ברצוני לציין לשבח את השרות ,היחס,והמהירות בה קיבלתי את המוצר שקניתי מכם חביה די נדירה במקומותינו!!! חיזקו ואימצו תמשיכו בדרך הזאת ואני מבטיח להמשיך להיות לקוח ושגריר שלכם אצל חבריי בברכה ותודה אריק
ביצעתי הזמנה באתר, ותוך פחות מיממה המוצר נשלח אליי בדואר רשום. עקב קשיים מול בנק הדואר המשלוח התעכב, והגיע אלי באיחור של מספר ימים. התקשרתי לזיפטיפ וענתה לי נציגה מקסימה בשם ליאור. מהרגע שעדכנתי אותה שיש בעיה היא לא הרפתה, ופעלה מול כל הגורמים בדואר כדי לזרז את המשלוח שלי. היא טרחה לעדכן אותי גם במייל וגם בטלפון על ההתקדמות, ועשתה זאת בצורה יעילה ואדיבה מאוד. ציינתי בחוות הדעת שהמשלוח הגיע כמעט בזמן, אבל ללא ההתערבות של ליאור היה לוקח לו שבוע נוסף עד שהיה מגיע, אם בכלל. את זיפטיפ בחרתי בגלל הביקורות הטובות שנכתבו עליהם. מסתבר שהכל נכון- תודעת שירות מצויינת, מחירים סבירים, יחס מעולה ללקוחות, בקיצור ממליץ עליהם בחום
אתר ברמה בעל שירות ואמינות גבוהה במיוחד,אנשים טובים שנותנים יחס והרגשה של ממש.הקניה היתה פשוטה וקלה המוצר שהזמנתי הוא סוללה לאיפון 4 עקב שהסוללה אצלי התחילה להתרוקן בצורה מהירה למרות שעדין לא בדקתי את הסוללה.אך אבדוק בהמשך ( אני חושב שזה עדין מוקדם להחליף את מה שנמצא במכשיר).אני מתיחס עדין לאיכות השירות ומהירות המשלוח. עלו והצליחו והמשיכו כמו שאתם.הקנה באתר שלכם עוד וזה ברור!
סה"כ תהליך הקנייה היה קל ופשוט. כשנכנסים לאתר עולה נציגת צ'אט, שתפקידה בעיקר להציע לך מוצרים לרכישה - לא הכי יעיל - כי היא לא מצוות החנות. את הסוללה לא קיבלתי בדואר אחרי יומיים כפי שציפיתי, (העדפתי דואר רגיל ולא רשום שהיה מוסיף 7 ש"ח למחיר) שלחתי מייל לשירות שלקוחות שבסבלנות הרגיעו אותי (טלפונית) המוצר הגיע אחרי שבוע בדואר - אין לי מושג למה (המוצר יצא ב-19 לחודש והגיע לתא הדואר שלי ב-27
ההזמנה בוצעה בקלות, המוצר הגיע בזמן - פחות משבעת ימי העסקים שצויינו בהזמנה. העריסה של התושבת היתה תקולה ולא עבדה היטב, ואחרי אימייל אחד נשלחה אלי עריסה חדשה, no questions asked. כל הכבוד על השירות המהיר והאחריות המעולה. בהחלט אקנה שם שוב!
כמו רובם,חיפשתי איזה-שהוא מוצר דרך אתרי האינטרנט ונוחכתי לדעת על החנות דרך המלצות וכמובן היתרצתי מין המחיר והחלטתי להזמין...השירות בטלפון היה ממצא ואדיב.שלחתי כסף,חיכיתי והמוצר הגיע.יצא לנכון שלאחר שימוש במכשיר העדפתי להחליפו במוצר אחר,וזה משום ש-זה לא מה שחשבתי למרות שזה המכשיר שרציתי בעצמי מרצוני,אבל לאחר שימוש קצר החלטתי שזה לא בשבילי.היתקשרתי,וכמובן השירות עדיין נותר אדיב ותיכף ומייד היתרצתי מין הקנייה.כמובן חיכיתי כמה ימים כמקובל והמוצר שהזמנתי, הגיע לבייתי.....אני שואל את עצמי אים הייתי קונה אצלהם מוצר נוסף בעתיד אים התקל במשהו? --כן--
הגיע תוך 3 ימים בלי שום בעיות אני מרוצה ביותר צריך לכתוב 20 מילים אז אני מוסיף עוד כמה למרות שאני חושב שממש לא צריך לכתוב יותר ממה שכתבתי
הקניה נעשתה בצורה נוחה דרך הנציגה הוירטואלית של האתר והמשך דרך נציג האתר בצורה נינוחהופשוטה,ודה כמובן משאיר טעם שכדי לפנות שוב אליכם
חיפשתי כיסוי סיליקון לפלאפון באנטרנט והאתר הנ"ל קפץ ראשון (ויחיד) במנוע החיפוש, עם זאת חברים המליצו לי על האתר. מגוון רחב של אקססוריז איכותיים לג'אטים. קיבלתי את המשלוח תוך 3 ימי עסקים זה מהר מאוד. בקיצור אחלה אתר, אני ממליץ!
החנות ממוקמת באור עקיבא ממש קרוב לכביש החוף פחות מקילומטר(רלוונטי למי שאוהב לאסוף את המוצר שלו כמוני), מצאתי את המקום די בקלות, מומלץ להתקשר לפני שבאים לקבל הכוונה ואת שם המקום כי זה לא אותו שם שיש באתר, המוכרת ליאור הייתה מאוד נחמדה, דיברה לעניין הראתה לי עוד כמה מוצרים מעניינים שיש בחנות, רציתי מוצר אחד שלא היה במלאי היא ישר הציע לי דרכים חלופיות לקבל אותו (משלוח, הספקה עד הערב במקום וכ"ו). בקיצור מקום מומלץ!!!!
שמחתי שיש אפשרות לקנות סטיילו (עט כתבן על מסך מגע)למכשיר הטלפון שלי. מצאתי באתר ZIP TIP, הזמנתי במוצאי שבת, קיבלתי 2 מיילים, אחד אישור הזמנה, ולאחר יום שהמוצר נשלח בדאר (כפי שביקשתי). ביום שני כבר היה המוצר בתיבת הדאר שלי - מוצר מתאים כפי שהיה רשום באתר. כל הכבוד!
לפני כמה ימים מצאתי את אתר החנות דרך אתר זאפ, התקשרתי והזמנתי 2 מוצרים, חשוב לי לציין שמעולם לא הזמנתי מוצרים בצורה כזו וחששתי לתת את מספר האשראי שלי, למרבה המזל קיבלתי שירות נהדר והתקשרו פעם נוספת אחרי לוודא מולי את תכולת ההזמנה. קיבלתי את המוצרים בזמן עם קבלה מסודרת. ממליצה בחום.
הזמנתי באתר בחצות. למחרת בצהריים התקשרו לקחת פרטי כרטיס אשראי ומיד שלחו את הסוללה. פשוט ונוח במחיר מציאה. כל הכבוד.
לקחתי הימור והזמנתי את הסוללה שעולה 40ש"ח בדואר רגיל, ואכן קיבלתי אותה לאחר מספר ימים. לסיכום, כמו שצריך להיות באינטרנט: הזמנתי-קיבלתי.
הזמנתי בשבוע שעבר את המוצר, והגיע תוך שבוע. התייעצתי האם המוצר מתאים לאוזניית הבלוטות' שלי, ונעניתי באדיבות. היה קל להזמין, ובעתיד אשוב לקנות מחנות זו.
רכשתי דיבורית שהגיעה ארוזה וחדשה כמו שצריך. לאחר שמונה חודשי שימוש נהרסה הסוללה עקב טעינת יתר (מהשמש). שלחתי את הדיבורית חזרה וקיבלתי תמורתה אחת אחרת, חדשה באריזה.
קניתי דרכם מטען סולארי, הייתי זקוק לו במהירות והזמנתי בשרות דואר שליחים 48 שעות. כאשר עקבתי באתר ראיתי שהשליח הגיע ומסיבה כלשהי לא מצא אותי(למרות שלא עזבתי את המשרד לרגע). פניתי לדואר ולא קיבלתי פתרון אלא רק עוגמת נפש ועשרים דקות המתנה. כאשר פניתי לחנות עלתה מולי נציגה בשם ליאור שהיתה מאוד יעילה ואדיבה, אין לי מושג איך ומה היא עשתה אבל אחרי 25 דק התקשרו מהדואר ווידאו איתי שוב את הכתובת. שעה אחרי המוצר כבר היה בידי. הופתעתי לטובה מהשרות ואני בהחלט אעבוד איתם שוב.
הזמנתי מס פריטים באתר ובקשתי שיחזרו אלי לצורך מסירת אמצעי תשלום - חזרו מהר מאוד - ביקשתי את המשלוח הדואר רשום - מסרו שאין בעייה ויש תשלום נוסף - כמובן הסכמתי . היו לי בעיות אספקה קשות עם דואר ישראל (למרות הדואר הרשום). אני חייב המון תודה לצוות שטיפל בי ( למרות שהייתי קצת קשה איתם שלא באשמתם) למאריה + דודו + סיוון - לוקח קצת זמן עד שהם חוזרים אליך - אבל כשהם חוזרים - אז הבעיות (שאפילו אם לא באשמתם) נפתרות מייד - אני מרוצה וכן חבר'ה אמינים.!!!
הזמנו באתר החברה באינטרנט נרתיק כיסוי (הגנה) לטלפון הסלולרי (נוקיה) של בני. המוצר הגיע בדואר בתוך יממה, אך לא היה זהה לגמרי למוצר שבתמונה (התמונה באתר לא ברורה מספיק). ביקשנו להחזיר את המוצר ולקבל זיכוי. משרות לקוחות נענינו שברגע שהמוצר יגיע אליהם, יזכו אותנו על מלוא הסכום. וכך היה. שרות מעולה, אדיב, יעיל. אנו ממליצים בחום לקנות בזיפ טיפ!!!
שרותיים מאוד. סיפקו מוצר איכותי. עזרו לי לבחור מוצר. מנעו ממני לקנות מוצר שלא מתאים לי - מדהים. שלחו מיד לאחר ההזמנה. קנייה מאובטחת. בקיצור, היה תענוג לקנות דרכם.
הזמנתי את האוזנייה ביום חמישי בקלות דרך האתר המפרט כל צעד וצעד, וכבר ביום ראשון שונה הסטטוס לנשלח. אני מזמין הרבה מוצרים באינטרנט בכלל ובZIPTIP בפרט, פשוט חווית קניה! בחברה דאגו לעקוב אחרי המוצר אם הגיע וטיבו, יצאתי מרוצה מהקניה. האוזנייה הטובה שיש אני ממליץ בחום על המוצר! נציגה בשם ליאור חזרה אליי עם מייל אודות החנות. מבחינתי ציון 10 מ10!!! אשמח לשוב ולקנות בחנות.
בצעתי שתי הזמנות שונות מחנות זו, איחדו למשלוח אחד לאחר שנציג השירות הציע לי זאת טלפונית. המשלוח הגיע במהירות ובזריזות לאחר שלושה ימים. שורה תחתונה- אתר - נוח, ברור וקל לתפעול והזמנה. שירות לקוחות - רציני, אדיב ואמין. משלוח - מהיר וארוז היטב. אני אמשיך להזמין מזיפ טיפ וממליץ בחום גם לכם להצטרף לרשימת הלקוחות המרוצים.
הזמנתי את המוצרים דרך אתר האינטרנט של החברה ולא השארתי את פרטי כרטיס האשראי. בחור בשם רמי התקשר אלי אחרי משהו כמו שעה, קיבל את הפרטים שהיה צריך, היה נחמד מאד ושרותי, ענה על כל השאלות בסבלנות ובמקצועיות. המוצרים הגיעו בדואר רשום כבר למחרת, ממש זריז.
ההזמנה היתה נוחה. קיבלתי את המוצר אחרי 48 שעות עם שליח. המוצר פועל, נחמד, אין טענות. אשמח לקנות בחנות זו שוב.
לאחר ששלחתי את חוות דעתי הראשונה חזר אלי רמי הנציג של החברה, חייב אני לציין שמאז שיחתי הראשונה עם רמי הבחור מקצועי ואדיב ובגלל השרות שקיבלתי שהיה מצויין ומדרגה מאוד גבוהה חיכיתי בסבלנות לצערי לא ידעתי כי לרמי נציג החברה נוצרה בעיה ולכן הבחור לא חזר אלי, התבקשתי להמתין לשרות בסבלנות עקב קושי של המוצר שביקשתי להיות מסופק וייקח עוד מעט זמן עד שהמוצר אכן יסופק חייב אני לציין בשנית שעקב חוסר תאום והבנה נוצרה בי הטינה והכעס של לקוח שאיננו מקבל את השרות אמוני חזר אלי לאחר השיחה הארוכה עם נציג המכירות רמי והבטחתו לשרות טוב יותר ומקווה אני שאכן לא התאכזב בשלב זה אני משנה את יחסי לחברה ואלמלא רמי ששוחח עימי והבין אותי לא הייתי משנה את דעתי אני חושב וממליץ לאות השרות המצויין לרמי לגביי החברה שמאחוריו ימים יגידו
ללקוח נשלחו 2 נרתיקים שלא לשביעות רצונו. הוצע ללקוח ביטול עסקה החזר כספי מלא. הוסבר ללקוח שלא ניתן להשיג את הנרתיק שהוא מבקש אזל אך הלקוח מעוניין עדיין להמתין.
