/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי בזאפ מקור זול לטונר ותוף מקוריים
למדפסת Brother MFC 2710
צלצלתי ל"דוקטור טונר" ויניב ענה לי באדיבות ,
ביצע הזמנה וכפי שהבטיח המשלוח הגיע אלי תוך
48 שעות לשביעות רצוני המלאה !!
למדפסת Brother MFC 2710
צלצלתי ל"דוקטור טונר" ויניב ענה לי באדיבות ,
ביצע הזמנה וכפי שהבטיח המשלוח הגיע אלי תוך
48 שעות לשביעות רצוני המלאה !!
מוצר:
DR-2400 TN-2420 Brother
שם:
עו"ד אבישר אילן
תאריך:
22/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע
לא זמינים בטלפון ולא עומדים בהתחייבויות שלהם.
לא לרכוש אצלם
הם לא עונים ולא מספקים שום שירות
לא זמינים בטלפון ולא עומדים בהתחייבויות שלהם.
לא לרכוש אצלם
הם לא עונים ולא מספקים שום שירות
תגובת החנות:
הלקוח ואשתו החליטו לפתוח חזית נגדנו לצערנו, הגולשים מוזמנים להסתכל גם בגוגל מיי ביזנס ולבחון האם חוות דעת זו היא אמיתית או חלק ממסע הכפשה.....
כלמי שרוצה לרכוש דרכנו מוזמן לשלוח לנו מייל ולקבל רשימה ארוכה של אלפי לקוחות מרוצים שעובדים איתנו כבר שנים רבות.
לגופו של עניין, הלקוח עודכן במהלך ההזמנה על עיכובים אפשריים במשלוח, ןלמרות זאת אישר את המשלוח.
ישר למחרת התחילו הטלפונים ,הווטצפים והמיילים, וכאשר ביטל את ההזמנה לא הפסיק להכפיש אותנו....
לצערנו הרב, לשון הרע על חנויות בישראל זה דבר שכיח, אבל למסכת הכפשות והשמצות כאלו לא ציפינו....
עם ישראל (לא) במיטבו.....
כלמי שרוצה לרכוש דרכנו מוזמן לשלוח לנו מייל ולקבל רשימה ארוכה של אלפי לקוחות מרוצים שעובדים איתנו כבר שנים רבות.
לגופו של עניין, הלקוח עודכן במהלך ההזמנה על עיכובים אפשריים במשלוח, ןלמרות זאת אישר את המשלוח.
ישר למחרת התחילו הטלפונים ,הווטצפים והמיילים, וכאשר ביטל את ההזמנה לא הפסיק להכפיש אותנו....
לצערנו הרב, לשון הרע על חנויות בישראל זה דבר שכיח, אבל למסכת הכפשות והשמצות כאלו לא ציפינו....
עם ישראל (לא) במיטבו.....
מוצר:
מדספת ברדר
שם:
natalybb224
תאריך:
24/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טונרים מקוריים למדפסת HP.
הטונרים הגיעו כבר למחרת עם משלוח מאובטח ממחסני היבואן בעצמו.
אשמח מאוד להזמין שוב, שרות מעולה ללא ספק!
הטונרים הגיעו כבר למחרת עם משלוח מאובטח ממחסני היבואן בעצמו.
אשמח מאוד להזמין שוב, שרות מעולה ללא ספק!
מוצר:
סט טונרים למדפסת HP 227
שם:
etizigelman
תאריך:
20/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות נפלא,ביצוע ההזמנה קל מאוד,נותנים יחס אישי ונהדר,המוצר מגיע תוך יום עסקים אחד מומלץ בחום.
מוצר:
מדפסת hp 8023
שם:
Eddie
תאריך:
27/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהם לאחרונה מדפסת הזרקת דיו של НР קיבלתי שירות מהיר אדיב ומקצועי. ממליץ בחום.
מוצר:
מדפסת הזרקת דיו HP 8023
שם:
פנחס
תאריך:
20/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בבעלותי מעון ילדים , היינו צריכים מדפסת צבעונית שתדפיס אלפי דפים בחודש. פניתי לחנות וקבלתי המלצה מיניב על מדפסת אפסון 579, שהתבררה כמעולה ביותר.
המדפסת הגיעה תוך יום עסקים ,קבלנו גם התקנה , רכשנו גם הרחבת אחריות ל 3 שנים,ועוד קבלנו הנחה גדולה על סטים נוספים של טונרים.
ממליץ בחום
המדפסת הגיעה תוך יום עסקים ,קבלנו גם התקנה , רכשנו גם הרחבת אחריות ל 3 שנים,ועוד קבלנו הנחה גדולה על סטים נוספים של טונרים.
ממליץ בחום
מוצר:
מדפסת אפסון 579R טונרים
שם:
hzqs294
תאריך:
14/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כמי שמנהל מוסדות רבים אני שמח שהצלחתי להביע למקום הזה ,בו קיבלתי יחס אדיב, מחיר מצויין ומשלוח מהיר.
אין ספק שהיחס והמקצועיות הזו ילוו אותי גם ברכישות הבאות!
אין ספק שהיחס והמקצועיות הזו ילוו אותי גם ברכישות הבאות!
מוצר:
10 טונרים למדפסת יפ 226ס
שם:
ayeletedri99
תאריך:
08/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טונרים למדפסת, המוצר הגיע כבר למחרת אליי, כאשר נתקלתי בבעיה בהתקנת הטונר עזרו לי בצורה אדיבה מאוד מהחנות.
מוצר:
טונר למדפסת HP230
שם:
Dubi
תאריך:
14/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שומר נפשו ירחק!!!
רכשתי באתר של דוקטור טונר, מדפסת הזרקת דיו a3 משולבת MFC-J5330DW ברדר, בתאריך 25 בנובמבר 2022
עד היום, 14 דצמבר 2022 לא סופקה לי המדפסת למרות שהתשלום באמצעות פייפאל עבר בהצלחה!
לא ניתן ליצור קשר טלפוני עם החנות!! מצלצל ומצלצל ללא מענה או שזורק אותי למענה קולי.
ניסיתי שלוש פעמים לשלוח דרך האתר פניה לשירות לקוחות אבל מעולם איש לא חזר אלי!
מספר הזמנה 11939463
הזייה!!
אל תתקרבו לחנות הזאת!
רכשתי באתר של דוקטור טונר, מדפסת הזרקת דיו a3 משולבת MFC-J5330DW ברדר, בתאריך 25 בנובמבר 2022
עד היום, 14 דצמבר 2022 לא סופקה לי המדפסת למרות שהתשלום באמצעות פייפאל עבר בהצלחה!
לא ניתן ליצור קשר טלפוני עם החנות!! מצלצל ומצלצל ללא מענה או שזורק אותי למענה קולי.
ניסיתי שלוש פעמים לשלוח דרך האתר פניה לשירות לקוחות אבל מעולם איש לא חזר אלי!
מספר הזמנה 11939463
הזייה!!
אל תתקרבו לחנות הזאת!
תגובת החנות:
אנו מצרים על התקלה, אך הדבר יכול להרם בתקופות עומס כמו בלאק פריידי וחגיגות נובמבר דצמבר.
כמי שמספקים אלפי הזמנות יכולים להיות אי אלו טעויות ועל כן מדיניותנו הינה שלא לחייב את הלקוחות כל עוד המוצר לא מגיע אליהם.
כמובן שאנו עושים את המירב אך לצערנו תקלות קורות ,קרו וגם כנראה יקרו בהמשך.
כמי שמספקים אלפי הזמנות יכולים להיות אי אלו טעויות ועל כן מדיניותנו הינה שלא לחייב את הלקוחות כל עוד המוצר לא מגיע אליהם.
כמובן שאנו עושים את המירב אך לצערנו תקלות קורות ,קרו וגם כנראה יקרו בהמשך.
מוצר:
מדפסת הזרקת דיו a3 משולבת MFC-J5330DW ברדר
שם:
dan
תאריך:
07/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה למדפסת. הגיע אישור הזמנה למייל עם קישור להזמנה. זמן אספקה מובטח 7-14 ימי עסקים
לחיצה על הקישור מגיע לאתר ללא שום עדכון על סטאטוס ההזמנה.
לאחר שבוע, ניסיתי ליצור קשר על מנת לברר את סטאטוס. פתחתי קריאה באתר, שלחתי וואטסאפ, התקשרתי לחנות והשארתי הודעה בשירות הודעות.
דבר לא קרה, לא היה עדכון לגבי המשלח לא מענה ולא כלום.
מכיוון שלא קיבלתי שום סימן חיים מהחנות, כתבתי בוואטסאפ שאם אף אחד לא חוזר אלי אני מבקש לבטל את ההזמנה.
מהר מאוד, כתבו לי שההזמנה מבוטלת לבקשתי. כולי תקווה שזה אכן בוטל.
לחיצה על הקישור מגיע לאתר ללא שום עדכון על סטאטוס ההזמנה.
לאחר שבוע, ניסיתי ליצור קשר על מנת לברר את סטאטוס. פתחתי קריאה באתר, שלחתי וואטסאפ, התקשרתי לחנות והשארתי הודעה בשירות הודעות.
דבר לא קרה, לא היה עדכון לגבי המשלח לא מענה ולא כלום.
מכיוון שלא קיבלתי שום סימן חיים מהחנות, כתבתי בוואטסאפ שאם אף אחד לא חוזר אלי אני מבקש לבטל את ההזמנה.
מהר מאוד, כתבו לי שההזמנה מבוטלת לבקשתי. כולי תקווה שזה אכן בוטל.
תגובת החנות:
בתקופות עומס כמו בחגיגות בלאק פריידי ייתכנו לצערנו תקלות ועומסים שאינם בשליטתנו.
כמו גם קריסת מערכת הטלפוניה עקב עומסים קשים.
אנו מצרים על התקלות ופועלים כדי שלא יישנו.
כמו גם קריסת מערכת הטלפוניה עקב עומסים קשים.
אנו מצרים על התקלות ופועלים כדי שלא יישנו.
מוצר:
מדפסת lbp621CW CANON
שם:
הודיה
תאריך:
29/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מצוין! כבר פעם שנייה שאני מזמינה דרכם. ארוז היטב ומגיע במהירות
חווית קניה טובה ממליצה וצחיר אטרקטיבי
חווית קניה טובה ממליצה וצחיר אטרקטיבי
מוצר:
דיו למדפסת hp
שם:
ראובן
תאריך:
20/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר קלה ופשוטה, מצאתי בקלות רבה את הדיו למדפסת שלי ומחכה למשלוח..מקווה לטוב ביותר.
מוצר:
סט ראשי דיו ל HP
שם:
abc
תאריך:
10/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא אמינות, לא שירות, יחס מזלזל,
במקום 1-3 יום, חיכיתי כמעט חודש ולא הגיע, לא יזמו שיחה במהלך הזמן בכדי להסביר מדוע מתעכב, וכשפניתי עשו לי טובה שענו.
אחרי כמעט כחודש ביקשתי לבטל, לקח כמה ימים עד שאישרו שבוטל.
אחרי כמה ימים שלא ראיתי החזר שוב פניתי וכמובן לקח כמה ימים עד שענו, לבסוף שלחו לי צילום כאילו בוטל החיוב
אחרי כמה ימים הניחו לי מדפסת ליד המשרד, אני הייתי בטוח שזה המדפסת שהזמנתי בחנות אחרת
מסתבר שלא ביטלו את האשראי (חוץ מכמה שקלים) ושלחו לי מדפסת למרות ששלחו לי אסמכתא שבוטל
למזלי החנות השניה הסכימה לקחת חזרה את המדפסת
הייתי חסר אונים, יצאתי מותש
במקום 1-3 יום, חיכיתי כמעט חודש ולא הגיע, לא יזמו שיחה במהלך הזמן בכדי להסביר מדוע מתעכב, וכשפניתי עשו לי טובה שענו.
אחרי כמעט כחודש ביקשתי לבטל, לקח כמה ימים עד שאישרו שבוטל.
אחרי כמה ימים שלא ראיתי החזר שוב פניתי וכמובן לקח כמה ימים עד שענו, לבסוף שלחו לי צילום כאילו בוטל החיוב
אחרי כמה ימים הניחו לי מדפסת ליד המשרד, אני הייתי בטוח שזה המדפסת שהזמנתי בחנות אחרת
מסתבר שלא ביטלו את האשראי (חוץ מכמה שקלים) ושלחו לי מדפסת למרות ששלחו לי אסמכתא שבוטל
למזלי החנות השניה הסכימה לקחת חזרה את המדפסת
הייתי חסר אונים, יצאתי מותש
מוצר:
C5790
שם:
Nir
תאריך:
27/07/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב לעילא ולעילא. כשהייתי זקוק למידע טכני, קיבלתי אותו בזמן אמת, בניגוד לתמיכה הטכנית של היבואן שהפנו אותי למדריך באינטרנט. יישר כוח
מוצר:
DR 2400 תוף בראדר
שם:
Avner
תאריך:
21/06/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי תוף מקורי לטונר של מדפסת ברדר אשר הגיעה אלי כעבור 3 ימים כמובטח. להפתעתי בחבילה היה גם טונר מקורי ל-700 דף ללא תוספת מחיר.
מוצר:
תוף DR2400
שם:
PARNASSUS
תאריך:
11/04/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנת טונר HP מקורי וקיבלתי אישור שההזמנה התקבלה. משך חודש ימים לא שמעתי מהם ולא קיבלתי את המוצרץ אתמול התקשרתי לשירות לקוחות והובטח לי תשובה עד סוף היום. כמובן כלום. היום התקשרתי 6 פעמים, וכשלוחצים על "שירות לקוחות" או לא עונים כלל, או השיחה מתנתקת אחרי 45 שניות.
פעמים התקשרתי ל"הזמין" מוצר, והראשון, ניב, הבטיח תשובה תוך 10 דקות. אחרי שעה התקשרתי שוב ורק אחרי תשאול מקיף, הסכים להעביר את הפניה לניב, שכמובן, לא התקשר כשעבור כמעט 6 שעות.
אל תתקרבו לחנות זה, כי אפילו לא אומרים שלום רק "כן"
פעמים התקשרתי ל"הזמין" מוצר, והראשון, ניב, הבטיח תשובה תוך 10 דקות. אחרי שעה התקשרתי שוב ורק אחרי תשאול מקיף, הסכים להעביר את הפניה לניב, שכמובן, לא התקשר כשעבור כמעט 6 שעות.
אל תתקרבו לחנות זה, כי אפילו לא אומרים שלום רק "כן"
תגובת החנות:
אנו מודים ללקוח על המשוב, למרות שהוא כואב.
אנו גם מתנצלים במידה והלקוח לא היה מרוצה.
בהתמודדות עם מאות פניות ביום לצערנו קורה שאחוז מסויים לא מקבל את היחס הראוי לו.
אנו מששתדלים להשביע את רצון כולם, אך כפי שצויין, מאות פניות ביום יכול לגרום לקריסת מערכות טלפוניות כפי שקרה.
על כל פנים, כדאי שהציבור ידע כי מדניות שלנו שאיננו גובים מכרטיס הלקוח במידה ולא יצא אליו המוצר.
אנו גם מתנצלים במידה והלקוח לא היה מרוצה.
בהתמודדות עם מאות פניות ביום לצערנו קורה שאחוז מסויים לא מקבל את היחס הראוי לו.
אנו מששתדלים להשביע את רצון כולם, אך כפי שצויין, מאות פניות ביום יכול לגרום לקריסת מערכות טלפוניות כפי שקרה.
על כל פנים, כדאי שהציבור ידע כי מדניות שלנו שאיננו גובים מכרטיס הלקוח במידה ולא יצא אליו המוצר.
מוצר:
טונר HP 278
שם:
Dorin
תאריך:
01/02/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את הסט דיו של HP שהזמנתי מהחנות. הגיעו מאוד מהר, שירות אדיב ונוח בנוסף למחיר הטוב.
מוצר:
סט דיו מקורי HP 912XL
שם:
hillelneemanhn
תאריך:
31/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מושלם ,מאוד מקצועי ואף ייעץ לי בסובלנות וענה לכל שאלותיי בנחת.
גם המשלוח היה מאוד מהיר.
גם המשלוח היה מאוד מהיר.
מוצר:
דיו מקורי hp 963xl שחור
שם:
שיאון
תאריך:
30/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ב-2 לחודש ינואר כולל תשלום על משלוח מהיר הביתה.
המשלוח לא הגיע, לא יצרו קשר בשום צורה שהיא.
רק אחרי ששלחתי מייל חזרו ב 5- לינואר כתבו שיבדקו.... מאז לא חזרו אליי עד היום 30 לינואר, אין טונר ואין מענה טלפוני בכל השלוחות.
המשלוח לא הגיע, לא יצרו קשר בשום צורה שהיא.
רק אחרי ששלחתי מייל חזרו ב 5- לינואר כתבו שיבדקו.... מאז לא חזרו אליי עד היום 30 לינואר, אין טונר ואין מענה טלפוני בכל השלוחות.
מוצר:
טונר שחור HP 126A CE310A תואם
שם:
avi.kamar
תאריך:
18/01/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיו למדפסת לפני שבוע ועד עתה לא הגיע, הם לא עונים לטלפונים ולא חוזרים כשמשאירים הודה במענה הטלפוני וגם לא למיילים.
מריח רע מאוד, לא להתפתות למחיר ולא להתקרב אליהם.
מריח רע מאוד, לא להתפתות למחיר ולא להתקרב אליהם.
תגובת החנות:
לא מכובד ,לא יפה, לא נכון ולא הוגן....
הלקוח פשוט שכח שמי שמבצע הזמנה בסוף שבוע לא יכול להחשיב את ימי שישי שבת לימי עסקיםםם:)
הלקוח לא שלח ולו מייל אחד...
חזר אליו נציג מהחנות , ונתן לו את הטלפון האישי הסלולרי שלו על מנת להיות איתו בקשר...
חבל, חבל שישי לקוחות ישראלים שעם יד קלה על המקלדת בועטים בעסקים שעושים להם רק טוב.
אגב, המשלוח הגיע בסופו של דבר ליעד במסגרת הזמן, אבל מה זה משנה, תמיד יהיהו כאלה שמתלוננים.
אנחנו בכל אופן נשמח לתת שרות טוב מכל הלב!
הלקוח פשוט שכח שמי שמבצע הזמנה בסוף שבוע לא יכול להחשיב את ימי שישי שבת לימי עסקיםםם:)
הלקוח לא שלח ולו מייל אחד...
חזר אליו נציג מהחנות , ונתן לו את הטלפון האישי הסלולרי שלו על מנת להיות איתו בקשר...
חבל, חבל שישי לקוחות ישראלים שעם יד קלה על המקלדת בועטים בעסקים שעושים להם רק טוב.
אגב, המשלוח הגיע בסופו של דבר ליעד במסגרת הזמן, אבל מה זה משנה, תמיד יהיהו כאלה שמתלוננים.
אנחנו בכל אופן נשמח לתת שרות טוב מכל הלב!
מוצר:
סט 4 ראשי דיו מקוריים HP YP35AE 963XL למדפסת מסדרת 9013
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply