‎אלקטריק סמייל‎ ‏(ElectricSmile)

הגיע ללא צינורות מינימלים ולכן נדרש לקנות צינורות דבר המעלה את מכיר המוצר ודירוג שלו באתר אינו משקף נא לבדוק חנות אחרת שאולי יותר יקרה אח מגיעה עם הערכה המלאה להתקנה מינימלית ככה שבסה"כ יצא יותר זול מאשר בחנות זו.

רכשתי דרך האתר מזגן תדיראן 1 כח סוס תוך יומיים המזגן היה אצלי שירות מעולה ומחירים מצויינים ממליץ בחום

הזמנתי ביום א', המזגן הגיע ביום ג'. הפתעה לטובה!
קבלתי בדיוק את מה שהזמנתי.
לאחר הקנייה התקשרתי לבדוק את מצב ההזמנה ונענתי בחיוב.
התרשמות כללית מעולה!

אני מרוצה. המזגן הגיע בזמן ובשלמות.

לשיפור הייתי מציין:
- אין אפשרות לשלם עם פייפאל
- הייתי מעדיף שהיו מעדכנים אותי לגבי הובלה יום לפני ולא 20 דקות לפני.

מחיר הוגן, שירות אדיב, דייקנות ואמינות.
הם באמת נותנים שירות עם חיוך.
אשמח להמליץ למכרי על קניה באלקטריק סמייל ואשמח לחזור ולקנות אצלם בעצמי.

המתקינים היו קשובים וביצעו את העבודה בצורה טובה.
שורה תחתונה: מחיר הוגן, מתקינים אדיבים - שירות מעולה.

משה מאלקטריק סמייל, העניק לי שרות אדיב ומהיר ברכישת המזגן. כל מילה חיובית שנאמרת עליו כאן היא סלע! הזמנתי מזגן עילי ביום שני וביום רביעי כבר היה מותקן אצלי ע"י צוות הטכנאים המיומנים שלו: מנחם וישראל. תודה רבה וכמובן שכבר המלצתי לחברים ומשפחה, כן יירבו כמותו!!!

החברה הגיעו בזמן, עשו את העבודה מהר ושקט, סיימו וניקו אחריהם, פשוט נפלא , ממליצה בחום לב ! לא יכולתי לבקש יותר תודה רבה

שרות מהיר מדוייק נעים ונהדר!
הטכנאים הגיעו מצויידים כראוי, מסבירי פנים וכמו כן ביצעו עבודה מקצועית ויעילה.

באתר זאפ נכתב כי אלקטריק סמייל מתחייבים לזמן אספקה של 5 ימים שזה הכי מהיר מכל החנויות באתר שמוכרות מזגן זה. פתחתי את ההזמנה בתאריך 11.1 בתאריך 12.1 הוא כבר היה אצלי בבית. זאת אומרת תוך 24 שעות מרגע פתיחת ההזמנה המוצר סופק לי. כמו כן ביקשתי אם אפשר שהמזגן יסופק אחרי השעה 17:00 וכך היה קבעו לי שעות אספקה בין 17:10 ל 21:00 והמזגן סופק בשעה 18:30 כאשר המובילים נתנו לי התראה של מעל חצי שעה מראש כך שלא נאלצתי לשבת ולחכות 4 שעות כמו שבדרך כלל קורה. מדובר בשירות מצוין גם של אלקטריק סמייל וגם של חברת השליחויות לוגיסטים שסיפקה לי את המזגן. בדרך כלל מרבית חברות ההובלה לא גמישות בשעות האספקה שלהם אבל כאן נעשה מעל ומעבר. רציתי להגיד תודה גדולה גם לחברת השליחויות וגם לאלקטריק סמייל.
תודה על השירות המצויין.

המוכר היה אדיב מאוד, אנא והסביר באריכות. לא ניסה "לדחוף" מוצר יקר יותר אלא הסביר לי שמספיק 1.25 כ"ס לגודל החדר שלי
המשלוח הגיע תוך יומיים!! במקום 5 ימי עבודה
שירות מעולה

שירות מצוין. ביקשתי להקדים את הגעת המזגנים. הובטח לי שייעשה מאמץ לדאוג לכך ואכן כך היה. בנוסף אלקטריק סמייל היו זמינים בטלפון לבירורים ושאלות ותמיד חזרו אלי במידה ולא יכלו לתת מענה מיידי.

קנינו כ20 מזגנים המחיר והשירות מעולים
חברה הוגנת ואמינה ממליץ בחום גם אם קצת יותר יקר מהמתחרים כי על אמינות לא מתפשרים

פעם ראשונה שאני כותב ביקורת,

הזמנתי- הגיע - התקינו

הכל בזריזות ובמקצועיות (בפחות זמן ממה שחשבתי אפילו)

חבל להאריך סתם בדברים

קיבלתי הסבר מאוד מקצועי לפני הרכישה. מוצרים שהתקבלו בזמן. אני ממליץ על חנות זו עבור רכישות של מזגנים

מצאתי את חנות אלקטריק סמייל תוך חיפוש באתר זאפ אחר מזגנים. המחיר היה אחד הנמוכים בזאפ, אבל ההמלצות על החנות היו הכי גבוהות שאפשר - ובצדק. תהליך הקניה היה פשוט וקצר, ומייד למחרת נשלחה אלי חשבונית מסודרת בדוא״ל.
רכשתי את המזגנים בתקופת העומס הגדולה ביותר ולמרות זאת החנות עמדה במועדי האספקה המהירים שהבטיחה, והמזגנים סופקו לי תוך 5 ימי עסקים. משה, הבעלים איתו דיברתי טלפונית, אפילו זירז את ההזמנה שלי. המלצתי על החנות לאמי שרכשה שם מזגן בעצמה כשבוע אחרי. משה יעץ לה טלפונית והיה מאוד אדיב, והמזגן שלה הגיע אליה תוך 3 ימי עסקים. ממליצה בהחלט.

המשלוח הגיע תוך 3 יומים כפי שכתוב ב-ZAP, הנהג הרים לבד את הכל לקומה ג' בלי מעלית ללא בקשה לתוספת. המזגן סופק ישירות ממרכז לוגיסטי של טדיראן עם תאום טלפוני יום קודם. התרשמות כלליית מצויינת.

קיבלתי את המוצר יום אחד ליפני המועד הצפוי . שירות מהיר ונוח. תגובה מהירה. ממליץ בחום לב לקנות בחנות זו. במהלך הקניה לא נתקלתי בדבר שלילי.

הזמנתי את המזגן ב28/6/15 ולמחרת כבר הביאו והתקינו.
המתקין היה מקצועי מאד ועשה עבודה מצויינת, המזגן חזק , מקרר חלל מאד גדול, ואני מקווה שגם חסכוני כפי שצויין.
השירות מאד קצועי ומאד מהיר.
תודה, אקנה בחנות הזאת שוב.

חויית קניה מהנה. באתר מופיעים כל הפרטים וכל המחירים כולל תוספות בלי להסתיר שום דבר. אבי הסביר בטלפון על המזגן והמליץ בחום. התשלום נעשה בטלפון בלי שום בעיה
המזגן הגיע תוך יומיים, לאחר תיאום. ולדי המתקין הגיע באותו היום אחר הצהרים, והתקין את שני המזגנים במקצועיות ובמרץ והכי חשוב עם חיוך.
שני המזגנים עובדים כבר כמה ימים באופן מעולה ובשקט. לקנות מזגן זה מלחיץ, אבל כל הקנייה מאלף עד תו היתה מעולה ומהנה. מומלצים בחום.

רכשתי מזגן ממשה מאלקטריק סמייל , נתן את המחיר הכי זול במדינה שירות הגיע למחרת בצהריים
המליץ על מתקין בשם ולדי מהטובים בתחום, שירות נדיר ונסיון ללא תחרות , היו לי ים מתקינים בעבר בעסק ובבית ואף אחד לא מתקרב לרמה של ולדי, שאפו ענק למשה גם על מחיר המזגן וגם על ההמלצה על מתקין מזגנים מומחה !

לאחר הרבה בירורים בקשר למזגנים, והרבה חששות בקשר לחנויות שאינם אמינות מספיק הזמנתי מחנות זו.
זמן המשלוח הינו 3 ימים.
אבל מבחינה אישית, היה לי נוח את ה5 ימים מבחינת עבודה והזמנת טכנאי.
אז מבחינתי המזגן הגיע בדיוק בזמן.
גם אמרתי בהזמנת המזגן, שאין סיבה למהר לשלוח, כי בימים הקרובים לא יהיה לי זמן להתקין. וחבל לי שזה סתם יתפוס מקום בבית.
אין אצלי דרישות מיוחדות, ולכן לדעתי לחנות לא היתה צריכה להתאים את עצמה לבקשות מיוחדות.
מהבחינה הכללית, המחיר היה מצויין! המשלוח הגיע בדיוק בזמן שרציתי.
המזגנים עובדים מעולה! ואם הייתי צריכה לקנות מזגן נוסף, הייתיבהחלט קונה מחנות זו!

היינו מאד מרוצים מאלקטריק סמייל, היחס אדיב, השרות מעולה...
המזגן הגיע כעבור יום!!!
וכן חשוב לציין שהם שלחו לנו מתקין שעבד בזריזות ,ביעילות
ובמחיר הנמוך ממחיר השוק.

אין מה להגיד, שרות כזה לא ניתקלתי הרבה זמן , רכשתי את המזגן ב 14.7 בבוקר, ביקשתי ממשה הבעלים להעביר את הכ"א ב 15.7 . ב 16.7 בשעה 15:00 המזגן היה מותקן כבר בשביעות רצוני המלאה !!! בשיא הקיץ והחום התקנה ואספקה תוך יום ?!? מדהימים , שרות מעולה ומקצועי של אבי . יישר כוח עלו והצליחו . אמליץ עליכם בחום

משה מאלקטריק סמייל הוא איש נחמד וענייני ששלח בחור להתקין. בלילה שמתי לב שהמזגן עושה רעשים של תקתוקים שאותם צילמתי והקלטתי.כאילו מישהו נותן מכות עם מקל על פלסטיק.אי אפשר להירדם אתם.התקשרתי למשה שאמר לי לפנות לתדיראן. פניתי לתדיראן, הגיע בחור בשם ערן ששמע את הרעשים ואמר שישלח טכנאי בכיר. לא קיבלתי תשובה. פניתי לתדיראן ושלחו את אבנר שבדק ואמר לבדוק אם הבעיה ממשיכה גם כשאני מכבה ומדליק מחדש.ראיתי שהבעיה קיימת כל הזמן התקשרתי לתדיראן ושוב שלחו את אבנר.בדק ואמר שתדיראן יהיו בקשר עם אלקטריק סמייל ויחליטו מי לוקח אחריות.לא התקשרו.התקשרתי לתדיראן ואמרו לי שמשה צריך להאריך את הכבל של המזגן.משה הבטיח שיבוא.לא התקשר. התקשרתי והבטיח לשלוח מתקין.לא התקשר,התקשרתי למשה ששאל אותי אם המתקין התקשר אליי.עניתי שלא והוא אמר שהוא יברר ויחזור אליי. לא חזר אליי. התקשרתי למשה ונתן לי את הטלפון של המתקין כדי שאתאם אתו.התקשרתי למתקין והאריך את הכבל אבל התקתוקים עדיין ממשיכים.התקשרתי לתדיראן,ואמרו לי שישלחו טכנאי. ביקשתי שלא ישלחו טכנאי כיוון שפעמים רבות בדקו ויודעים במה מדובר אבל הם התעקשו.ביקשתי לדבר עם אישיות בכירה בתדיראן אך סרבו רק לאחר הרמת הקול שלי התקשר אליי אלעד האישיות הבכירה.אלעד הבטיח שיגיע טכנאי בכיר יותר בשם מאור, עוד הוא אמר שראש הצוות ברדוגו הבטיח שישימו סוף לסיפור.כשפתחתי את הדלת הגיע אבנר שנכנס הביתה שאל :"כן...מה הבעיה? שאלתי אותו למה שלחו אותו והוא אמר שאם אני רוצה הוא יכול ללכת.אמרתי שלא ושוב בדק ואמר שהבעיה היא במנוע ובעוד איזה חלק ושהוא ימסור את המידע לתדיראן והם ישלחו מישהו להתקין לי את החלקים.אלעד התפלא והבטיח לשלוח את מאור.הגיע מאור ואמר שזאת לא בעיה של מנוע אלא של פלסטיקה ושימסור את המידע לתדיראן והם יהיו איתי בקשר.לא התקשרו.לא ארכוש בעתיד מזגן תדיראן ולא אמליץ עליהם.שרות ויחס גרועים.בקשר לאלקטריק סמייל הבעיה לא נפתרה ולא ידוע אם היא במזגן או בהתקנה אך לא קיבלתי ממנו התייחוסות טלפונית מהירה ויעילה.