דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
אורח,
שלום

דוקטור פון (DoctorPhone)

סלולאר וציוד היקפי (רמת גן)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
טלפון:
036127331
כתובת:
ז'בוטינסקי 85, רמת גן
בעלים:
דוקטור פון
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בדוקטור פון ?
4.02
ציון ממוצע
49
חוות דעת בשנה האחרונה
320
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
12
0
0
6 חודשים אחרונים
16
0
7
שנה אחרונה
37
0
12
כל הזמן
184
3
133
נמצאו 320 חוות דעת גולשים על דוקטור פון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע יחסית בזמן. אך הוא הגיע עם אוזניות לא מקוריות..קצת מאכזב למוצר ששילמתי עליו 2303. לאחר שיחה עם שירות הלקוחות, הציעו לי לבוא לחנות לקבל אוזניות חדשות או לשלוח את האוזניות המזויפות ולקבל אוזניות חדשות חזרה.
האמת - התאכזבתי..לא צפיתי לקבל אוזניות כאלה, במחיר הנ"ל.
המכשיר עצמו מעולה ועובד טוב.
חוות הדעת היא ניטרלית ולא שלילית משום שהציעו לי לבוא לחנות ולהחליף את האוזניות.
מוצר:
טלפון סלולרי אייפון 4s
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בירור בכמה מקומות מצאתי כי זה המקום הכי זול יש חניה במקום והם מאוד מקצוענים ומבנים עניין!! אחלה של אנשים ואחלה של שירות!!!
מוצר:
מכשיר סלולרי LG G2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עם ביצוע ההזמנה נשאלתי אם אני רוצה בדואר אקספרס בתמורה ל-50 ש"ח. הסכמתי וקיבלתי את המוצר באיחור של שבוע מכיוון ששכחו לקחת את המוצר לדואר.
על פי תנאי המבצע הובטח לי שאקבל את הפלאפון בגרסה עברית מלאה. למרבה הצער הגיע הפלאפון ללא עברית כלל, בטענה שמנהל השירות שכח לעדכן את הגרסה.
הרגשתי עוגמת נפש שרומתי, כיוון ששילמתי 50 ש"ח דיוור ו-150 ש"ח שילמתי בעצמי להתקנת העברית.
לפיכך, זלזול זה גרם לי לעלות הנושא בכתב למען יראו ויראו.
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות אחרי ברור דרך זאפ,הבחורים שעובדים שם מאוד מקצועיים ויודעים לתת שירות כמו שצריך.
קיבלנו שירות מעולה ומהיר,מענה על כל שאלה,הם ידעו כל פרט שהיה צריך על הטלפון.
בנוסף קיבלנו מהם הצעת מחיר שלא ראינו בשום מקום אחר ונוסף על כל זה קיבלנו מתנה מגן מסף (שיש לציין שהם הדביקו לנו במקצועיות רבה).
המחירים ללא עוררין,מגני מסך,כיסוים לטלפונים וכמובן המכשיר עצמו.
חנות בהחלט מומלצת!
מוצר:
טלפון סלולארי LG G2 32 GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר בדיקה פה באתר, התקשרתי למספר מקומות וכבר בטלפון קיבלתי הצעה מעולה למכשיר מיבואן רשמי. כשהגעתי קבלתי יחס אדיב, מקצועי, הדרכה על המכשיר ומגן מסך מתנה. קניתי גם מגן מיוחד למכשיר עם הנחה. מבדיקה שלי הם הכי זולים בארץ. מומלץ בחום :-)
מוצר:
LG G2 LG G2 32 GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי נייד לאחר שימוש קצר התברר שישנה לו תקלת טעינה. טענו שהמכשיר נפל אצלי ודרשו תשלום. לאחר התשלום שוב המכשיר לא עבד (תקלת קליטה) ושוב דרשו תשלום. טורטרתי מספר פעמים. בבדיקת מעבדה אחרת טענו שהטלפון שלי מחודש ואיננו חדש. היו מקרים בהם אנשים יוצאים מרוגזים מחנות. היה מקרה שבו לקוח החזיר טל משומש שנמכר כחדש
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
תגובת החנות:
המכשיר הגיע אלינו למעבדה ונמצא שכל השקע טעינה היה מפוצץ בקורוזיה
וכל החלק התחתון שנמצא ליד שקע הטעינה היה ניראה כאילו ניסו לפתוח אותו
לאחר שהראינו זאת ללקוח הלקוח טען שהכלב נשך את המכשיר. אמרנו ללקוח שקרוזיה
לא באחריות ושהתיקון יעלה לו כסף וגם לא בטוח שאפשר לתקן את המכשיר
כי רכיב הקליטה של המכשיר נשבר מהנשיכה של הכלב ורק
כרגע אפשר לתקן את השקע טעינה. ואת הקליטה לא בטוח .
לאחר התיקון של המכשיר שהוא היה בהסכמת
הלקוח כי הוא ידע שהוא השם וראה את החבלות על המכשיר ואת הקרוזיה לאחר
כמה ימים חזר הלקוח וטען שאם אנחנו לא נחליף לו את המכשיר הוא ירשום עלינו חוות
דעת שלילית וכך ניסה לסחוט אותנו. כמובן שלא הסכמנו והוא רשם את חוות הדעת.
מוצר:
טלפון סוללרי s2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, הסביר הכל עד הפרט הקטן, לא הפעם הראשונה שאני פה ובטוח לא הפעם האחרונה.
חזרתי לאחר כמה ימים עם שאלות והשקיעו בי חצי שעה. כל הכבוד, באמת חבר'ה רציניים
מוצר:
פלאפון G2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 2 מכשירי גלקסי 3.בהפרש של חודש אחד מהשני.קיבלתי שרות מצוין מפליקס בחור אדיב, סבלני, ומהיר.אחזור בעתיד לקנות שוב מחנות זו.
מוצר:
טלפון סלולרי Galaxy S3 I9300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כמו כל קליינת לאחר הבדיקה וגם המלצות הגעתי לדר פון לרכוש מכשיר גלקסי i9070 הדבר הראשון שנוח וקל שיש חניה במקביל ועוד יש מעבדה במקום. זכיתי ליחס אדיב ומקצועי וסבלני גם אחרי שאלות חוזרות למרות שהיו עוד אנשים בחנות התייחסו אליי כאילו שרק אני שם. ממליץ לכולם בחום
מוצר:
גלקסי הדוונס I9070
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ייעוץ וטיפול של המוכרים -מקצועי, חברי, סבלני ומהיר.יש חניה במקום ואוירה מאוד טובה ממליץ לכולם המחרים הכי זולים בארץ נחזור לקניה הבאה.
מוצר:
גלקסי3 i9300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בפעם הראשונה לא קיבלתי יחס מהמוכר הראשון אבל לאחר 3 דקות ניכנס גבריאל מוכר נוסף והוא טיפל בי ונתן לי שירות מעל ומעבר. ממליץ בחום על החנות
מוצר:
טלפון נייד גלקסי 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נתנו לי מכשיר "חדש", אך מבדיקה שערכתי בחנות המס' הסידורי שעל הקופסא (שהגיעה פתוחה עם תירוץ עלוב שבודקים במכס את המטענים כי הם לא מגיעים עם מתאם ישראלי.. נו באמת) והמס' הסידורי של הטל' (למי שלא ידע - מקישים על הנייד שלכם #06#*, וגם לבדוק את זה ניסו למנוע ממני) - לא תאמו. מובן שזה העלה נורה אדומה ועזבתי את המקום. חוץ מזה החנות הייתה מאוד צפופה (הגעתי ב 13:00) וחיכיתי לא מעט זמן שיתפנו אלי המוכרים, מה גם שכמעט חטפתי דו"ח חניה אם לא הייתי הולכת בכל מקרה - בגלל פטרולים של שוטר בסביבה. ממ שאווירה מומלצת לקניה..
מוצר:
טלפון סלולרי S3 I9300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חשד לחוסר אמינות.

קניתי מכשיר גלקסי S2 דרך החנות.
בטלפון נאמר לי במפורש, כולל בשאלות חוזרות ונשנות שהמכשיר *חדש* (ולא מחודש). כדברי המוכר - "חדש, חדש, חדש!! צריך שאגיד עוד פעם?".
המכשיר סבל מהתחלה מבעיות שונות (ייתכן פגמים בייצור), כגון שקע טעינה לא תקין ורגישות פיסית גדולה מאוד.

לאחר כמה שבועות של שימוש במכשיר וכחלק משיטוט בנבכי התיקיות במכשיר כדי למצוא תמונות שצילמנו, ידידתי מצאה במכשיר עשרות תמונות של משתמש אחר - תמונות אישיות, תצלומים, וכו' - למשל כאלו שנשלחו באמצעות whatsapp. בבירור *לא* תמונות "קידום" של סמסונג.

אין לי יכולת להוכיח שאכן החנות הונתה אותנו בסטאטוס המכשיר (תמיד יכולה להיות אפשרות של תקלה טכנית, הורדת תמונות באופן אקראי וכו'), אולם מה שראינו מעיד בפירוש על שימוש קודם. מדובר בראיה חזקה לכך שהמכשיר איננו חדש (באמת, אפילו את עבודת המחיקה קשה לעשות כמו שצריך?).

אני אבין אם החנות תתגונן (בכל זאת, פרנסה), תגיד שאינני דובר אמת או שאני מפרש את הנתונים בצורה שגויה. אולי פירשתי בצורה שגויה (אף אחד אינו מושלם), אבל הדברים קרו ומתוארים בדיוק כפי שהתרחשו. בעיני זה מספיק כדי לא לקנות שם יותר ומציע לכם להיזהר. אני אישית מרגיש פגוע ומנוצל מהמוצר שקיבלתי, על אף מחירו הזול.
מוצר:
סמסונג גלקסי S2 Galaxy S-2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכשיר דרך אתר דוקטור פון,מיד אחרי ביצוע הזמנה קיבלתי טלפון ובהשלמתי עסקה.
הייתה בעיה עם המכשיר שקיבלתי ,אך קיבלתי שירות טוב ומכשיר הוחלף בלי בעיה
תודה על הטיפול הטוב
מוצר:
סמארטפון galaxy s3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה אחלה שרות אדיב פלקיס גבר. מאוד נהנתי אשוב לקנות אחלה מחיר. קרוב לבית ומאוד מקצועי. אהבתי לקנות. מאוד מומלץ
מוצר:
s4 i9500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוחה קבועה בד"ר פון ותמיד אני מקבלת שירות מצויין וכמו תמיד גם אחר סיקר הם הכי זולים בשוק אם שירות הכי טוב חניה במקום ממליצה מאוד
מוצר:
גלקסי 4 מיני I9190
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!!! בחור בשם גבריאל עובד מס.1 בחנות. מקום מרכזי עם מחירים הכי זולים בשוק ושרות vip. ממליצה בחום, תהנו!
מוצר:
galaxy 4 s 4 אס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי גלקסי 3. השירות היה מהיר אדיב וטוב. שמחה שבאתי לקנות כאן את הפלאפון. ממליצה בחום לכולם לבוא לפה. יש חניה במקום
מוצר:
גלקסי 3 i9300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שראיתי את המוצר באתר הלכתי פיזית לחנות לקנות אותו.
המחירים זולים - צריך להבין שמדובר במכשיר זר שמגיע עם אפליקציות של אותה רשת מקומית (בדומה למה שאורנג'\סלקום\פלאפון דוחפים לנו) יש להם גם מכשירים של היבואן הרשמי אבל הם יותר יקרים.
המוצר מורכב - באתי לקנות מכשיר חדש ונאלצתי להחליף אותו פעמיים בגלל תקלות במבנה של המכשיר (שלטענתם זה יכול לקרות). את כל אחד משני המכשירים הראשונים קיבלתי היו מקופסא פתוחה רק המכשיר השלישי שנשאר אצלי הוא מקופסא סגורה.
השירות חסר - בגלל סוג החנות, כמו שאר החנויות הדומות באיזור שמוכרים בכמויות, השירות הוא לא אישי הרגשה של "עוד אחד מאלף האנשים שנכנסו היום". חשוב לציין שכשביקשתי להחליף הם החליפו מייד אבל בגלל העובדה שהחלפתי פעמיים את המכשיר בחנות הספקתי לראות שזה לא משהו זר והם רגילים להחליף מכשירים שנקנו לא מזמן.
מסקנה: הם יודעים את מביזניס, מאכרים לחיוב ושלילה, מסוג חנויות כזה צריך לקחת רק מכשירים מקופסא סגורה!
מוצר:
טלפון סלולרי I9305T
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי מומלץ ביותר מחיר הכי זול בארץ אשוב בהחלט לקנות בחנות שלמה עזר והסביר בסבלנות
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
גלקסי 4 s4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולה! במיוחד עם המוכר גבריאל שגם סיפר בדיחות על הדרך וגם נתן חווית קניה שכמוה אין בארץ!
גם לאחר שנקנה האייפון, התאים את כרטיס הסים ונתן מגן מסך והכל עם חיוך.
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 5 16GB לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, סבלני ומעמיק.
באנו עם סימני שאלה ויצאנו עם טלפון מתקדם, כיסוי, מטענים וכל התשובות...אני מאד ממליצה ובטוח אשוב לרכישות נוספות.
מוצר:
טלפון סלולרי גלקסי 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ופשוט, אווירה נחמדה וקלילה. מוכרים חברותיים ואדיבים, יצוין לטובה המוכר גבריאל. המכירה מלווה בהסברים ללקוח. מחיר טוב. חניה בקרבת מקום.
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy s3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר. אדיב ומקצועי. גם המחיר היה נמוך יחסית לאחרים שבדקנו. שלמה המוכר בחנות שטיפל בנו היה מקסים. את הסמארטפון הבא נקנה אצלו בטוח.
מוצר:
s2 i9100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד עזרה
חוו"ד לא עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שהיינו בכמה חנויות נכנסנו לדוקטור פון ניגש אלינו בחור בשם שלמה והסביר לנו על המכשירים היה מאוד מקצועי ולא ניסה לדחוף לנו מכשיר שאנו לא צרכים .מלצים מאוד אנחנו בטוח נחזור לשם
*חוות הדעת נערכה על ידי הגולש
מוצר:
גלקסי 2 i9100
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.
ykm לאתר