חוו"ד לא עזרה
0
כלי עבודה וציוד לבעלי מקצוע (3 סניפים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברוסגבס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
114
1
19
נמצאו
134
חוות דעת גולשים על רוסגבס
שם:
נחום
תאריך:
26/05/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל, אדיב, מקצועי ומהיר. ייעוץ מקצועי ברמה טובה מאד.
לאחר האספקה התקשרו אלי לברור שביעות רצוני והתענינו באם דרוש סיוע נוסף.
לאחר האספקה התקשרו אלי לברור שביעות רצוני והתענינו באם דרוש סיוע נוסף.
מוצר:
מקדחה DV16VSS
שם:
ginotshl
תאריך:
26/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ארבעה פנסים
שרות מצוין כולל הסבר
הוסבר לי שהדגם בו חפצתי הוחלף ואשרתי שינוי
אחד הפנסים שהיה תקול הוחלף מיידית במאור פנים
שרות מצוין כולל הסבר
הוסבר לי שהדגם בו חפצתי הוחלף ואשרתי שינוי
אחד הפנסים שהיה תקול הוחלף מיידית במאור פנים
מוצר:
פנס לד נטען hy-3005
שם:
נגבי
תאריך:
25/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה פשוטה ונוחה
הוספתי כסף עבור משלוח עד הבית וגיליתי שהמשלוח היה בדואר רשום
יצרתי קשר עם האתר - הם קבלו אחריות על הטעות, עשו מעל ומעבר באפשרויות שנתנו לי לתקן, ועשו הכל כדי שאהיה מרוצה. לבסוף בחבילה היה גם נרתיק שאותו לא ציפיתי לקבל.
הוספתי כסף עבור משלוח עד הבית וגיליתי שהמשלוח היה בדואר רשום
יצרתי קשר עם האתר - הם קבלו אחריות על הטעות, עשו מעל ומעבר באפשרויות שנתנו לי לתקן, ועשו הכל כדי שאהיה מרוצה. לבסוף בחבילה היה גם נרתיק שאותו לא ציפיתי לקבל.
מוצר:
multi-tool Surge
שם:
עידו
תאריך:
01/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד נוח, גם כל ההזמנה באתר. ובמקביל ליווי טלפוני בהזמנה באתר.
שירות אדיב ומקצועי מאוד, הדרכה והסברים על כלי העבודה שרכשתי.
שירות אדיב ומקצועי מאוד, הדרכה והסברים על כלי העבודה שרכשתי.
מוצר:
כלי עבודה GBH223
שם:
שאול
תאריך:
30/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום 30.4 התקשרתי לחנות בשעה 12:00 בצהרים, מכיוון רציתי לקנות לדרמן MUT (מחירו 785 ש"ח) באיסוף עצמי ורציתי לאמת שאכן הוא קיים במלאי. עידן הבחור האחראי על הנושא היה בהפסקה והמוכרת שהייתה בחנות התקשרה לוודא שאכן הפריט נמצא במלאי, הוא מסר שאין בעיה זה נמצא במלאי ושאני יכול להגיע. הגעתי לאחר כחצי שעה, עידן עדיין בהפסקה, המוכרת לא יודעת היכן זה נמצא, היא מחפשת בארון, אני עוזר לה אבל הדגם הספציפי לא נמצא!!! מתקשרים לעידן שאמור כבר היה להיות בחנות לברר ואז הוא מדבר איתי ומסביר לי על דגם אחר, לאחר שבבירור שמעתי את המוכרת מוודאת איתו שהדגם MUT קיים בחנות. הוא מייעץ לי להמתין ומנסה להפנות אותי לחנות אחרת בתל אביב אבל לאחר בירור זה יגיע רק ביום ראשון לחנות.
נגשתי לבעלים רוסלן שהציע לי לשלוח על חשבונו את האולר לכל כתובת שאבחר- אבל אני אישית בחרתי לקנות במקום אחר.
אני לא אוהב שמשקרים לי ושמבזבזים את זמני לריק. חבל שכך מתנהגים במדינה שלנו ובמיוחד שהאולר היה מיועד לקצין מצטיין שאמור לקבל את אות ההצטינות מהנשיא ביום העצמאות וחשוב היה לי שאכן המתנה הזו תהיה מוכנה בזמן.
נגשתי לבעלים רוסלן שהציע לי לשלוח על חשבונו את האולר לכל כתובת שאבחר- אבל אני אישית בחרתי לקנות במקום אחר.
אני לא אוהב שמשקרים לי ושמבזבזים את זמני לריק. חבל שכך מתנהגים במדינה שלנו ובמיוחד שהאולר היה מיועד לקצין מצטיין שאמור לקבל את אות ההצטינות מהנשיא ביום העצמאות וחשוב היה לי שאכן המתנה הזו תהיה מוכנה בזמן.
תגובת החנות:
הלקוח אכן התקשר ובירר לגבי הדגם הנ"ל. ישנם שתי דגמי לדרמן MUT ו- OHT לכן נוצרה טעות ובלבול מצידינו(מעצבן אך קורה לבני אדם).
אף אחד לא התכוון להטעות,לשקר ולבזבז את זמנו של הלקוח בעיקר כי אין את הדגם שביקש הלקוח אין טעם להביאו עד החנות אי אפשר להתבלבל בין הדגמים.
ניסנו לעזור בכל האמצעים אך הלקוח לא היה מוכן לכלום.
אנו חברה אמינה וישרה וחוות הדעת הנוספות יעידו על כך.
נשמח לעזור ולעמוד לשירותכם.
רוסגבס בע"מ
אף אחד לא התכוון להטעות,לשקר ולבזבז את זמנו של הלקוח בעיקר כי אין את הדגם שביקש הלקוח אין טעם להביאו עד החנות אי אפשר להתבלבל בין הדגמים.
ניסנו לעזור בכל האמצעים אך הלקוח לא היה מוכן לכלום.
אנו חברה אמינה וישרה וחוות הדעת הנוספות יעידו על כך.
נשמח לעזור ולעמוד לשירותכם.
רוסגבס בע"מ
מוצר:
אולר MUT
שם:
עמית
תאריך:
01/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
את הקניה בצעתי דרך האתר האינטרנט הנגיש והפשוט ואת התשלום דרך PayPal. החבילה הגיע עם שליח הביתה תוך פחות מ-48 שעות. המוצר הגיע ארוז היטב, שיחת הטלפון (על מנת להודות לחברה על השירות) נענתה מיד על ידי נציג אדיב ביותר. שירות ומוצר מומלצים בחום.
מוצר:
משור אנכי JV100DZ
שם:
atovi
תאריך:
25/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר אדיב ויעיל ע"י עידן, מחיר תחרותי
המוצר סופק תוך 24 שעות מרגע ההזמנה.עם שליח עד הבית.
הגיע עם דיסק מתנה כמובטח.
בהחלט הייתי חוזר ורוכש רכישות נוספות בחנות זו
המוצר סופק תוך 24 שעות מרגע ההזמנה.עם שליח עד הבית.
הגיע עם דיסק מתנה כמובטח.
בהחלט הייתי חוזר ורוכש רכישות נוספות בחנות זו
מוצר:
משחזה GA9020S
שם:
חוות דעת
תאריך:
03/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר שלהם תיק גב עבודה קשיח STANLEY 195611
תוך יומיים המוצר היה אצלי וגם השירות הטלפוני שקיבלתי היה אדיב
תוך יומיים המוצר היה אצלי וגם השירות הטלפוני שקיבלתי היה אדיב
מוצר:
תיק גב 195611
שם:
Mark
תאריך:
28/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה חיובית
רמת שרות מאוד גבוה
מהירות משלוח יותר מהר מאקספרס
בהחלט אחת מהחנויות הטובות, ואשוב לרכוש שם גם בעתיד
רמת שרות מאוד גבוה
מהירות משלוח יותר מהר מאקספרס
בהחלט אחת מהחנויות הטובות, ואשוב לרכוש שם גם בעתיד
מוצר:
נעלי עבודה S3
שם:
אמיר
תאריך:
26/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כלי חדש בארץ, לא היה כמעט אצל אף סוכן, עידן עשב מאמצים להשיג בזמן כולל אביזרים נילווים. דאג לעדכן, והכל במחיר מעולה.
אמשיך לקנות ברוס גבס
אמשיך לקנות ברוס גבס
מוצר:
מולטי-טול GOP300SCE
שם:
עוזי
תאריך:
08/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאחר 2 שיחות טלפון עם עידן,נציד בחנות.
יצויין כי השרות היה מעל ומעבר,תוך התייחסות מיטבים לצרכים שלי ומתן הרגשה שאני נמצא במקום הנכון
עוזי ש.
יצויין כי השרות היה מעל ומעבר,תוך התייחסות מיטבים לצרכים שלי ומתן הרגשה שאני נמצא במקום הנכון
עוזי ש.
מוצר:
מברגה נטענת דגם 453
שם:
omers
תאריך:
06/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר נירכש ב 27 לדצמבר אחרי ברור טלפוני טרום הזמנה שווידא כי המוצר במלאי, נעשתה שיחה נוספת שלושה ימים אחרי והובטח כי המוצר "כבר נשלח" ואילו רק ב 6 לינואר נשלחה לי הודעה שהמוצר נשלח. בשיחת טלפון נאמר לי שאין מה לעשות...והוצגו מספר תרוצים החל מ"עומס גדול", "ספירת מלאי" וכלה ב"אחי, לא יודע מי אמר לך.."
בסה"כ שרות לא מקצועי
בסה"כ שרות לא מקצועי
מוצר:
מברגת אימפקט GDR 10.8V-LI Bosch
שם:
roeebloc
תאריך:
13/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות הכי זולה בארץ - וזה בדוק!
לפחות לכלי שקניתי - פשוט מחיר מצוין ושרות מצוין!
בדקתי בכל הארץ וכל הסניפים הגדולים לא התקרבו למחיר שלהם
תודה
לפחות לכלי שקניתי - פשוט מחיר מצוין ושרות מצוין!
בדקתי בכל הארץ וכל הסניפים הגדולים לא התקרבו למחיר שלהם
תודה
מוצר:
פטישון נטען GBH18V
שם:
sharon
תאריך:
01/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים זולים,מוצרים איכותיים,שירות לקוחות מצוין
המוצר הגיע ע"י שליח למחרת ההזמנה.
התקשרתי להתייעץ לגבי המכשיר חזרו אליי עם תשובות.
קנייה ראשונה שלי בחנות זו ובהחלט מצאתי מקום טוב לקנייה בטוחה.
המוצר הגיע ע"י שליח למחרת ההזמנה.
התקשרתי להתייעץ לגבי המכשיר חזרו אליי עם תשובות.
קנייה ראשונה שלי בחנות זו ובהחלט מצאתי מקום טוב לקנייה בטוחה.
מוצר:
מסור חרב 1100E
שם:
Yukel Avi
תאריך:
26/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה המוכר היה מאוד חביב עזר לי וגם הכי חשוב המחיר הכי טוב שיש מחיר הגון מאוד שמחתי לעשות תעיסקה הזו תודה רבה אני מאוד שמח...
מוצר:
מברגה אימפקט TD020SE
שם:
Ace
תאריך:
16/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהחלט אחת מהחנויות הטובות, ואשוב לרכוש שם גם בעתיד.
שירות מקצועי, מהיר ובסבר פנים יפות.
החל משלב הבירור וההתייעצות בטלפון/מייל לפני הקנייה, דרך ביצוע ההזמנה באתר שהינה פשוטה וברורה, וכלה במשלוח המהיר. ניתן לשלם גם בפייפל שזה יתרון משמעותי נוסף.
התעניינתי בפטישון ובאתר שלהם יש המון אפשרויות ועם פירוט טכני על כל מוצר (ולא רק תמונה כמו בהרבה אתרים אחרים). מבחר גדול של מוצרים ובמחירים תחרותיים. הכל באחריות של היבואן הרשמי.
לבסוף הזמנתי פטישון של מקיטה בדואר רשום, והגיע אליי תוך יומיים ע"י שליח. פינוק.
שירות מקצועי, מהיר ובסבר פנים יפות.
החל משלב הבירור וההתייעצות בטלפון/מייל לפני הקנייה, דרך ביצוע ההזמנה באתר שהינה פשוטה וברורה, וכלה במשלוח המהיר. ניתן לשלם גם בפייפל שזה יתרון משמעותי נוסף.
התעניינתי בפטישון ובאתר שלהם יש המון אפשרויות ועם פירוט טכני על כל מוצר (ולא רק תמונה כמו בהרבה אתרים אחרים). מבחר גדול של מוצרים ובמחירים תחרותיים. הכל באחריות של היבואן הרשמי.
לבסוף הזמנתי פטישון של מקיטה בדואר רשום, והגיע אליי תוך יומיים ע"י שליח. פינוק.
מוצר:
פטישון HR2470
שם:
עומר
תאריך:
14/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאתר "רוסגבס" דרך אתר זאפ. הממשק היה פשוט מאוד ונוח.
קניתי מפתחות רינג 6-24 ופלייר פטנט TRUPER . מעבר למחיר הנמוך המשלוח הגיע תוך יום וחצי, ארוז היטב . בקיצור הייתה לי חוויית קנייה טובה מאוד.
המשיכו כך!
קניתי מפתחות רינג 6-24 ופלייר פטנט TRUPER . מעבר למחיר הנמוך המשלוח הגיע תוך יום וחצי, ארוז היטב . בקיצור הייתה לי חוויית קנייה טובה מאוד.
המשיכו כך!
מוצר:
מפתחות 030742
שם:
יאיר
תאריך:
21/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצוע ההזמנה באינטרנט היה קל ונח, התקשרתי לחנות לקבל פרטים נוספים, נעניתי במהירות, באדיבות ובמקצועיות, לאחר ביצוע ההזמה המברגה הגיעה תוך יום, קניה מעולה.
מוצר:
מברגה איפקט gdr 10.8-li
שם:
מיכאל
תאריך:
13/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות במיוחד ממקום מרוחק,
לפני הגעה למקום התקשרתי לוודא שהמוצר נמצא במלאי ואכן הוזמנתי להגיע למקום, לראות, לבחון ולנסות בפועל את המוצר.
ביצעתי קניה גדולה עם עוד מספר מוצרים, ועל כל מוצר ומוצר קיבלתי הסבר וייעוץ מקצועי מהפריט הכי גדולה ויקר ועד הפריט הכי קטן וזול.
הכל היה זמין במלאי, עם אפשרות לבחירה של מותג כזה או אחר או מוצר זול יותר ללא מותג.
ניכר כי החנות משקיעה בשרות.
מחיר המוצר היה משמעותית זול יותר ממתחרים אחרים (והיו חנויות אחרות שטענו שלא קיים מוצר כזה בכלל, כנראה מחוסר ידע/מקצועיות)
בנוסף לכך קיבלתי במתנה מספר פריטים מעבר לרכישה שביצעתי.
אני כבר רוצה לחזור לקנות שוב ברוסגבס.
תמשיכו ככה!!
לפני הגעה למקום התקשרתי לוודא שהמוצר נמצא במלאי ואכן הוזמנתי להגיע למקום, לראות, לבחון ולנסות בפועל את המוצר.
ביצעתי קניה גדולה עם עוד מספר מוצרים, ועל כל מוצר ומוצר קיבלתי הסבר וייעוץ מקצועי מהפריט הכי גדולה ויקר ועד הפריט הכי קטן וזול.
הכל היה זמין במלאי, עם אפשרות לבחירה של מותג כזה או אחר או מוצר זול יותר ללא מותג.
ניכר כי החנות משקיעה בשרות.
מחיר המוצר היה משמעותית זול יותר ממתחרים אחרים (והיו חנויות אחרות שטענו שלא קיים מוצר כזה בכלל, כנראה מחוסר ידע/מקצועיות)
בנוסף לכך קיבלתי במתנה מספר פריטים מעבר לרכישה שביצעתי.
אני כבר רוצה לחזור לקנות שוב ברוסגבס.
תמשיכו ככה!!
מוצר:
אקדח מסמרים גז SPIT PULSA 700P
שם:
ולדימיר
תאריך:
28/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קבלתי את החבילה לפני שציפיתי. תודה! איכות נפלאה. זה בדיוק מה שאני רציתי! יש לך שירות נפלא. אני מקווה בעתיד לעשות עוד רכישות בחנות שלך.
אריזה טובה, תקשורת דרך צ'אט ומיילים טובה מאוד! ואתם מקבלים PayPal!
אריזה טובה, תקשורת דרך צ'אט ומיילים טובה מאוד! ואתם מקבלים PayPal!
מוצר:
חרמשים UR3000
שם:
אסף
תאריך:
29/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לכל מי שקורא - בד"כ אני מאוד סקפטי אך הרכישה הנ"ל לימדה אותי שיש חנויות ואנשים בארץ שהם מדהימים רכש מהיר היענות מדהימה ייעוץ איכפתי ומדוייק ומחיר פצצה. קניתי אתמול והיום קיבלתי עם שליח עד הבית - תודה רבה
מוצר:
לדרמן wave
שם:
יניב
תאריך:
15/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מגפי עבודה באתר האינטרנט של החנות. לאחר מספר דקות חזרו אליי במייל וביקשו פרטים נוספים. בסופו של דבר שלחו לי את המגפיים עם שליח עד הבית ללא חיוב נוסף (במקום משלוח בדואר).
המגפיים הגיעו כעבור ימים אחדים.
שירות מעולה!
המגפיים הגיעו כעבור ימים אחדים.
שירות מעולה!
מוצר:
מגפי עבודה מידה 45
שם:
arie
תאריך:
07/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר הטוב ביותר ברמת השרות האדיבות ומהירות שיא במשלוח! אני מזמין מוצרים רבים באינטרנט "רוסגבס" גובר ברמת השרות על כל האתרים שאני מכיר, כל הכבוד לצוות החנות! עלו והצליחו! מאריה-רמת הגולן
מוצר:
אולר wingman
שם:
haim
תאריך:
03/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היום אני מקבל שיחה טלפונית
-אלו אני השליח איך אני מגיע אצלך כי יש לי חבילה!
אבל אין לי חבילה לקבל היום
ולהפתעתי קיבלתי חבילה שרק אתמול הוזמנה ... ואמורה להגיע בדאר רשום!
אני מלא הערכה לחנות הזו...
אין לי מה להגיד אני מלא התפעלות ומופתע לטובה...לקבל חבילה מהיום למחר ואני מציין שאני לא גר במרכז הארץ אלה בדרום הרחוק1!!
כל הכבוד
-אלו אני השליח איך אני מגיע אצלך כי יש לי חבילה!
אבל אין לי חבילה לקבל היום
ולהפתעתי קיבלתי חבילה שרק אתמול הוזמנה ... ואמורה להגיע בדאר רשום!
אני מלא הערכה לחנות הזו...
אין לי מה להגיד אני מלא התפעלות ומופתע לטובה...לקבל חבילה מהיום למחר ואני מציין שאני לא גר במרכז הארץ אלה בדרום הרחוק1!!
כל הכבוד
מוצר:
סט אביזרים101
שם:
דני
תאריך:
16/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי דרך זאפ .
בהתחלה חשבתי שבגלל המחיר הזול המוצר לא מקורי.הגעתי לחנות לראות את המוצר קיבלתי גם תעודה של אחריות מהיבואן הראשי .
המוכר בחנות היה אדיב מאוד .
בהתחלה חשבתי שבגלל המחיר הזול המוצר לא מקורי.הגעתי לחנות לראות את המוצר קיבלתי גם תעודה של אחריות מהיבואן הראשי .
המוכר בחנות היה אדיב מאוד .
מוצר:
כלי רב תכליתי wave
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply