שומר נפשו יתרחק מהחנות הזו. שירות לקוחות לא קיים, מורחים אותך בתשובות לא רלוונטיות, ממתין למעלה משבועיים לקבלת המשלוח, ללא כל עזרה מהחנות. גם בקשתי לזיכוי עד כה לא נענתה. לא להתקרב!!!!!!!!
אכזבה. טיפול גרוע. 1. חיוב מיידי על משלוח מהיר- הגעת המוצר לאחר שבועיים. 2. חיוב על בושם שאינו במלאי ולא הגיע 3. הבטחת פיצוי ובמקום? שובר הנחה רק בתנאי שתעשה הזמנה נוספת 4. בכל ההתהליך אפס מענה, למעט בפניה טלפונית וגם אז, הבטחות לא מקויימות
ביצעתי הזמנה ב 9.6 הובטחה אספקה 3 עד 6 ימי עסקים, דבר ראשון הם חייבו את כרטיס האשראי, היום לאחר 6 ימים אחרי שהחיוב החודשי ירד הם נזכרים להודיע לי שאין את המוצר במלאי. למה מחייבים לפני ששולחים ובודקים מלאי? זה מבחינתי שירות ירוד, אני לא יכול להמליץ על מוכר או חנות כזו
אני רוכש מבושמטיק הרבה זמן בשמים,תמיד מגיע בזמן והבשמים אייכותים ובמחיר זול מכל המקומות שבדקתי.
פעם שניה שאני מאוכזב מהשירות של החנות עשיתי הזמנה של בושם שלפי האתר היה במלאי ולקח להם כמעט שבועיים לחזור אלי שבעצם הבושם לא קיים במלאי. יצויין שהם לא התביישו לשלוח לי מייל שאני אתן חוות דעת על הבושם שאף פעם לא קבלתי.
אכזבה אמיתית. קיבלתי בושם בצבע שונה מהמפורסם באתר שלהם, וריחו מחזיק פחות על הגוף. נגמר אצלי כזה, אז לאור ההמלצות בזאפ בחרתי להזמין מבושמטיק. צבע הבושם אמור היה להיות סגול תכלת בהיר והגיע בצבע ירוק בקבוק! איך שפתחתי את האריזה הבחנתי וצלצלתי, וענו לי שככה זה ויכול לקרות שבושם משנה את.צבעו וזה קורה לטענתם גם באנג'ל למשל. הלם. מה, יתכן שמישהי תזמין נניח נרסיסו רודריגז לבן ויגיע צהוב למשל? הרי זה כימיה ואם לא היה ישן או בשמש, מה הסיבה שיקרה? בכל אופן, קיבלתי ב13.10 , צלצלתי וגם כתבתי מיד! שאיני מרוצה ורוצה להחזיר. שמוכנה לשלם עלות מישלוח חזרה אליהם רק שיקחו, כי אני מבינה מהפרסומים שלהם, שהם מוכרים טסטרים גם. אבל הם לא נתנו פתח בכלל. מבחינתם הכל בסדר וביי שלום ולא להתראות. על בקשתי לדבר עם מנהל כתבו שהמנהל עסוק ויתקשר שבוע אחר כך בעז"ה, ומאז ועד לרגע זה (20.10) אני עוד בהמתנה שמנהל יצלצל אלי לבקשתי. למדתי מהנסיון הזה, שתקלות עלולות לקרות ולכן חובה! שירות לקוחות טוב. מנסיוני, שירות הלקוחות של בושמטיק מאד מאכזב, לוקח הרבה אנרגיה ושומדבר לא זז. לא חושבת שאזמין און ליין בשמים יותר. כל התכתובת איתם אצלי בוואטסאפ.
אני מזמינה מבושמטיק כבר מעל עשור ותמיד מרוצה! שירות מהיר, אמין ואיכותי! מוצרים מקוריים וזולים! לא מחליפה אתכם!!!
רכשתי מהחברה שני בשמים ביום 11/11/19 ע"פ ההתחייבות באתר הספקה תוך 3 ימים. לאחר שבוע שלא הגיעו הבשמים יצרתי קשר עם החברה והודיעו שחסר להם אחד מהבשמים לכן ההזמנה מתעכבת, שהתלוננתי בפני הנציגה שמינימום זה לשלוח מייל או לשלוח רק אחד אמרה אתה צודק אבל אין צורך כי תוך מספר ימים יגיע הבושם השני ונשלח לך הכל יחד, לאחר שבוע נוסף שלא הגיעה ההשמנה יצרתי שוב קשר עם החברה והודיעו לי שהפעם הבושם שהיה חסר הגיע אך הבושם שכן היה נמכר ואמור להגיע בסוף שבוע, ביקשתי שלבנתיים ישלחו לי את הבושם שכן יש הנציגה ציינה שתשלח את הבושם פיצוי לאחר יומיים הגיע אלי שליח עם הבושם ודאודורנט אקס "כפיצוי", לאחר מספר ימים יצרתי שוב קשר עם החברה לבדוק מה עם הבושם השני אמרה שהגיע וזה יצא לשליחות עברו כבר שלושה ימים מהשיחה האחרונה ושום דבר לא הגיע, מיותר לציין שהתשלום עבור הרכישה כבר ירד, שבפועל ההשמנה במלואה לא נמצאת ברשותי. רוב הקניות שלי מתבצעות באתרי האינטרנט ומעולם לא נתקלתי בשירות כזה גרוע
מאוד ממליצה על החנות. מחירים זולים, אתר נוח. אך לצערי בכל פעם שאני מבצעת הזמנה, אני מקבלת את המשלוח שלי מעל לשבוע ימים, וזה בגלל חברת המשלוח צ'יטה שאיתה עובד האתר. דיברתי עם נציגה ביום שני לאחר שביצעתי את ההזמנה לפני שבוע וחצי, והיא הבטיחה לי שביום רביעי (אתמול) יגיע המשלוח. שלחו אליי היום הודעה מציטה שמתוכננים להגיע אליי במהלך היום ושוב לא הגיעו. שלחו אחרי הצהריים הודעה שהם מתנצלים ולא יכלו להגיע ויתאמו שבוע הבא. פשוט אכזבה ובזיון של חברת משלוחים. חבל שאתם עובדים איתם...
רכשתי שפתון של מיבילין סופר סטיי שהוא עמיד מאד בפועל קיבלתי שפתון שבקושי החזיק חצי שעה וחסר צבע לא נראה ששמתי משהו נראה שזה זיוף מאכזב מאד
רכשתי דרך האתר וחיכיתי לקבלת מידע מחברת המשלוחים על הגעת החבילה לנקודת האיסוף. באתר של חברת המשלוחים לא ניתן לי מידע באמצעות מס' משלוח. שירות הלקוחות של בושמטיק ליווה אותי וברר עבורי את סטטוס המשלוח ודאג לעדכן אותי כשניתן לגשת לנקודה, והכל - בסבלנות ובאדיבות.
הגעתי לאתר בעקבות בושם שחיפשתי ולא מצאתי בחנויות, המחיר זול יותר ממה שידעתי שהבושם עולה. קיבלתי את הבושם תוך 4 ימי עסקים. בנוסף, יש מענה אנושי ומהיר בשירות הלקוחות. בהחלט ממליצה וכמובן שאזמין שוב.
רכשתי מהאתר מספר פעמים. המחירים נמוכים ביחס לחנויות, ומקבלים בדיוק את מה שהוזמן ואפילו מהר. טסטרים של בשמים זה אחלה דיל - אותו דבר כמו הבושם באריזה הרגילה, רק זול משמעותית. בנוסף, יש מענה אנושי בשירות הלקוחות והם באמת מנסים לעזור. הדבר היחיד שהקשה עלי, המשלוחים החינמיים של דרופ-בוקס מחכים למזמין פחות מיומיים - אז ממליצה לתזמן את ההזמנה כך שתהיו זמינים לאיסוף מהר.
ביום שישי האחרון אחרי אינספור טלפונים לחברות אחרות בחיפושים אחרי מכשיר בייביליס סלסול אוטומטי, ואחרי שלא קיבלתי יחס ראוי מאף חברה הייתי מיואשת. בשעות הבוקר של אותו יום השארתי מס' טלפון באתר בושמטיק וחזרה אליי בחורה בשם יהודית. נתנה שירות יוצא דופן,אדיב,יחס מעל ומעבר. יהודית עזרה לי באופן אישי שהמכשיר יגיע בהקדם למרכז הארץ . תודה רבה על העזרה , המשיכו כך!
אליה קלפהולץ- חיפשתי מייקפ של גולדן רוז בכל מקום והמצאתי פה בחנות במחיר פצצה!!! השירות והיחס מדהים תמיד זמינים ועוזרים כמה שאפשר ממליצה בחום!!! בהחלט חנות שאני הולכת להמשיך לקנות ממנה ולהנות מהמוצרים שלה ממליצה בחום לכל אחד :)
חיפשתי בושם ממש ממש נדיר שהיה במהדורה מוגבלת ורק בחנות הזו מצאתי אותו במחיר פצצה!!! השירות והיחס מעולים-ממליצה בחום!!! בהחלט חנות אמינה ששווה לחזור אליה שוב!
קודם כל היה שם בושם שכמעט ולא מצאתי באף רשת פארם, כנראה ממש קשה להשיג אותו ובחלק מהמקומות לא מכירים אותו כלל. אז שמחתי למצוא אותו אצלכם, הבשמים הגיעו במהירות הבזק, עם קבלה והכל היה מסודר. חוויית קנייה מושלמת! תודה!
מספר פעמים הזמנתי מהם בשמים. הם מגיעים תוך יומיים שלושה, מחירים נמוכים, והשרות אדיב ומשקיע. תודה!!
חנות מדהימה!!! הזמנתי מספר פעמים בשמים שונים, כם כאלו שקשה להשיג. היחס האישי והסבלנות שלהם, כמו גם ההגעה המהירה של המוצר (וללא עלות משלוח!!) ממש ראויים לציון. ולא פחות חשוב - המחירים. בין הזולים בארץ. תודה!!!!
הזמנתי מבושמטיק שני בשמים טלפונית וקבלתי מהם שירות אדיב מקצועי ואמין. הבשמים הגיעו במשלוח דואר עד לביתי בחולון לאחר מספר ימים כשהם ארוזים היטב. (תוך שאני מקבל הודעות sms לגבי מצב המשלוח)
ממליצה בחום ובעיניים בטוחות על אתר בושמטיק-גם מוצרים מקוריים וגם שירות אישי כאילו אני הקונה היחידה:) תמיד יש להם הנחות שוות.
חנות באמת מצוינת. הזמנתי בושם לת"א הגיע לי תוך יומיים באמצעות חברת שליחויות בשם צ'יטה שליחויות, הגיע לקיוסק שעובד בשעות מעולות מ9:00 בבוקר עד 23:00 בלילה. המחיר הכי משתלם וזול מכולם. לגמריי אזמין מהם שוב.
הזמנתי 2 בשמים ביום ראשון בבוקר. הגיעו עם box it ביום למחרת. שירות מעולה ומהיר. תודה רבה
חוויה מעולה רכשתי מספר פעמים בחנות וכל פעם מרוצה מחדש!!!! שירות מעולה מהיר ומחירים מצוינים!!!
