דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
קניון מוצרים (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
מקסבאי
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במקס באי ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
48
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
29
1
18
נמצאו 48 חוות דעת גולשים על מקס באי
תמונת משתמש
שם:
אמיל
תאריך:
27/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ מאוד על החנות - הזמנה נעשתה מהר וללא בעיות, עוד באותו היום המוצר כבר חיכה לי בנקודת האיסוף כבקשתי ומחיר מצוין !
קיבלתי שירות נפלא ע"י העובד בסניף וממליץ בחום לרכוש בחנות זו !
מוצר:
טלפון סלולרי I9195
תמונת משתמש
שם:
katy
תאריך:
09/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טוסטר אובן של זקש באתר חזרו אלי כעבור כמה דקות , נציגה מאוד נחמדה ענתה לי על כל השאלות והבטיחה לי שהמוצר יגיע תוך כמה ימים ואכן המוצר הגיע במהירות ארוז היטב עם שליח עד הבית . מאוד מרוצה מהשירות ממהירות המשלוח ומה מוצר עצמו . ממליצה על מקס אי ובטח שאחזור לקנות אצלם שוב
מוצר:
טוסטר ef912t
תמונת משתמש
שם:
Andrásné
תאריך:
04/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה לי אחת החוויות הנעימות ביותר מבחינת שרות לקוחות מרגע ההזמנה עד לקבלת המוצאר
המון סבלנות ואדיבות מצעד הנציגה וטכנאי המכשירים
מבסוטה מאוד מהמכשיר שבזכות החנות קיבלתי אפילו פעמיים כי המכשיר הראשון שקיבלתי לא היה תקין שלא באשמת החנות אלה הפס יצור ובלי בעיה בכלל שלחו לי אחר
רב תודות באמת מומלץ בחום חברה אחלה מקום אחלה אנשים
מוצר:
טלפון סלולרי אריקסון U
תמונת משתמש
שם:
Ksusha
תאריך:
29/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זאת הפעם השנייה שרכשתי דרך האתר
המוצר הגיע בזמן ו השירות היה מצויין.
ממליצה בחום לקנות בחנות זו תודה רבה לאילן על השירות האדיב.
מוצר:
בושם אופוריה
תמונת משתמש
שם:
Ohad
תאריך:
25/06/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות, לאחר שענו לי ביצעתי את ההזמנה והבחורה שענתה לי אמרה לי שהמוצר יגיע אליי עד שבעה ימי עסקים. לאחר שלושה ימים ממועד הרכישה התקשרתי כדי לברר מה עם המוצר ולא היה מענה יומיים ברצף, לאחר יומיים ענו לי וסיפרו שיש מישהי חולה, ואז הם אמרו לי שיש בעיה עם המוצר שלי ושהוא תקוע במכס, והם הבטיחו לי שהוא יגיע למחרת ומאז כל יום שהתקשרתי קיבלתי הבטחה שיום למחרת הוא בטוח יגיע בבוקר, ושטענתי שזה לא בסדר שהם מושכים אותי ככה שבועיים קיבלתי טענות מבעל החנות שאמר לי ש"לא מתאים לי להרויח 50 שקל ולקבל כל יום טלפון בשביל זה..." אני לא קיבלתי עד היום את המכשיר. אני לא מבין מי אומר שיש לו מלאי כשבעצם אין לו. בקיצור שירות גרוע לא לקנות שם בחיים, אני ממש סבלתי מהם!!
תגובת החנות:
שלום רב,
לצערנו הרב ההגיון של הלקוח עובד רק לטובתו!
היינו בקשר צמוד עם הלקוח כשהוסבר לו שישנה שביתה במכס ולכן הגעת המכשיר מתעקב! הוסבר לו גם שלמרות שמחירו דל המכשיר עלה משמעותית הוא עדיין יקבל מחיר שהיה כשהזמין את המכשיר! הלקוח למרות הסכמתו בכל שיחה עימנו הסכים שישנו עיקוב התקשר כמה פעמים ביום!! כשהוסבר לו שצריך לחכות עוד מספר ימים לקבלת המכשיר ואף הוצע לו שליחות מיוחדת ללא עלות המשיך להתלונן! הוסבר לו שעם לא מעוניין לחכות נוכל לבצע לו זיכוי מלא עבור רכישה וכך בוצע! אז איך אתה מצפה לקבל את המכשיר כאשר ישנו זיכוי מלא עבור הרכישה! אנחנו תמיד שקופים מול הלקוחות גם כשהתשובה אינה הולמת את הגיון הלקוח! ישנם דברים שלא תלואים רק בנו! אנו מצערים על המקרה!
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy s4 mini gt i9195
תמונת משתמש
שם:
גיורא
תאריך:
14/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה די בסדר. רק התברר שאני קניתי טלפון חדש אך הם מכרו לי טלפון משומש . בחשבונית וברכישה לא נאמר כמובן כלום בעניין...
כשבאתי להגדיר הגדרות ראשוניות כבר היה שם של משיהו אחר... שבטח קנה והחזיר. פאדיחה.
להמנע מהחנות!!!!
מוצר:
סלולרי אייפון 4
תמונת משתמש
שם:
ne
תאריך:
13/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בושם לאימא שלי ומאחר והיו כמה סוגים של אותו בושם, הקפדתי לאמר לפחות חמש פעמים שאנחנו מעוניינים בבושם עם פקק שקוף, הפקידה הייתה מקסימה וחיפשה במחסן ובסוף אמרה שהיא מצאה, הבהרתי לה שאני לא מעוניינת בבושם אדןם.היא אמרה ברור.
בסוף הגיע בושם אדום ואין לנו אפשרות לדעת עד שנפתח את הבקבוק ועכשיו הוא לא מוכן להחליף לי, ויתרה מזאת קיבלתי את הנייד מהחברת אשראי והוא צעק עלי שאני מתקשרת אליו לנייד מחסום, הטלפון של העבודה שלי לא מזוהה ושאני מטרידה ולא נותנת לו אפשרות לבחור אם לענות לי, לבסוף הוא ניתק לי באמצע שיחה, בושה וחרפה
זה בעל עסק? ובמקרה שרציתי לוודא עם הפקידה, לאמת הוא טען שהיא עברה תאונה קלה והיא לא תהיה זמינה שלושה חודשים.
נו זה לא בדיחה?
מוצר:
בושם רד דור אליזבת ארדן
תמונת משתמש
שם:
Vad
תאריך:
22/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המכשיר הפסיק לעבוד כחודש לאחר רכישתו.
המכשיר נשלח לתיקון אבל במעבדה של היבואן לא הצליחו לתקן וטענו שמדובר בנזק לקוח.
היבואן (cell now) טוען שהוא יוכיח בבית משפט ולא מספק הסברים מעבר.
שורה תחתונה, המכשיר כבר למעלה מחודשיים ב"תיקון".
החנות ממנה נרכש המכשיר - max buy, לא מציעים פתרון ואפילו אינם יודעים להסביר את התקלה כדי לתווך בין היבואן.

בקיצור - להתרחק!!!!!!!!!!
תגובת החנות:
לאחר בדיקת מעבדה של היבואן נימצא כי הלקוח ביצע עידכון גרסה שאינו תקין על אף שהוזהר לא לבצע זאת משום שאין לו את הידע הנדרש וכתוצאה מכך המכשיר הושבת בוצעו מספר רב של נסיונות לתקן את המכשיר גם על ידי מעבדה חיצונית אחרת המתמחה במכשריי סמסונג וללא הצלחה.
הוסבר ללקוח בצורה ברורה ומדוייקת ממצאים של מעבדה הלקוח הבין את הנאמר למרות שלא קיבל זאת.
מקס באי תיווכה בין היבואן והלקוח.
ניתנה הצעת מחיר ללקוח להחלפת בורד במכשיר.
השירות נימדד ביחס החנות לטענות הלקוח.
מוצר:
סמארטפון Galaxy S4 Mini
תמונת משתמש
שם:
אלה קזנצב
תאריך:
10/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר טלפון דרך האתר ומאוד מרוצה. תודה רבה לצוות על הטיפול ויחס. מכשיר במצב מצויין. מומלץ לכל אחד לפנות ולקנות באתרכם. תודה.
מוצר:
טלפון סלולרי Nokia Lumia 1020
תמונת משתמש
שם:
בוריס
תאריך:
13/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אייפון 5S אתמול וקבלתי שירות אדיב ומציון מהמוכרת קסנייה הנפלא,
היו איתי סבלניים לאורך כול ההזמנה ועד לקבלת המוצר.

אני מאוד מרוצה וללא ספק אחזור לקנות בשנית ממקס ביי
מוצר:
סמארטפון 5S
תמונת משתמש
שם:
mare
תאריך:
10/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מצויין, אבל הגיע טלפון והוראות הפעלה בסינית, אין לי מה לעשות עם טלפון בלי עברית או לפחות אנגלית.

בדף המוצר לא כתוב שום דבר על שפה סינית.

750 ש״ח נזרקו לפח.
תגובת החנות:
אנו אנו מודים לך על התגובה הכנה
ואנו מקבלים ביקורת בונה באהבה...
אכן הטלפונים היום מגיעים ללא חוברת הפעלה
בעיברית...כמובן שאפשר למצוא בקלות באינטרנט הדרכה לכל טלפון בעיברית.
אם הלקוח עדיין מתקשה הוא מוזמן לפנות אליינו טלפונית ונשמח לעזור לו בכל שאלה...
שוב תודה צוות מקסבאי

מוצר:
טלפון סלולרי לומיה 520
תמונת משתמש
שם:
tawfik
תאריך:
09/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות כדי לדעת האם הטלפון היה זמין במלאי, ודרך הטלפון עשיתי גם את הרכישה. ולאחר שלושה ימים התקשרתי שוב לדעת האם יש מספר לעקוב אחרי המשלוח. ובשני השיחות ענו על כל השאילות בצורה מצוינת ומקצועית מאוד.
וכמו שהבטיחו הגיע הטלפון בזמן וגם היה ארוז בצורה שלא תגרום לו שום נזק.
בטח והייתי קונה שוב מהחנות הזאת, ממליץ בחום.
מוצר:
טלפון סלולרי Xperia C
תמונת משתמש
שם:
sara
תאריך:
11/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יום לאחר הרכישה התקשרו להודיע שאין את הטלפון במלאי ובתוספת 50 שח יביאו לי טלפון דומה בגירסה קצת אחרת. הסכמתי.
לאחר מספר ימים הגיע חבילה לסניף דואר ובו טלפון צדפה בלי קשר למה שהזמנתי. התקשרתי לחברה ואמרו לי שהם שולחים לי את הטלפון שאני הזמנתי ושהוא יהיה אצלי עד 7 ימי עסקים מיום הרכישה כמו שהם מחוייבים.
אחרי המון טלפונים איתם והמון עוגמת נפש, שבו כל פעם דחו את היום שבו הטלפון יגיע אליי, ביטלתי את העסקה וקניתי במקום אחר.
תגובת החנות:
אכן הייתה טעות בחברת המשלוחים והלקוחה קיבלה טלפון צדפה והלקוח אשר הזמין את הטלפון צדפה קיבל את הטלפון שלה.
הלקוחה עודכנה שהייתה טעות ואף הוצע לה פיצויי הולם עבור טעות זאת, אך ללקוחה לא היה סבלנות לחכות לתיקון
הטעות מצידיינו והעיסקה בוטלה, מיותר לציין כי כספה הוחזר במלואו ושוב אנו מתנצלים בפניי הלקוחה.
צוות מקסבאי עושה הרבה על מנת ליעל את מערכת השילוח אך לצעריינו אין אנו חסינים מפני טעויות אנוש של חברת
המשלוחים ותמיד יש פעם ראשונה...

מוצר:
טלפון galaxy s4 mini
תמונת משתמש
שם:
יואב
תאריך:
09/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות הטלפוני היה מעולה. כיוון שהאיסוף היצמי היה קרוב מאוד לביתי, ביקשתי לקבל את המכשיר באיסוף עצמי. הטלפון הסלולרי התקבל יומיים אחרי ההזמנה. גם השרות בחנות האיסוף היה מעולה. הם הסבירו לאשתי (עבורה הזמנתי את המכשיר) על תפעול המכשיר, התקינו מגן מסך ומגן קשיח לטלפון ונתנו לה טיפים טובים.
לסיכום: כל הטיפול בהזמנה: ביצוע ההזמנה באתר של Maxbuy, קבלת המוצר והשרות היו ברמה הגבוהה ביותר. ממליץ בחום לקנות באתר זה.
מוצר:
טלפון סלולרי Xperia S
תמונת משתמש
שם:
יובל
תאריך:
07/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך חנות זו 2 מכשירים - סמסונג גלקסי 3 ו-LG-G2.
פניתי לחנות דרך הטלפון וקיבלתי הסבר מפורט וסבלני מכל הנציגים שאיתם שוחחתי.
המחירים הינם בהחלט הוגנים ביחס למחירים בחנויות האחרות בזאפ.
קיבלתי את המכשירים מספר ימים לאחר הרכישה - לשביעות רצוני.
לאחר קבלת המכשירים, התברר לי שהמפעיל דורש דגם אחר עבור אחד המכשירים לצורך קבלת הטבה מסוימת - ולכן ביקשתי מהחנות להחליף את המכשיר, ובחנות שיתפו פעולה ללא כל בעיה ובצורה נעימה.
לאחר שימוש ראשוני בשני המכשירים - הכל איתם בסדר ברמה הטכנית, ובסיכומו של עניין אני מרוצה מאוד מהרכישה ומהיחס החיובי שלו זכיתי במהלך הרכישה.
ממליץ בחום לרכוש בחנות זו!
מוצר:
טלפון סלולרי G2
תמונת משתמש
שם:
Eduard
תאריך:
04/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
The full and true description of the item. Good price. Great communication. I recommend everyone. It’s a pleasure to deal with. I will purchase more.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S3 I9300
תמונת משתמש
שם:
Dana
תאריך:
29/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חזרו אלי מהאתר כי לא רציתי להשאיר מספר כרטיס באיטרנט, ובאמת תוך חצי שעה חזרה אלי נציגה נחמדה, שלחה לי את פרטי האיסוף במייל וכבר למחרת הבושם הגיע לחנות. המלצתי לכל החברות שלי.
מוצר:
בושם לגבר דיזייר
תמונת משתמש
שם:
David
תאריך:
15/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים זולים, שירות מהיר, קיים במלאי מה שמפרסמים. הזמנתי בצהוריים ובערב מכשיר היה כבר אצלי. ממליץ בחום. שוב תודה רבה.
מוצר:
I9105 plus Galaxy S2
תמונת משתמש
שם:
huda
תאריך:
09/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירי רוב המוצרים בחנות זולים חבל על הזמן , כבר עשיתי הזמנות ל3 אייפונים ו2 גלקסי וכמה סוגים של בשמים , ובכל הרכישות הייתי מרוצה מאוד מאוד .
יחס מדהים וטיפול זריז ומחירים זולים , מה אנו צריכים יותר מזה ?
מוצר:
טלפון סלולרי גלקסי 3
תמונת משתמש
שם:
The Shalom
תאריך:
06/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות פתוחה עד 20:00 כך שאין לחץ להגיע ב "אמצע היום".
הגעתי לקראת סגירת החנות.
קיבלו אותי, הפעילו את המכשיר ואף שמו מגן מסך.
אחלה שירות.
מוצר:
טלפון סלולרי A800
תמונת משתמש
שם:
אלחנן
תאריך:
05/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שמתפרסמות כל יום כתבות בעיניני עוקצים למיניהם על חנויות ויטואליות של מוצרי סלולר ואלקטרוניקה,אני נזהר ומעדיף לקנות באתר אמין שיש לו חנות.
הנציג הטלפוני היה אדיב ואמין ואף עידכן אותי שהטלפון כבר אינו מיוצר על ידי סמסונג והינו מוחדש.לאחר בירור הבנתי שיש אמת בדבריו ומכיוון שאני מתגורר בחיפה העדפתי להגיע ולקחת את המכשיר בעצמי.
הגעתי לחנות ועל אף התור שיש מאנשי השכונה (שמגיעים לקנות מכשיר/אביזר או לתקן אותו) אילן היה סבלני מקצועי ועינייני.
כשביקשתי מכשיר בצבע לבן עבור בתי,נאמר לי שיש רק בצבע שחור אבל אילן לא אמר נואש,התקשר לסניף אחר והזמין לי מכשיר לבן שהגיע עם שליח בתור 15 דקות!
חנות כלבבי, עם שירות מעולה.
אילן גם צ'יפר אותי עם דיל מיוחד לאביזרים נלווים.
אין ספק שעם שירות כזה, אני יוצא בהרגשה טוב ואחזור לקנות שוב. ממליץ בחום.
מוצר:
טלפון סלולרי S2 I9100
תמונת משתמש
שם:
Sagi
תאריך:
01/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתר מאוד נוח לקניה ,הגיע בזמן ,וגם שהיו לי שאלות ענו מהר ומקצועי.
וכך קיבלתי החלטה מהירה ונבונה איזה מוצר לרכוש.
וכמובן מחיר טוב
בקיצור שרות מצויין.
מוצר:
טלפון סלולרי s3 i9300
תמונת משתמש
שם:
newmen
תאריך:
31/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זהירות לא אמינים ולא עומדים במילה, לא מכבדים את מחיר המוצר שהם מפרסמים בזאפ ! קניתי אייפון 5S לפני המחיר שפורסם בזאפ אבל החנות מקסביי, סרבה לכבד את הקנייה ! ניסו להכניס לנו את המוצר ב-500 ש"ח בטענה שיוצאים לקראתי. כשאמרתי שמדובר בהטעיה באמצעות זאפ, קיבלתי צעקות וניבולי פה. אל תתקרבו לחנות הזאת.
מוצר:
אייפון 5S 5S
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply