דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אלקטרוניקה, מחשבים וגאדג'טים (פתח תקווה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
YYYDeals
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בyyydeals+ ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
78
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
67
0
11
נמצאו 78 חוות דעת גולשים על yyydeals+
תמונת משתמש
שם:
David
תאריך:
29/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הישמרו לנפשותיכם. עיכובים ללא הסברים או התנצלויות, לא עומדים בהבטחות שהם נותנים, שירות לקוחות טלפוני מתחת לכל ביקורת.

הזמנתי מהם טאבלט (דרך גרופון) באיסוף עצמי (תוך 14 ימי עבודה, היה כתוב). אחרי שבועיים וקצת התקשרתי ואמרו לי ש"מוזר שלא התקשרו אליך, כי עדכנו את כל מי שקנה את המוצר שיש עיכוב, ושזה ייקח עוד שבוע." מעצבן, אבל נו בסדר. אחרי שבוע וקצת אף אחד לא התקשר אליי. בשלב הזה עבר כמעט חודש מהרכישה. התקשרתי ואמרו לי שוב שיש עיכוב ושהמוצר יהיה מוכן רק בשבוע הבא. אמרתי שלא יכול להיות שאני מזמין מוצר שהובטח שאוכל לאסוף אותו תוך שבועיים, וכל פעם מחדש אומרים לי שהוא יהיה מוכן בשבוע הבא, ושאני פשוט כבר לא מאמין להם ורוצה לבטל את ההזמנה. הנציגה, שדיברה אליי מאוד לא יפה לכל אורך השיחה, אמרה שביטולים זה דרך גרופון. ביקשתי שתעביר אותי למישהו אחר והיא אמרה שאין שם אף אחד חוץ ממנה. אמרתי שאני לא מוכן לרדת מהקו עד שהיא מביאה לי את מה שהובטח לי בהזמנה. היא שמה אותי על המתנה ואחרי 5 דקות השיחה נותקה. התקשרתי שוב, והפלא ופלא, אותה נציגה אומרת לי שאני יכול להגיע לחנות לאסוף את המוצר. ביזיון שלא נתקלתי בו.
תגובת החנות:
לקוח רכש מוצר על שם אמו ועם הפרטים שלה על כן השיחות בוצעו מולה.
אכן היה איחור של 4 ימים ולקוח עודכן בנושא בטרם מועד!
כאשר הלקוח התקשר לקבל מענה נאמר לו כי המשלוח צפוי להגיע בעוד יום וזה לאחר שאמו בשיחת הבוקר עודכנה. הלקוח לא היה מוכן לרדת מהקו ובזמן המתנתו נבדק הנושא מול המחסן שלנו המוצר הגיע ונמסר ללקוח שהוא מוזמן לאיסוף המוצר.
מוצר:
טאבלט Yoga 2 10"
תמונת משתמש
שם:
boaz katoa
תאריך:
25/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מהחברה טאבלט 7" של חברת אסוס. כבר מראש הדגם שהתקבל היה דגם אחר מהמוצג בהצעה ונאלצנו להסכים לקבלו לאחר שהובטח לנו ע"י הבעלים שמדובר במוצר מעולה. כבר בשימוש של מספר פעמים המכשיר החל לפעול רק לאחר מס' דקות וזמן רב של טעינה. לאחר עוד מספר שבועות המכשיר הפסיק לפעול כלל ולא הגיב לטעינתו בחשמל. המכשיר במצב מצוין וניתן לראות שמעולם לא ספג מכה/חבלה ביקשנו את החלפתו במוצר אחר במצבו לפחות.
היות ומראש סברנו שמדובר במכשיר פגום, חששנו לשלוח אותו לחברה על מנת שלא ינסו להגיד שהשילוח פגם בו, עקב כך והמרחק הרב רק אחרי חצי שנה הגענו לחנות והאחריות כבר נגמרה. למרות שהיה ניתן לתקנו ולמרות שהתלונה שהגשנו הייתה זהה לזו שהגשנו במקור עיקבו אותנו 3 חודשים רק כדי למסור לנו שלא יעשו לנו כל תיקון ללא עלות מלאה. והנה לכם 500 ש"ח שנזרקו לפח ע"י חנות "נחמדה" ובעלים "הוגן".
תגובת החנות:
לקוח הגיע אלינו לאחר שנה מסיום תקופת האחריות.
הוצע ללקוח להשאיר את המוצר ולקבל הצעת מחיר בהתחשב לתלונתו - לקוח מעוניין לקבל תיקון בחינם ולצערנו לאחר שנתיים מיום הרכישה שכן המוצר אינו באחריות הדבר אינו מתאפשר.


מוצר:
טאבלט MEMOPAD
תמונת משתמש
שם:
Zohar
תאריך:
15/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב שהם סיפקו לי אותו , קיבלתי אותו עם תקלה בתוכנת הפעלה פניתי אליהם , הם דיברו איתי לא יפה וניסו להתחמק מטיפול בתקלה
לא להתקרב אליהם
מוצר:
מחשב נייד 11-3147
תמונת משתמש
שם:
מיכל
תאריך:
06/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד דרך גרופון תוך יומיים בערך שלחו לי הודעה מהחנות שהמחשב מוכן הגעתי לחנות וקיבלו אותי במהירות למרות שקניתי את המחשב במחיר מוזל הנציג הראה לי איך ךהפעיל את המחשב בסבלנות מדהימה
בהחלט אמליץ למכרי לקנות בחנות
מוצר:
מחשב נייד F-15
תמונת משתמש
שם:
Mali
תאריך:
28/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המחשב דרך גרופון, יצרתי קשר עם שירות הלקוחות, בחור מקסים בשם מאיר ענה לי, קיבלתי את היחס הכי אדיב, נעים ומהיר שיכולתי לבקש, הוא דאג שהמוצר יהיה מוכן בזמן וענה לכל שאלה ובקשה שהיו לי, מאיר גרם לי לרצות לשוב ולעבוד מולו בעתיד.
מוצר:
מחשב נייד envy 15t
תמונת משתמש
שם:
גולש
תאריך:
19/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
rachel
תאריך:
05/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד (לא דרך אתר , אלא ישירות דרך נציג של החברה), וההזמנה התעכבה. כל יום התקשרתי (אחרי עשרות טלפונים לנסות להשיכ נציג שיכול לדבר איתי) והובטח לי כל יום מחדש שהמחשב בדרך אליי, אך לא מחשב ולא נעליים! ההזמנה שלי בכלל לא טופלה ונאלצתי אחרי טרטורים רבים למשוך את הכסף על מחשב שלא קיבלתי, דרך חברת האשראי. נציגים שקרנים! אנטיפתיים ולא יעילים. גועל נפש של חברה ושל שירות. אפילו התנצלות מינימלית לא קיבלתי. כתבתי להם חוות דעת באתר הפייסבוק, אך במקום להתנצל טרחו מיד למחוק אותה. התקשר אליי נציג ואמר שקורה שהזמנות אצלם לא מטופלות ואפילו לא דאג לשלוח לי פיצוי. אל תתקרבו לחברה הזאת! כסף יקחו מכם, אבל המוצר לא בטוח שיגיע, וגם לא יהיה עם מי לדבר.
מוצר:
מחשב נייד i15RN-4118BK
תמונת משתמש
שם:
Garefild
תאריך:
11/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחשב הגיע בזמן קצר האמת, אך קיבלתי מוצר פגום.
המחשב ככול הנראה עם בעית חומרה המסך מהבהב.

נעשה נסיון עדכונים ואיפוס של הווינדוס אך הדבר אינו הועיל.

התקשרתי לחברה ואמרו לי להגיע לפ"ת, ואני גר בירושלים,
ומכוון שאני סטודנט אין באפשרותי להפסיד לימודים, אז החברה אמרה לי לשלוח שליח בעלות של 100 ש"ח.

מתסכל ביותר מה שהולך איתם.
ואני מסכים עם חיים, מאחר שכל תיקון קטן יעלה לכם יום עבודה והרבה עוגמת נפש.

למרות שהובטח לחיים "אנו שמחים להכריז כי החל מחודש ינואר הקרוב יופעלו חמישה מרכזי שירות חדשים ברחבי הארץ,"

דבר זה עדיין אינו קיים.
בשורה תחתונה איני ממליץ על קניה משם.
מוצר:
מחשב נייד Q301LA
תמונת משתמש
שם:
Ofir
תאריך:
14/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בהמשך לשירות ...3 מחשבים לקויים בעלי דפקטים ואי עמידה בהבטחות !!!
פעם שלישית שמחליפים לי את המחשב ועדיין הם מיתעקשים לא לבטל את העיסקה !!
המחשב השלישי לווה גם בהורדה של המיפרט המקורי של המחשב שקניתי !!!
אי אפשר לתאר איזה טעות עשיתי !!
מוצר:
מחשב נייד ENVE
תמונת משתמש
שם:
חיים
תאריך:
08/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהים הראשון שקיבלתי את המחשב הוא היתחיל להקפיא לי, עשיתי לו את כל העידכונים וזה עדיין ממשיך. התקשרתי לחברה ואמרו לי להגיע לתל אביב, ואני גר בירושלים,
ואין להם שירות באיזור שלי בכלל. לכן אני מציע לכל מי שלא גר בקרבת תל אביב לחשוב פעמיים לפני שקונים אצלם מוצר, מאחר שכל תיקון קטן יעלה לכם יום עבודה והרבה עוגמת נפש.
תגובת החנות:
שלום רב,
אנו מתנצלים על עוגמת הנפש שנגרמה ללקוח חיים באשר למוצר אותו רכש.
אכן כיום אנו מפעילים מעבדת שירות אחת בתל אביב בסמוך למשרדינו בראול ולנברג 24.
ברצוננו לציין כי אנו קשובים לרצון הלקוחות לקבל שירותי מעבדה בסמוך לאזור מגוריהם. בעקבות כך, אנו שמחים להכריז כי החל מחודש ינואר הקרוב יופעלו חמישה מרכזי שירות חדשים ברחבי הארץ, אשר יתנו מענה לכל בעיה שמתעוררת עם המוצרים הנרכשים על ידינו. פרטים אודות המרכזים השונים כולל שעות פעילות יפורסמו באתרנו בקרוב. כחברה, אנו נמשיך להציע ללקוחות את המחירים הטובים ביותר ואת השירות הטוב ביותר שחרוט כחלק מהחזון אותו בנינו בעמל רב.


מוצר:
מחשב נייד c55-b5202
תמונת משתמש
שם:
jacob
תאריך:
05/10/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע במהירות ארוז עם כל הניירת האחריות ורק נשאר ל Pַ&P
תקין עובד כמו שהובטח - זמינים לכול שאלה ופניה :)
מוצר:
leptop HP SLEEKBOK 750GB
תמונת משתמש
שם:
eran
תאריך:
14/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הטיפול מאוד מסור, המחשב הגיע בזמן קצר משציפיתי
כששאלתי לברר האם ההזמנה אושרה - קיבלתי יחס מסור ומאוד מטפל

המוצר עצמו מעולה ! מחשב חזק מאוד אני עורך איתו וידאו
מאוד קל משקל , דק מאוד והכי חשוב חזק.

בקיצור - מאוד ממליץ גם אודות המחשב וגם על חווית הקניה.
מוצר:
מחשב נייד ASUS X502CA
תמונת משתמש
שם:
zohar
תאריך:
11/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה חווית קניה נעימה מאוד, המוכר התאמץ במיוחד להכין לי את המחשב באותו יום בהתראה של שעות.. תודה רבה.
מוצר:
מחשב נייד Dell Inspiron 5737 IN-RD33-7165
תמונת משתמש
שם:
ענבר
תאריך:
10/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הם היו זרירים ועשו את מירב המאמץ על מנת שאקבל את המוצר באותו היום. הסבירו לי כל מה שאני צריכה על המוצר ודאגו גם אחרי שקיבלתי אותו לוודא שהכל בסדר
מוצר:
לפ טופ E1-532P
תמונת משתמש
שם:
liora
תאריך:
05/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתה חווית קניה טובה מאוד. הגיע בזמן, שירות לקוחות עבד מצוין
המחשב הגיע כמו שצריך והכל עבד מצוין
הייתה לי שאלה והתקשרתי לשירות הלקוחות והם ענו מהר ובאדיבות על השאלה
הרגשתי שיש מי שדואג גם אחרי הקניה
מוצר:
מחשב נייד ASUS X502CA
תמונת משתמש
שם:
אמנון
תאריך:
04/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני בהחלט מרוצה מהשירות ואיכות המחשב שבחרנו.
ראשית : המדע שנמסר לפני הרכישה היה מפורט ונתן בידי את הכלים לבחון את ההצעה.
שנית : המחיר היה מחיר טוב ופריסת תשלומים נוחה.
שלישית : המחשב נרכש עבור בתי צבע המחשב שמח אותה מאוד (לא פחות חשוב )
רביעי ואחרון המחשב הגיע במהירות רבה לאחר ההזמנה.
תודה
מוצר:
מחשב ניד ASUS X502CA
תמונת משתמש
שם:
rimongad
תאריך:
28/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל בקצרה: מוצר מעולה במחיר מצחיק + שירות מעולה שגרמו לי לקנות לאחר מכן מוצר זהה בשביל אמא שלי (הראשון היה לעסק).
מוצר: מחשב נייד מטורף מתוצרת דל במחיר רצפה עם אחריות לשנה (עלות הזמנה באיביי כולל המיסים).
תיאור המוצר באתר : מדוייק - לאחר קבלת המוצר נבדק ואכן היה מוצר מוחדש כהגדרתו באתר - חדש מעודפי חברה (ולא משומש שהוחזר).
ש. לקוחות: מענה מהיר גם במכירות וגם בחנות עם סבלנות והסברים מלאים (מפרט, זמינות ואפילו צבעים של המחשב)
זמינות: עשו מאמץ והמוצר היה מוכן לאיסוף באותו הבוקר (תוך שעה) בפעם השנייה שקניתי המחשב הגיע בבוקר שלמחרת הקנייה (בוצעה בצהריים).

אציין שלא עשיתי הרחבת אחריות ל-3 דווקא בגלל שמדובר במחשב דל ובחנות שהצטיירה לי אמינה ביותר (יחס + 100% פידבקים חיוביים שבדקתי לפני הקנייה).
מוצר:
מחשב נייד 17R-5735
תמונת משתמש
שם:
לילך
תאריך:
27/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה בקלות. ככל הנראה עשיתי רענון לדף ובטעות נרשמו עבורי שתי הזמנות בחברה לא היססו והתקשרו לבדוק האם אני מעוניינת בטאבלט אחד או שניים. מזל! רציתי רק אחד.
המוצר ידידותי ונוח לשימוש.
התקשיתי למצוא נרתיק מגן מתאים לטאבלט (9 אינץ'), מומלץ להציע לרוכשים את המוצרים הנלווים שלרוב נדרשים- כרטיס הרחבת זכרון, מדבקת מסך ונרתיק מגן.
המוצר הגיע במהירות רבה מהמובטח. חווית הקניה בחנות: טובה מאד.
מוצר:
טאבלט A2109
תמונת משתמש
שם:
זאב
תאריך:
24/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הרכישה היתה מאוד נעימה, החל משלב הפרסום באתר דרך ההזמנה ועד לאספקת המוצר, הכל זרם.
מאחר שהמוצר שנשלח התגלה כפי שקיוויתי כמוצר באיכות גבוהה לא היה לי קשר נוסף למול החברה. אין לי ספק כי ככל שאראה פרסום של מוצר אשר אני מעוניין ברכישתו באתר החברה אעשה לרוכשו דרך האתר
מוצר:
מחשב נייד x502 ca
תמונת משתמש
שם:
Tzlil
תאריך:
23/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים, מרוצה מאוד, המשלוח הגיע מהר , לא היו שום בעיות, הזמנה פשוטה וקלה,מענה נהדר ללקוחות, ממליצה מאוד ובחום!
מוצר:
מחשב נייד X502CA
תמונת משתמש
שם:
תאמר
תאריך:
23/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התבלטתי אם לקנות מחשב חדש או מתצוגה. התקשרתי ל-YYYDEALS, שיתפתי אותם בהתלבטות וקיבלתי ייעוץ מקצועי וסבלני. אפילו התקשרתי מספר פעמים והתלבטתי, ובכל פעם הייעוץ היה סבלני. הכי טוב היה שמה שיכלו להבטיחהבטיחו ומה שלא אמרו שלא נוכל להבטיח, זה גרם לי להרגיש שניתן לבטוח בהם.
מוצר:
מחשב נייד ULTRABOOK 14Z-5423 DELL 8GB
תמונת משתמש
שם:
eden
תאריך:
21/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מוצר איכותי ללא תקלות או בעיות מיוחדות. מחיר אטרקטיבי במיוחד. ההזמנה בוצעה בקלות, במהירות, ובאופן נוח ונגיש. הסניף ממוקם קרוב לביתי, כך שעל כל תקלה יכלתי לפנות בקלות (למרות ששוב, לא היתה שום תקלה). נהניתי מאוד, ועדיין ממשיכה להנות מהמוצר.
מוצר:
מחשב נייד מחשב נייד ULTRABOOK 14Z-5423 DELL 8GB
תמונת משתמש
שם:
Nofary
תאריך:
20/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצויין וקשוב, המשלוח הגיע בזמן המדוייק תוך 5 ימים בלבד, המוצר הגיע בשלמותו ואני מרוצה מהבחירה לקנות בחברה yyydeals. מומלץ!!!
מוצר:
מחשב נייד X502caxx009h
תמונת משתמש
שם:
Ioram Melcer
תאריך:
20/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל עבד חלק ויעיל והטיפול היה אדיב מאוד כשביקשנו להזדרז עם המשלוח. חוויה מצוינת ובוודאי נחזור לקנות מהחנות, אונליין, בהחלט מומלץ.
מוצר:
טאבלט ASUS MeMO Pad בנפח 32GB מסך 7 אינצ' ,מעבד 4 ליבות
תמונת משתמש
שם:
odeya
תאריך:
16/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קנייה נעימה וטובה! שירות הלקוחות היה אדיב ונחמד, הרגשתי שמקשיבים לי ומעוניינים בטובתי. המוצר הגיע בזמן ובקלות, השליח היה נחמד ואפילו הסכים לבוא לאיפה שהייתי באותו הזמן (ולאו דווקא לביתי).
מוצר:
מחשב נייד ULTRABOOK 14Z-5423 DELL 8GB
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply