‎עזורי‎ ‏(Azuri)

חוויה גרועה מאד.
שירות גרוע.
הזמנתי טלוויזיה, התקשרו מיד לבקש תוספת 150 עבור מה שהזמנתי אחרת ישלחו לי טלוויזייה עם תכונות אחרות. סירבתי אז אמרו שביטול יעלה לי 100 שקל.
שילמתי 100 שקל על הטעות שניגשתי לקנות מהם.
עדיף לקנות ממקום אחר ולהוסיף קצת כסף.
לפני שמזמינים לבדוק טוב.
לא להתפתות בגלל המחיר. יחס זוועתי.

הייתה בעיה בדואר
שלחתי מייל עם הבעיה
ענו - ושלחו לי פעם נוספת
לקח חודש להגיע - אבל שירות טוב ואדיב

הזמנתי ביום רביעי. ביום חמישי כבר סופק. היו איתי בקשר בכל שלב של המשלוח.
שירות אדיב. עמידה בזמנים. חווית שירות מעולה.

אתר מאוד נוח לשימוש. התקשר נציג לסכם את הקניה והסביר הכל כדי שלא תהיינה אי הבנות. המוצר הגיע למחרת.

מחיר טוב, יעוץ מיקצועי, מגוון רחב, זמן תגובה מהיר, אפשרויות תשלום מגוונות, אספקה מהירה. ממליץ בחום

להתחלה חווית הקניה היתה רגילה אבל כאשר ביקשתי שינויים בהזמנה חוויתי חוויה קשה לתיאור! פשוט מזעזע!
כדאי לשלם יותר כסף במקום אחר ולקבל שירות ברמה גבוהה יותר.
פשוט צעקו עלי איימו עלי כעסו בלי סוף שאין להם זמן בשבילי ושהם מפסידים עלי כסף.
צר לי מאוד לרשום חוות דעת כזאת אבל אני בהלם מוחלט!

שירות מצויין , די נדיר במחזותינו.
חששתי להזמין כי הם היו הכי זולים , אבל השירות היה מצויין.

בתאריך 25.11.2020 רכשתי את המוצר. היה רשום שהמשלוח יגיע עד שבעה ימי עסקים.
בתאריך 02.12.2020 התקשרתי לברר מה קורה עם המוצר. ענו לי שזה יגיע עד לתאריך 09.12 וזה בגלל הBLACK FRIDAY.
ביקשתי לבטל, אמרו לי שלא ניתן לבטל מאחר והמחשבים שלהם לא עובדים.
בתאריך 08.12.2020 התקשרתי שוב על מנת לבטל. אמרו לי שחבל שאני מבטל מאחר והם יכולים להוציא את המשלוח ביום למחרת ב09.12.2020, שזה מעבר לשבעה ימי עסקים כמובן. הסיבה לעיכוב הפעם היתה משום שהמוצר רק עכשיו הגיע מחו"ל.

הסיבה שביקשתי לבטל, בנוסף לעיכוב במשלוח ולזה שלא הציעו שום פיצוי, היא משום שאחרי שהזמנתי הסתבר לי שגם בשנת 2017 הזמנתי מקרן קול מחברת עזורי וגם אותו לא קיבלתי וגם אז עשו לי בעיות בביטול.
אני עדיין ממתין לזיכוי.

בקיצור - לא מומלץ בכלל.

המזגן הגיע יום לאחר ההזמנה.המשלוח בחינם ללא טריקים.
מחיר הזול ברשימה ותגובה מהירה ואדיבה.
ממולץ בחום.

לא קיבלתי את החבילה!!!
הובטח אתמול
חוויה רעה כי אומרים ולא מקיימים ותמיד יש סיפורים ותרוצים. יש שם וכתובת ושעה וצריך להגיע שליח ללא תירוצים וסיפורים

צוות החנות מקצועי מאוד ועזר לי הן בהסבר והן בשירות טוב - לא הולך ברגל! ממליץ מאוד!

לאחרונה הזמנתי מהחנות טלווזיה שיאומי ומקרן קול סמסונג.
חשוב לי מאוד לציין שהשירות שניתן מעובדי החנות הינו מתחת לכל ביקורת - הגרוע שקיבלתי ב30 שנות חיי
לאחר ביצוע ההזמנה התקשר אליי נציג מכירות מטעם החנות לעדכן אותי שבדגם שהזמנתי הנטפליקס לא פועל ואני יכול להחליף לדגם באחריות יבואן רשמי בתוספת של 100 שקלים. בנוסף ציין אין ספור פעמים שכדאי לי להחליף לטלווזיה של TCL (תוך שהוא ממציא סיפורים בלי הפסקה על כך ששיאומי קונים מהם את הטלוויזיות ושזה מרצדס לעומת סובארו) לאחר שהסכמתי לבסוף להחליף לטלווזיה שיאומי כמו שהזמנתי בתוספת של 100 שקלים - הופתעתי לגלות שחויבתי על סכום של 200 שקלים נוספים. לאחר חמישה ימים נוספים שבהם אני מתקשר לבקש שיטפלו בכך ונענה בתשובות מתחמקות - הצלחתי להשיג את הזיכוי המיוחל וקיבלתי את 100 השקלים שנלקחו ממני בחזרה.
שבוע לאחר מכן קיבלתי שיחה מנציג האספקה שאמר שהמשלוח יגיע ביום שלישי במהלך היום. בשל כך ביקשתי אישור מהעבודה לעבוד מהבית באותו יום על מנת שאוכל לקבל את ההזמנה. ביום שלישי בבוקר קיבלתי הודעה שבמהלך היום ההזמנה תגיע אליי לביתי. בשעה 14:00 בצהריים כאשר המשלוח כמובן לא הגיע, התקשרתי לחנות וטענו בפניי שזה אצל חברת השליחויות ושאדבר איתם. לאחר בירור קצר הסתבר שהסחורה הגיע אליהם אתמול ושהיא לא תגיע אליי לפני יום חמישי (אם בכלל). נציג האספקה בחנות התחמק כמובן בטענה שזה לא הוא שדיבר איתי והוא לא יודע מה הבטיחו לי - עד שלבסוף התעצבן ואמר "אז תבטל את ההזמנה".
כמובן שביטלתי את ההזמנה ופנייה להגנת הצרכן נעשתה. ממליץ בחום רב לא להתקרב אל החנות הזאת.

המוצר סופק בזמן , התקשרו לאחר ביצוע ההזמנה באינטרנט . שירות טוב ואדיב. מאוד נוח להגיע , נמצא ליד קניון קרית אונו . אפשר לחנות בקניון ללא תשלום. בסה"כ מרוצה מאוד.

זמן קצר לאחר הזמנתי התקשר אלי איתי בעל החנות כדי לוודא את ההזמנה ולסגור את פרטי התשלום. היה חביב מאוד ולאחר יומיים קיבלתי את הטלווזייה שהזמנתי.

רכשתי את המוצר בחנות האינטרנט, ומיד יצרו איתי קשר. שירות הלקוחות היה אדיב ויעיל. המוצר הגיע הביתה תוך כמה ימים, לפני המועד

רכשתי טלויזיה סמסוג שירות מצויין ושליחות מהירה קבלתי אותי ואני מאוד נהנה תודה רבה ונהיה בקשר בעתיד

אחלה שירות ואחלה מחיר. עשיתי הזמנה ובאותו יום הגעתי לקחת. המחיר הכי טוב שמצאתי. מומלץ

.השירות היה אדיב, מקצועי ומהיר. ההסבר הנוסף בטלפון סייע לביצוע העסקה באופן מדויק. המשלוח הגיע מהר מאוד.

למרות שופינג il, עונים לטלפון, אדיבים מאוד, מהירי תגובה ושירותיים.
גם המחיר נראה תחרותי.
לאחר הרכישה ביקשתי לספק הביתה ולא לחנות ושילמתי ביודעין על המשלוח. חבל שהתברר לי שסמליין נותנים את המשלוח וההתקנה בחינם. בסופו של יום שילמתי כ 300₪ יותר מאשר המחיר אותו היה ניתן להשיג. חבל אבל, קורה.
ממליץ לבדוק היטב את כל הפרטים לפני רכישה.

היו נחמדים מאוד בטלפון. הגיע תוך יומיים. והם היחידים שמצאתי בחנות שלהם את הדגם הזה עם כל התוספות. בכל מקום מכרו את הדגם הזה ללא כל החלקים

הזמנתי את המוצר ב6/11/20. היום המוצר הגיע תוך מספר הימים המובטח. אני מרוצה מחויית הקניה ומהירות המשלוח.

שירות אמין מהיר ואיכותי ומקצועי ביותר , ליאון איש מכירות אדיב ומקצועי פירט יתרונות והציע שידרוג למוצר חדש יותר כמעט באותו הזכום

ברגע שהתקשרתי לחנות המליץ לי לחסוך את עלות המשלוח ולקחת אחריות יצרן ופשוט לבוא לקחת את המוצר כי אני קרובה. היה אדיב מאוד.

ביום 02.02.20 קניתי שואב אבק כאשר המחיר יקר ב 200 שקל ממה שהוא מופיע בזאפ בטענה כי המוצר הזמין והיקר יותר הוא של היבואן המקורי והמוצר שראיתי בזאפ אינו זמין בחנות ויש לחכות שבוע עד קבלתו .

לציין כי בחשבונית רשום אחריות שנתיים אך לאחר 8 שמונה חודשים כשהתקלקל השואב אבק התברר שהאחריות היא רק חצי שנה על הסוללה

בשורה התחתונה , לא ממליץ , להתרחק

קניתי סאונד בר של LG המוצר הגיע תוך יום אחד שליח עד הבית !
אחלה שירות ממליץ בחום