חוו"ד לא עזרה
0
ציוד ומיכון משרדי (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דיופיקס
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדיופיקס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
13
0
3
3 חודשים אחרונים
36
0
12
6 חודשים אחרונים
77
0
32
שנה אחרונה
167
2
64
כל הזמן
2182
17
322
נמצאו
2521
חוות דעת גולשים על דיופיקס
שם:
m0556759872
תאריך:
12/01/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע שלם ועובד טוב
המשלוח היה מהיר מאד ויש אפשרות מעכב תמידית ושלחו קבלה עם קישור מיד
המשלוח היה מהיר מאד ויש אפשרות מעכב תמידית ושלחו קבלה עם קישור מיד
מוצר:
מפזר חום Hyundai HAH-1620 2000W -לבן
שם:
Ayelet
תאריך:
12/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר נח ונגיש, מרגע ההזמנה מיד קיבלתי מייל אישור והודעות לגבי המשלוח. הגיע מהר לנק' המסירה - מאוד נח.
מוצר:
ראשי דיו למדפסת
שם:
efrat.gonchel
תאריך:
11/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כרטיס זיכרון דרך האתר, המחיר היה הכי זול שמצאתי, ההזמנה יצאה במהירות והגיעה לנקודת איסוף קרובה אלי. אחלה שירות :-)
מוצר:
כרטיס זיכרון Sandisk Extreme 256GB
שם:
kaplan.doors
תאריך:
10/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו טיונרים למשרד וראינו אצליהם מבצע סופר משתלם והמוצר נראה ומרגיש סופר איכותי אנחנו מרוצים מאוד הן מהטונרים והן מהשירות היעיל והמהיר.
מוצר:
טיונר למדפסת SAMSUNG
שם:
חני
תאריך:
09/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת
הגיע מהר
מוצר איכותי וטוב
מחירים טובים
קונה שם תמיד את הדיו למדפסת
הגיע מהר
מוצר איכותי וטוב
מחירים טובים
קונה שם תמיד את הדיו למדפסת
מוצר:
HP ce285a 85A תואם שחור טונר
שם:
zg7157449
תאריך:
08/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נשאר לנו טעם של עוד
חוויה של קניה משתלמת
ושירות מעולה
המשלוח הגיע מהר וארוז בצורה מעולה
חוויה של קניה משתלמת
ושירות מעולה
המשלוח הגיע מהר וארוז בצורה מעולה
מוצר:
מיקרוגל דיגיטלי גולד ליין
שם:
a83760175
תאריך:
08/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה סבירה
המוצר הגיע מעט באיחור, כנראה בגלל המצב
אבל הקניה כשלעצמה היתה נעימה מאד
המוצר הגיע מעט באיחור, כנראה בגלל המצב
אבל הקניה כשלעצמה היתה נעימה מאד
מוצר:
טלפון אלחוטי TW6414FS-SLB Vtech
שם:
Asher
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר אטרקטיבי לעומת חנויות אחרות, מענה מהיר בדואר האלקטרוני ומשלוח מהיר תוך ימים בודדים. חנות מומלצת.
מוצר:
מפזר חום קרמי ATL-93S 2750W gold line
שם:
tslevi89
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר ואני מאד מרוצה מהטיפול המהיר, הטונר הגיע בזמן המובטח, וארוז בצורה מקצועית.
תודה רבה על השירות.
אשמח להמליץ עליכם ולהזמין מכם שוב.
תודה רבה על השירות.
אשמח להמליץ עליכם ולהזמין מכם שוב.
מוצר:
טונר שחור תואם brother tn3380
שם:
yoelai
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות. הזמנתי 4 ראשי דיו, ההזמנה הגיע יום למחרת עד הבית, במחיר מצויין.
מומלץ.
מומלץ.
מוצר:
HP 963XL 3YP35AE מקוריים דיו ראשי 4 מארז
שם:
חגי
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קונה לא מעט ברשת. חוויה טובה. יעילים ומהירים. הגיע שליח כפי שסוכם. מומלץ תודה רבה
מוצר:
תנור חימום 3 ספירלות
שם:
eranisrael77
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות איכותי ומהיר. מרוצה מאוד מהתהליך היה נוח וגם המחיר הגיעו בזמן וסיפקו בדיוק מה שרציתי
מוצר:
טונרים
שם:
david.brodeski
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חוויה קניה מאוד שלילית ! למרות שבחנות ישנה התחייבות לאספקה בתוך 5 ימי עסקים, עברו למעלה מ-10 ימי עסקים בלא שקיבלתי את המוצר...
פניתי לשירות הלקוחות בווצאפ ולעיתים ענו לי ש"יש עיכוב ואין מה לעשות" ולעיתים פשוט לא ענו בכלל או נעלמו באמצע השיח.
היום (אחרי יותר מ-10 ימי עסקים) פניתי שוב טלפונית ונאמר לי שהמוצר אצלם ותכף ישלחו אותו.. לאור העיכוב והשירות הלקוי, ביקשתי כפציוי הגיוני ובסיסי שישלחו את המוצר לביתי במקום לנקודת איסוף.. אולם הם סירבו בתוקף. ביקשתי לבטל את ההזמנה, וגם זה נאמר שיקח 7 ימי עסקים...
רמת שירות שלא מתאימה לשנת 2024. מי שלא שם את השירות ללקוח בראש סדר העדיפיות שלו, פשוט יפסיד לקוחות.
פניתי לשירות הלקוחות בווצאפ ולעיתים ענו לי ש"יש עיכוב ואין מה לעשות" ולעיתים פשוט לא ענו בכלל או נעלמו באמצע השיח.
היום (אחרי יותר מ-10 ימי עסקים) פניתי שוב טלפונית ונאמר לי שהמוצר אצלם ותכף ישלחו אותו.. לאור העיכוב והשירות הלקוי, ביקשתי כפציוי הגיוני ובסיסי שישלחו את המוצר לביתי במקום לנקודת איסוף.. אולם הם סירבו בתוקף. ביקשתי לבטל את ההזמנה, וגם זה נאמר שיקח 7 ימי עסקים...
רמת שירות שלא מתאימה לשנת 2024. מי שלא שם את השירות ללקוח בראש סדר העדיפיות שלו, פשוט יפסיד לקוחות.
מוצר:
משור אנכי חשמלי Hunter 100610-013 500W
שם:
דינה
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מושלם!!!
אני מזמינה מהם טונר באופן קבוע
מוצרים איכותיים במחירים טובים
וכן משלוחים מהירים
אני מזמינה מהם טונר באופן קבוע
מוצרים איכותיים במחירים טובים
וכן משלוחים מהירים
מוצר:
זוג טונרים תואמים 1050TN Brother
שם:
tamarharir
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חויית קניה מצויינת.
הזמנו מזאפ, קיבלנו בזמן. הכל הלך חלק והמוצר הגיע מעולה.
בהצלחה רבה!
הזמנו מזאפ, קיבלנו בזמן. הכל הלך חלק והמוצר הגיע מעולה.
בהצלחה רבה!
מוצר:
קונג פו בלנדר -370ATL Line Gold - צבע שחור/כסוף
שם:
moranbel1
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות היתה יעילה במשלוח, המוצר הגיע ציק צ'ק לתיבת המסירה ועובד כמובטח
החנות היתה יעילה במשלוח
החנות היתה יעילה במשלוח
מוצר:
טיימר דיגיטלי למטבח Miracase MKT900
שם:
david.arenburg
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה אצלהם באופן קבוע. שירות מצויין. הכל תמיד מגיע מהר מאוד ובמצב טוב מאוד
מוצר:
עכבר חוטי בצבע שחור 100B Logitech
שם:
motimatalon
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כבר כמה פעמים שאני רוכש דרך האתר שלהם. האתר ידידותי והמשלוח מתבצע בזריזות.
גם המחיר זול בהרבה בהשוואה לכל מקום אחר שחיפשתי וגם השירות מעולה וזריז.
ממליץ בחום
גם המחיר זול בהרבה בהשוואה לכל מקום אחר שחיפשתי וגם השירות מעולה וזריז.
ממליץ בחום
מוצר:
טונר a12 hp
שם:
Elie
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מדיו פיקס מברגה וקיבלתי אותה תוך ימים ספורים עם שליח עד הבית.
מרוצה מאד מהדרך בה התנהלה ההזמנה והגעת המוצר!
מרוצה מאד מהדרך בה התנהלה ההזמנה והגעת המוצר!
מוצר:
מברגה / מקדחה נטענת 101-7WX W
שם:
גורן הנדסת תנועה
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסך מחשב גם היה הכי זול וגם הגיע תוך יומיים שלושה עד למשרד בלי התעסקות מיותרת.
פשוט וקל.
פשוט וקל.
מוצר:
Philips 271V8LA 27" Full HD מחשב מסך
שם:
rudi.sokuler
תאריך:
02/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מהם נתב אונליין עם הבטחה לספק את המוצר תוך 5 ימי עבודה. קבעתי את ההתקנה ל-6 ימי עבודה לאחר הרכישה. הנתב לא הגיע בזמן והצוות לא היה מועיל (בלשון המעטה). על פי האבטחה שלך, עלולים להיגרם עיכובים במשלוח... וזה נכלל באותיות הקטנות של האתר. בדקתי באתר ולא היו אותיות קטנות כאלה במהלך תהליכי הרכישה. שירות גרוע.
מוצר:
נתב אלחוטי TP-Link Archer AX72 AX5400 WI-FI 6 AX5400
שם:
Ephrat
תאריך:
28/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי לפני שלושה ימים את המיקרוגל והיום קיבלתי אותו. הזמנתי אותו דרכם כי אני גרה בשומרון ואני לא מסכימה לשלם תוספת על משלוח אלי הביתה ואצלהם לא היה צריך לשלם את התוספת, כמו כן הם אמרו שזה ישלח לנקודת חלוקה שקרובה אלי ובסוף הביאו אלי הביתה. אני ממש מרוצה מהאתר הידידותי שלהם וממהירות המשלוח.
מוצר:
מיקרוגל יונדאי
שם:
David Ben Daniel
תאריך:
26/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לאחר הזמנה, לא עונים לטלפון ולא שלחו את המוצר.
התחייבו לחמישה ימי עסקים, לא שלחו את המוצר ולא מספר מעקב. והזמן כבר עבר.
אני פועל מול חברת האשראי לבטל את החיוב.
התחייבו לחמישה ימי עסקים, לא שלחו את המוצר ולא מספר מעקב. והזמן כבר עבר.
אני פועל מול חברת האשראי לבטל את החיוב.
תגובת החנות:
ראשית אנו מתנצלים על החוויה הלא נעימה שנגרמה.
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל לקוחותינו- מבחינתנו שירות הוא ערך עליון.
כפי שציינו באתר ייתכן שזמני האספקה עלולים להשתנות בשל המצב הביטחוני וצר לנו לשמוע על אי קבלת המוצר שהזמנת בזמן.
עקב פנייתך ולאחר בירור המקרה הזמנתך זוכתה.
אנו מצטערים על המקרה ועושים כל שביכולתנו כדי שמקרים מסוג זה לא יהיו בעתיד.
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל לקוחותינו- מבחינתנו שירות הוא ערך עליון.
כפי שציינו באתר ייתכן שזמני האספקה עלולים להשתנות בשל המצב הביטחוני וצר לנו לשמוע על אי קבלת המוצר שהזמנת בזמן.
עקב פנייתך ולאחר בירור המקרה הזמנתך זוכתה.
אנו מצטערים על המקרה ועושים כל שביכולתנו כדי שמקרים מסוג זה לא יהיו בעתיד.
מוצר:
זכרון למחשב נייד
שם:
Haggai
תאריך:
24/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
השילוח התעכב 20 יום. שלושה שבועות שלמים - בלי שום הודעה או יצירת קשר.
שירות על הפנים - לא לקנות
שירות על הפנים - לא לקנות
תגובת החנות:
אכן המשלוח התעכב,לצערנו הלקוח לא פנה אלינו ועם היוודע הדבר נפתחה פניה לחברת משלוחים והמשלוח התקבל תוך מספר ימים.
בשל המצב הבטחוני וגיוס מילואים נרחב יש מחסור בכוח אדם בחרות המשלוחים ועל כן ישנם מעט עיכובים וכך גם מצויין באתר
אנו מתנצלים על אי הנעימות שנגרמה ונמשיך לעשות כל שביכולתנו כדי לשפר את השירות עבור כלל לקוחותינו.
בשל המצב הבטחוני וגיוס מילואים נרחב יש מחסור בכוח אדם בחרות המשלוחים ועל כן ישנם מעט עיכובים וכך גם מצויין באתר
אנו מתנצלים על אי הנעימות שנגרמה ונמשיך לעשות כל שביכולתנו כדי לשפר את השירות עבור כלל לקוחותינו.
מוצר:
מטחנת בשר ודגים חשמלית
שם:
משה
תאריך:
21/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע מאוד. הזמנתי מחסניות דיו לפני יותר מחודש ועדיין לא הגיעו. מבחינת דיופיקס אין פה שום בעייה, הם לא מתכוונים לפצות אותי או לחפש דרך לספק את המחסניות בזמן. לא להתקרב!!!
תגובת החנות:
הלקוח הזמין בשיטת משלוח דואר רשום- דואר ישראל.
המשלוח נארז ויצא יום למחרת לאחר מכן הועבר לחברת המשלוחים אך לצערנו המשלוח אבד בחברת המשלוחים.
בשל מחסור מלאי מהדגם שהוזמן הוצע ללקוח כי ברגע שהמוצר ישוב למלאי וכפיצוי על הזמן הרב שהמתין נשלח את הזמנתו עם שליח עד הבית ללא עלות נוספת.
לצערנו הלקוח החליט לבטל את הזמנתו.
חברת דיופיקס עושה כל שביכולתה להעניק את השירות הטוב ביותר לכלל לקוחותיה ולהפיק לקחים ממקרים מסוג זה כדי לשפר את השירות.
המשלוח נארז ויצא יום למחרת לאחר מכן הועבר לחברת המשלוחים אך לצערנו המשלוח אבד בחברת המשלוחים.
בשל מחסור מלאי מהדגם שהוזמן הוצע ללקוח כי ברגע שהמוצר ישוב למלאי וכפיצוי על הזמן הרב שהמתין נשלח את הזמנתו עם שליח עד הבית ללא עלות נוספת.
לצערנו הלקוח החליט לבטל את הזמנתו.
חברת דיופיקס עושה כל שביכולתה להעניק את השירות הטוב ביותר לכלל לקוחותיה ולהפיק לקחים ממקרים מסוג זה כדי לשפר את השירות.
מוצר:
מחסניות דיו
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply