קטסטרופה. להתרחק. רכשתי מסך טלוויזיה כולל הובלה. קבעו איתי זמן אספקה. לקחתי יום חופש והמתנתי להם. לא הגיעו ולא הודיעו כלום. יושבת ומחכה. מתקשרת אליהם - מקשקשים לי שהמשאית בדיוק התקלקלה. מבטלת את העסקה מולם. לא שולחים חשבונית זיכוי. החיוב בחברת האשראי שלי עומד בעינו וטרם בוטל על ידם. בשלב זה כבר מנפנפים אותי מאחד לשני - ממכירות לשירות לקוחות וחזרה - בלי מענה ענייני. שורפת על זה שעות רבות ואנרגיה מיותרת. בקיצור - רכשו במקום אחר וחסכו לעצמכם עוגמת נפש.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה בתאריך 30/12/2023 מסך 65" 65CU7100 SMART ממשק דור חדש 2023 SAMSUNG Crystal Processor 4K בתאריך 02/01/2024 תואמה אספקה לתאריך 04/01/2024 , עקב תקלה במשאית בוטלה האספקה ללקוחה וניסינו לתאם אספקה חוזרת הלקוחה ביקשה לבטל, עקב כך הועברה ההזמנה לביטול לבקשת הלקוחה, שרות עולם הקולנוע
מוצר:
סמסונג 7100CU65
שם:
tamirzaf290
תאריך:
07/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממולץ מאוד יחס חם שרות מעולה הכל היה זריז ומה שחיפשתי קיבלתי חניה במקום נוחה
מוצר:
ser-7kg
שם:
suhkilis
תאריך:
05/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנשי מכירות ושרות מצויין, מסבירי פנים , מבינים עניין ונעימים, חווית קניה נעימה, סניף נגיש וחניה בשפע
מוצר:
טלביזיה פירלס
שם:
ליאור
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין מילים יחס אדיב ממש כל הכבוד אנשים טובים אני בטוח יחזור לשם בקרוב ממש
מוצר:
כיריים חשמליות
שם:
Dlila
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, ידע מקצועי, ייעוץ, עזרה, באים לקראת הלקוח, מענה לכל שאלה או בעייה, חוויית קניה מעולה, ממליצה בחום.
מוצר:
50uq80006ld
שם:
מלי
תאריך:
04/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי נינג'ה.מייד נענתי וקיבלתי שירות. תודה על שירות מצויין של נוף האדיבה והסבלנית. ומחיר מעולה.
מוצר:
ag551
שם:
גולש
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
hayelbar
תאריך:
03/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלום קניתי את Xiaomi Purifier 4 PRO אחרי שבוע או שבועיים, הם אמרו לי שזה לא זמין! הם מחזירים את הכסף לאחר 3 ימים! חיכיתי 3 שבועות בלי כלום!
תגובת החנות:
לקוח הזמין באתריך 22.12.2023, מטהר אוויר ומסנן אוויר Purifier 4 PRO שיאומי הלקוח ביקש לאסוף את המוצר מסניף ירושלים , המוצר מסופק ישירות לסניף על ידי הספק, בתאריך 31/12/2023 עידכן אותנו הספק כי המוצר כבר אינו במלאי, עקב כך בוטלה ההזמנה והלקוח זוכה במלוא כספו, שרות עולם הקולנע
מוצר:
Xiaomi Purifier 4 PRO
שם:
tamir1970
תאריך:
02/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המלצה חמה אנשים אדיבים עם רצון לעזור בסובלנות לכל שאלה מאוד ממליץ להגיע ולקנות מהם
מוצר:
5040 webos22
שם:
patricia595960
תאריך:
01/01/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מאוד עם הסברים כל הכבוד פעם ראשונה שקנינו מעולם הקולנוע שימשיכו כך נמליץ
מוצר:
p635
שם:
דוד לוי
תאריך:
31/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה יחס אדיב תודה רבה ולרון על השירות אלוףףף ! אין כמו החנות הזאת אלופים
מוצר:
מסך לד 75 אינץ סמסונג
שם:
דניאלה רוזנברג
תאריך:
29/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו יחס אדיב ונעים, מאוד שירותי ועם חיוך גם כשהתקשרנו לפני לברר פרטים ממליצה בחום !
מוצר:
טלפון שיומי
שם:
cenggav
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל הכבוד לצוות אחלה שירות קנינו עוד דברים מהחנות. מתלה לטלוויזיה,וטאבון על גז ,בהמלצת המוכרן
מוצר:
smart 12
שם:
דורון
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות. ממליץ בחום. ישיר. מקצועי. בלי בלבולי מוח ומוצר תואם את הציפייה ואת המחיר.
מוצר:
מסך חכם
שם:
litalko
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות נהדר! שירות מעל המצופה!! חווית קניה נהדרת! היה את מה שרציתי.. אחזור לקנות שם שוב!
מוצר:
sierra
שם:
א. לנסקי
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שואב אבק של שיומי, קיבלתי אישור שהמוצר יסופק תוך 7 ימים, לאחר 6 ימים התקשרו ואמרו שהמוצר לא במלאי. מילא שהמלאי לא מעודכן באתר שלהם אבל למה זה לוקח 6 ימים לעדכן? כמובן שהחיוב בוצע במקום, לפני שהמלאי נבדק, לאחר מכן הם זיכו. לפי השיחה עם המוכרנית שהתקשרה להגיד שהמוצר לא במלאי הבנתי שזה עניין די שכיח אצלם.
מוצר:
שואב אבק עומד שיומי G11
שם:
shanigreen1428
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שאני קונה בסניף חדרה. שירות אישי וכנה, משלוח זריז ומתואם עם הלקוח. חוזרת בטוח
מוצר:
6540 (webos22)
שם:
noragra71
תאריך:
26/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה כבל על הזמן מספר אחת ברהט כייף לבוא לקבל שירות כזה אני מרוצה מאשרות
מוצר:
55c645
שם:
liornevo79
תאריך:
24/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה מוצלחת שלישית השנה בעולם הקולנוע סניף אילת. ג'קי נתן לנו יעוץ מדויק לבחירת הטלוויזיה המתאימה ביותר עבורנו.
מוצר:
6540 webos22
שם:
ornadaniel5
תאריך:
22/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי בחרתי ושילמתי ,שירות מהיר ואדיב מחירים מעולים . מקום מרווח ומבחר ענק ,מרוצה מאוד.
מוצר:
r-209k
שם:
sashasid
תאריך:
22/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה ועדיב. ומה שחשוב מאוד חשוב סבלני. נענתי לקנות בסניף באר שבע. תודה רבה
מוצר:
כיסוי מטבח חוץ
שם:
scnadlan
תאריך:
21/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוכר היה מקצוען תוך כמה רגעים סיפק לי את הסחורה שביקשתי בהחלט נתן הרגשה טובה תודה ממליץ
מוצר:
sn-604 ix
שם:
מומי
תאריך:
19/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות! שאל שאלות לעניין והציע מגוון גדול של מסכים בלי להפעיל לחץ לכיוון מסך או חברה מסוימת. זו לא פעם ראשונה שאני קונה ברשת ותמיד שמח שבחרתי ברדת הזו. לגבי המוצר עצמו, ככה ככה איכות התמונה בסמסונג שהיה לי הרבה יותר איכותית.
מוצר:
65c645
שם:
גולש
תאריך:
18/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
oronrama41
תאריך:
17/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מהקנייה כמו תמיד אלופים אני קונה את כל המוצרים לבית רק בעולם הקולנוע 🙏💪