חוו"ד לא עזרה
0
סלולר • קונסולות משחק • מחשבים (תל קציר)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחינם פלוס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
2
0
0
6 חודשים אחרונים
5
0
1
שנה אחרונה
10
0
4
כל הזמן
186
1
58
נמצאו
245
חוות דעת גולשים על חינם פלוס
שם:
ASAF EREZ
תאריך:
07/03/2024
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות באתר. הגיע מוצר לא תקין. אורן ענה מיד לטלפון ולאחר בירור מהיר הציע זיכוי מלא לרכישה באתר. שירות ענייני ומצוין.
מוצר:
אוזניות Jabra Halo 2
שם:
lilili
תאריך:
02/02/2024
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן בקלות באתר.
הגיע תוך יומיים (מהשבעה שהיה להם) בדיוק מה שהוזמן (מסך מחשב),
עם שליח (אדיב) עד הבית.
Flawless
הגיע תוך יומיים (מהשבעה שהיה להם) בדיוק מה שהוזמן (מסך מחשב),
עם שליח (אדיב) עד הבית.
Flawless
מוצר:
Mag G24IPS FHD IPS מסך מחשב "23.8
שם:
kuty058
תאריך:
27/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר במשלוח, הגיע מוצר דומה למה שהזמנתי, וכאשר כתבתי לבעל העסק דרך הוואצ אפ, הוא ענה לי ששלח לי בינתיים מה שהיה, וכאשר יגיע הפריט המדויק שהזמנתי הוא ישלח לי ללא עלות.
היום, 27/12/23 הגיעו הפריטים המדויקים שקניתי, ללא שום חיוב ומאמץ מצידי. על כך מגיע לו שאני אכתוב עליו המלצה כאן.
היום, 27/12/23 הגיעו הפריטים המדויקים שקניתי, ללא שום חיוב ומאמץ מצידי. על כך מגיע לו שאני אכתוב עליו המלצה כאן.
מוצר:
מגן אחורי לסמרטפון וואווי P20 PRO.
שם:
rickiraz
תאריך:
01/12/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קלה ומהירה שכלל גם התייעצות בוסטאפ מול מענה אנושי אדיב!! ולא בוט שלא ניתן לתקשר מולו. בחרתי משלוח בדואר וזכיתי גם להנחת קניה ראשונה.
ממליצה בחום יש שם מבחר ענק של מוצרים במחירים הוגנים (אחרי השוואה כמובן) אשוב לקנות.
ממליצה בחום יש שם מבחר ענק של מוצרים במחירים הוגנים (אחרי השוואה כמובן) אשוב לקנות.
מוצר:
נרתיק כיסוי לנייד
שם:
Eyal Bartana
תאריך:
27/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 1 רצועות לזרוע לאייפון 15 פרו מקס במחיר 100 ש"ח כל אחת.
הובטחה לי איכות טובה.
קיבלתי רצועה קטנה מדי באיכות ירודה שנקרעה בשימוש הראשון.
ביקשתי להחזיר את 2 הרצועות (אחת קרועה ואחת שלא הייתה בשימוש)
לא הסכים.
הסכים למכור רצועה גדולה יותר עם הבטחה לאיכות טובה בתשלום רק עבור ההפרש - 45 ש"ח.
המוצר הוצג במחיר 145 ש"ח באתר.
חויבתי ש-130 ש"ח שכללו 50 ש"ח עבור משלוח נוסף.
הגיע שוב מוצר עלוב וגרוע שלא יחזיק מעמד.
השקעתי 33 ש"ח ולא קיבלתי כל ערך.
אעמוד בנזק הזה.
לא אמין, לא מקצועי, לא לקוח אחריות ונותן שירות גרוע. מגיע לנו יותר.
להתרחק!!
הובטחה לי איכות טובה.
קיבלתי רצועה קטנה מדי באיכות ירודה שנקרעה בשימוש הראשון.
ביקשתי להחזיר את 2 הרצועות (אחת קרועה ואחת שלא הייתה בשימוש)
לא הסכים.
הסכים למכור רצועה גדולה יותר עם הבטחה לאיכות טובה בתשלום רק עבור ההפרש - 45 ש"ח.
המוצר הוצג במחיר 145 ש"ח באתר.
חויבתי ש-130 ש"ח שכללו 50 ש"ח עבור משלוח נוסף.
הגיע שוב מוצר עלוב וגרוע שלא יחזיק מעמד.
השקעתי 33 ש"ח ולא קיבלתי כל ערך.
אעמוד בנזק הזה.
לא אמין, לא מקצועי, לא לקוח אחריות ונותן שירות גרוע. מגיע לנו יותר.
להתרחק!!
תגובת החנות:
תודה על חוות דעת.
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
מרגע קבלת הפנייה, יצרתי קשר באופן אישי עם הלקוח, התנצלתי ושוחחתי עמו על מנת להבין מה בדיוק קרה.
הלקוח רכש בתאריך 2/11/2023 רצועה יד ספורט בעלות של 100 ש"ח.
יום למחרת, נשלח המוצר ללקוח ע"י משלוח עד הבית אקספרס.
לאחר 20 יום פנה הלקוח לשירות הלקוחות בטענה כי רצועה יד ספורט שרכש נקרעה והוא מבקש לרכוש רצועה
נוספת חדשה טובה יותר ועמידה יותר.
יום למחרת נשלחה ללקוח רצועה טובה יותר במחיר של 80 ש"ח במקום 149 ש"ח.
בתאריך 28/11/2023 התקבלה אצלנו בקשת תגובה על חוות דעת שמספרה 1378625.
נושא החוות דעת הוא בכך שהלקוח אינו מרוצה מאיכות הרצועה יד שרכש ממיטב כספו.
שוחחתי עם הלקוח על מנת להבין מה בדיוק קרה וכיצד ניתן לפתור את הבעיה שנוצרה לשביעות רצונו המלאה.
הלקוח טען שהרצועה יד התפרקה לו כעבור 20 יום של שימוש.
הצעתי ללקוח את האפשרויות הבאות:
1. לשלוח רצועה יד נוספת ללא עלות.
2. לקבל זיכוי לקנייה חוזרת בסכום של 180 ש"ח.
אנו מתנצלים על החוויה הלא נעימה שנגרמה ללקוח.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
**********************
בברכה,
אורן
אחראי קשרי לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
מוצר:
רצועה ליד
שם:
4164421
תאריך:
29/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יש לי ניסיון נהדר ברכישה מ-hinamplus.
ההזמנה שלי הגיעה בזמן והם למעשה כללו שדרוג מוצר חינם וקופון.
ההזמנה שלי הגיעה בזמן והם למעשה כללו שדרוג מוצר חינם וקופון.
מוצר:
אוזניות ומיקרופון USB מדגם
שם:
yaln1151
תאריך:
23/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד אישי ואיכותי מחירים זולים לכל כיס
יחס מאוד טוב ומהיר
ממש תודה על העזרה זכיתם בקונה קבוע חדש!
יחס מאוד טוב ומהיר
ממש תודה על העזרה זכיתם בקונה קבוע חדש!
מוצר:
T3PA thrustmaster
שם:
morgolan
תאריך:
19/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין. אמנם נעשתה טעות במשלוח, אבל השירות לאחר מכן מהיר, תקשורתי ומצוין. ממליצה בחום.
מוצר:
כיסוי פיקסל 3
שם:
גולש
תאריך:
28/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
pellesh
תאריך:
26/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות
קניתי מגן טלפון שלא הגיע בגלל תקלה בדואר ישראל. שלחו לי מגן זמני באופן מיידי ללא עלות וכשחזר למלאי מגן הטלפון המקורי שהזמנתי, שלחו אותו שוב.
היו זמינים בכל דבר
קניתי מגן טלפון שלא הגיע בגלל תקלה בדואר ישראל. שלחו לי מגן זמני באופן מיידי ללא עלות וכשחזר למלאי מגן הטלפון המקורי שהזמנתי, שלחו אותו שוב.
היו זמינים בכל דבר
מוצר:
מגן טלפון סמסונג נוט 10
שם:
יובל
תאריך:
28/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיסא מחשב מהחנות דרך הטלפון, מחיר זול מוצר באיכות טובה והגיע ללא בעיות עד הבית
מוצר:
Starfox g69
שם:
חיים
תאריך:
15/06/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי כיסוי OtterBox לפלאפון , לאחר שבעה חודשים הכיסוי ממש התפרק מעצמו (לא נשבר כתוצאה ממכה אלא פשוט התחיל להתפרק לשני חלקים). יש לי חשד כבד שמדובר בזיוף- לא קיבלתי עם הכיסוי במשלוח לא קבלה ולא אחריות ולא ייחסתי לכך חשיבות כי ידעתי שכיסוי של אוטרבוקס הוא הכי טוב שיש, "זול עולה בסוף ביוקר" כמו שאשתי אומרת.
תגובת החנות:
תודה על חוות דעת.
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
מרגע קבלת הפנייה, יצרתי קשר באופן אישי עם הלקוח, התנצלתי ושוחחתי עמו על מנת להבין מה בדיוק קרה.
הלקוח רכש בתאריך 06/10/2022 כיסוי otterbox בעלות של 135 ש"ח מספר חשבונית 02/021583.
יום למחרת, נשלח המוצר ללקוח ע"י דואר רשום שמספרו RR874615357IL.
וכעבור 7 ימים נמסר המוצר ללקוח.
בתאריך 15/6/2023 התקבלה אצלנו בקשת תגובה על חוות דעת שמספרה 360760.
נושא החוות דעת הוא בכך שהלקוח אינו מרוצה מאיכות הכיסוי שרכש במיטב כספו.
שוחחתי עם הלקוח על מנת להבין מה בדיוק קרה וכיצד ניתן לפתור את הבעיה שנוצרה לשביעות רצונו.
הלקוח טען שהכיסוי התפרק לו כעבור 7 חודשיים של שימוש למרות שלא נפל וכי והוא זרק את הכיסוי לפח.
הצעתי ללקוח את האפשרויות הבאות:
1. לשלוח כיסוי חדש ללא עלות.
2. לקבל זיכוי לקנייה חוזרת בסכום של 135 ש"ח.
הלקוח טען שהוא כבר קנה כיסוי ואין לו צורך בכיסוי נוסף ולכן עודכן ללקוח זיכוי לקנייה חוזרת בסכום של 135 ש"ח.
אנו מתנצלים על החוויה הלא נעימה שנגרמה ללקוח.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
**********************
בברכה,
אורן
אחראי קשרי לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
אנו שמחים לקבל ביקורת בכל עת ולשפר את השירות לכלל הלקוחות.
מרגע קבלת הפנייה, יצרתי קשר באופן אישי עם הלקוח, התנצלתי ושוחחתי עמו על מנת להבין מה בדיוק קרה.
הלקוח רכש בתאריך 06/10/2022 כיסוי otterbox בעלות של 135 ש"ח מספר חשבונית 02/021583.
יום למחרת, נשלח המוצר ללקוח ע"י דואר רשום שמספרו RR874615357IL.
וכעבור 7 ימים נמסר המוצר ללקוח.
בתאריך 15/6/2023 התקבלה אצלנו בקשת תגובה על חוות דעת שמספרה 360760.
נושא החוות דעת הוא בכך שהלקוח אינו מרוצה מאיכות הכיסוי שרכש במיטב כספו.
שוחחתי עם הלקוח על מנת להבין מה בדיוק קרה וכיצד ניתן לפתור את הבעיה שנוצרה לשביעות רצונו.
הלקוח טען שהכיסוי התפרק לו כעבור 7 חודשיים של שימוש למרות שלא נפל וכי והוא זרק את הכיסוי לפח.
הצעתי ללקוח את האפשרויות הבאות:
1. לשלוח כיסוי חדש ללא עלות.
2. לקבל זיכוי לקנייה חוזרת בסכום של 135 ש"ח.
הלקוח טען שהוא כבר קנה כיסוי ואין לו צורך בכיסוי נוסף ולכן עודכן ללקוח זיכוי לקנייה חוזרת בסכום של 135 ש"ח.
אנו מתנצלים על החוויה הלא נעימה שנגרמה ללקוח.
חברת "חינם פלוס" עושה כל שביכולתה על מנת להעניק שירות מצוין, מהיר ויעיל ובהתאם לשביעות רצון כל הלקוחות.
אנו שמים דגש רב על שירות, משקיעים בכך משאבים רבים וחשוב לנו שכל לקוחותינו יהיו מרוצים.
**********************
בברכה,
אורן
אחראי קשרי לקוחות
"חינם פלוס"
**********************
מוצר:
כיסוי OtterBox לסמסונג S20
שם:
David
תאריך:
16/05/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מרוצה מאיכות המוצרים שקיבלתי, ומחווית הקניה שכללה: שירות טלפוני אדיב, אריזת המוצרים כראוי פלוס, וממשלוח אולי הכי מהיר שחוויתי עד היום! אם היה אפשרי לתת בזאפ 10 כוכבים ״חינם פלוס״ היתה מקבלת אצלי 11 קל!!! תודה רבה! :-)
מוצר:
מגני-מסך מזכוכית לסלולרי
שם:
גולש
תאריך:
29/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Nitza
תאריך:
18/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה באינטרנט של lenovo active pen.
הייתה תקלה בשירותי דואר ישראל והעט הגיע לעיר אחרת ונמסר לאדם אחר!
פניתי לשירות לקוחות של חינםפלוס, קיבלתי תגובה מיידית ושלחו לי עט חדש תוך שבוע.
חינם פלוס- זמינות, יחס אדיב ומקצועי. תודה רבה.
הייתה תקלה בשירותי דואר ישראל והעט הגיע לעיר אחרת ונמסר לאדם אחר!
פניתי לשירות לקוחות של חינםפלוס, קיבלתי תגובה מיידית ושלחו לי עט חדש תוך שבוע.
חינם פלוס- זמינות, יחס אדיב ומקצועי. תודה רבה.
מוצר:
Lenovo Digital Pen 2
שם:
גולש
תאריך:
10/04/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
neta1019
תאריך:
26/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עט של חברת Lenovo, הגיע מהר אך לצערי העט לא עבד (בעיה של החברה עצמה)
לאחר נסיונות כושלים ליצור קשר עם התמיכה של Lenovo, המקסימים מהחנות הזאת ענו לי ישר, ובלי לחשוב פעמיים שלחו לי עט חדש עם שליח עד הבית! המענה שלהם בוואטסאפ מהיר ואדיב, והעט החדש עובד לחלוטין. לגמרי ממליצה במיוחד בזכות השירות המעולה!
לאחר נסיונות כושלים ליצור קשר עם התמיכה של Lenovo, המקסימים מהחנות הזאת ענו לי ישר, ובלי לחשוב פעמיים שלחו לי עט חדש עם שליח עד הבית! המענה שלהם בוואטסאפ מהיר ואדיב, והעט החדש עובד לחלוטין. לגמרי ממליצה במיוחד בזכות השירות המעולה!
מוצר:
Lenovo active pen
שם:
אורן
תאריך:
13/03/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר שכבר קשה למצוא, נרתיק לפלאפון ישן. אפילו שטעו במוצר הבינו וטופל מיידית וביעילות, אדיבים, מקצועיים.
מוצר:
נרתיק סיליקון לטלפון סלולארי מדגם Xiaomi Redmi Note 8
שם:
אלכסנדר
תאריך:
23/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה כבר לא פעם ראשונה שאני חוזר לחינם פלוס ומרוצה כרגיל.
שירות טוב ומהיר. מחירים סבירים.
שירות טוב ומהיר. מחירים סבירים.
מוצר:
אוזניות סטריאו Bluetooth מדגם BackBeat PRO 5100 מבית Plantronics
שם:
sharonco.lev
תאריך:
16/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זמינות גבוה ושירות מעולה!
קיבלתי תוך יומיים את המוצר בדואר הרגיל
כשניסיתי להזמין חלק נוסף למוצר ,קיבלתי מענה מהיר יעיל ואדיב
והחלק הנוסף נשלח אליי ללא עלות נוספת!
קיבלתי תוך יומיים את המוצר בדואר הרגיל
כשניסיתי להזמין חלק נוסף למוצר ,קיבלתי מענה מהיר יעיל ואדיב
והחלק הנוסף נשלח אליי ללא עלות נוספת!
מוצר:
חצובה גמישה
שם:
עו"ד דיאמנט עדי
תאריך:
15/02/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא בכל יום נתקלים בשירות כזה!. הזמנתי נרתיק סיליקון תואם לנייד שלי. משלוח מסודר עם קבלה הגיע במהירות בתוך כמה ימים אך סופק מוצר חליפי שונה מהמוזמן. התקשרתי ועוד בטרם הספקתי לומר שכל רצוני הוא בהחלפת המוצר לזה שהוזמן נאמר לי מיד להשאיר ברשותי את המוצר החליפי תוך שיישלח אלי גם המוצר שהזמנתי... לא מובן מאליו בימינו. תודה לאורן מחינם פלוס.
מוצר:
נרתיק סיליקון
שם:
reutnaggar
תאריך:
29/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים
זמינות גבוהה
גמישות וסבלנות להסברים
גם לאחר קבלת המוצר זמינות דרך הוואטסאפ והפון
עם הסברים ואפשרות להחליף גם אחרי התנסות במוצר
זמינות גבוהה
גמישות וסבלנות להסברים
גם לאחר קבלת המוצר זמינות דרך הוואטסאפ והפון
עם הסברים ואפשרות להחליף גם אחרי התנסות במוצר
מוצר:
עט כדורי לטבלט 3.5 m
שם:
idokarbel1
תאריך:
02/01/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר מעולה במחיר הכי זול שמצאתי. משלוח מהיר הגיע בדואר תוך פחות משבוע, החנות זמינה מאוד בנוגע ליצירת קשר. ממליץ בחום!
מוצר:
גוגל פיקסל 6
שם:
mishk
תאריך:
27/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מגן מסך ונרתיק לטאבלט. המוצר הגיע ממש מהר עד הבית, גם בטלפון השרות היה מצויין.
מוצר:
Lenovo TAB P11 מגן מסך ונרתיק
שם:
or.shiny
תאריך:
09/12/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח נתקע באשמת דואר ישראל והם שלחו מיד זוג אוזניות נוסף.
שירות אדיב ומהיר במחיר הוגן.
שירות אדיב ומהיר במחיר הוגן.
מוצר:
Jabra revo
מוצרים נוספים הנמכרים בחינם פלוס
אוזניות Apple AirPods 2
אוזניות Apple AirPods Pro 2 MagSafe L
אוזניות Samsung Galaxy Buds FE SM-R400
משחק טלוויזיה - קונסולה Microsoft Xbox Series X 1TB SSD
חוות דעת של מוצרים פופולריים בחינם פלוס
אוזניות Apple AirPods Pro 2 MagSafe L
אוזניות Apple AirPods 2
אוזניות Samsung Galaxy Buds FE SM-R400
משחק טלוויזיה - קונסולה Sony PlayStation 5 825GB Blu-ray Edition
משחק טלוויזיה - קונסולה Microsoft Xbox Series X 1TB SSD
אוזניות JBL Tune Flex
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply