‎עזורי‎ ‏(Azuri)

אחלה המלצות ושירות של אנשים מקצועיים. משלוח מאיר. מכירים זולים. אני רק יכול להמליץ .

לצערי בהתחלה היתה לי תחושה שיש פה עסק שיודע לתת שירות... עד שהגיעה הטלוויזיה לביתי ומאז קיבלתי שירות מזעזע.
עמית עובד החברה מדבר בצורה מזלזלת ומזעזעת.
שירות סמסונג - אין תקשורת.
יומיים מנסה להשיגם ללא הצלחה.
ניסיתי בהודעות וואטסאפ, בטלפון המון פעמים, דרך צור קשר באינטרנט - אין תגובה.

התקנה זומנה לשבוע לאחר קבלת הטלוויזיה.
הייתי צריכה להתחנן לקבל אישור לפתיחת הטלויזיה שתקועה לי במרכז הסלון.
למה הייתי צריכה לשלם תשלום על אספקה באקספרס אם גם ההתקנה היא כל כך מאוחרת.
התמונה בטלוויזיה אינה חדה, הצבעים אינם טבעיים.
אין עם מי לדבר!

חיוב על הטלוויזיה חוייבתי תוך שניות מרגע מסירת פרטי אשראי - זיכוי על ביטול הזמנת זרוע - 14 ימי עסקים!

אכזבה!!

שירות מצויין. קיבלתי את המוצר כפי שהתחייבו ובזמן במקום העבודה.
תודה רבה על הכל.

שאולי מנצור

אל תקנו אצל עזורי.

הזמנתי אוזניות און-ליין.
אחרי יום מתקשרים אלי מעזורי ואומרים שהמשלוח לא מסופק על ידם , אלא על ידי חנות בקרית אונו ולמרות שכתוב באתר שיש אחריות לשנה. בפועל האחריות על הבטריות היא לחצי שנה. בנוסף , המשלוח יקח שבעה ימים.
אבל... אם אני אסכים להוסיף כסף , הם ישלחו מיד ותהיה אחריות על ידי היבואן המקביל (שימו לב לא רשמי).

מיד בקשתי ממנו לבטל את העסקה.

ממליץ מאוד על החנות.
רכשתי בחנות כי הם הציעו את המחיר הזול ביותר, אבל מסתבר
שזה לא מסתיים רק במחיר זול.
למחיר הנהדר התווסף שירות מעולה, מספר שעות לאחר הרכישה יצרו איתי קשר ועידכנו אותי שהמוצר בדרך אלי.
לאחר ארבעה ימי עסקים קיבלתי את המוצר ומהחנות יצרו איתי שוב קשר כדי לוודא שהמוצר הגיע ושהכל בסדר.
ממליץ בחום.

שרות טוב מאוד , למרות שבאתר לא היה ברור מה התוספות והמוכר בטלפון ״ דחף״ לי עוד חלקים בתשלום ברגע האחרון .

אחלה חנות, שירות אדיב, מקצועי וכנה. המוצר הגיע אחרי 4 ימים לדעתי, מהירים! היו זמינים לכל שאלה במענה הטלפונים, מעולים!
הדבר היחיד שהיווה עבורי בעיה היה החברת שליחויות שהשאירה את המוצר ליד הדלת של הבית שלי וחשבתה שאני אמור לנחש שהוא נמצא שם. השליח לא צלצל בפעמון ולא דפק בדלת. זאת שערורייה כי בפעם הבא מישהו היה גונב לי את המוצר!!
ממליץ לכם בתור חנות, לא לעבוד בשת"פ איתם.

עוזרים, זמינים בפלאפון.
הייתה בעיה עם הספק, המוצר לא הגיע בזמן. מיד הביאו לי הנחה על המוצר, והוסיפו לעסקה תוספות מפנקות.
הייתי קונה שוב

לאחר ההזמנה נציג החברה חזר אלי עם המלצה להוסיף כסף כדי לקבל את המוצר מיבואן רשמי. מידע זה לא ניתן בעת ההזמנה, וכך לא מקובל לנהוג למרות שהתברר שזהו נוהג נפוץ. לאחר משא ימתן קצר סגרנו על סכום. המוצר הגיע מהר ועובד טוב

שרות מתחת לכל ביקורת! לוקחים ממך כסף ואז שוכחים ממך גם כשהמוצר פגום מהשימוש הראשון! לא להתקרב!!!!

אני חייבת לציין לשבח את השירות שקיבלנו מעזורי. שירות אדיב, מקצועי ומהיר! חבל שלא כל המוכרים כמוך!

הזמנתי את המוצר אתמול בצהריים, והיום ב8 בבוקר כבר השליח הגיע.
כשפתחתי את האריזה הייתה לי שאלה לגבי המוצר - ענו לי בטלפון בלי שום המתנה ועזרו לי על המקום.

שירות אדיב, מהיר וטוב, גם הנציג הטלפוני וגם השליח !

שירות מהיר. צלצלו אליי ועידכנו אותי על תחזוקת המוצר והשירותים האלטרנטיבים. סיפקו את המוצר תוך יומיים. היה מצוין

שקלתי לא להזמין מהחנות הזאת בגלל חוות דעת לא טובות, כמו כן בסופו של דבר החלטתי כן להזמין, קיבלתי שירות טוב המשלוח הגיע אחרי יומיים.
התקשרו שאלו ווידאו דברים שצריך לוודא.
כמו כן האתר לא הכי נוח אבל השירות מצויין

עלי לציין כי חווית הקניה שלי היתה מאוד לא טובה (בלשון המעטה) .כבר לאחר יום של קניית שואב האבק מסוג דייסון V10 ניסו לשכנע אותי להוסיף 250 ₪ ולקבל אחריות של יבואן רישמי ( אחריות לתקופה ארוכה יותר ) .הבהרתי שאינני מעוניין ונמסר לי שתוך 7 ימים לכל היותר אקבל את המוצר לביתי עם שליח (שילמתי על זה כבר ברכישה תוספת של 29 שקלים) .לאחר 13 יום מתאריך הרכישה ולאחר שלא קיבלתי את המוצר התקשרתי לחנות .נאמר לי שההספקה היא כלל לא דרכם (למרות שרכשתי את המכשיר ושילמתי לחנות ) אלא דרך היבואן המקביל וזה יכול לקחת עוד 3-4 ימים נוספים והם לא יכולים להתחייב.לאחר שהבהרתי להם שהן באתר והן בע"פ התחייבו שעד 7 ימים אקבל את המוצר נמסר לי שהם התקשרו ליבואן המקביל ובטעות ההזמנה שלי "נפלה בין הכסאות " ולא נרשמה ועלי להמתין .אמרתי שאין זה הוגן ושאני מוכן להגיע פיזית לקחת את המוצר. אז לפתע שוב ניסו "לדחוף" לי מוצר יקר יותר (יבוא מקורי ) בתוספת 250 ₪ .אמרתי להם שאת נסיון השכנוע הזה כבר עברתי איתם בתחילת הקניה והבהרתי שאני מעוניין בדיוק במוצר שרכשתי ולא במשהו יקר יותר ופתאום הגישה השתנתה ונמסר לי שאוכל לקבל את המוצר אם אגיע פיזית לחנות שלהם כבר למחרת .אכן הגעתי פיזית לחנות ולקחתי .אציין כי לחויה הלא נעימה שעברתי ברכישה מתווספת העובדה ששילמתי 29 ₪ על שליח שאמור היה להביא לי את המוצר עד הבית .אלא שהגעתי פיזית לקחת .מן הדין היה שאם אני לא מקבל פיצוי על השירות הגרוע והאיחור בקבלת המוצר לפחות אקבל בחזרה את הכסף עבור התשלום לשליח (שלא הגיע אלי ) .אלא שבחנות עזורי אפילו לא טרחו להחזיר לי את התשלום הזה .

אני לא אקנה שוב בחנות זאת .

אין יותר מדי מה לומר - תהליך הקנייה מהיר ויעיל, שירות אדיב, שמחה להמליץ בחום

הגיעה בזמן, מוצר נוח וקל לתפעול, שירות מעולה. ממליץ לכל אחד לרכוש מוצר זה דרך אזורי.

רכשתי מיקרוגריל "מורפי ריצ'ארדס" 30 ליטר, המחיר הכי זול - וזה מבדיקות שעשיתי באינטרנט, וגם פיזית בחנויות באזור מגורי פ"ת.
שרות מהיר - הייתי צריכה את המוצר מיידית, התקשרתי לברר אם יש להם את המוצר בחנות, הם ענו לטלפון מהר ובאדיבות, כשהגעתי, מייד קיבלתי התייחסות, שילמתי, ואת המוצר מייד הוציאו והכניסו לי אותו לרכב. בקיצ' חבר'ה סבבה לגמרי, אני שמחה ואין שאלה, ברור שאחזור לקנות שם!

רכשתי מקרן קול של סמסונג .קיבלתי מוצר מצויין ושירות ראוי לשבח. תודה רבה לכם ממליץ בחום

מומלץ להתרחק!
הזמנו דייסון v11 torque מהאתר של עזורי ונכתב לנו שיצרו איתנו קשר תוך 48 שעות. לאחר חמישה ימים התקשר הנציג שלהם ושכנע אותנו להוסיף כסף ולקבל v11 animal ב"גרסה האמריקאית" שכוללת מברשת נוספת. לאחר חיפוש באינטרנט לא מצאתי בשום מקום פרט לעזורי אזכור לגרסה אמריקאית, כמו כן לא מצאתי הבדל במפרט או בתוספות בין הדייסונים המשווקים בארץ לאלה המשווקים בחו"ל. מכיוון שהסיפור נראה לי מוזר התקשרתי לבטל את העסקה תוך שעה מסוף השיחה הקודמת. אמרו שאין בעיה ויבטלו את החיוב. רק במעבר על החיוב החודשי בכרטיס גיליתי שהם גבו 100 ש"ח דמי ביטול (למרות שלא הזכיר את זה בכלל בטלפון). התקשרתי שוב ולאחר שהנציג אמר שזכותם לגבות דמי ביטול ניתק לי בפנים.
מעולם לא נתקלתי ביחס כזה באף חנות!

פשוט נורא.

התקשרתי להתייעץ על רכישת מגהץ קיטור, נאמר לי שעליי להזמין באתר ואז להגיע לאסוף מפני שאין כניסה לחנות בתקופה זו. כמובן שהמוכר לא ציין שמרבית המוצרים כלל אינם במלאי ובזבזתי זמן רב על השוואה בין כמה מוצרים לא רלוונטים שכאלו, אבל מילא שזה היה כל הסיפור. אחד מבין ארבעת המגהצים שהתלבטתי ביניהם היה במלאי והם ייעצו לי להזמין אותו. הזמנתי ונאמר לי שכשאגיע הם יוציאו לי את המוצר לאוטו. הגעתי והייתה חנייה סמוכה אז חניתי ונכנסתי פיזית לחנות וביקשתי שיעזרו לי להוציא את המוצר לאוטו. אחד הנציגים הוציא את הקופסה הגדולה ואמר לי שזה לא כבד ושאני יכולה לקחת לבד. אני בהריון מתקדם, ומילא שהוא לא שם לב, אבל ניסיתי להרים וזה היה כבד למרות מה שאמר וביקשתי שיעזור לי בכל זאת. הוא פשוט ענה לי שאם הייתי רוצה שהוא יוציא את זה הייתי צריכה לשלם משלוח. פשוט חוצפה שאין לתאר. הרמתי את הקופסה לבד ויצאתי, מיותר לציין כמה זה מסוכן במצבי להרים מוצרים כבדים, אבל בעיקר הרגשתי אכזבה מעצמי שלא פשוט ביטלתי באותו הרגע את ההזמנה ודרשתי זיכוי. רק אחרי שחזרתי יחד עם אמי פנימה ואמרנו לנציגים שזו הפעם האחרונה שכף רגלנו תדרוך שם, איתי הבעלים התקשר להתנצל. זו הסיבה היחידה שאני לא משמיצה אותם בכל הפלטפורמות הקיימות. אבל בטוח שלשם לא אחזור, בטח כשאלף השקלים ששילמתי על מגהץ הם כלום ושום דבר לשירות לקוחות.

שירות יותר ממושלם סבלנות ומשלוח מהיר אין ספק שאחזור תמיד,
רכשתי דייסון v11 ומיקרוגל
ודייסון נוסף עבור אמא שלי עקב המחיר המושלם!

רכשתי מהם רכישה טלפונית טלוויזיה וסאונד בר. הובטח לי כי אקבל את המוצרים תוך שלושה ימים. בפועל קיבלתי לאחר שלושה וחצי שבועות. במהלך התקופה עשיתי אין ספור טלפונים, הגעתי למחסן לוגיסטיקה לייבואן ואז התברר לי כי המוצר שהזמנתי בכלל לא קיים במלאי ולכן הוא לא סופק לי.
המשכתי להתקשר לחנות ולבקש כי יספקו לי במהרה ובכל פעם דיברו אלי בזלזול כאשר ביקשתי לבטל את העסקה הם ניתקו טלפונים או היו משאירים אותי בהמתנה, ולאורך כל התקופה הם .הבטיחו הבטחות שונות שלא התקיימו.
לבסוף אחר שלושה וחצי שבועות הם פשוט הביאו את המוצרים הביתה וכשביקשתי לבטל שוב נענתי בתגובות קשות והם אמרו כי אני צריכה לשלם דמי ביטול והובלה כפולה, על מנת להחזיר את המוצרים.
לא ממליצה לרכוש שם

Excellent service . My 55" TV was delivered on time
Telephone responses to my queries, before and after delivery were dealt with professionally and most important waiting time was less than a minute. Recommended