אורח,
שלום

דוקטור פון (DoctorPhone)

סלולאר וציוד היקפי (רמת גן)
(ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
036127331
פקס:
לא צויין
כתובת:
ז'בוטינסקי 85, רמת גן
דוא"ל:
בעלים:
דוקטור פון
דוקטור פון מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
מספר חוות דעת
61
ציון ממוצע
מהירות משלוח
שירות לקוחות
נוחות ביצוע ההזמנה
רכשת מוצר בדוקטור פון ?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
1
3 חודשים אחרונים
6
0
3
6 חודשים אחרונים
17
0
11
שנה אחרונה
43
1
17
כל הזמן
82
3
53
נמצאו 138 חוות דעת גולשים על דוקטור פון
שם:
בר ודן
תאריך:
05/02/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(טוב)
נוחות ביצוע הזמנה:
(ממוצע)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לרכוש את הטלפון, ידעתי מה אני הולכת לרכוש.
שלומי המוכר עזר לי ואחרי מספר שאלות על האחריות ועל מקרים של תיקונים שהאחריות לא מכסה הגענו להסכמה שאם תהיה בעיה שהיא לא מכוסה באחריות הוא ישתדל עד כמה שאפשר לבוא לקראתי. החלטתי לרכוש את המכשיר אפילו שזה נראה מאוד פזיז וקצת מרגיש כמו לרכוש חתול בשק במחיר מאוד יקר. המטען שקיבלתי לא היה מקורי והאוזניות ממש לא איכותיות, אבל ויתרתי על כל זה כאשר מראש ידעתי לקראת מה אני הולכת, המכשיר נרכש במחיר זול יותר מרשתות הסוללארי ובהבדל משמעותי. בסה"כ השירות היה טוב
והמכשיר תקין. אגב, אחלה מכשיר:)
מוצר:
טלפון סלולרי Sensation
שם:
נעה
תאריך:
31/01/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
בעקבות חיפושים מעמיקים אחר המכשיר, הגעתי לחנות ד"ר פון. השירות היה מצוין וניתן מענה לכל שאלה. בנוסף לכך, המוכרים סבלניים מאד ונותנים הסבר מקיף על תיאור המכשיר והפעלתו. חווית קניה מהנה ומשתלמת.
מוצר:
סלולר gio
שם:
עמיחי
תאריך:
05/01/2012
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות מכשיר סלולרי מתקדם, בחרתי מוטורולה defy. חיפשתי חנות שיש לה במלאי, התקשרתי לכמה מהחנויות ברשימה של זאפ. ארבעת הראשונים לא ענו לטלפון! ההפרשים במחיר היו זניחים - שקלים בודדים. החמישי היה דוקטור פון, ענו לטלפון, היו אדיבים והיה להם את המכשיר במלאי.
נסעתי לרמת גן, הם היו מקצועיים, נחמדים וזריזים. ידעו גם לתת הנחה על התוספות. אחרי חצי שעה הייתי בחוץ עם המכשיר החדש, כל הכבוד!
מוצר:
מכשיר סלולרי defy
שם:
יהודה
תאריך:
28/12/2011
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקירה רחבה בעולם הפלאפונים החיצוני.
הגעתי לד"ר פון ברמת גן, וקיבלתי יחס חם
שרות ברמה מאוד גבוה!!! ידע נרחב בתחום הסלולר, מוכרים מאוד אדיבים שרותים וחברותים .חווית קניה מעולם אחר.
בתחילה חששתי נורא לרכוש מכשיר סלולר לא בחברה אבל שנכנסתי לחנות כל החששות שלי חלפו
וכמובן שהמחיר דיבר בעד עצמו מחיר ממש אטרקטיבי .וגמיש מבחינת תשלומים
מאוד מומלץ

מוצר:
סלולר s5600
שם:
yaela
תאריך:
22/12/2011
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
תענוג של קניה, אחלה מוכרים
מוצר:
Samsung monte s5620
שם:
ב
תאריך:
23/10/2011
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(גרוע)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קשה מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
אפתח בכך שלא קניתי בסוף מוצר.
המחיר הנמוך שהם רושמים וגורם להם להיות ראשונים בהשוואת המחירים הוא פיקטיבי. קודם כל, כתוב בזאפ שהמשלוח חינם ורק כשמנסים להזמין מגלים שהמשלוח עולה 11 ש"ח, מה שהיה מוריד אותם כשמונה מקומות בדירוג על פי מחיר אבל הם לא מספרים את זה.
שנית, התקשרתי לבצע הזמנה, אמרו לי שיש לחץ באותו רגע ועליי להשאיר את פרטיי באתר, השארתי את פרטיי באתר אבל לא חזרו אליי בכלל והנושא הוזנח מעל שבוע. אחרי יותר משבוע פניתי אליהם שוב דרך האתר ורק אז חזרו אליי.
מיד נכונו לי עוד שתי הפתעות במחיר, חוץ מזו של המשלוח: 1. אילצו אותי לרכוש כרטיס זיכרון כחלק מהדיל למרות שהסברתי שאני לא צריכה ושכבר יש לי. לא היו מוכנים למכור לי את זה בלי כרטיס בפחות כסף. 2. הודיעו לי שהדגם שמפורסם בזאפ, בצבע כסף, אזל מהמלאי מזמן ושהדגם השחור, שהוא היחיד שהם מחזיקים, עולה עוד כמה עשרות שקלים יותר. מפה לשם, ה-465 שמפורסם באתר הפך להיות 525, בזמן שכל החנויות האחרות מוכרות את המכשיר בסביבות ה-465 ועם משלוח חינם. בקיצור, הטעיה ובזבוז זמן.
תגובת החנות:
מצוין באתר שהמחיר 465 ועל הדגם הכסוף והשחור זה תוספת תשלום ואנחנו לא מחייבים לקחת כרטיס זיכרון אלה אם הלקוח רוצה. בקשר למשלוח אנחנו כותבים בהזמנות שזה בתשלום של 11 שח אני לא יודע למה כתבו בזאפ שזה משלוח בחינם כי אף אחד לא שאל אותי. ואנחנו מצטערים שלא יכלנו לחזור ללקוח בגלל הלחץ שהיה סליחה ותודה
מוצר:
נוקיה X2
שם:
עזרא
תאריך:
04/10/2011
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
להארחתי יושב בחנות אדם מיקצועי שהיציע לי פלאפון שחיפשתי המון זמן ראיתי את כל הלקוחות שהוא קיבל בזמן שחיקיתי וכולם היו מרוצים וגם הוא טכנאי מיומן נקוה שימשיך כך
מוצר:
פלאפון w995
שם:
דוידי
תאריך:
18/08/2011
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות מאחר שהיא הייתה הזולה ביותר במחיר המכשיר, והופתעתי לטובה! שירות מעולה, מעבדת תיקונים, ובעיקר מחירים מאוד, מאוד זולים!
מגוון רחב של מכשירים מכל הסוגים והמון אביזרים, הסברים מאוד מפורטים ומענה לכל שאלה- שירות מעולה!!!
מרגישים שיש על מי לסמוך!
קיבלתי מכשיר חדש עם אביזרים וקיבלתי תדרוך מעולה ומפורט עם התקנה של הפלאפון!
הייתי מרוצה מאוד והבנתי שעשיתי קנייה נכונה!
ואני בהחלט אחזור לשם שוב לעוד קנייה.
ממליץ בחום לכל מי שמעוניין לרכוש מכשיר אפילו אם אינו מבין בתחום!
תודה רבה לעובדי החנות!
מוצר:
פלאפון x8
שם:
סוניה
תאריך:
27/06/2011
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל מאוד)
תיאור חווית הקנייה:
ביררתי בזאפ והגנו לדוקטור פון קיבלנו שירות מצויין יחס מועדף סבלנות לכל לקוח
לסיכום
הריני ממליצה בחום לכל המעוניין לרכוש מוצר זה
מוצר:
פלאפון גלקסי S
שם:
גנאדי
תאריך:
27/06/2011
דירוג:
מהירות משלוח:
(הגיע בזמן)
שירות לקוחות:
(מצויין)
נוחות ביצוע הזמנה:
(קל)
תיאור חווית הקנייה:
מחירים אטרקטיבים,הכול מסודר ויש מלאי חופשי של הפריטים .
תודה רבה
הזמנה קלה ונוחה. שירות יעיל וטוב טל והצוות קשובים לכל בעיה ועוזרים במהירות ויעילות. ממליץ .
מוצר:
טלפון סלולרי X3-02
אפליקציות ומדיה חברתית
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.